Офис очень удобно расположен рядом с метро Беговая, чисто, всегда всё быстро, обслуживание без очередей. Сотрудники профессионалы! К каждому клиенту индивидуальный подход. Всегда помогут с решением любой проблемы!!
Выражаю огромную благодарность сотруднику Спиридоновой Юлии за великолепное обслуживание.Очень добросовестный сотрудник.Помогла разобраться во всех вопросах, подробно обяснила и была очень доброжелательна.Спасибо
Офис светлый, чистый, персонал профессионалы своего дела
Осталась довольна быстрым и качественным обслуживанием.
Очень привлекательная ставка по вкладу для новых клиентов
Очень понравилось обслуживание в офисе по адресу ул.Савушкина, 124, корп.1.
Приветливый персонал, вежливое отношение к клиентам.
За таким обслуживанием хочется возвращаться.
Отдельно хочу выразить благодарность Хуртиной Ксении Сергеевне.
Оперативно решила мой вопрос, все очень четко, по делу, не ходила советоваться к старшим специалистам, а решила вопрос самостоятельно! Часто бываю в банках, есть с чем сравнить!
Отлично отработано ведение клиента.
Спасибо! Обязательно обращусь еще раз.
Прекрасное обслуживание, очень отзывчивый персонал, время ожидание до 5 минут если приходить не в часы пик, отдельно хочется поблагодарить сотрудника Марину, она помогла мне получить хорошую доходность моих накоплений
Интересовалась ставками по кредиту. Офис поразил своей чистотой и внимательным отношением сотрудников! Объяснили все грамотно. Условия вполне устраивают. Думаю, что в ближайшее время оформлю.
Хочу выразить благодарность за обслуживание в офисе на Савушкина 124. Уютная атмосфера, доброжелательные сотрудники, профессионально и оперативно решили мой вопрос!
P.S. Отличное расположение офиса, в двух шагах от метро!
Обратилась в банк с целью получения юнион пэй. Сотрудник Людмила сказала,что бесплатный пластик закончился,нужно заплатить 3100 за выпуск неименной карты
. Я согласилась внести 3100 за выпуск карты . Однако впрследвие оказалось,что Людмила списала 3100 за какую то страховку. Без моей подписи. Оказалось, что карта бесплатна. Людмила не извинилась передо мной,дала заявление на возврат страховки. Я не подписала заявление о переводе на страхование. Почему их списали? На каком основании,
Офис удобно расположен. Отсутствие очередей. При обслуживании допустили серьезную ошибку, подходила дважды с вопросом, разобрались только при моем обращении в третий раз. Результат, минус доход, потеряно время, невнимательность некоторых специалистов.
Сотрудник в в этом офисе банке некорректно оформила вклад. В результате я не получила запланированный доход по процентам. Пришлось через главного менеджера офиса составлять финансовую претензию. Обещанного ответа на мой e- mail банк не прислал. Так что претензии и к этому офису и вообще к качеству работы с клиентами в данном банке.
Банк находится не в этом месте. Он ближе к метро. Долго искал. По телефону отказались соединить с отделением. Просили назвать внутренний номер сотрудника банка (сказали, что это конфиденциальная информация).
В самом банке не работало табло и электронная очередь.
Персонал хороший, обслужили быстро и качественно. Выпускал дебетовую карту.
Обслуживаюсь в этом отделении около года, все нравится. В шаговой доступности от метро, отделение чистое, просторное, операционисты отвечают на все вопросы. В кассе сотрудницы вежливые, работают четко, быстро, с улыбкой.
Пользовались услугой сельская ипотека
Супер офис на Савушкина.
Особая отметка сотрудникам Юлии и Диане.
Девушки молодцы , все четко, профессионально , без лишней воды.
Побольше б таких профессионалов и мир станет еще чуточку лучше
Я доволен ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Пришли положить денег, переводы не работают. Кассир послал нас к сотруднице, сотрудница, к другой коллеге, которой не было на месте и надо было ждать, которая отправила на к кассиру, у которого переводы не работают. Одним словом. КОЛХОЗ БАНК.
Самое приятное впечатление оставило посещение отделения Россельхозбанка в городе Санкт-Петербурге на ул. Савушкина, 124. Доброжелательное отношение к клиентам, спокойная, почти домашняя атмосфера. Дружный коллектив, квалифицированные консультации по всем вопросам.
Особая благодарность ведущему менеджеру-операционисту Мехтиевой Марине Владимировне, которая учла все тонкости при оформлении моих документов.
Отделение Россельхозбанка банка с уставшим ремонтом. Электронная очередь не работает. Сидят два операциониста, обслуживают долго. Если торопитесь проходим мимо.
Очень довольна посещение данного офиса, буду в дальнейшем обслуживаться) удобное расположение, быстрое и комфортное обслуживание, приветливые и доброжелательные сотрудники!
2
Show business's response
Дмитрий
Level 16 Local Expert
December 7, 2024
Перед поездкой за границу была оформлена карта UnionPay, во время поездки она проработала 3 дня, после чего была заблокирована банком. Ни в чате приложения ни по звонку в колл центр с указанием кодовых слов никто не мог ни разблокировать ни объяснить причину блокировки, говоря что причину блокировки объяснят только при личном визите в офис, но я за границей нахожусь, как они себе это представляют?! Более того, через 3 дня было произведено списание с карты суммы трёх безуспешных платежей, по которым в терминале был отказ и оплата за покупки была произведена наличными. Карта была заблокирована 02.11.2024, 03.11.2024 втихую списали денежные средства, на 07.12.2024 банк так и не решил проблему с блокировкой карты и счета несмотря на 4! составленных обращения как в этом отделении банка, так и через колл-центр, деньги перевести на другой счёт с заблокированного счета не возможно, притом что переводы по СБП с моего счета в другом банке они на счёт успешно принимают и блокируют! Ни взысканий ни блокировок счетов в других банках у меня нет, персонал хлопает глазами, разводит руками, ссылается на отсутствие начальства, а когда управляющая есть-она так же разводит руками и ничего по существу объяснить не может! Не пользуйтесь данным банком, есть риск незаконной блокировки ваших денежных средств в самый неподходящий момент, причину блокировки которой банк на протяжении более 30! дней объяснить не может, не говоря о том, что блокирует счёт, отказывает в проведении операций через терминалы, а потом без пуш-сообшений в телефоне списывает денежные средства, за операции, которые не осуществлялись!
Прямо рядом с метр, очень удобное отделение. Девушки приветливые, все помогают настроить и подсказывают как удобнее. Через неделю снова к ним за новой картой.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка на Савушкина 124! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами!
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на Савушкина 124, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно.
Хочу поблагодарить главного менеджера отделения на Савушкина Банка РСХБ , Спиридонову Юлию за профессионализм и самое главное за добросердечность, которая к сожалению отсутствует у многих банковских сотрудников. Пришла в банк открыть аккредитив, оказалось нужно записываться заранее, да еще и отсутствовали мои документы ДДУ для открытия аккредитива. Юлия позвонила в московский головной офис узнать есть ли вообще на моем имя какие либо документы. В офисе подтвердили о наличие договора, после чего Юлия быстро решила мой вопрос без записи и оформили мне с еще одним сотрудником Казбановой Дианой аккредитив и Эскроу счет. Большое спасибо девочки. Дай Бог вам здоровья за вашу сердечность.
Клиент банка Ступицкая Елена
Помогли со всеми возникшими вопросами. Очень рад что зашел сюда. Отдельное спасибо главному менеджеру Максиму Михайловичу за помощь в решении вопросов!
Отличный банк! Очень понравлюсь сотрудники. По своей ошибки перепутала время приема. Но это не помешала сделать все необходимое.
Быстро, качественно и результативно)
Выражаю благодарность Павловой Ирине Александровне за отличное обслуживание, профессиональное консультирование, внимательное отношение к клиентам и доброжелательность. Большое спасибо!
Отличное обслуживание в банке по адресу Савушкина 124! Приветливые очаровательные девушки, которые все подробно рассказали и выдали карту. Очень приятное впечатление! Спасибо!
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за профессионализм, внимательное отношение, клиентоориентированность, вежливость и душевность! Всегда всё грамотно и терпеливо разъяснят, ответят на все вопросы. Очень приятно, когда с людьми работают не бездушные роботы,а доброжелательные сотрудники,делающие всё для комфортного обслуживание своих клиентов! Спасибо всем сотрудникам отделения на Савушкина 124. Так держать!
Выражаю благодарность главному финансовому консультанту Павловой Ирине Александровне за высокий профессионализм, внимательное отношение к клиентам, добросовестность. Наличие таких специалистов является основанием того, что мы с супругой клиенты Россельхоз банка с 2015 г. Валентин Васильевич.
31.07.2023 была в офисе РОССЕЛЬХОЗБАНКЕ на Савушкина, 124. Очень клиент-ориентированные сотрудники! Большая благодарность за помощь в разъяснении и выборе продуктов Банка.