Mitsubishi РОЛЬФ Витебский
November 2024 •
1
Здравствуйте.  23.10.2024 я приехал в сервис Рольф Витебский, что бы обсудить детали моей записи на 05.11.2024. Интересовали стоимость работ и возможность приобрести детали самостоятельно.  Мастер Роман записал все интересующие меня детали и сказал, что перезвонит завтра.  На следующий день Роман так и не перезвонил.  Я звонил в сервис 24, 25, 26 и 27 числа. Оператор не мог соединить меня с Романом, так как он был занят приемкой/сдачей  автомобилей.  Ему передавали, что бы он мне перезвонил. Вчера мне позвонили из Рольфа, что бы подтвердить запись на 05.11. я сказал, что до сих пор не знаю стоимость ТО и перечень деталей.  Мне сказали, что передавали информацию Роману, но ему пофиг. В итоге на ТО я сегодня на поехал. Это наплевательское отношение к клиентам!  Я будто в госструктуры звонил в выходной день.  Звонишь оператору на городской телефон (мобильный мне не сказали), он не может соединить с мастером. Буду писать отзывы на google, yandex, 2 gis и т.д. Как вы вообще допускаете такой бардак!? Я нигде не встречал такого отношения к клиентам. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
У Сайпулы
March 2024 •
5
Всё понравилось
У Сайпулы
March 2024 •
5
Хороший магазин рядом с домом
У Сайпулы
March 2024 •
5
ИДЕАЛЬНО!!! Готовят очень вкусно! Понравилось чуду, курзе, салат греческий, кофе, абрикосовая каша и особенно понравилась шаверма без соуса (можно даже на ночь))) Магазин прямо на территории.
Atlantika
December 2021 •
1
С потолка капает плитка отваливается технические лючки ржавые доводчик на двери не работает долгое время не работали хамам и сауна в качалке 6 пьедестал пол года не могут обратно смонтировать на въезде на парковку гигантская выпуклость на асфальте. Не понятно чем занимались с апреля по август. ничего не изменилось.
Lemana Pro
November 2021 •
1
Неудобная схема покупки
ZetAuto
July 2020 •
1
Перестала работать механическая коробка переключения передач. Приехал, сказали порвались тросы. аналог не подошёл. Сказали необходимо поставить оригинал за 9 000р+3 000р монтаж. Подумал, что готов отдать 12 000р и не искать аналог сам. Обещали, что машина будет готова к 11 утра и мне отзвонятся, чтобы я приехал, на что я сказал, что не надо звонить-я просто сам подъеду вечером после работы. В итоге приехал, по привычке пошёл платить на кассу даже не проверив авто. (до этого, в течении 8 лет не было с этим проблем) И тут мне говорят "есть один небольшой момент-пойдём посмотрим коробку. там теперь случайно вместо первой передачи может включиться задняя". Проверил коробку (см. фото). вместо первой включается задняя. чтобы включить первую-необходимо вести рычаг чуть-чуть влево и потом вперёд. чтобы включить третью передачу-необходимо направить рычаг вправо и затем вперёд. четвёртую-вправо и назад. Ось смещена! и это мне пытались втюхать и говорили, что это нормально... Но включить на светофоре заднюю вместо первой-это совсем ненормально. И в будущем, машину с такой коробкой будет просто не продать. Я сказал, что работы не закончены и я такое не приму, на что мне сказали "машину сломали ВЫ. Мы её только доломали." На следующий день мне сказали, что необходимо менять кулису. 2 дня пытались поставить б/у кулису, ни одна не подошла. Сказали нужно ставить оригинал. работа+материал 10 000р. ИТОГГО: 22 000р Я сказал, что договаривались на 12 000р. Мне сказали, что могут максимум 2 000р скидку сделать. Итог: 1) Работа стоила практически в 2 раза больше, чем договаривались 2) Принцип работы: если что-то сломалось-ставят оригинал (типа гарантия). 3) Итоговая стоимость может увеличиться. 4) Пытаются втюхать некачественную работу. Вдруг прокатит. 5) Машина находилась в сервисе с 23.07 по 27.07. Если бы знал, что ремонт будет стоить 20 000р, а не 12 000р, как договаривались-поехал бы в евроавто, купил бы там тросы и поставил бы их в другом сервисе. Возможно ещё пришлось бы менять кулису. Но оригинал бы я не покупал. Стоило бы в 2 раза дешевле точно. Обидно, что 8 лет пользуюсь данным автосервисом, кучу денег отдал, а тут такое...