Сотрудник оформила вклад на 6 месяцев вместо 3, хотя ей сразу было сказано 3 месяца, без разъяснений подсунула на подпись в нарушение регламента, и, когда мы перед уходом посмотрели договор, увидели ошибку сотрудницы, нам отказали в переоформлении, только под более низкий процент. Управляющая Ольга Викторовна начала давить и валить на нас, хотя она то и обязана следить за регламентом, проводить занятия и инструктажи с сотрудниками. Жалобы на горячую линию ни к чему не привели, обезличенные ответы отписки без подписи, идентификации. Короче, жалобы на себя рассматривают сами. Не рекомендую, или с очень большой осторожностью, напоминает мошеннический автосалон.
Продолжительное время обслуживаюсь в данном банке , приветливый персонал , всегда помогут и подскажут , как лучше ! Выгодные ставки по вкладам и кешбек по карте в виде баллов урожай радует .
Пришёл в банк снять деньги в банкомате. Деньги не выдал, писал все время про какую то ошибку. А в наличке очень нуждался, из за этого ставлю три звезды. А вообще банк может и не плохой.