Посетила офис 2 мая 2024г, осталась очень довольна обслуживанием, выражаю благодарность менеджеру Небиюллаевой Бесме за профессионализм и доброжелательность, очень вежливый и грамотный специалист, все доходчиво объяснила, быстро оформила документы, Большое спасибо!
Очень понравился офис, спокойная обстановка, нет очередей. Специалисты - супер. Была приятно удивлена, насколько быстро и качественно меня обслужили. Клиентоориентированы на все 💯. Настоящие профессионалы.
Терехова Елена, отличный специалист!
Помогла мне решить вопрос, за 10 минут, ответила на все параллельно возникшие вопросы.
С ее помощью я решила свой вопрос,который облегчил мне дальше действия.
Обстановка спокойная, камерная. Вопросы решаются быстро.
Делал в этом отделении Россельхозбанка доверенность на обслуживание счета и был потрясен отношением специалиста Бесме Небиюллаевой к клиентам. Впервые в банке я почувствовал , что ты не просто клиент, которого хотят отработать, чтобы быстрее принять очередного. Потрясающее ощущение!
Супер отделение! Всегда рады помочь при возникших проблемах! Сотрудники быстро и оперативно решают любую проблему! В отделении работают настоящие профессионалы своего дела. Всем рекомендую!
Отказали белорусу в оказании услуг, требуя миграционную карту, либо визу (штамп в паспорте). Ни то, ни другое белорусам не требуется и ни в одном банке за последние 5 лет не запрашивали. Жалко потраченного времени, ушёл в другой банк.
Отвратительное отношение к клиентам! Работают 1,5 человека! На горячей линии сказали, что открыть эскроу счёт можно в любом отделении банка! Данное отделение нам отказало в открытии, оперируя разными отмазками!
Оформляла сделку по ипотеке.
Очень понравилась быстрая и профессиональная работа Тереховой Елены. Быстро. Четко. Ответила на все вопросы.
Спасибо большое Гульнаре Жамаловой. За отличную подготовку документов и консультирование по всем вопросам
Делала пополнение ИИС , очень понравилось обслуживание Тереховой Елены и Небиюллаевой Бесме , очень быстро и качественно, все понравилось в обслуживании
Помогли также установить мобильный банк
Могу описать только плюсы ! Оперативно помогли наладить работу по карте Union Pay , грамотно проконсультировали . Огромное спасибо за качественную работу сотруднику отлеления Филатову Илье
Положительное мнение от посещения, чисто, тепло, быстрое обслуживание, вежливый персонал, который все доступно объясняет.
Посмотреть ответ организации
Валентин
Знаток города 7 уровня
16 августа
Некомпетентные сотрудники вводят в заблуждение относительно продуктов банка, счета и работы мобильного приложения, происходит это повсеместно во всех отделениях и службе поддержки по телефону и чате!
Мобильное приложение РСХБ кривое с постоянно возникающими ошибками! Вместо оператора отвечают боты…. Ответ на обращение так и не представлен был ни разу.
За что только зарплаты получают эти горе-специалисты сидящие с умным видом?! 😡🤬🤬
Не рекомендую этот банк ! Зря потраченное время!
Огромное спасибо Россельхозбанку, а именно Марине Валерьевне из отделения на метро Электрозаводская.
Я пришел из другого банка (так как в нем не было моментальных карт), чтобы получить ЮнионПэй. Несмотря на то, что я пришел почти к закрытию - Марина Валерьевна нашла карту, выпустила, а также подробно рассказала о всех нюансах ее использования!
Отделение в целом отличается доброжелательностью к клиенту! Рад что зашел именно к вам. Рекомендую
Чудесная сотрудница помогла все восстановить доступ, скачать приложение новое, проконсультировать куда нажимать, чтобы я смогла сделать все сама.
Посещение июнь 2024
Отличная локация, парковка в двух шагах. Мне попалась очень доброжелательная и сообразительная сотрудница, Елена Терехова, очень быстро ответила на сложные вопросы(конвертации Юнион пей и брокерские счета). Таких сотрудников надо премировать.
Посетила отделение банка, обслуживалась у Тереховой Елены. Открыли карту Юнион пей. Предложили оформить защиту карты выезжающих за рубеж, так же оформили. Обслуживанием довольна, все очень быстро.
Банк для людей
Проверен
Банк всегда рядом с клиентом. Очень терпеливые консультанты! Я очень довольна банком: Регулярно решаться вопросы с переводами, инвестициями. Вообще обожаю Наличе множества продуктов, которые доступны многим клиентам. А также Широкая программа лояльности. Которая стимулирует тратить денежки и получать нехилые процентики в конце периода. Большое спасибо, любимый банк!
Отличный офис. Специалист Елена оформила мне карту, ответила на все вопросы по интересующим меня продуктам. Все было по делу и быстро. Спасибо большое!
Сказали что можно подойти в офис забрать моментальную карту Union pay . По факту оказаллось что их нет в офисе. На вопрос где есть, сказали не знают и не отвечают за работу обзванивающего...
Удобное расположение офиса относительно метро,от станции метро Киевская 5 минут пешком.Хороший отзывчивый персонал.Консультировалась по инвестиционным монетам. Кассир Елена Телякова все рассказала по стоимости ,по весу монет, все показала,сказала, что можно заказать интересщую меня монету ,что можно и слитки в банке приобрести для выгодного вложения денег.Спасибо большое за грамотную консультацию
Добрый день!
Обратилась в офис Россельхозбанка: г. Москва, ул. Дорогомиловская, д.10. Самое лучшее отделение среди всех! К моему удивлению в этом отделение работает самый компетентный, отзывчивый, знающий свою работу сотрудник, Анисимова Лилия Дамировна. Сотрудник подробно все объяснил, оперативно все сделал. Она не только помогла в решении моего вопроса, но не забыла про меня и еще еще раз перезвонила на следующий день, что мой вопрос был решен положительно. Огромное спасибо.
Я в восторге!!! Очень довольная обслуживанием. Мне помогли по всем вопросам , сотрудники банка очень вежливые. Большое спасибо Гордееву Василию Федоровичу.
Получал карту в данном отделении , сотрудники банка были профессиональны и дружелюбны , отвечали на все мои вопросы , и помогли со всем меня интересующим по их продуктам . В особенности спасибо сотруднику Елене , за её консультацию и помощь .
Очень нравится именно это отделение. Ребята всегда приветливые, всё подскажут, всё объяснят. Недавно нужно было срочно взять карту для поездок, помогли выбрать самую выгодную для меня.
Очень понравилось обслуживание у Тереховой Елены в данном отделении банка, оформляла карту union pay. На все вопросы получила детальные ответы!
Благодарю!
Благодарю от души Ястребову Елену Александровну за внимательное душевное отношение, профессионализм, очень помогла выбрать Правильный для меня вклад,
Приветливый человек, побольше бы таких специалистов и вообще людей.
Желаю успехов и счастья Елене .
Спасибо руководству банка за таких сотрудников
Желаю процветания и успехов коллективу и Банку!
С уважением
Захарова Ирина Петровна
Небольшой, уютный офис , очень удобно расположен с круглосуточным банкоматом.
Персонал грамотный и внимательный.
Отдельная благодарность главному операционист Анисимовой Лилии
Посетила данный офис, хотела открыть вклад, сотрудник Елена меня качественно проконсультировала, так же предложила множество разной продукции, после чего открыли вклад и дебетовую карту. Обслуживание быстрое, очень довольна. Процветания банку!
Огромное СПАСИБО девушкам, которые профессионально и быстро помогли решить нестандартную ситуацию.
Спасибо !!!👍👏🌹💐
Прошу руководство поощрить сотрудников!
Отличный персонал и обслуживание на высшем уровне. Предлагают только нужные доп. услуги. Оформляли кредитный продукт быстро и со всеми разъяснениями! Также хочется отметить удобное расположение отделения банка.