РосСельхозБанк. Еле нашли головной офис. Совершенно маленькое помещение с незаметной дверью. В зале работал один специалист, который был зан,т с клиентом. И нам пришлось ждать почти час прежде, чем нам пригласили специалиста. Это вопиющие неуважение к клиентам банка. Мы провели там 2часа. А всего лишь открыли счет. Мы четко знали какой счет нам нужен и открыли счет онлайн. Впечатление от посещения этого банка удручающее.
Хороший офис, удобное месторасположение, приветливые сотрудники. Не первый раз уже к ним обращаюсь, в том году кредит получала, а на днях, помогли с выбором и оформлением вклада под выгодный процент. Пока в кассе была, приглядела подарок племяннице, монетку, таких в обычных магазинах нет, а тут они из драг. металлов, с сертификатами и в футлярах. В общем молодцы, помогли во многом😃👍 Ещё говорят у них карта есть с высоким кешбэком, но ещё не успела её оформить и попробовать в деле, но уверена, что банк с государственным участием, плохого не предложит, поэтому карту тоже оформлю, как испробую, дополню отзыв!
Офис небольшой, но в самом центре города, доступны все необходимые операции. Очень удобное расположение. Хороший и интересный выбор монет из драгоценных металлов. Обслуживание быстрое, сотрудники ответили на все интересующие вопросы. Визит в банк оставил приятные впечатления.
Очень понравилось обслуживание сотрудника Марины. Все на высшем уровне! Подробно все рассказала, объяснила. Очень доволен сервисом.
В офисе уютно и приятно находиться, везде чистенько и миленько. Спасибо
Обратилась в Россельхозбанк на ул. Порт -Саида 9 по рекомендации своего делового партнёра , он очень давно является клиентом этого банка и очень даволен обслуживанием. Я приехала чтобы открыть расчетный счёт уже ближе к закрытию банка, но меня приняли и менеджер Екатерина по работе с юридическими лицами была очень доброжелательна. Все доступно обьяснила и подсказала. А сегодня я приезжала подписать документы и открыть карту физического лица со мной работала менеджер Елена по работе с физическими лицами, очень быстро приняла мои документы, все доступно объяснила, была очень милой и любезной. Я очень довольна обслуживанием. А самое главное мое прибывание в банк заняло всего минут 20. Спасибо за оперативность.Моя оценка 10 из 10 Надеюсь на длительное сотрудничество с вашим банком.
Компактный офис в самом сердце Центрального района города-героя Волгограда. Коллектив дружелюбный, отзывчивый. Открывала вклад в этом отделении, специалист быстро оформил все документы. Кассир очень милая девушка. Управляющий готов ответить на любой интересующий вопрос. Отношение к клиентам на высоком уровне.
Оформляла кредитную карту,быстро и качественно сделали,а главное всё четко разьяснили все условия,оформила в день обращения,спасибо большое таким грамотным специалистам,они мастера своего дела.Рекомендую всем обращаться в это отделение.
Оформляли здесь ипотеку и оформляли всю документацию. Все быстро и по записи ко времени решает проблемы. Все рассказали про предложения по вкладам и вообще классный банк!
Получал кредит в этом отделении банка. Всё очень чётко и слажено. Все документы быстро оформили, ознакомили со всеми условиями. Специалисты грамотные, приятные и доброжелательные.
Из минусов, только плохая связь внутри помещения банка, что ограничивает возможность получать необходимые смс на телефон во время оформления кар и доступов к мобильному банку. Но это особенность расположения. В целом всё понравилось.
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за профессиональный подход, особенно сотрудникам кассы за продажу монет!! Отличный ассортимент, грамотная консультация!!! Обязательно приду ещё!!!👍👍👍
Давно являюсь клиентом Россехозбанка ,на порт саида 9.Документы оформляют быстро,качественно консультируют по услугам.Приятнын,доброжелательные специалисты.Данный банк к сотрудничеству рекомендую.
Обращалась в отделение банка за дебетовой картой. Сотрудники четко и грамотна объяснили все условия по карте. Довольна обслуживанием. Очень доброжелательный и приветливый коллектив. Спасибо!!
Оформляла недавно кредитную карту , все очень быстро и доступно.Общение со специалистом было приятным и конкретным. Особая благодарность Гончаровой Екатерине, вежливый и позитивный человек. Большое ей спасибо! Посоветую этот банк своим знакомым.
Очень довольна обслуживанием данного офиса. При покупке монеты получила подробную информацию о всех интерессующих меня монетах. Грамотный и приветливый коллектив. Обязательно обращусь еще и буду рекомендовать своим знакомым
Выражаю благодарность сотруднику банка Екатерине Д.! Часто люди торопятся оставить негативный отзыв, рассказать, как всё плохо, а если всё хорошо, то воспринимают как должное, и не публикуют положительный отзыв. Я долго вообще не рассматривал кредитные карты, как дополнительный способ получения срочно требуемых денежных средств. Но пообщавшись с Екатериной, понял, что это всего лишь моя неполная осведомленность в этой сфере. Кредитные карты в некоторых случаях выгоднее, чем дебетовые. Например, для путешествий, покупок, т.к. более высокий процент кешбэка, партнёрские программы. Екатерина рассказала моменты, на которые следует обратить внимание, отметила выгоды, предостерегла от возможных ошибок пользования картой, дала рекомендации. Очень порадовало, что оформление возможно в день обращения, это важно тем, кто ценит время. Я обратил внимание, что специалисты банка профессионалы, вежливы, внимательны и отзывчивы. Сюда приятно приходить!
Много лет пользовалась этим банком, проблем не было, в ноябре обратилась в банк и удивилась, сотрудники и старший по офису совершенно не компетентны в задаваемых клиентами вопросах обещают уточнить и перезвонить, но не выполняют своих обещаний. Я считаю это неуважение к клиентам и непрофессионализм сотрудников. Мое прежнее положительное отношение к банку кардинально изменилось в худшую сторону. Отзыв отрицательный.
Быстрое обслуживание, проконсультировали по всем вопросам, все подсказали и помогли! Времени потрачено было гораздо меньше, чем в других банках! Спасибо менеджеру Андрею, оператору Елене за оперативное решение вопросов!
Хочется отблагодарить персонал за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам. Консультировалась по вопросу кредитования , сотрудник предложил оптимальный вариант и достаточно быстро. От обслуживания осталось позитивное впечатление.
Впечатления от сотрудников банка остались выше всяких похвал. Грамотные специалисты помогли подобрать оптимальный вариант для меня, быстро и просто рассказали о вклада. Подключили мобильный банк. Показали как можно выбрать любимые категории для повышенного кэшбека. Огромная благодарность сотрудникам и руководству банка.
Огромная благодарность этому Банку и его сотрудникам. А во главе Елисееву Степану за профессионализм!
Show business's response
Е
Елена Яковлева
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Довольна что стала клиентом Россельхозбанка и именно отделением на Порт Саида, 9.
Сотрудники вежливые и грамотно подбирают нужные продукты! Мне подобрали комфортные условия по вкладу. Спасибо!
Пользуюсь услугами данного банка,совершаю различные платежи, была приглашена в отделение банком менеджером для оформления потребительского кредита.Остались приятные впечатления обслуживанием менеджером по работе с клиентами
Еленой(г.Волгоград).Девушка подробно и ясно призентовала продукты банка ,помогла разобраться в сути моей проблемы ,спасибо огромное ей за это.
Россельхозбанк очень качесвеный надёжный дружные люди очень ответственые персонал очень вежлево отвечают на вопросы и очень бережно относиться к Лиентам желаю удачи и процветания банку и по больше добрых людей
Добрый день! Хочется оставить только положительные эмоции от этого банка.Оформляла кредит на покупку автомобиля и оформили в день обращения.Работают грамотные специалисты, внимательно выслушать, подробное объяснят.Буду рекомендовать только этот банк.Желаю дальнейшего процветания!
Пользуюсь строго только банкоматом ! Необычен тем , что есть звуковое сопровождение. Очень оригинально так как помогает людям с ограниченным способностями ! Везде надо делать так
Сотрудники данного банка очень доброжелательны в общении, готовы всегда всё объяснить и помочь клиенту, если у него возникают вопросы. Хочу поблагодарить и выразить признательность за уважительное отношение к людям!
Зашел проконсультироваться о карте МИР, так как с Visa стали возникать проблемы при оплате.
Мне объяснили и предоставили полный список услуг которыми я могу воспользоваться, подсказали как и лучше ими распоряжаться, приводили примеры.
Мне не оставили выбора, как отложить visa в долгий ящик.
Хочу сказать, я был обеденное время, была суета, но меня быстро приняли! Что очень удивительно! В других Банках, время тянется вечность!!! Само собой вежливый персонал привели меня к нужно консультанту!