Обращался 28.11.2023 по вопросу снятия денежной наличности. Старший менеджер -операционист Бобкова Юлия обслужила очень профессионально, быстро и качественно, за что большая ей благодарность. Кроме того, как клиент с стажем работы с РСХБ с 2016 года, могу отметить, что офис на Кузнецова, 21 стал, на мой взгляд, работать несравненно лучше в связи с приходом нового руководителя Валентины Николаевны Крикун. После моего посещения РСХБ на Февральской революции 25.11.2023, когда по надуманному предлогу мне не выдали деньги с вклада сына, который выписал на меня банковскую доверенность, хранящуюся где-то в электронных системах хранения данных, могу порекомендовать им поучиться у Кузнецова, 21.
На днях открыла накопительный счёт в этом банке, 18% годовых с ежедневным начислением процентов. Работой сотрудника осталась довольна, всё подробно рассказала и понятно объяснила.
Почти час провели там с женой, никак не могли оформить ей дебетовую карту. Сказали что через час все сделают. Ушли, вернулись через час и просидели еще 40 минут, после чего плюнули и ушли без карты. Позвонили, сказали, что все сделают если вернемся. Несколько раз звонили, после чего пришли на следующий день и еще через 20 минут наконец получили карту. Вот сижу и думаю, а так ли сильно она была нужна. Есть дебетовки еще 4-х банков и ни с каким таких проблем не было. Если бы не теща для которой фактически и оформляли эту карту ( в ее городке всего 3 банка один из которых РСХБ), то на фиг бы оно и надо было.