В этом элецком отделении сельхозбанка некомпетентные работники кредитного отдела. С марта по уже сегодня 28 июня у нас идет оформление ипотеки. Поступающие от нас документы пересылаются в липецк очень неспеша. Спустя по несколько дней. На звонки практически
не отвечают, хотя гудки вызова идут. О неправильно составленных документах сообщают через 2 -3 недели, когда формируется пакет для отправки в липецкое отделение. Значит наши поступающие к ним документы не рассматриваются вовремя. Управляющий Бартенева ОВ объясняет неудовлетворительную работу кредитного отдела большим количеством клиентов.
Хотя специалист Каширина по пятницам не работает и её никто не замещает. На клиентов в отделении наплевать и их они теряют. Посленний, поступивший от нас документ Каширина несмогла открыть из за его большого объема, но сообщила нам об этом только через неделю, когда мы приехали сами в отделение, так как телефон не пднимали и на письма по электронной почте не отвечала. Бартенева ОВ напямую мне сказала, что они специально не берут трубку телефона так, как работники загружены.