Здравствуйте, меня зовут Маргарита. Хочу написать благодарность за отличное обслуживание клиентов Забановой Татьяне Альбертовне. Рассказывает доступно для людей пенсионного возраста. Самое главное, ответы совпадают с обслуживанием в банке. Ничего лишнего, можно положиться на сотрудника банка. Спасибо Вам!
Хочу оставить благодарность Глуховой Е.П.Приветливый и отзывчивый человек, грамотно и вежливо помогла пенсионерам. Дай бог ей здоровья и всему коллективу.
А мне Забанова Татьяна не понравилась, насмешница. Послала в туалет в какую-то гимназию православную, вместо того чтобы войти в положение и пустить в туалет для сотрудников, еще и номер телефона требовала для получения выплат и код из смс, паспорта ей недостаточно. На горячей линии сказали, что это не обязательно, все документы были предоставлены.
Не понравилась , очень маленькое помещение ,туалета нет ,а приехали мы из далека ,есть парковка нормальная , девушки все приятные ,если надо ,то несколько раз объясняют,чтоб клиенты поняли .
Самый отвратительный банк,постоянно приходится длительно простаивать в очереди,работает одно окно,как правило руководитель не может нормально организовать работу.Благодарность сотруднице Суворовой Татьяне,она профессионал
Добрый вечер.График работы с 9.00 до 17.00 и выходные суббота,воскресенье останется постаянно?Очень не удобно.Я иногородний клиен,после работы не успеваю.И в выходные отделение закрыто.
Обращались по вопросу обслуживания ип. Навязали тариф за 1200 рублей, плюс доп услугу за 3000 в месяц. Не могли разобраться и поменять тариф 3 месяца. Оказалось что сотрудники ошиблись и подключили платную опцию. Когда решили уйти из банка, нам неожиданно предложили перейти на тариф на более выгодных условиях. В общем не рекомендую. В альфабанке, Тинькофф, озон банке, да и во многих других обслуживание дешевле и лучше. Сотрудники этого отделения не заинтересованы в разборе проблем как и Россельхозбанк в целом(через онлайн поддержку проблему решить так же не смогли).
Сегодня посетила офис Россельхозбанка города Ельца по адресу Коммунаров 89.Хочется поблагодарить оператора Забанову Татьяну за чуткое и внимательное отношение, высокий профессионализм.
Являюсь клиентом вашего банка, 20 06 23 обатилась в ваш банк, меня обслуживала кредитный менеджер Каширина Елена Александровна, очень вежливая ,грамотная , все доступно обьясняет. Спасибо руководству за подбор таких профессионалов. Очень спокойная атмосфера, советую знакомым люразаться в ваш банк
являюсь клиентом вашего банка . При обращении встречают вежливо с готовностью помочь мне как клиенту. Особое спасибо менеджеру Синякиной Елене Юрьевне .
Отличное отделение банка. Всегда вежливо обращаются к клиентам и внимательно относятся к выгодным для клиента предложениям. Большое спасибо персоналу и руководителю данного отделения банка)
Огромное спасибо банк за подбор профессиональных кадров. Я являюсь клиентом банка. Меня обслуживала Каширина Елена Александровна, очень грамотнач, вежливая, понятно доносит информацию. Приятного посещать Ваш офис.
Буду советовать Ваш банк
Удобное расположение, приятная атмосфера и вежливые сотрудники. Хочется особо отметить кредитного менеджера, Каширину Елену Александровну, как грамотного специалиста.
Много лет пользуемся услугами этого банка, все очень нравится, всем довольны. При обращении в банк всегда видишь заинтересованность со стороны сотрудников в клиентах. Девочки всегда отзывчивый, придут на помощь в решении любого вопроса, помогут подобрать оптимальный продукт . Очень компетентные сотрудники, вежливые, спокойные, все по делу. Продукты банка отличаются многообразием , хоть кредитные продукты, хоть вклады, хоть карты , всегда можно подобрать продукт под себя. Очень клиентоориентированный банк!!! Отдельная благодарность Елене Александровне, работающей с кредитованием, Вам просто нет цены! Услугами и продуктами Россельхоз банка очень довольна! Рекомендую.
Пользуюсь услугами банка очень давно. Всегда вежливое и качественное обслуживание. Менеджеры всегда предложат разнообразные продукты и подберут самые выгодные.
Обслужили быстро, качественно, и, что особенно ценно, без навязыаания дополнительных карт и услуг. В офисе чисто, персонал доброделателен. Клиентов мало, отсюда тишина и соответственно нет суеты. Спасибо. Удачи в работе
Не буду ни ругать, ни хвалить. хотелось бы вразумительного ответа представителя банка, а не подергивание плечиков милой сотрудницы. Вчера оставляла заявку на сайте РСХБ на рефинансирование кредита (в Сбере). Через несколько минут предварительное одобрение заявки, с поздравлением даже! Еще через 5 минут звонок специалиста банка с той же новостью: заявка предварительно одобрена, даже процентную ставку сказала....пригласили в ближайший офис с документами. Еду сегодня в офис банка, милая девушка. открыв комп, да что Вы, Вам отказано.....Не буду врать, я и не надеялась, хотя кредитная история отличная. ВОПРОС: я зачем ехала в Елец из Станового, тратила время и деньги на бензин? Почему не отказано сразу? По телефону процентную ставку озвучили, на деле же просто фейк какой-то. Какая-то странная работа с клиентами. Вы с какой целью так делаете, работники Россельхозбанка? Уж потрудитесь объяснить, пожалуйста!!!
Спасибо сотрудникам за внимательно и профессиональное о ношение. Обратился к сотрудникам по вопросу работы в личном кабинете. Осень доходчиво объяснили. Рекомендую
Сегодня обращалась в банк для переоформления вклада.Сотрудник помог мне все сделать в личном кабинете под более высокую ставку, помог в установлении ЛК и рассказал, как им пользоваться.Большое спасибо за внимательное отношение
обращалась в банк по переоформление вкладов.Сотрудник подобрал наиболее выгодный для меня продукт, большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Братчикова
Знаток города 3 уровня
16 февраля 2024
Я являюсь клиентом данного банка с 2018г., всегда вежливое обращение сотрудников офиса, всё доходчиво объясняют. Отдельное спасибо кредитному менеджеру Кашириной Елене, вы профессионал своего дела! Всегда можно получить ответ на возникшие вопросы. Руководителю спасибо за профессиональный коллектив!
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам данного банка. Они всегда вежливы, всегда помогут разобраться во всех возникающих вопросах в самые короткие сроки. Отдельное спасибо девочкам из кредитного отдела.
выражаем благодарность сотруднику Забановой Татьяне Альбертовне за профессиональное, грамотное,культурное обслуживание при оформлении вклада.пользуемся услугами банка много лет.
Отличное отделение. Персонал - профессионалы в своей области. Ипотеку оформила за 2 визита! Выгоднык условия, прекрасное обслуживание. И самое главное на мой взгляд, что на каждую операцию имеется документ, подписанный конкретным сотрудником. Есть хоть с кого спрашивать. Кто-то скажет, что документооборот на бумаге-признак отсталости. Нет, это - признак надежности. А для меня в банке это самое важное
Посетила сегодня офис банка в Ельце за разъяснениями по поводу имеющихся в банке кредитных продуктов, очень довольна обслуживанием! Сотрудник Татьяна все подробно и доступно мне разъяснила! Огромное спасибо за профессионализм!!!
Сегодня посетила филиал в городе Ельце. Хочу отметить кредитного сотрудника Елену за тактичность, оперативность в работе. Компетентная и отзывчивая. При оформлении кредита все сотрудники общительны и профессиональны. Спасибо большое.