19 мая приходила в банк делать перевыпуск утраченной карты, карту потеряла, нервничала, но сотрудник объяснил подробно весь процесс, успокоил, быстро провёл операцию, а деньги смогла получить через кассу без проблем. Ушла из банка с хорошим настроением!
Обращалась в офис для отправки заграничного перевода. В офисе мне грамотно все рассказали и сделали перевод, а до этого я столько пробегала по городу, всем буду рекомендовать данный банк!
Быстро и доступно объяснили про переводы по карте, открыли моментальную карту unionpay, быстро подключили личный кабинет и рассказали все его преимущества
В наше непростое время пришлось обойти ни один банк для отправки перевода за рубеж, только в данном банке грамотно проконсультировали и сделали перевод, причём достаточно быстро по времени. Спасибо за помощь
Центральный офис "Россельхозбанка" в Воронеже. Удобное расположение. Внутри места не очень много, зато уютно. Очень вежливый и ответственный персонал. Если что-то не понятно, всегда можно спросить любого сотрудника и они помогут. Электронная очередь очень сильно облегчает жизнь. Но, даже не смотря на автомат с талонами, когда много народа возникает небольшое столпотворение. Иногда люди нервничают. Но, сотрудники решают вопросы настолько оперативно, насколько возможно.
Всем привет, был в отделении Россельхозбанка на московском проспекте , мне помогла Сушкова Надежда , проконсультировала с кредитным вопросом и с ипотекой , остался доволен.
Пришла в банк для оформления банковской карты, сразу получила, установили личный кабинет, программу лояльности, рассказали про бонусы и все это занято буквально 15 минут, очень приятно как быстро я стала клиентом банка
Обратились с супругой по вопросу перечисления денежных средств застройщику по программе молодая семья, быстро, без очереди приняли платеж. Сотрудники коптентные, грамотные, вежливые.
Перевод акций с ВТБ банка на РСХБ невозможна (( При установке временного пороля выпадает ошибка 500 И в принципе все ...акции ушли с втб и пришли в рсхб ..Ни горячая линия не может помочь ..ни специалисты банка по имени рсхб .Дают ссылку и тоы брокера но там либо письмо не отпраалено либо просто не дозвониться ((( Ужасный банк ...((
Пришла оформить карту юнион пэй, хорошо попался грамотный специалист, рассказал про все условия, конвертацию за рубежом, подключил личный кабинет. Спасибо
2
2
Посмотреть ответ организации
Геннадий
Знаток города 7 уровня
24 июня 2022
Замечательный офис. Персональная благодарность главному менеджеру операционисту Макогоновой Елене. Прекрасный специалист. Наилучшие пожелания и успехов в карьере!!!
Через банк онлайн сделала перевод в другой банк по номеру телефона. Сумма всего 13500, но перевод приостановили якобы для подтверждения. Звоню в банк. Ответ оператора: отправили заявку, ждите вам перезвонят в течнии дня. Время было в районе 12-13 часов. А я в магазине и это перевод за товар! Ладно, ухожу под честное слово.
Время около 18 часов. Снова сама звоню в банк. Ответ такой же. Ждите. Пытаюсь добиться хоть чего-то определенного: когда мне перезвонят? Может в 3 утра? Или через неделю? Или через пару месяцев? Ну рамки де должны быть! А фиг вам, нет у них ни рамок, ни информации!
Это как вообще? Я не могу воспользоваться своими деньгами? А банк не хочет мне выплатить проценты за пользование ими? За задержку, неудобства? В этот день (сегодня) мне так никто и не позвонил!
Вы обеспечили себе жалобу в Центробанк!
Вечно неработающий терминал электронной очереди. На всех окошках есть таблички с операциями, которые можно провести в данном окне, но нет! по факту 1 и 2 окно это только ипотеки, кредиты и вклады тоже разные окошки. Парковки нет! Большие очереди из пенсионеров, для которых присутствует в зале всего три стула.
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Ситниковой Екатирине оказание помощи в решении интерисуещиго меня вопроса,побольше бы таких сотрудников, благодарю!
Хорошие ребята там работают, вежливые и готовые помочь. Пришел в банк снять наличные с карты, отвлекся деньги забрать успел а карту нет. Сотрулник в операционном зале, помог написать заявление, и достать мою карту из банкомата
У меня есть зарплатная карта этого банка, забыл ее в банкомате, без проблем в офисе ее вернули, а так же помогли установить личный кабинет, показали как в нем работать
Вежливый персонал, несмотря на то что имеется бейдж всегда представляются, с такими и поговорить можно. Каждый месяц снимаю пенсию, для себя понял приходить надо либо с утра с открытием либо после 16:00 что б не попасть в очередь ожидающих.
Приходила оформить вклад. Пришлось немного подождать в очереди. Но сейчас это наблюдается во всех банках. Обслужили быстро, дали подробную консультацию. Подключим мобильный банк. Теперь можно все операции проводить online.
Быстро оформила и получила карту буквально за 10 минут, сотрудники рассказали про личный кабинет_реально столько времени экономит, банк идет в ногу со временем!!!
Являюсь клиентом данного банка более 5 лет, ни разу не услышала грубого слова либо отсутствие заинтересованности в себе как в клиенте, сотрудники отрабатывают зарплату на 100%. Вашему банку процветания и побольше вам таких терпеливых сотрудников.
Вроде неплохой филиал. Пришёл поменять данные паспорта в связи с его заменой, очередь от дверей, спросил что происходит все стоят вклад оформить. На мою просьбу вышел администратор, все сделал быстро данные сменил, личный кабинет подключил.
Вежливые и внимательные менеджеры, в следствии чего часто бывают очереди. В отделении есть работник МФЦ, поэтому при оформлении ипотеки записываться отдельно не нужно, что является несомненным плюсом.
3 марта пришла переоформить вклад в районе 17:00. Ждала долго, но при этом сотрудники, обслужили всех кто был в очереди, ушла из банка в 22:05. Спасибо все понимают время сейчас такое.
Очень внимательные к посетителям сотрудники. Последнее время сервис стал лучше. Как правило, банк предлагает хорошие котировки валюты и ставки по вкладам.
Посмотреть ответ организации
Towel_Thief
Знаток города 7 уровня
14 ноября 2022
Отличное отделение, компетентные сотрудники. Очень быстро помогли с моим вопросом. После ремонта стало уютней
Приехала 11.11.2022 г. в 17:03 в офис, а банк почему то работал до 17:00....график работы был не поменян на сайте.На телефонные звонки филиал не отвечал.
Вчера не смогла забрать свою валюту, толком причину ни кто не пояснил, знаю что цб ввело ограничения, но не выдавать такого указания не было. Хорошо что сотрудники операционного зала отнеслись с пониманием сегодня позвонили, и приняли вне очереди, так как свое я уже вчера отстояла