Низкий уровень обслуживания клиентов, персонал хамит, администратора возле терминала в банке 7.05.21 в 12:30 не было. Вечные очереди, работают не на качество, а по принципу «солдат спит - служба идёт»! Поехали в офис на Красную обслужили за 5 мин, без проблем и нервотрепки! И это я хотела деньги положить на уже открытый счёт и столько пробоем с этим возникло 🤦🏼♀️🤯
Ужас, а не банк, просто хуже не бывает, уделяют внимание только тем, кто берет кредит, коммуналку раньше платила на три квитанции уходил час, т. Е техника допотопная, терминал проводит платёж чрез раз, а то и хуже, чтобы вернуть непрошедшие деньги нужны стальные нервы и полмесяца времени.
Украли 600 рублей! Три года назад открыл у них вклад и к нему дали бесплатно карту "Амурский тигр".
В этом году она закончила свое действие и банк без моего ведома и разрешения выпустил новую карту. Я ее даже не получал, она не активна, а банк списал 600 рублей!
При посещении офиса заставили ждать на улице, т.к. видите ли карантин, а то что на холоде и ветре человек заблеет, им плевать.