Пришла решить вопрос, деньги застряли в банкомате. Вопрос решили быстро, очереди не было, сотрудники вежливые и управляющий хороший, в офисе чисто, атмосфера хорошая. 👍
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса. Нравиться обслуживание в этом офисе, всё специалисты грамотные и знают своё дело.
Show business's response
A
Anonymous review
June 3, 2024
Выражаю большую благодарность сотрудникам банка и управляющему отделением Роману Сергеевичу, быстро, четко и профессионально решили все мои запросы.
1
Show business's response
Оксана
Level 6 Local Expert
November 21, 2024
Низкий уровень квалификации сотрудников. Часто допускают ошибки. Обратилась в банк для расторжения договора. Сотрудник Тафинцева Ю.В. не смогла грамотно провести операцию закрытия. Согласно правилам банка заявление печатает сотрудник и второй экземпляр подлежит возврату клиенту. Однако госпожа Тафинцева Ю.В второй экземпляр заявления о расторжении не смогла распечатать. Сообщила, что программа ей не даёт это сделать. Затем сотрудник банка попыталась снять копию с моего паспорта и загрузить его в систему (вопрос зачем? договор уже расторгнут я больше не клиент банка). Снять копию заявления о расторжении со своего экземпляра и заверить её печатью банка она тоже не смогла. Для проведения спецоперации "копия" потребовалась помощь руководителя подразделения. Не знаю где они набирают сотрудников, но точно знаю, почему так мало клиентов в банке.
Хочу выразить свою благодарность Желтоуховой Марии, за чуткое обслуживание. Мария очень внимательна к своим клиентам, всегда на связи, грамотно и понятно отвечает на заданные вопросы. Мне очень понравился филлиал банка в п. Строитель. Приятно обращаться в этот банк, т.к. видно, что персонал подобран на высшем уровне. Выражаю свою благодарность за обслуживание.
Очень рада, что пенсия моя и все операции проходят в этом филиале Россельхозбанка. Добрые, отзывчивые девочки, специалисты своего дела. Подсказывают, помогают. Спасибо, что я выбрала этот банк!!!
Прекрасный офис , очень опытные менеджеры .
Все сделали быстро , грамотно. Буду ходить только сюда ! Лучшего обслуживания я не видела , огромное спасибо ВСЕМУ коллективу !!
Выражаю благодарность сотруднику банка, менеджеру операционисту Кошелевой Инне за прекрасное, внимательное и доброжелательное обслуживание.
Чрезвычайно приятно общаться с
такими сотрудниками банка, которые своим профессионализмом повышают доверие к банку .
Все мои вопросы были решены оперативно.
Ни одного плюса в отделении в п. Строитель не смогу написать. Маленький клиентский зал. Терминал при входе как ведро с водой уборщицы стоит. Девушки полуграмотные работают. В документах допускают ошибки. Советую всем очень внимательно читать все, что печатают эти дамочки и дают вам на подпись. Ошибаются в каждой строчке и даже ваш паспорт могут неправильно внести. Не слушайте то что они говорят, читайте документы. Неудачный банк и его расположение. Могли бы себе здание поприличнее снять.
Являюсь постоянным клиентом этого банка на протяжении пяти лет. Удобное расположение, приветливый персонал, качественное обслуживание! Приемлемые тарифы на обслуживание.
В доп. офисе работают совершенно неграмотные специалисты. Обслуживаюсь уже не первый год, каждый раз сплошное разочарование: не могут нормально проконсультировать по элементарным вопросам. Чтобы посетить это «чудесное заведение» нужно каждый раз отпрашиваться с работы, только вот дату посещения специалисты называют каждый раз неверную. При всем этом ещё и умудряются обращаться к клиентам в грубой форме ( отдел по кредитованию)!!!! Да, и 21 ноября в этом году-это понедельник, а не воскресенье.
Хочу выразить благодарность Желтоуховой М.В.гл.клиентскому менеджеру д.о 3349/2/24 п.Строитель. Очень добросовестно и терпеливо помогла мне в решение моей проблемы.
Работаю риэлтором. Сотрудничали с Россельхоз банком по выдаче сельской ипотеки, а именно с директором филиала, Романом Сергеевичем.
Спасибо за своевременные консультации и выдачу ипотеки)
Брала кредит в этом банке. Мне очень понравился персонал. И такие ставки низкие не один банк не даёт. Если у вас хорошая кредитная история то обращайтесь не пожалеете. Спасибо банку выручает.