хожу в этот офис давно и часто.
приветливый персонал, помогают решать вопросы быстро и без проблем. оформляла накопительные счета, банковские карты - обслуживание на высшем уровне! просторное помещение зала ожидания, умные специалисты и удобное расположение офиса в центре. всё нравится! ходила и буду ходить дальше только сюда!
Посещала данный банк несколько раз и что хочу отметить - вежливые и опытные сотрудники, комфортное месторасположение банка, а также быстрое обслуживание! Очередей практически нет ( по крайней мере, в вечернее время, когда я прихожу). Беру талон, ожидаю в очереди минут 5-7 и попадаю к сотруднику. Все нравится, рекомендую!
Недавно впервые посетили с мужем Россельхозбанк на Водопьянова. Остались приятные впечатления: отзывчие сотрудники, чистый офис, проконсультировали от и до по вопросу ипотеки, ответили на все наши вопросы и помогли принять более выгодное для нас решение. Спасибо!
Являюсь частым посетителем данного банка. Устраивает все - местоположение, персонал, обслуживание. Сотрудники вежливые, обходительные, помогают решать сложные вопросы. Почти всегда прихожу после работы - очередей нет, обслуживают быстро. Рекомендую к посещению!
Посетила банк по адресу Водопьянова 17А и хочу тоже оставить отзыв! Оформляла карту union pay. Понравилось то, что карта бесплатная, есть кэшбеки и прочее. Сотрудник мне рассказала о карте, плюсы и минусы, про банкоматы в другой стране - как и где можно воспользоваться. Обслуживание понравилось - без спешки и все по делу. Хороший банк, буду обращаться еще!
Вчера впервые обратилась в Россельхозбанк и осталась приятно удивлена. Обслуживание на высшем уровне. Сотрудники банка профессионалы, вежливые и готовые помочь в любой ситуации. Хочется пожелать Россельхозбанку и всем его сотрудникам дальнейшего процветания и чтобы такой внимательный и качественный подход к работе с клиентами оставался неизменным
всё понравилось! хорошее обслуживание и качественно выполненная работа сотрудников!!! отношение к клиентам адекватное и не навязчивое. прихожу в банк после работы - очередей нет, сразу попадаю по талонам к сотрудникам. не к чему придраться
Был ни один раз в этом банке. Приятная обстановка, вежливый персонал. Помогли разобраться с моим вопросом, очень советую «Россельхозбанк» на Водопьянова! Грамотные специалисты только тут!
Как хорошо ,что я рассталась с этим банком и перешла в другой Обслуживание клиентов ужасное.Окон много,но работает только два,сотрудников много,но работают только 2,остальные ходят как сонные друг за другом.Чтобы закрыть счёт приходилось приходить 2 раза в день.Оператор первый раз не могла объяснить толком почему,программа только вечером будет работать,выписку не дала.Только вечером всё разъяснила другой оператор,но это можно было сделать и днём. Сумма не маленькая была на счету-проценты просто слёзы.Никому не советую этот не профессиональный банк.
Выражаю огромную благодарность Голубевой Алине за профессиональное отношение к клиентам. Очень понравилось ее доброжелательность к клиенту, отзывчивость, быстрое решение моей проблемы по которой я обращалась. Хороший и как человек, и как сотрудник. К таким как она, хочется всегда вернуться в Ваш банк. Огромное спасибо еще раз сотрудник Алина!!
16 сентября 2024 нахожусь в банке. Электронная очередь не работает. Девушка, которая следит за очередью всём видом показывает, что делает одолжение. Вас много-я одна. Часть людей обслуживают вне очереди. Может мне просто сегодня не повезло.
Выражаю искреннюю благодарность Голубевой Алине за профессиональное отношение к клиентам : доброжелательность, отзывчивость, и главное быстрое решение вопросов по которым я обращалась. Умница. К таким как она , есть всегда желание всегда вернуться в Ваш банк. Спасибо руководителю банка за таких специалистов. С уважением, постоянный клиент банка Н.Н Белова
Хочу поблагодарить сотрудников отделения РСХБ на Водопьянова.
Очень внимательное отношение к клиентам.
Моя ситуация - нужно было полностью гасить ипотеку, быстро снимать обременение и выходить на сделку по продаже данной квартиры.
Сотрудники РСХБ сработали очень оперативно, и у нас все получилось.
Хочется отдельно поблагодарить руководителя операционного зала Наталью Беляеву, которая консультировала на всех этапах, была очень внимательны и тактична, а также способствовала быстрому снятию обременения с квартиры. Уже через день после полного погашения сотрудник РСХБ был в МФЦ и писал заявление о снятии обременения.
Благодаря вашей слаженной работе мы уложились в сроки и без проблем продали квартиру. Спасибо!
Затупил во всём: компы тормозят сотрудники не знают что делать, посетители ругаются. Провели почти 2 часа с простой операцией больше скорее не приедем(
ВзрывоKiller
Знаток города 3 уровня
21 декабря 2024
Обман, кругом один обман.... Крутят ЧУЖИЕ деньги как хотят, лишь бы нажиться на других.
Как приходишь делать вклад - хватают с руками и ногами, а как только ты хочешь закрыть этот вклад, то приходится мотаться туда месяцами, как к себе домой, чтобы решить этот вопрос! Ибо у них вечно какие-то проблемы : то это они не могут, то другое, то сё, то от банка ответа никакого.
Я молчу об отношении к клиентам. Очень запомнилась одна особа, которая закатывала глаза прямо при мне. И ещё жаловалась " а я ничего не знаю", " а я не умею это делать". А зачем такие люди вообще там работают, вы извините?
Просто отвратительно. Люди, не связывайтесь с банками, это такая дребедень.
Самый лучший и надежный банк,а после ремонта стало еще удобнее ,хорошее обслуживание,но иногда очень навязчиво предлагают непонятные услуги, вроде счета со страхованием ,инвестирование, ,которые не застрахованы государством и под сомнением получение прибыли вкладчику ,нужно бдительно отнестись к уговорам на ,золотые горы,.
Банк хороший, рекомендую. Специалисты хорошие, вежливые, всегда помогут, подскажут и объяснят. Банк отличается своей надежностью и хорошими % - ставками.
Из плюсов банка, только то, что он государственный. Остальное ужас. Электронная очередь не работала, из специалистов было только два и то, один был ограниченно компитентен. Процентные ставки по кредиту высокие.
Специалисты профессионально помогают решить возникший вопрос, консультируют, идут навстречу даже в конце рабочего дня. Назначают удобное время, сотрудники молодцы
Хочу выразить огромную благодарность Марии за помощь. Грамотный, отзывчивый и дружелюбный сотрудник! Спасибо за работу!
1
1
Посмотреть ответ организации
Apb48
Знаток города 8 уровня
30 октября 2024
Очень "тугой" персонал, дальше зазубреной методички не знают практически ничего. Повелся на 22% вклад для своих триллионов, но передумал и закрыл свои счета там через неделю. Техподдержка так и не смогла привязать номер телефона к карте!
К сожалению являюсь клиентом этого банка, никогда больше в нем не буду что либо брать. С каждым посещением( а не посещать их не получится) - растет желание закрыть досрочно или рефинансировать лишь бы не у них!!!
Оформляли сельскую ипотеку. Прочитала много негативных отзывов. У нас всё прошло отлично. Заявку подавали в офисе на Водопьянова. Рассмотрение и одобрение в течение 4 дней. Много времени ушло на подбор дома. Документы на дом рассматривали юристы банка в течение 3 рабочих дней. Затем направление в Минсельхоз на одобрение кредита и выделение денег. Ожидание 3 рабочих дня. Т. е. подача заявки и выход на сделку за минусом времени на поиск дома заняли менее 3 недель. Спасибо менеджеру по ипотеке Самойленко Александре за помощь в оформлении ипотеки. Пробуйте и всё у вас получится.