Обслуживался по вкладу, торопился, девушка Мария все сделала быстро и даже предложила переоформить вклад под больший процент. Все очень дружелюбно и без навязывания лишних услуг
Бедный, многострадальный банк. Непонятно одно, как имея столько представительств и филиалов, быть такой тупой неповоротливой машиной, которая к тому же постоянно повернута к клиенту не лицом, а конкретным местом.
Сегодня суббота, очередь для обслуживания физ лиц большая ( талон В081, а вызывают В018). Работает два сотрудника! Консультанта нет. Ставишь 1 балл оценки работы на сайте 4 балла! Мухлешь даже в этом!
Со многими банками работал, страховку возвращают адекватно, согласно неиспользованному сроку. Здесь вернули за половину неиспользованного срока всего 1/20 часть от страховой суммы. Внимательно читайте договор, где банк сразу забирает себе за услуги присоединения сумму почти 80%,с которой возврата не будет. Обувают, как хотят. После такого лохотрона обслуживаться там нет желания
Ужас, хотела открыть вклад " Мое время" он лайн. Приехала в банк, открыла счёт, внесла деньги, пенсионное удостоверение не взяли ( сказали - не надо), выдали логин. Вклад не открывается ( пишет - обратиться в банк), звонили куда только можно ( денег ушло куча). Оказалось нужно номер пенсионного удостоверения, привезли и опять открыть вклад не возможно ( обратитесь в банк). Буду обращаться в
Номер Б003 23.08.22 г. Жду с 13:01 сейчас 13:35 и вызова в ближайшее время не предвидится. Работает два человека. Ужасно, что я выбрала этот банк. Никому не советую.!!!!
Удобное расположение офиса. Понятное мобильное приложение. Пользуюсь давно. Удобно переводить денежные средства, открывать вклады, конвертировать рубли в валюту.
3
2
Show business's response
ООО КЕЧЕР
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
Отличный банк! "Не чешут по пусту" - все конкретно и по делу. Ответят на любой вопрос, при этом не закатывая глаза в потолок, как сотрудники некоторых конкурентов в сфере банковских услуг. Всегда исключительно положительные впечатления после посещения этого финансового заведения. Рекомендую!!! 👍
Отвратительный банк. Персонал, что не спроси, ничего не знает. Воды в кулере нет, туалета тоже. В служебный, понятное дело, не пускают. Если сидишь в очереди 2 часа и у тебя недержание мочи, то всем плевать. Просил пустить меня, однако, все один отказ. Спасибо огромное за ваше прекрасное обслуживание.
Менеджер Анастасия Колесниченко и Татьяна Новожилова оказали квалифицированную помощь по вопросу закрытая счета ! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество 🔥👍
Имею кредитную карту Россельхозбанка, условия отличные, есть льготный период, а также возможность снятия наличных денежных средств без комиссии в первые три месяца с даты её получения с внесением в льготный период без процентов
Один раз связался, при необходимости какой то операции или справку получить. Людей было немного, но электронная очередь меня поставила так, что пришлось пропустить всех кто был за мной и ещё, кто пришли позже... Приоритет на какие-то операции стоит для клиентов. Потерял 1 час 15 минут. Больше сюда не пойду.
Работа с посетителями организована хорошо. Все продумано. Иногда приходится ждать, но это нормально. Проблема в парковке рядом с банком. Сложно поставить машину где-то рядом.