Доброго дня!
Хочу оставить свой отзыв.
Сегодня 07.12.2023г., были записаны на экспертизу после ДТП 01.12.2023г.,
Всё отлично, всё объяснили , разъяснили, только хорошие впечатления. Никакого обмана , как пишут многие я не увидела.
Оформление было в офисе 209 , приятный мужчина по имени Спартак, спасибо ему большое всё внятно понятно объяснил.
Потом нас пригласили заехать в автосервис , там замечательные ребята , провели осмотр и дефектовку.
После аварии не открывалась дверь водителя , поправили теперь открывается👍, прикрепили болтающие после аварии части.
Спасибо огромное.
Всё замечательно только положительные эмоции!!!
Пока четверка, не клиентоориентированный личный состав, доброжелательность на 3 из 5ти. Сухо, но с добрыми и профессиональными советами. Да и мы со своими проблемами, с которыми мы приезжаем сюда они не должны близко принимать и сочувствовать. Возможно отзыв дополню, оценку сделали полную, качественно, по существу.
Оформляли страховой случай, всё шло хорошо до момента осмотра автомобиля сотрудником этой компании. С начала он пытался отказаться от выявления скрытых дефектов, в дальнейшем осмотрев автомобиль составил акт игнорируя некоторые повреждения, при указании ему на эти не отмеченные им дефекты, он в по хамски отказал и послал нас в независимую экспертизу. Я являюсь судебным экспертом автотехником, и понимаю как должен проходить осмотр и что должно фиксироваться в акте осмотра, но этот осмотрщик из Росоценки это просто жесть, своими действиями он подрывает доверие к СК Ингосстрах и компании Росоценка. Конечно мы отсудим всё что нам недоплатят по вине этого горе специалиста, но этого можно было избежать просто внимательно осмотрев и зафиксировав повреждения.