Роснефть!!!! с. Надежда заправится на этой заправке не возможно никогда!!! То слив топлива, то технический перерыв то ещё какое нибудь. Утром заправится нереально так как эти Антоны закрыты не работают просто! И в принципе везде такое отвратительное обслуживание на всех заправках Роснефть по Ставрополью всему!!!! Просто перестал заправляться у этих!!!
В 11:15 пришёл в офис, на 6 этаж, хотел сдать на экспертизу топливо, обратился вежливо к охраннику, на что он мне как царь ответил, сейчас перерыв, хотя перерыв с 12:00, попросил пройти, так как есть ещё 15 мин, отказал был и без маски,, я ещё опз попросил пустит, он вышел и начал мне тыкать, ты сто не понимаешь или что???
Ужас, как в такой организации работает этот человек, наверно по блату взяли, совершенно не умеет вести конструктивный диалог с посетителями.
Через пять минут выходил сотрудник, и наглым образом заглядывал в коробку, чуть ли не руками, я сделал ему замечание, на что он начал огрызаться, со словаии - что не так, проблемы????
Есть видео,можно установить личность данного сотрудника.
Обращаюсь к службе качества и контроля данной организации, принять меры по данному факту, грубых нарушений со стороны ваших сотрудников, не знающих этикет общения с гражданами посещающих данную организацию, из-за таких сотрудников и складывается мнение о всей компании в общем и целом.
Решил заправить бензин в топливные баки от моторной лодки на Роснефти г. Ставрополь Северный обход 1. Предупредив оператора , что баки пластиковые оплатил по карте 70 л . После чего в обслуживании мне отказали ссылаясь, что в пластик не наливают, и оформили возврат средств, не смотря на мои убеждения в том , что бак не является канистрой и ,что у большинства Авто бак пластиковый.Только в чеке на возврат было на 33₽ меньше т.е.примерно 700г бензина. Делаю вывод, что на каждые 10л нам не дотлевают 100г. Принципиальность сотрудников заправки возможно приведёт к раскрытию мошеннических действий. Т.к. собираюсь писать заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру. Чеки на оплату и возврат сохранил, а также фото колонки на момент возврата имеется , 700мл мне никто не залил.
Сегодня 18.11. заправлялся в Изобильном. Хамство и апломб молодых девчат за кассой удивляет. Ведут себя как истинные "хозяйки"бензоколонок. Сейчас уже редко встретишь настолько хамоватое отношение. Возникают вопросы к подготовке персонала.
Ужасный бензин, машина дёргаться начала, жалею, что на полный бак заправила, а слить его не могу. Франшиза видимо, за качеством не следит. В Москве отличный бензин, заправляюсь только на Роснефте , приехала в Ставрополь и испытала всю прелесть ужасного топлива.
Очень грубый оператор. Отвечал на повышенных тонах при том, что ему только представились
2
1
А
Знаток города 6 уровня
3 января 2020
Единственное место, где заправляюсь. Сразу возле дома перед выездом. Всё стабильно, и то хорошо.
Хотя однажды была ситуация, когда отца облили бензином из бензопистолета. Вот такое бывает обслуживание. 😂