Роснефть
384 отзыва
28 сентября 2024
Отличная сеть заправок. Заправляюсь только на Роснефти, очень удобно оплачивать с Яндекса. Самое качественное топливо в сравнении с другими сетями, опробовано практически. Большой выбор продукции, в том числе фу-ты по приемлемым ценам
1
13 сентября 2024
Ехали на отдых из Москвы. Заправились на данной заправке почти 46 литров дизеля, через полчаса поездки авто выдал чек о не исправности и машина перешла в режим ограничения скорости, мы остановились и перезапустили двигатель и ошибка пропала и мы поехали дальше выдохнув что не застряли на трассе, но не тут-то было ещё через 20 минут мы встали. Вот это был шок, мы с котом впереди отпуск, а машина сломалась, вызвали эвакуатор через службу поддержки на дороге, телефоны на трассе ловят с трудом и только для звонка, благо остановились у столбика с вызовом помощи. Доехали до Ростова и зависли там на два дня, короче в систему двигателя попала вода , слили полный бак не понятной жидкости, к сожалению это не помогло, машина не заводиться и теперь предстоит дорогостоящий ремонт, мы арендовали автомобиль и поехали дальше, когда вернемся домой не знаю, так как машина ждет очереди на диагностику, а потом ремонт. Жаль что владельцы этой заправки не следят за качеством топлива, вода для дизеля является врагом, можно сделать топливо подороже, а не портить плохим топливом автомобили. Эту заправку не рекомендую поберегите свое время, нервы и не малые деньги за эвакуатор и ремонт. Желаю владельцу хорошего здоровья и финансового благополучия и пусть все неприятности обойдут вас стороной!
1
24 августа 2024
Заправлялись тут один раз, пили кофе, сделали паузу в длительной поездке. Ничего особенного не заметила. Как и все заправки Роснефть, чисто, быстро, культурно, вежливо.
1
19 июля 2024
Большая, чистая заправка. Здесь можно заправиться и купить перекус в дорогу, вкусный кофе
Всегда чистый туалет. Есть столики чтобы посидеть и перекусить
28 августа 2024
Качество дизельного топлива оставляет желать лучшего. Очень расстроен что по всей сети Роснефть, где я заправлялся, дизель низкого качества.
20 июля 2024
Отвратительный персонал заправки испортил настроение с самого утра. На мою просьбу включить колонку заправиться до полного бака в ответ прозвучало хамское "Нет, не включу"! Я простояла всю очередь и дойдя до кассы, стояла и ждала, пока заправлю полный бак, а вся очередь стояла и ждала вместе со мной. Следом подошёл мужчина, искал еврозаправку,. Он был благополучно послан искать розетку самостоятельно с комментарием, что она на заправке единственный кассир и не обязана каждому угождать. Товары из зала отказывалась пробивать без всяких объяснений. На моё требование предоставить книгу жалоб заявила "Вам надо, идите и берите".
2
1
15 августа 2024
Будти внимательны когда покупаете кофе.если вы оплачиваете на кассе то не в коем случаи не берите кофе в автомате иначе вам придёться платить два раза за кофе персонал ужасный
1
20 октября 2024
Туалет вынесли на улицу, в туалете холодно и грязно. Поливает сверху дождь и нет никакого козырька. Хотя внутри заправки был нормальный туалет, но туда не разрешили сходить!
19 сентября 2024
Отвратное отношение и сама заправка. Дважды через заправки оплатила бензин но он так и не заправлялся. Хамка рыжая сказала что бензин включает только она и никакой оплаты она не видела
9 июля 2024
Чистота в зонах кассы и кафе, а также в туалетах!
Работники всегда улыбнуться и пожелают счастливого пути, предложат покушать и попить в дорогу
3
7 января
Дети зашли погреться и их выгнали пока мы разберались с машиной,еще очень раздражает уборщица,женщина в возрасте недовольная жизнью
24 сентября 2023
Хорошая заправка и персонал, особенно порадовал отдельно стоящий туалет на улице. Весьма комфортабельный, как говорится со всеми удобствами… когда много народу просто незаменимая вещь 💪😆
15 августа 2024
Обслуживание ноль!!!! Было сказано чая нет, система обновляется! Персонал чуть ли не спит на рабочем месте.
1
1
10 декабря 2024
Заправщиков нет, заказал 95 до полного подхожу к машине бак полный *** через горловину на плитку (лужа на литров 5 минимум), машина в бензине отщелкиваю вручную пистолет и иду разбираться. Как думаете мне хоть что то вменяемое ответили? Кассир на мои слова попросил просто оплатить и сказал что он кассир а не заправщик ах да позвала управляющего женщина пошла повертела пистолеты в руках и молча пошла протирать экраны колонок она даже не соизволила мне дать хоть какой то комментарий происходящего. Вот он наш сервис.
1
18 марта 2024
Всё плохо!!! В туалете вообще нет мыла. Пустые ёмкости. Вода ледяная. Салфетки отсутствуют вообще. Даже при покупке еды их не выдают. Только если покупать в автомагазине(пачку). Что за бред?
Одна из кассиров плохо слышит или делает вид,что не слышит,когда к ней обращаешься.
9 июня 2024
Проезжал пару раз и все неудачно! То закрыта на учет от 40 минут до часа. То поругался, из- за того что заехал не по направлению движения, а задним ходом пому что колонки с моей стороны заправочного писталета небыло! Отказались заправлять!
1
15 июля 2024
Была на заправке 15.07.24, женщина на кассе блондинка с короткой стрижкой, откровенно хамила. Хотела купить пирожное, на что получила ответ: она вам надо? Тут вам не ужин. Что за персонал работает на Роснефти?
10 августа 2024
Хамское обслуживание. Оператор обгавкал всех кто задавал вопросы. Медленно всё обслуживается. Очередь огромная, а оператор воду в кофемашине меняет.
1
17 июля 2024
Я в ужасе! Не кушайте там!! Персонал тоже не гостеприимный, хамят, но насчет “вкусных хот догов“ на которых размножаются мухи, это какая-то жесть, так же туалеты грязные, туалетной бумаги нету
1
2
4 октября 2024
Всё хорошо. Только цены на топливо кусаются.
29 октября 2024
Заправщики стоят беседуют друг с другом, клиенты заправляются сами.
Кофе отвратительный.
14 августа 2024
Не работает туалет.
На вопрос когда он заработает, получил ответ: ну прочитай!
Персонал ужасно общается.
11 марта 2024
Обычная заправка Роснефть бес проблем заливают до полного что не на всех заправках Роснефть делают . были приветливы с клиентами предлагают кофе чай перекусить в дорогу
12 ноября 2024
Пока всегда хорошо
Жаль что на наших азс цены не растут вниз
17 июля 2024
Обычная АЗС, каких много по стране. В целом неплохие заправки с достойным сервисом.
14 июля 2023
Хорошая заправка, удобно расположена, рядом других нет, качество топлива хорошее, ничего плохого сказать не могу, часто заезжаю, из мелких минусов это постоянно большое количество грузовиков, но мест заправочных хватает.
3
19 ноября 2024
Качественное топливо приветливый персонал
23 декабря 2023
Очень разочарована. Хамское отношение продавцов. Несоответствие ценников на продукцию. Пробили мне воду по завышенной цене. На замечание, вместо извинения, начали хамить. Сказали , что не обязаны менять ценники, времени у них нет. И покупателей о несоответствии цены тоже не обязаны предупреждать. Так что больше на эту заправку заезжать не будем.
3
24 февраля 2024
Купила перекусить в дорогу слойку с мясом и с плесенью! Этой слойке минимум неделя! Отвратительно! И пирожок с картошкой был точно такой же! Такая еда не должна продаваться, даже если она вчерашняя, а этим минимум неделя! Не травите людей!
4
5 января 2024
Прошу обратить внимание руководства, что туалет для инвалидов закрыт на ключ. Были 5.01.24 в 12:00, у меня поломана рука, передо мной закрыли туалет для инвалидов на ключ, не было сил выяснять отношения, пришлось воспользоваться обычным, но с одной рукой удобнее пользоваться специально оборудованными местами, которые для этого предусмотрены.
4
14 апреля 2024
просто хочу сказать спасибо сотрудникам, спасибо, что вы не остались равнодушными в ситуации со скорой, быстро вызвали её, помогли нам, и просто оказались рядом в сложный момент
3
5 августа 2024
Туалет внутри в ужасном гигиеническом состоянии, а витрина - красивейшая коммунальная квартира для мух. Сандвичи в упаковке прокисшие. Нет заправщиков.
31 декабря 2022
Часто заправляюсь на АЗС сети Роснефти, хороший качественный бензин ⛽️ хорошо отрегулированы счётчики на колонках, исключают недолив, помещения просторные, есть кофе, выпечка. Спасибо вам за работу.
4
1
23 августа 2023
На кассе работают тупые куры. Где кнопка налива быстрого они не знают, терминал работает только 1. Очередь в кассу и на заправку километровая. Пользоваться программой не умеют совсем. Пробивают по 10 раз одно и тоже, потом отменяют, пробивают снова. 30 минут ушли в пустую, потому что разобраться с программой они так и не смогли и в итоге не заправили. Обучайте сотрудников перед выходом на смену или увольняйте, если они не в состоянии работать!
1
1
14 апреля 2024
Хорошее качество топлива! Обслуживание норм) от потока клиентов заметная усталость операторов)🤷♂️😉
3
11 июля 2024
Находится на загруженной М4. Отвратительный персонал, из двух касс зачастую работает одна. По работе зачастую приходится иметь с ними дело. Недавно наблюдал как к ним приехал комивояжер и люди стояли ждали пока эти...работницы духи себе выбирали. Отношение к клиентам отвратительное. Не советую сюда заезжать если вы рассчитываете на быстрое и адекватное обслуживание
1
2
11 августа 2023
Ужас!!!Работает всего одна кассирша, километровая очередь из машин, очередь из людей начинается от самых дверей. Подошла к кассиру , спросила где второй продавец, на что она мне предложила самой встать на раздачу вторым продавцом. Простояли всю очередь, подъехали к заправке, а на пистолете висит малюсенькая табличка "диз. топлива нет". Туалет вообще отдельная тема... Конченная заправка!!! Не советую.
2
2
12 августа 2022
Очень хорошая АЗС. Отзывчивый и внимательный персонал. Быстрое обслуживание. Качественный бензин, заправлялись 95. Чистота везде, можно вкусно перекусить и кофе выпить.
5
27 апреля 2024
Отличная заправка, всегда можно перекусить и выпить стаканчик кофе
21 ноября 2023
Хорошая заправка есть все что нужно большой выбор товаров можно перекусить и попить кофе
3
25 мая 2024
Нормальная заправка с огромным минусом для большегрузов-неудобный выезд.
26 октября 2023
Топливо хорошее, даже уменьшился расход и главное самый дешёвый бензин среди всех АЗС. Спасибо.
3
15 июня 2023
Большой поток людей, соответственно в уборной не очень, есть вода мыло сушилка.
Топливо норм.
Кухня, не соответствует цене, на лукойле порции больше и вкуснее.
2
30 ноября 2023
Заехали в 6 утра. Оператор с каменным лицом сказала: «Кафе не работает. С 8 часов. Могу предложить чай, кофе и товары на стойках( печенье, шоколад и др, совершенно ненужный мне товар в это время суток)» Понимаю усталость , но можно было это сказать по-другому, хотя бы с небольшой улыбкой, и отказ воспринимался бы попроще. Заправка, может, и хорошая, но этот момент не продуман. Люди едут круглосуточно, а кафе с 8-ми?((( На некоторых заправках туалет на улице, но обслуживание на таком уровне, что этот недостаток с лихвой компенсируется человеческим отношением. И еще один неприятный момент. При оплате спросили, как будет производиться: картой или наличными. Муж ответил: «Наличными». Ответ оператора обескураживает своей нелогичностью. «Сдачи нет». Даже три звезды много для такого обслуживания
2
1
26 июня 2023
Качество бензина хорошее. Обслуживание отличное, операторы приветливые, есть помощники-заправщики!
6 марта 2024
Попросил сотрудницу продать пирожок которых много на прилавке и подогреть, на что услышал: это тоже время! В ночное время когда нет людей вообще!!! Серьезно???
3
28 июня 2024
Нормальный бензин, нормальный туалет, нормальный кофе....в принципе а что ещё до надо?!....
2
28 августа 2022
Одна из худших результатов справок. И так по порядку:
Остановились на заправке. Оплатил через Яндекс Заправки. Тут всё норм. Решил зайти купить кофе, а на заправку вход закрыт. В смысле зайти не дают ладно, но от туда 3 человека не выпускают!!! По итогу когда они с боями выходили я зашёл. Перед покупкой кофе решил зайти в туалет - он не работает, но есть на улице. Ок. На улице очень в грязнущий обгаженный вагончик в котором все поросло грязью и кондиционер дует прямо в спину и с такой силой, что думаю за 5 минут прибывания там реально заболеть. На улице контейнеры для мусора целые и вокруг них полно мусора.
6
1
9 июня 2024
Постоянно пользуюсь Росннфть, товаром и услагими специалистов доволен!!!
5!
1
1 декабря 2024
Всё хорошо. Без нареканий