Ездил на Юга. И по воле случая оба раза пришлось заправится на данной заправке и заметил, что здесь очень грубый персонал АЗС. Что в первый раз и что во второй разы.
18.08.2024 в 12ч 57 мин зправился (чек № 314 смена 1, 30 литров А-92) после пошел пить кофе в помещение АЗС. После употребления кофе женщина плотного телосложения начала мыть полы и стала грубым громким голосом выгонять меня с помещения. На что я ей сказал, что мы устали с дороги, я и моя семья ещё не допили кофе. В вежливой просьбе я попросил её подождать пару минут. На что она бросила свою швабру рядом со мной у стойки и ушла. Через некоторое время, не дав нам допить кофе, снова пришла и возмущалась. На просьбы подождать просто не реогировала. Сама кофемашина выдала холодный кофе. Почините пожалуйста кофемашинку, чтобы Все ваши клиенты могли пить горячий вкусный кофе. Из адекатного персонала у вас на данной АЗС только позитивный заправщик по имени Руслан, который очень вежливый и добродушный. Кстати, эта женщина- работница АЗС наша героиня и на вашего работника Руслана орала громко. Это просто ужас. У вас есть там видео, посмотрите и накажите эту женщину или лучше увольте.
07.08.2024 в 09ч. 11 мин (смена 182 чек 326) При заказе кофе у них закончилась вода в кофемашине и заправщик Руслан быстро пришел на помощь кассиру, нашел воду, принёс и поставил бутыль с водой в кофемашинку и просто радовался своей работе. Руслан как добросовестный сотрудник доступен внимания, уважения и премирования со стороны руководства и представителей Роснефти
Отличная заправка. В удобном месте. Чисто, хорошее обслуживание. Не смог заправиться через яндекс заправки, почему-то не работала с приложением, за неделю до этого все было нормально.
Я не помню на какой конкретно заправке, но такая не одна попадалась по пути. Позор Вам троекратный! Не пускают в туалет, то - у них воды нет, то яма переполнена, то ещё что....
Квест ночью по выезду с заправки пройден, спасибо заправщику!!!
1
1
Валентина Кротова
Level 9 Local Expert
August 5
Народ заезжает залить качественный бензин и рассчитывает хоть на какой то сервис. Но увы. Туалеты на заправках всегда закрыты. Думайте, прежде чем заезжать сюда, ещё крутиться по этому кольцу!
Звезда только за бензин. Но он и в Африке бензин!
Заезд на заправку непонятный, не регулируемый, со всех сторон. Машины на колонках стоят хаотично во все стороны. Очередь на рабочей кассе каждый раз. Кассир хот-доги жарит, а все жтут 10 минут
Туалеты не работают. Сотрудники грубые и невежливые. Покупали мы хот дог и уточнили: не острое? - да, да не острые! Но по факту очень сильно острые и по вкусу просто ужасное!
Заехали заправиться, хотели купить прохладной воды, персонал ржут как лошади, смотрят на нас и говорят : " Холодильник не работает". Им весело, кроме нас. Пришлось ехать на заправку Шелл.
8
Милуша
Level 5 Local Expert
October 19, 2022
1. В туалет зайти невозможно, грязь. Чтобы помыть руки, мыло нужно принести с собой, так как оно напрочь отсутствует.
2. Сам санузел кишит просто грязью.
3. Заказали эспрессо, дали 2 стика сахара, на просьбу дать еще 2 стика, кассир отказала, утверждая что запрещено ей давать более 2-х штук.
Я конечно понимаю то, что в мире сейчас творится хаос, но дефицита сахара в стране у нас НЕТ. Единственная заправка которая по «талончикам» сахар выдает.
Заезжал на эту заправку 28.07.2021 в 9:30 купить хот-доги. Кассир была одна, сказала, что ей некогда заниматься хот-догами. Только когда попросил дважды позвала вторую кассиршу. Та вышла сонная из подсобки, приготовила. В датском хот-доге мы не обнаружилось огурцов. На вопрос почему не положила, кассирша ответила, что огурцов нет. А предупредить нельзя было?! При оплате покупки не приняли карту лояльности, сказав что на ЭТОМ терминале она не работает. В общем на этой АЗС я столкнулся возмутительно низким качеством обслуживания!
Плюс. Хорошее топливо - проблем не было.
Минус. Есть кафе, но туалет не работает. То есть кофе продадут, а в туалет на улицу. Другие люди пишут то же самое, значит проблема уже давно, и не решается.
Это РН, а не ТНК. Туалет якобы ,,НЕ РАБОТАЕТ,, и видимо постоянно, т.к. рядом есть лесополоса с протоптанной тропинкой и ведром для мусора.
Поставили хотя бы кабинку на улице, если уж так брезгуют. Как на трассе водителю без туалета и воды? А если руки не помыл, то и покупать ничего не хочется.
Проезжал 3 раза и все разы туалет закрыт. Что в 3 ночи, что в 7 утра (04.08.21), что в 12.16 дня (15.08.21). Из дорожного кафе превратилась в обычную заправку.
Нормальная заправка, есть магазин, цены обычные для этого региона. На АЗС живет классная маленькая собачка, с удовольствием и благодарностью ест угощения гостей.