Роснефть
246 отзывов
17 ноября 2024
Хорошая заправка . Просторное помещение заправки . Широкий ассортимент воды , шоколада . Можно заказать легкий перекус . Хот доги и прочее . Ассортимент аксессуаров для автомобиля ! Приветливый персонал. Есть заправщики .
10 сентября 2024
В принципе, неплохая заправочная станция "Роснефть" на МКАДе (65-ый километр, д.8) с достаточным количеством заправочных колонок. Единственное, чего не хватает на заправочной станции - это мониторов, отображающих готовность колонок после заправки автомобиля. Для этой цели очень хорошо подходят мониторы, висящие в вертикальной ориентации над кассирами и не отображающие никакой актуальной информации! Они очень хорошо бы подошли для отображения информации о готовности колонки после заправки автомобиля! И не создавали бы дополнительные очереди из автомобилистов, ожидающих своей очереди на заправку автомобиля, пока другие автомобилисты разгуливают по торговому залу бензоколонки, нога за ногу, выбирая лучшую отдушку для своего автомобиля.
И ещё было бы неплохо оптимизировать бонусную программу "Семейная Команда" таким образом, чтобы накопленные бонусы не вычитались из суммы, на которую заправляется автомобиль, а наоборот шли в плюс к той сумме, на которую заправляется автомобиль!
17 декабря 2024
Мне очень нравится заправляться на заправках Роснефти. И эта заправка не исключение. Все классно ! Нормальные заправщики, кассирши. Удобный заезд и выезд с заправки .
19 июля 2024
Заправка превратилась в трехсортную кафешку. Чтобы быстро здесь заправить машину даже не мечтайте. Здесь нужно пройти квест и потратить кучу времени. Сначала вы должны дождаться, чтобы освободили место у автомата заправки, тк здесь не принято заправился и отъехал. Это у вас займёт минут 10-20.Удалось подьехать к автомату, повезло. Далее вам нужно будет пробиться к кассе и оплатить бензин. Это у вас займёт ещё минут 20.Всё кассиры будут заняты приготовлением сосиске и кофе. На вашу просьбу, оплатить за бензин, ответят, что главное кофе, а пото бензин (распоряжение начальства) . Так что если вам нужно заправить машину, то вам точно не сюда.
6
7 декабря 2024
Одна из самых топовых заправок, заправляюсь регулярно дизелем пульсар, машинка работает отлично. Персонал быстрый и приветливый.
23 августа 2024
Просторный зал, убирают часто, санузел просторный и чистый, всё удобно, молодцы. Есть кухня, меню быстрой еды.
24 сентября 2024
Встречался с коллегами по дороге В Петербург, несмотря на глубокую ночь , оживленно и приветливый персонал . Все хвалили кофе . По мне так все супер
23 августа 2024
Много ТРК. Обычно заправка проходит быстро, что удобно. Но подкачка шин глючная. Ни разу не удалось за 15 лет подкачать здесь шины
6 мая 2024
Хорошая заправка, часто тут заправляюсь. Заправщик Тимофей лучший работник, всегда вовремя подойдёт, вежливо и качественно обслужит. Качество топлива меня тоже устраивает. Рекомендую данную заправку!
1
1
30 сентября 2024
Хамское отношение операторов! На просьбу, разменять 100₽, чтобы отблагодарить заправщика, прозвучало жесткое НеТ! Им оказывается еще всю смену работать, а я тут с разменом, который им делать запрещено! Оператор Хлопнула кассой и демонстративно ушла! Просьбу дать жалобную книгу, игнор! Ни на одной заправке таких проблем не возникает, так как народ движется в ногу со временем, и дорожит каждым клиентом. Здесь же век мамонтов! Объезжайте эту заправку стороной!!!!
1
28 сентября 2024
Обслуживание на уровне стандартов всех заправок Роснефть(
Натянутые улыбки персонала)
Бензин обычный...
Машина работает пока исправно)
В остальном нормально (Роснефть!)
24 сентября 2024
Нормальная заправка. Машина не ругается на бензин.
Единственное, что раздражает на всех заправках «Роснефти» так это общая очередь желающих поесть/попить и теми, кто хочет только оплатить топливо. Это обстоятельство сильно тормозит процесс.
20 августа 2024
Отвратительно!
Уровень обслуживания нулевой. Единственный заправщик мечется по всей заправке, ничего не успевает, самому заправиться нельзяы.
В итоге с момента, как я заехал к колонке до момента выезда прошло минут 10.
Хотел сегодня написать отзыв про заправку, а оказывается я уже год назад всё написал..
Ну, тут всё стабильно, ничего не меняется.
21 октября 2024
Заправка понравилась. Грамотно реализовано пространство внутри, хочется задержаться и посидеть за столиком у окна со стаканчиком кофе.
1
22 марта 2024
Был проездом и первый раз, персонал адекватный. Очередей нет, есть выбор небольшого перекуса (чай, кофе, сладости, бутерброды). Нареканий на бензин Роснефти не имею. Рекомендую для посещения.
24 июля 2024
Уже два года заправляюсь только в Роснефти, но проблемный 95 только на этой заправке. Второй раз за месяц тут заправляюсь, и второй раз машина после этого начинает дергаться, тупить и глохнуть. Хотя после других роснефтей едет замечательно.
Из плюсов доброжелательные заправщики.
3
30 октября 2024
Качественное топливо по нормальным ценам. Удобно заезжать и выезжать, рядом Ашан и Леруа.
10 ноября 2024
Отличная заправка, часто туда заезжаю, большой ассортимент товаров, вежливый персонал
9 февраля 2024
Направляюсь очень удобно по пути летом можно и колеса подкачать много раз выручала подкачка колес персонал отличный грамотный всегда поможет
2
11 декабря 2024
такой пофигизм на кассе, попросили хот дог спросили какие есть сосиски, лениво смотрит, говорит никаких и стоит молчит смотрит на нас, без предложения чего-то взамен; на табло только кофе было и хотдоги, так что угадать что еще есть в меню. Уехали без всего) спасибо, я больше не голодный 👍
1
25 октября 2024
Один оператор, который заливает молоко в кофемашину, готовит хотдоги и не успевает принять оплату за топдиво. Оплата по QR-кодам на колонках не работает, очередь на кассу 5 человек... За то план по сосискам выполнен:)
21 февраля 2024
Ужасная заправка. Заезжаю в 6:40 примерно именно заправится без кофе и хот догов! На кассах всего 2-3 человек. Работает в итоге одна девушка, которая вместо того, чтобы пробивать бензин собирает спиной к залу хот доги и кофе людям, которые даже не заправляются.
При заправленом бензине в бак не оповещает клиентов, что можно уже оплатить. Собирается очередь и это обратите внимание в 6:40 утра, когда трафик не так велик.
Писали предложения на сайте Роснефти. Обратной связи нет!
Разделите кассы кафетерий и заправка! Добавьте людей.
6
24 сентября 2024
Очень долго обслуживает персонал, касса для оплаты топлива отдельно, постоянно не работает, в других все хорошо, здесь вечно какие-то проблемы
21 июля 2024
Впервые увидела такая жесть пока ждала очередь в соседний туалет!!!!! Как афророссиянка ершиком для унитаза мыла и унитаз, и раковину. Будьте аккуратны!!!
Чтобы модераторы пропустили, свои эмоции здесь озвучивать не буду.
1
20 августа 2024
Отвез жену утром на работу, на обратный путь решил долить бенз 95 на 500 руб покупателю, чтобы не горела лампочка!
Проехал 10 км от заправки - пропала тяга, движок пинается, покупатель должен приехать после обеда 😿
1
9 октября 2023
Любимая заправка! Отлично что можно заправляться дистанционно. Все удобно и хорошо! Обслуживающий персонал тоже всегда приветлив. Так что бываю часто!
2
3
6 февраля 2024
Вчера!(05.02.24) приехала заправиться на эту дебильную заправку, подъехала на 3 колонку , ко мне никто не подошёл, работает 1 заправщик на все 10 колонок, вставила пистолет в бензобак и пошла на кассу, на кассе сказали что у меня уже заправляется полный бак, какой полный бак? Я расчитывала на другую сумму совершенно ребята, я девушка, я не рассчитывала на полный бак, а жто извините 3400₽, я расстроилась до нервного срыва что по приезду домой потребовалась помощь скорой, на всех других заправках такого ужаса нет, на кассе говоришь сколько нужно заправить или к тебе сразу подбегает помощник на колонке и всё делает сам, получается это обман,
( на кассе сказали что уже ничего не сделать, я пошла обратно к машине, посмотреть на табло, подхожу а заправщик уже достаёт пистолет из бака, а я только дошла до кассы и вернулась, а у меня уже полный бак который мне не нужен совершенно) , я спрашиваю сколько вы мне залили, а он мне хамским голосом, это не я вам, это вы сами!) у меня осадок до сих пор
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ЗАПРАВКА! Почитала отзывы и подтвердились слова других клиентов!
3
2
26 августа 2024
Всё время очереди, персонал не справляется,в туалете всё время очереди.торливо,как всегда на высоте!
25 декабря 2024
Очень обрадовал сервис и молодой человек на кассе. Редко так дружелюбны работники автозаправок
21 декабря 2024
После заправки 18.12.24 пульсаром на этой заправке полетел движок, в сервисе сказали из-за некачественного топлива, сюда больше ни ногой.
21 июля 2023
Удобно расположено, как всегда быстрое и качественное обслуживание. Есть все необходимое в дорогу из напитков и быстрого перекуса. В том числе хороший и чистый туалет.
2
3
12 января 2024
12.01, опишу , что сегодня произошло со мной на данной заправке. При оплате онлайн высветилась номер колонки 6 в которой я запоавлялась. Оплачиваю и оказывается , что это не та колонка под номером 6, а не понятно какая) оператор убедил меня оплатить полный чек и уверил, что оплаченные ранее денежные средства вернуться с полном обьеме автоматически и уведомлять не нужно о данной сттуациии в службу поддержки. Но возврат не произошел и я написала в службу поддержки и они взяли для прояснения ситуации 8 дней. Товарищи водители! Такой случай имеет место быть, поэтому делайте соотвествующие выводы о работе оплаты онлайн и операторов, которые не занимаются решением проблемы, а просто отговариваются.
2
28 декабря 2024
Обслуживание на нижайшем уровне. Такое чувство, что посетил столовку на безлюдной трассе.
27 октября 2024
Было bp был насос и вода шины помыть.
Стал Роснефть- сразу все куда то пропало, ни насоса не воды.
Спасибо за сервис.
3 сентября 2024
Плохое впечатление, так и не заправился.
Приехал, заправщики все по углам, пошёл на кассу, сказали что оплата после заправки.
3 сентября 2024
Всё хорошо, заправляюсь не выходя из машины, очень удобно 🤗
2
13 сентября 2024
Ужасное обслуживание, очереди огромные, сосиску в тесте отдали замороженную. Общались сотрудники с пренебрежением.
1
23 сентября 2024
Булочки ужасные , заехал перекусить утром после дальней дороги , взял багет , хлеб как будто позапозавчерашний
15 августа 2023
Единственная сеть заправок которой можно доверить заправлять свой дизельный турбовый агрегат! (Есть правда ещё одна сеть заправок но в этом отзыве я об этом умалчиваю). Дизельное топливо тут ВСЕГДА отличного качества и очень приветливый персонал. Радует глаз чистота в торговом зале и туалетах. Кроме того в сети заправок Роснефть всегда можно вкусно перекусить и выпить ароматный и вкусный кофе)!!! Рекомендую 👍🏼
2
3
6 июня 2024
Волшебная заправка. Загорелась лампочка топлива, заехал к ним заправиться так они умудрились в бак объёмом 60 литров залить 59.5 литров топлива. На мой вопрос как так получилось ответили "а я откуда знаю почему так получилось, может у тебя бак больше"
1
1
10 декабря 2023
Заправляляюсь на данной заправке постоянно, но последнее время появились косяки. В предпоследний раз не закрыли крышку б/бака. Заметил только минут через 10, пришлось тормозить, закрывать, хорошо что пробка не улетела. В последний заезд после оплаты завис терминал, деньги с карты списались, но оператор оплату не видит. После 10 минут ожидания пришлось оплатить заправку повторно. Деньги не вернулись, теперь оспариваю оплату через банк. Бензин нормальный, не подводил.
29 февраля 2024
Отвратительная заправка. При полной загруженности работает один заправщик, вторая гуляет по территории. Хотел сам заправиться, но на кассе, вместо того чтобы взять деньги, отправили искать заправщика. На предложение сказать в громкоговоритель заправщику: заправить колонку номер 6, проходящий мимо сотрудник начал дерзить. Больше сюда ни ногой.
3
28 декабря 2024
Обслуживание лтваратительное , понабирали на работу хамок , далеко вам до адекватной заправки
30 ноября 2023
Последнее время постоянно заправляюсь на Роснефть!
Хороший сервис, можно сходить в туалет, потом перекусить , попить вкусный кофе , заправиться и опять в дорогу..!))
1
19 сентября 2024
Самая долгая заправка из всех что встречал в Москве
1 кассир, за то заправщиков 3 штуки
1
11 июня 2024
Стоял 5 минут в очереди, а когда подошла моя, заправщик поставил перед машиной конус, развел руками и ушел в туалет. Наглядный пример - как один малозначащий человек может испортить мнение о всем персонале.
2
14 декабря 2023
Обсчитывают по количеству залитого топлива. Бензин посреди процесса заправки стал с перебоями литься, а счетчик считает так, будто всё льется нормально. В итоге остановила заправку на цифре, превышающую объем бака автомобиля, а приехала я не на "0", а с четвертью бака. Менеджер только развел руками в такой ситуации, ничего делать и извиняться также не собирался.
6
30 июня 2023
Хорошая заправка. Чисто ,есть всё необходимое.
Большой выбор выпечки и хот-догов , кстати, понравился капучино .
4
2
14 марта 2024
Лучший персонал всегда вежливые, отзывчивые,за семь лет посещения АЗС стали как родные!
1
30 сентября 2024
Есть сотый бензин. А ещё есть огромная очередь и 1 оператор который ещё и торгует.