Отказываются наливать горячую воду - надо платить за чай. Это при том, что было куплено 2 горячих напитка, которые хотели разбавить… просьба компанию пересмотреть политику в отношении водителей !!!! Горячая вода должна быть бесплатной!
Нормальный мотель, в принципе есть всё что нужно для короткого отдыха. Приятно, что можно снять номер на 12 часов. Есть недочёты в виде отсутствующих крючков для полотенец и плохой звукоизоляции (не все гости разговаривают тихо). Ну и душевые кабины, конечно, не на крупных людей. А так, всё хорошо, персонал старается.
A
Anonymous review
June 30, 2022
Хучшая заправка , что была. Двигатель давился пока не разбавил 95 в лукойле.
Категорически настаиваю не заправляться на данной Азс. Позорище
1
Михаил Павлов
Level 9 Local Expert
August 23, 2021
Остановились в "Поляне" переночевать. 1600 р. за ночь двое взрослых + ребенок. Забронировали номер заранее, но, как я понял, всвязи с необходимостью предъявлять сертификаты о вакцинации - загрузка упала, и можно было взять номер "с колес". У нас они были (сертификаты).
Номера компактные, чистые. Для удобного расположения детской раскладушки пришлось сдвинуть кровати.
Оборудование в санузле "частично исправное": держатель для туалетной бумаги отсутствовал, вешалка для полотенец накренилась, но падать не собиралась.
Если не заморачиваться на мелочах - то все довольно пристойно.
Ощущение - что гостиница сама по себе, не имеет поддержки от "богатств" Роснефти", у колонок которой автомобили бойко сменяли друг друга.
2
1
A
Anonymous review
July 27, 2020
Радует цена и сервис, и кофе. Вообще сераис по чистке окна при расположении заправок на загородных трассах это очень правильно. И кофе вкусный, сравним с кофе с Газпромнефть, на остальных ощущение, что он растворимый.
Класный комплекс. Отель супер. Кафе на территории тоже отличное. Комплексный обед 150 руб. Все вкусно. И очень приветливый и отзывчивый персонал. В отличии от лукойла wifi работает и моб интернет не глушат.
Отвратительное обслуживание. На кассе еле шевелятся. Заправляют в час по чайной ложке. Пол страны объехали, нет такого безобразия нигде. И цены аховые.
Бензин нормальный. А вот обслуживание в кафетерии беда. Разговаривают через губу. Туалет- отдельная история: из двух раковин работает одна, вода еле течёт. Грязь. Эх, начинали не и плохо, но персонал всё завалил.
Не при делах они, если заправляешься через Яндекс навигатор, якобы в случае проблем разбирайтесь с ними, а то что колонка не работает никого не волнует.
Комплекс бодрый, но некоторые «старшие кассиры», из ряда начальников со звездой. Над клиентоориентированностью надо поработать.
Несколько раз попадал на ситуацию, когда якобы простой бензин отсутствует в продаже и тем самым стимулировали продажу бензина с приставкой «плюс». Якобы идёт слив топлива, но бензовозы на сливе отсутствовали. Не лезу в ваши технологии, но ощущение обмана осталось.
Ночью у них туалеты не работают. Угу. И здесь и на следующих 3х заправках роснефти тоже. Причину не обьяснили. Поесть ночью тоже нельзя. То булок нет, то сосисок, детский сад. Зато альпенгольд за 50р у них стоит 150р. Позорище ленивое
Отличная заправка! Единственный минус огромное количество народа и всегда очередь за топливом . Но ! Всегда есть в продаже газ !
1
Головина Елена
Level 13 Local Expert
October 7, 2020
Мне очень нравятся заправки Роснефть. Быстрое и качественное обслуживание. Всегда приветливый персонал. Очень вкусный кофе и выпечка. Чистые туалеты. Респект Вам. Так держать.
Сетевая АЗС с набором всего хорошего, что может предоставить "Роснефть" Но персонал не всегда приветлив, особенно во время пересменки, не смотря на лояльность клиентов. Надеюсь корпоративные тренинги исправят недочёт персонала. Остальное на высоком уровне.
Очень удобное расположение заправки. Можно отдохнуть, перекусить и ехать дальше. Для меня это постоянное место для остановки, отдыха и конечно же для дозоправки моего автомобиля👍🚘🌭🍵
Хорошая Заправка на выезде из края, цены ниже чем в Ростове, можно переночевать, перекусить. Кафе, кофе, хот-доги. Много клиентов, это небольшой минус. Но там где есть клиенты - значит качественно. По мотелю приемлемые цены.
Девочки на заправке гостеприимные, рассказывают все акции, предлагают кофе и перекус. Мужчина моет окна и фары авто, что на трассе очень удобно. Качество бензина хорошее. Рекомендую
Не совсем понимаю, почему такой высокий рейтинг у заправки. 23.01.21 в 7:00 заправилась на заправке и .... «наш прекрасный российский сервис» - туалет закрыт - не тех.перерыв, а просто закрыт - якобы что-то поломалось. Ребята, серьезно? А как вы работаете там смену? Причем, в моем интересном положении, это не роскошь, а просто необходимость! В холод, снег, грязь вашим клиентам надо идти в чисто поле?
Плюсы - большая АЗС. Много товаров в магазине. Минусы - заливают только по литражу или сумме. Правда, при оплате картой делают быстрый возврат той суммы, что не влезла в бак. Я платил наличкой, поэтому не захотел терять время на заморочки с этой"угадайкой". Назвал литраж , что реально вместиться в бак. И в итоге могло ещё литров 5 зайти. Реально раздражает отсутствие заправки до полного. Да вдобавок ребята прямо передо мной спутали колонки и назвали мою, 92 на 1000. Пришлось вместо 95 заправлять 92 на их сумму, хотя можно было замутить вальс с перестановками тачек... Но ни времени ни желания не было - очередь большая.