2 кассы. Что на одной не пробивают топливо, узнал когда отстоял в очереди. Встал в другую огромную, 1 касса на всю заправку. Отстоял очередь, сказали нет газа. Вывески и ограничителей на колонке не было. Пол часа потеряно времени, уехал пустой. Ненормальная организация!
Плюсы: большая заправка, хороший выбор еды
Минусы: работает одна касса, очередь больше 20 человек, никто не чешется открыть вторую. Чтобы запустить заправку, надо всю очередь отстоять. Минусуйте час жизни
Привет всем. Место отличное, интернет плохо ловит на м4. Посажиры в отели стучат через стены им мешают. Некоторые номера не работаю, кандицеонер в нашем номере работал плохо.
Целый час простояли в очереди, один кассир, с её слов все сотрудники заболели, в том числе и управляющий!!! Неужели нельзя решить вопрос с сотрудниками!!!До полного бака не заправляют!! Ужасно, не заезжайте, не теряйте своё время!!
АЗС перегружена, работает одна касса, персонал не дружелюбен. Слоган «мы вам рады» звучит как насмешка!
3
***** *.
Level 12 Local Expert
August 20, 2024
Огромная заправка и не работает туалет! Мобильный интернет здесь тоже не работает от слова совсем. Рядом с заправкой в лесу свалка мусора, видимо как раз с заправки, и общественный туалет
Гнилая заправка и кассир , администратор отсутствует в рабочее время, научите своих кассиров осуществлять заправку до полного бака, в час пик работает одна касса и то отказалась заправлять две машины и ушла с рабочего места это было с 21:10 - 21-30
Добрый вечер. Заехали к вам заправиться и перекусить. Работает 1 кассир и стоит большая очередь. 2й кассир бродит по залу и только после просьбы села на кассу.заказали 2 хотдога но из всего ассортимента есть только с куриной сосискойи те принесли холодные,на что кассир нам сказала что и так сойдет. На просьбу дать жалобную книгу на было сказано " иди ищите сами". Отвратительное обслуживание.кассиры хамят.в туалете грязно.
Ехали из Твери, именно эта заправка оставила приятное впечатление о качестве бензина, машина легко и быстро разгоняется, заправляли 95. Про туалет ничего положительного сказать не могу
Был сегодня на данном АЗС заправщик отказал заправить (пропан) сказал что горлышко для подключения пистолета не доступном месте а по факту горлышко находится под бампером на паралельном стороне глушителя ( по стандарту ГАИ) после я обратился к старшему смены она сказала заправлялся сам после чего я пытался сам заправиться самостоятельно но так как никогда не было такого опыта я не справился и газ большим давлением ударила по руке и получил ожог после чего заправщик как ничего не было подключил сам и сказал иди заказывай сколько надо. мало того что получил ожог от запаха газа задыхался целый день (у меня хроническая астма) и был госпитализирован. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ И СТАНДАРТЫ И ПРОСЛЕДИТЬ ЧТОБЫ ИХ СОБЛЮДАЛИ ВСЕ СОТРУДНИКИ
Что поразило?!. Работа кассиров... Причём на всех заправках за пределами Московской области. Грубые и создающие очередь персонал. Я была очевидцем как девушка-кассир буквально кричала на посетителя, у которого были проблемы с заправкой топлива. Со мной не было такого выпиющего общения, но демонстрация того, что я утомляю своим посещением их заправку, налицо. Вообщем, в двух словах не расскажешь все непередаваемые впечатления. И такое общение контрастирует с обслуживанием в Москве и МО. Я пользуюсь более 10 лет услугами РОСНЕФТЬ, и очень их ценила за комплекс качество топлива+уровень сервиса, и тут такое удивление. Хотя просто надо было быть вежливые, и всего-то.
Лично мне не понравилось когда я пришел была большая очередь сидела одна кассирша остальные все обедали и той кассовый аппарат зависал и она не знала что с этим делать, постоянно звала кого то на помощь, но к ней никто не хотел выходить) больше туда не буду приезжать
Кофемашины грязные ,все в молоке , баки немытые . Вежливость персонала -0. Рычат , хамят . Касса не работает . Кассир просто стоя спит . Молоко в кофемашине кислое !!! Этим можно отравить . Что за цирк ? Это точно Роснефть ?
2.09.23. Чтобы заправиться пришлось потратить 40мин. Потому что работает один кассир, а другой пирожки раздаёт. Слов нет. Да полного бака хрен вам, всем но по горошине. Пусть все постоят в очередях.
Заправка просто супер!!!!
Супер дорогая, дорого всё, от топлива до мелочей.
Супер грязная, куч мусора, конечно нет, но, грязь везде по улам, в туалетах. Не убранные корзины, не работающие писсуары, не закрывающиеся кабинки, не понятные знаки навигации
Супер медленная, что так можно медленно работать я знал, не раз видел в кино. На этой заправки я такое увидел на яву!!!!
Объезжайте, обходите эту заправку, если дорожите своим временем, нервами, деньгами!!!
Заправится на этой Азс пропаном, не представляет возможным, потому что со слов работников газа нет, но так как езжу мимо них каждый день газа нет никогда, а если есть, то нет ни одного газового заправщика
Заправка хорошая, а вот с едой беда. Купила выпечку: себе, мужу, детям. В общей сумме около 600 рублей. Выпечка несъедобная от слова совсем. Слойка с ветчиной и сыром сама огромная, а начинки чайная ложка. Тесто, как старый башмак, не жуётся. Так с мужем, не доев, повыбрасывали "вкусняшку". Пирожки с капустой похоже тоже прошлогодние. Попросила разогреть, стали ещё хуже. Ели когда-нибудь сухари с капустой? Мне обидно за такие деньги, семья осталась голодной. Советую сменить поставщика выпечки!
2
2
Елена
Level 21 Local Expert
February 26, 2024
Заказали кофе и френчдоги. Колбаски были не понятной давности, высушенные или выдаренные, может списанные неделю назад... Сами бы такое есть не стали - это точно. То, что в кофемашине закончилась вода , заметили, когда его заказали... Ну как? 2 человека точно есть, не кому озадачиться??? Не приятно такое, в дороге особенно.
несвежее молоко и вода в кофейном аппарате. кофе не вкусное, от слова совсем.персонал необщительный, не сообщают о готовности блюда. заказали французский хотдог, принесли датский, переделывать отказались. блюдо было не пригодно для употребления.
Зашли первого января. Да я понимаю праздник. Но на столах было очень грязно. Персонал сидел пил кофе . В зале не было много людей. Можно было бы и убрать в зале но никто не собирался это делать. Вобщем если заехать как в кафе то не советую. Работают на отшибись
Такого идиотизма, пофигистического отношения персонала к клиентам давно не видела. У вас очередь на трассе уже! А вы ни слова ни действия лишнего не делаете! Ужасная заправка , и кофе у вас отвратительный!
Что радует на Роснефти: качественный бензин, зачастую хорошие магазины, где можно и воды купить, зачастую и перекусить; порой ещё и шипучкой разжиться 😂
Очень хорошая заправка вежливые кассиры и обслуживание высшего качества очень хорошое кафе и всегда всё есть от сочи до этой заправки ни где такого хорошего обслуживания ни видел
Хамское обслуживание,при круглосуточной работе, начинают мыть кофеварка утром, конда идёт основной поток людей и в результате не продают людям ни кофе, ни еду... Не советую заезжать...
Персонала мало. Отказались помогать с подкачкой шины. Спустили колесо до нуля, если б не добрые люди, так бы и осталась ждать помощи от песонала, как они сказали, до "29 числа"