Карточка бонусная не считалась, хотя я предложила провести ее через пакет, знаю на кассах так иногда делают, в приложении не могу неделю зарегаться из-за технических работ, в туалете грязно, время 11,40- а уже стоит подпись что уже и в 12 убрались.
Я по ошибки, покупая маленькое кофе, нажала не ту кнопку, вот честно- там тем более в конце уже льётся кипяток, заставила оплатить как 300 мл, я говорю, но давайте, раз бонусы не работают, чего вам…. Сердитая, не улыбается, в Питере вы таких заправок не найдёте.
Злые и не добрые люди. Смена 30 сентября 2021 утро.
Улыбайтесь, и жизнь будет прекрасной 😉
Может мне так совпало....
Перед одной колонкой был ремонт дороги и я объехал ее встал на нее против движения. Отказались заправлять. Переехал на другую колонку оплатил вставил пистолет и отошел в магазин за водой. Прихожу, а из бака бензин хлещет (пистолет не отбил), а заправщик стоит и смотрит на это.
Туалет был закрыт на уборку, хотя уборщица убирала зал. И всем кто интересовался про открытие, говорила, что откроется минут через 20. Конечно же никто не ждал.
А так сеть заправок Роснефть - моя любимая. Это конкретная заправка и наверно, конкретные люди.
Выбираю Роснефть за качество топлива, сам езжу на импортном дизельном автомобиле, только Роснефть либо Лукойл. Вежливый (конечно не всегда в силу обстоятельств но это терпимо) персонал. Как сеть Роснефть полностью устраивает.
Большая заправка нормальные цены быстрое обслуживание есть туалет можно заказать кофе .Огорчает только что они не доверяют своим клиентам заправка только при предоплате это не удобно я привык к другому отношению .
Ужасная заправка, нас 20 минут не могли рассчитать из-за того что какие-то проблемы с 4 колонкой, причём говорят мы не первые попали в такую ситуацию за текущий день. Ну если мы не первые так вешали бы информацию что колонка не работает !!! Также из-за того что операцию не могли провести по кассе нам отказались начислять бонусные баллы, только начав качать права эти прекрасные работницы кассы с недовольным видом сказали вставьте бонусную карту, при этом мы так и не поняли начислили нам баллы или нет! Отвратительное отношение к клиентам и хамство сотрудников.
Заправка работает по предоплате, приходится стоять в очереди 2 раза. Первый раз, чтобы дать депозит. Во второй раз нужно отстоять очередь, чтобы после заправки забрать остаток депозита.
На трех кассах работает один сотрудник. Двое других работников заняты своими делами.
Туалеты в кошмарном состоянии - очень грязно и нет мыла, что в нынешние времена просто дикость. Санитайзеров тоже нет.
Еды вечно нет, только не свежая выпечка либо заморозка. Хот-доги приходится ждать по 20 минут! Чтоб купить кофе нужно отстоять очереди по несколько раз. В туалете грязь! Ужасно.
Не бензин,а ге пойми что, заливают в. БакиТакое впечатление, что они заливают в баки водителям самый дешевый бензин, а выдают его за качественный. Рада, что хоть машина не сломалась, ни чего с бензонасосом не случилось, выдержала моя ласточка жидкость
Хорошее топливо, адекватные сотрудники, но ассортимент масел крайне мал, туалет нужно ремонтировать и приводить к современным требованиям. Заправки "до полного бака", к сожалению, пока нет. Уверен, что всё исправят
Хорошая АГНС, качество газа среднее, цены норм, можно сходить в туалет и немного размяться пока заправдяешься. Кофе подный отстой но это во всех азс Роснефть
Приветливый персонал. Обслуживание 5+. Возможность как и на всех заправках Яндекс, оплаты не выходя из машины. Хорошее ( а мой автомобиль это чувствует) топливо.
Была пересменка, простояли с 7:54, заправились только к 8:20. О пересменке никаких объявлений нет, персонал в нерабочей одежде с кружкой кофе разгуливает по заправке, отвечает на вопросы грубо. Говорили, что компьютеры загружаются. Немного нелогично, учитывая, что предыдущая смена работала только что, и они должны быть включены. Если это дело в программе, то почему она так недоработана, раз приходится столько ждать?
Обслуживание на высоте топливо нормальное,туалет работает, что не мало важно , когда ты долго в дороге, и главное, на накопленные балы можно дозаправиться.
Когда зашла на заправку, думала что попала в хлев!На столько грязно,что слов нет!Два кассира злые,туалет закрыли,а я ехала 7 часов, думала умыться и кофе попить!УЖАС!Попросила жалобную книгу, не поленилась,потратила 10 минут,потому что нагрубили, обозвали, еды нет!Не хотите работать,дайте другим людям, я такого не видела не на одной заправке,не останавливайтесь никогда,найдите другую заправку!
Заправился проехал 100 км и машина встала. Сервис показал: прогорел клапан из-за некачественного бензина. Отписал в службу поддержки Роснефти, обещали ответить в течении 3 рабочих дней. Срок вышел, ответа нет.
Ps Машина прошла 80 000 км на заправках роснефти (было менее 5 исключений, последнее 1 год назад). На этом пожалуй распрощаемся с этими заправками.
Поставил 5 звёзд только за то что в этой заправочной компании работает подкачка шин Лукойл они стремятся К какому Тревора и всё прочее зарядка аккумуляторов а подкачки шин нет поэтому Роснефть вы молодцы
На кассе большая очередь, из за того, что общая касса на топливо на еду и кофе, кассиры готовят кофе и делают хот доги, а тем кому нужно просто заправиться, вынуждены ждать! Сделайте отдельные кассы на еду и на топливо!
Отлично! Очень был удивлен, в августе 2021, когда даже на заправках типа "цистерна в поле и будка с фонарем" цена на газ была 35, тут заправился по 31. Очень был удивлен. Это пять
У меня такое впечатление сложилась, что это заправка для большегрузов. И они ведут себя на заправке как хозяева, ни проехать ни объехать, заправляться и потом по 15-20 минут сидят в машине, переодеваются, кушают и т.п. Туалет часто не работает.
Нет заправки полного бака без предоплаты… Как то странно, скажите сколько вам залить топлива до полного? Звучит как то странно, не правда ли? Если вы переплатите, мы вернем вам лишнее.. не проще ли заправлять без предоплаты и платить по факту??? Роснефть не доверяет своим клиентам??? Все гопота для них???
Приехали заправиться. Очень надо было. Ничего против Роснефти не имеем, но этот пункт разочаровал. Половина пистолетов не работалв, на каждой стойке. Встали заправиться против движения, как всегда проблем не бывает, а тут... Даже обслуживать отказались, мол переставляйте по ходу движения. И кассир была неприятная
Понравилось,хотя на время посещения для заправки 95ым,посетителей было достаточно,заправили даже с неудобной колонки!как говорится не с обычного борта,благо,шланга хватило.Благодарю!
Крайне невежливый персонал. Туалеты в наигрязнейшем состоянии. Отсутствует туалетная бумага и бумажные полотенца. На замечание об этом молодой человек (сотрудник за кассой) посмеялся мне в ответ.
Заправки до «полного бака» здесь нет.
Худшая роснефть! 6.11.11 смена, готовая вместо здравствуйте говорить: Идите лесом! Не пустили девочку 7 лет в туалет, сказали не работает, оказалось работает если настоять, им просто не хочется его открывать чтоб не убираться. Заправщика нет, на кассе грубят и хамят! Вообщем уровень…. Объезжайте стороной!