Попали в просто Огроменные очереди на заправку (по машин 7-10 на каждую заправку), в кассах вообще неразбериха, еду покупать на одной кассе, только топливо на другой. Оплатить онлайн еле еле удалось с 4 раза. Из едЫ почти ничего нет, одни пирожки. Какой то дикий дурдом на заправке, 40 минут потрачено в пустую.
Опасная стоянка. Активно действует ОПГ , регулярно совершающая кражи из грузовиков, остановившихся на отдых.
Специально выведено из строя , путём повреждения столбовых опор, освещение стоянки.
Чтобы оплатить товар тут только одна очередь и она минут 25!!!!
Все в ней стоят за едой в перемешку за оплатой бензина.
Так же очередь в туалет.
На колонке застреваешь на пол часа от того что оплативший товар встает во вторую очередь, в туалет.
По итогу теряю тут ЧАС!!!!
Роснефть сами по себе не очень Заправки. Плюс хамоватый персонал. Не приятно заходить в туалет. Ожидание еды (перкус) долго. И персонал не охотно готовит. Типа че вы сюда пришли)))
1
sanakuriy
Знаток города 27 уровня
2 апреля 2023
Цены небольшие,касир оказалась общительной и симпатичной. Топливо неплохого качества. Ещё раз поеду по этой дороге обязательно заеду.
Приехали-заправщиков нет-пистолет не подошёл, пришли на кассу там сказали отъехать на другую колонку(где не работает Яндекс заправки)-там естественно пистолет тоже не подошёл -решили уехать на другую заправку. Кроме этого ещё и громадные очереди на кассах
Ужасно. Две заправки на всю трассу. Одна касса работает.
Кофемашины не работает. Стоишь в общей очереди и на еду и на бензин.
Вместо 5 мин на заправке, тратишь 30.
Большая федеральная сеть..платная дорога.
Неужели не сделать более ответственно.
посетили данную заправку 7 августа в районе 19:20-30, доброжелательности персонала конечно можно позавидовать. Уборщица наезжает на посетителей, что надоели ходить по мокрому, видно надо залетать в туалет, притом, что внутри он работает только один, для инвалидов. Кассиры не стесняясь покупателей между собой обсуждают то, что мы «задолбали жрать», очень не тактично с их стороны и данные минусы очень отталкивают от посещения и портят впечатление о компании «Роснефть». К френчдогам и кофе претензий нет, вкусно!
По всему Ставропольскому краю ночью не возможно заправиться в полный бак и во всех АЗС технический перерыв,про туалеты уже не говорим,везде засор …Просто утром видимо сдавать смену,зачем им открывать лишний раз.И это считается сервисом…
Один кассир на такое количество колонок, огромные очереди. Закончился 95-й бензин, никто не объявил- клиенты стоят по 20 минут, потом хамоватый заправщик это декларирует. Я выстоял очередь за дизтопливом- пистолет не втыкается в бензобак (легковая колонка, не грузовая). У заправщика есть самопальный переходник, который он может предложить, "если я воспользуюсь услугами специалиста", ибо этот пистолет под нормальные машины, а не как моя (это Ауди, если что). На моё возмущение он ответил, что надо бы меня отправить в конец очереди (будто я её не отстоял уже). Кофе, разумеется, тоже давно кончился. Проблема таких мест одна- отсутствие конкуренции и безнаказанность. Одна запрака на 150 км- всё равно приедете, заплатите завышенную стоимость и смиритесь с плохим обслуживанием. Появись рядом пара других заправок, руководство компании, возможно, задумалось бы, почему их игнорируют.
Очень долго ждали, когда сможем заправиться. К каждой колонке по 2-3 машины стоят, водители не спешат освободить место, пьют чай-кофе, справляют нужду. Мне такое обслуживание не понравилось. Ещё одну-две колонки перекрывали
Не начислили бонусы(( Грязь в туалете, хамское обслуживание операторов АЗС, грязь, точнее беспорядок к в торговом зале, абсолютно управляющий не умеет работать как с сотрудниками АЗС, так и научить их работать с очередью.
Качество обслуживания очень низкое. Девушка откровенно хамит, делает саркастические замечания по поводу умения посетителей жать на кнопки.
Но можно остановиться - детская площадка, беседки, не самый страшный туалет
Кто этот проектировщик, что решил сделать на крупнейшей трассе страны столь мизерную заправку, да еще с пистолетами для грузовиков (дизель)? Туалетов на всех желающих никогда не хватает, еды тоже, тормознутый персонал, короче ад
Имел несчастье заправиться там в сб 12.06.21
Отстоял очередь в 40 мин. 3 автомобиля (3, Карл!!) Не понравилась организация заправки автомобилей, сотрудникам было безразлично, что копятся очереди и никакого содействия, чтобы их побороть я не заметил. Вопрос наверно, к менеджеру.
Заправщики вводили в заблуждение водителей по поводу работы яндекс.заправок, чем еще больше усложняли жизнь. Передо мной отправили на кассу человека, говоря что нельзя через яндекс заправиться, я буквально через 2 мин спокойно заправился используя интерфейс, не заходя в павильон с очередями.
Всё это наша сознательность и желание смотреть по сторонам. Дружище передо мной, к слову 20 мин непонятно где ходил, вместо того чтобы придти и отогнать машину. 20 мин из 40, спасибо ему.
Большие очереди. Сначала обслуживают тех, кто заправляется, потом тех, кто хочет купить воды. Даже если ты уже заправился и оплатил через Яндекс заправки, стой в очереди и жди пока обслужат других , кто хочет оплатить на кассе.