Роснефть
273 отзыва
7 августа 2024
Хорошая заправка, приятный коллектив , обслуживание на уровне, хороший туалет, и разнообразие продуктов питания , свежая выпечка. Чистое помещение , качественное топливо.
25 января
Сегодня, меня просто обманули на этой заправке. Вставила пистолет в бак. На кассе оператор сказала, что машина заправилась и списала деньги. Я вернулась в машину и уехала. Проехав 200 м, увидела, что бак пустой и запас хода не увеличился 😕. Автомобиль у меня 2021 года, Volkswagen, её приборам я доверяю. Вернулась на заправку, но ничего доказать им не получилось. Говорят, у нас всё «прошло», значит бензин вам залился. Я теперь на Роснефть ни ногой. Репутацию они свою испортили и доверия им нет. Когда писала этот отзыв, наткнулась на подобный. Оказывается, я не одна такая.
16 сентября 2024
Рядом с работой заправляюсь, удобно, всегда есть место когда заезжаю сюда, по приложению оплачиваю быстро, не отходя от машины)
13 декабря 2024
Персонал прекрасный , чисто НО Есть одна проблема не бумаги в туалете . Роснефть экономит на своих покупателях . Не приятно!!!
16 января
Сотрудники вежливые. Всё быстро, чётко,оперативно делают 👍 очередей нет , чисто.
17 декабря 2024
Отвратительная заправка. Когда нужно нету бензина. Много сломанных и неработающих шлангов. Не советую данную заправку.
18 апреля 2024
Обычная заправка, сейчас кстати ее ремонтируют, обновляют фасад, возможно и внутри что то изменят. Заезд по правилам только с Московского шоссе, выезд на Жугулевскую всегда проблема особенно если тебе надо обратно на Московское шоссе, еще те кто под запрещающий знак норовят с нее проскочить.
1
21 августа 2024
Нужен въезд с Жигулевской. Очень не удобно, приходится простоять огромную пробку.
1
16 октября 2024
Заправка норм, бензин норм, продукты в магазине норм. Не проходите мимо
1
15 августа 2023
Нравилась эта заправка долго и заправщик всегда подходил,пока однажды весной не произошел инцидент:заправляюсь до полного,стою жду возле кассы,девушка начала бегать к машине,говорит:-не пойму,заправляется или нет!Сбоит касса чтото .
Бегала 3 раза туда,в итогеуверенно сказала,что заправили,35 литров вошло,я расплатилась,взяла чек (всегда беру) и увереная ,что полный бак убежала,уехала.В машину когда садилась еще заметила,что стрелка то лежит на нуле...но у меня иногда такое бывает,при движении стабилизируется,но я так подумала и больше не смотрела,отвлеклась на свои проблемы.
Итог: через 2 дня я стою посередине Московского шоссе с пустым баком...и не пойму,куда я его дела.
Время нашлось через пару недель,приехала,показала чек,сказала как получилось,у меня забрали чек,20 минут я ждала,чтото они там бегали,подошли ,сказали,что перезвонят завтра,но чек должен остаться у них.На завтра и послезавтра и еще неделю ждала,никто не перезвонил,больше туда не ногой!!!
7
1
9 декабря 2023
Была у меня проблемма и ребята очень кстати помогли. Не смотря на усталость и поток клиентов вежливы. Работают с огоньком. Спасибо за доброе отношение.
1
7 марта 2024
Всегда тут заправляюсь. Зимой замерз бак и не открывался, ребята помогли, открыли с помощью чайника горячей воды. Персонал всегда приветливый!
3
25 ноября 2024
Не работает пистолет. Сегодня пол заправки залили бензином тк пистолет не отключился.
4 октября 2024
Обычная заправка. Заезд удобный, выезд не очень.
1
6 мая 2024
Хороший сервис работают с приложением Яндекс заправка. И ещё заправщик работает. Можно из авто не выходить.
1
2
7 сентября 2023
Ужасно не компетентный персонал! Приехали заправляться в железные канистры ДТ. Нам объяснили, что так не положено. Мы привезли пластмассовые канистры, женщина администратор, продолжала кричать, что и так тоже не положено. Все разговоры сопровождались руганью.
2
19 июля 2022
Отношение к клиентам скотское. Во всех планах. Начиная с выезда с территории на МШ, из-за которого заправляться тут если и заезжаю, то только по очень большой необходимости. В плане процесса заправки - каждый раз лотерея - угадай способ оплаты, то ли заправщмку говорить, сколько надо литров, то ли кассиру, то ли сразу платить, то ли после заправки. Теперь ещё и новое издевательство придумали - засунул пистолет в бак - нажми сам кнопочку ОК. Но только об этом надо самому догадаться, потому что никакого объявления на колонке нет. То есть имеется, но на соседней колонке и мелким шрифтом. А заправщик где-то шляется. В итоге бегаешь как дебил до кассы, потом обратно до заветной кнопочки, потом обратно до кассы. То ли реально Роснефти на клиентов плевать, то ли к спорту приучают. В общем, в плане отношения к клиенту - самое дно среди всех сетей. Больше проявляться здесь никакого желания нет.
9
1
27 июня 2023
Хорошая заправка, каждую неделю тут заправляюсь 95, цены адекватные не кусаются, да и по качеству все хорошо.
Двигатель живой и хорошо)
22 января 2023
Заправляюсь здесь чаще всего. Сделали удобный выезд, стало в 100 раз лучше. Только нет заправщиков, пришлось учиться самой))) кассир всегда один, из-за этого вечно очереди.
1
3
6 июля 2023
Удобное расположение, удобный выезд, можно выехать в любое направление.
Главное удобство это то, что заправка подключена к Яндексу, можно заправляться не подходя на кассу
1
30 марта 2024
Хороший заправка и удобный постоянно заеду рекомендую всем
2
23 января
Вежливые кассиры и нет заправщика
16 августа 2022
Заправляюсь там часто, на 4колонке толком не работает пистолет, отсчелкивает. Стараюсь заезжать на 1,но не всегда выходит. Заправщики не всегда подходят. Заправляюсь и беру часто ребёнку жвачки, леденцы себе кофе. В этот раз сумма в чеке удивила, ко всему моему пробили ещё и колу которую я не брала. Деньги вернули сразу, но долго это все было. Оператор работал один, очередь.
1
1
4 декабря 2022
Ребята молодцы, после реконструкции-ремонта очень стадо душевненько. Внимательны. Не хватает только адекватных цен на товары внутри заправки-это конечно конкретный «борщ»
1
11 марта 2023
Хорошая большая сетевая заправка. Заправляют часто. По качеству бензина вопросов нет. Работает заправка через приложения.
3
11 февраля 2024
Заправляюсь там, потому что карта заправочная с работы и удобно по пути домой. Но если за деньги, то на Зерно, топлива хватает на 2 дня больше. Заправляюсь по полному Баку и сужу из этого.
31 октября 2023
Неплохая АЗС, единственный у них минус - часто не работает приложение Яндекс заправки.
8 июня 2023
Хорошая заправка, топливо хорошее, по крайней мере пальцы не звенят, хотя на некоторых роснефтях бензин ужасный! С разных бочек возят видимо...
25 августа 2022
Нажми на ок сначала а то будешь бегать туда сюда. На другой АЗС нажмёшь зальют полный бак. Громкая связь на АЗС не работает, поэтому кассир не может дать указания заправщикам нажать эту кнопку ОК. В десяти литровую канистру помещается почти 12 литров, хотя канистра не раздута. Выезд только на Москву, на право запрещено, кому помешали не понятно.
3
22 февраля 2022
Уже лет 15 20 только рос нефть, кто помнит старый бкк и рядом с ним заправку (просто ужасное качество было), сейчас намного лучше, но конечно с такими ценами на бензин клиента должны обслуживать на более высоком уровне. Иногда бывает один кассир а сборщик мелочи вообще отсутствуют. Даже в 90 е на некоторых заправках сервис был лучше и бесплатно
1
1
17 октября 2023
Хороший бензин, вежливый персонал, хорошая заправка.
17 апреля 2024
Классно водителям удобно в городе
21 декабря 2022
Обслуживание нормальное,но хотелось бы лучше. Персонал внимателен. Качество бензина удовлетворяет.
3
2 мая 2024
Самые медленные колонки.... Наливают бензин еле еле, ужасно.
8 февраля 2022
Каждый визит по этому адресу вызывает грусть, персонал нацелен на выручку, клиенты для них мусор, способ заправки всегда как лотерея, можно подьехать и на кассе сразу произвести оплату, а можно сначала заправщику сказать, потом на кассе, потом она опять заправщику передаст твой аи и номер заправки, вообщем я не советую АЗС роснефть и тем более этот адрес.
3
24 мая 2024
Удобно но масла покупаю в союз авто
1
11 декабря 2023
Вроде как качество хорошее 👍. Цены вот только не радуют!
1
20 ноября 2022
Плохой бензин, заправлялся 95м только здесь в течение двух лет как итог прогорел клапан на трассе. После вскрытия двигателя мастер сказал что очень плохой бензин стал причиной и лучше заправку менять.
3
7 ноября 2022
Всегда быстро, качественное топливо, хороший выбор дополнительных товаров
1
12 января 2022
На заправках Роснефть есть функция пополнить карту банка ВБРР (БАНК РОСНЕФТёвский).На данной заправк пополняла карту на протяжении 2х лет. И каждый раз как приходила, они нервничали,цыкали...Не весь персонал умеет эту функцию делать...Один раз ждала минут 20,пока сотрудник кассы позвонил кому-то за инструктажем (как и что куда нажать).А по поводу бензина-Мы там не заправляемся...Не НРА...
3
1
30 июня 2022
А здесь раньше заправлял много лет. Зачастую "до полного" заливали гораздо больше ожидаемого количества бензина. Т.е., был явный недолив. Надеюсь, что исправились.
Upd. Уточнение через три года после написания отзыва. Похоже, что исправились.
14 марта 2024
Нормальная заправка. Бывают акции.
26 ноября 2022
Не советую там заправлятся, постоянные очереди из машин, персонал, очень медленно работает, грубит, дерзит. Лутше заехать на другую только не на эту АЗС!!!
1
1
24 октября 2023
Хорошая заправка, по приемлемым ценам
4 октября 2023
Ужасно грязный туалет
Нет листка с текущей уборкой
Собственно как и листка, так и уборки
3
9 октября 2021
Настоятельно не рекомендую.
Про качество и количество бензина писать не буду, уже писали не один раз. Сейчас про другое.
В приложении Яндекс есть бесконтактная заправка - здесь по факту нет. Заезжать на колонку надо только с той стороны с которой нравится заправке.
Заправщики, птицы гордые - не пнёшь не полетит. И еще - внимательнее за автомобилем, могут поцарапать грязным шлангом.
3
3
23 сентября 2023
Заправщик специально не закрутил крышку бензобака, положил её во внутрь и закрыл лучок, осторожнее
1
3 мая 2022
Заправляюсь пару раз в неделю, пока жалоб на качества топлива не было. Персонал работает в обычном режиме. Так же есть уборная. Кофе есть и перекусить можно.
4 января 2023
Роснефть она и есть Роснефть отношения персонала как попадешь заправщиков нет вот и бегаешь если забудешь ОК нажать
1
22 апреля 2022
Пользовался картой семейной долгое время. Накопил там баллов ~ 1000р. И карту заблокировали, звонил на горячую линию объясняют что служба безопасности зафиксировала мошеннические действия🤣и заблокировали карту. Теперь буду менять заправку. Позорище.
3