Роскадастр по Самарской области
208 отзывов
5 августа 2024
Ну это издевательство в чистом виде! Нужны копии всех документов, но копии тут не делают! Какие именно нужны документы надо догадаться самому. 8 окошек, но работает ОДНО! ДА ЕЩЕ И С ПЕРЕРЫВОМ. Очередь движется максимально медленно, в помещении темно. Хорошо хоть есть где посидеть. Рядом не с проста есть буфет, вы проведëте здесь несколько часов. И о чудо, даже есть туалет! Правда он без бумаги) Если ты не уверен в своих силах, тебя могут даже послать и сказать "таких справок не даëм!" Если быть настойчивее, то можно и добиться хоть чего-то. Хочется написать жалобу самым главным людям страны 😅 Ужасно - сидеть 2.5 часа ради справки с формулировкой "данных не имеем" И заплатить за это 1.5 тыс р. и ждать эту справку 10 днеееей!
6
18 июля 2024
Хамское отношение к клиентам.обратилась в окно 8а за справкой Ничего не объяснив в первый день толком сотрудник. На второй день наорала оскорбила режим работы отвратный с8до12 столетняя бумажка висит. Надо чтобы бы четко было написано режим работы, а там висит объявление временно работают по этому графику с 2022года ничего себе временно. Сказала что не будет спускаться и тыкать меня носом в объявление. Это что за хамское отношение к клиентам.реквизиты на оплату не дала. Теперь мне снова надо придти . и только потом я оплачу и у меня примут документы то есть я должна пять раз отпроситься с работы что бы получить справку. Безобразие.
5
8 декабря 2024
Обычное гос.учреждение, обычные сотрудники. Ничего особенного. Супер вежливостью не отличаются, но и не замят. Консультируют грамотно в пределах своих компетенций. Услуги оказывают в срок.
28 декабря 2024
Да не всё быстро по живой очереди, в целом быстрая чёткая консультация, один совет заранее делайте копии документов, чтобы узнать какие лучше позвонить и уточнить
22 апреля 2024
Надо было заказать справку по форме 2, и заказать и забрать уже готовую справку приезжали к 8 утра, и были первыми. Девушки, с которыми непосредственно контактировали доброжелательные и адекватные. Но одна мадам с какого-то другого отдела неадекватно себя повела, разлила свой кофе на входе, возмущалась и психовала так, как будто все вокруг виноватые, ушла не убрав за собой, хотя могла стаканчик выкинуть, т.к. мусорное ведро рядом стояло. Сколько мы там были, никто не пришел - не убрал, так и была лужа на входе.
5
24 июня 2024
Была удивлена, что нет очередей, обслуживание хорошее , специалист Дюдюкина М.С которая принимала документы , была вежлива, чётко все объяснила, обслуживание быстрое.
А вот когда пришла получать техпаспорт пришлось мин 40 ждать , обслуживание было хорошее, мне везет на хороших людей 🤗
3
2 декабря 2024
Лучше приходить ближе к закрытию, народа нет вообще. Работают быстро, есть места, где можно посидеть. Документы были готовы за неделю.
17 августа 2024
Среднее. Так как работает только одно окно . Бывает очереди проседишь до обеда , потом очередь доходит они на обед закрываются . Приходиться пол дня там быть.
2
25 октября 2024
Работает 1 окно из 8ми. Берите сразу копии с собой. Примерно уходит 5 минут на одного человека. Оплата либо в сбербанке, либо по коду и отправка чека на почту
2 мая 2024
заказывала справку по форме Т-2, к тому что из восьми окон работает одно была готова, как и к тому, что озлобленная сотрудница в этом окне ненавидит всех клиентов. Но я совершенно была не готова к тому, что госструктура, которая оказывает платные услуги населению не принимает плату за эти услуги! да. да - не наличными ни безналом! Бедные люди ( пенсионеры в основной массе) должны искать банк, посидеть там в очереди, заплатить комиссию и вернуться в очередь в БТИ! Своих не бросаем!
5
7 апреля 2024
Получала архивную справку, нужно обращаться в кабинет 8а, если закрыт, то рядом стоит тлф, нужно набрать внутренний номер сотрудника и она подойдет. Мне повезло, не было очереди. Обязательно возьмите с собой оригинал и копии паспорта, договора о приватизации и если меняли фамилию - свидетельство о браке. Услуга платная, стоимость зависит от времени исполнения.
5
2 апреля 2024
Отлично провела время) Мне очень повезло, я сдавала документы, очереди не было совсем! Быстро приняли, объяснили, жаль не делают ксерокопии ни сами, ни за деньги, это большое упущение, потому как копии там нужны, пришлось идти в другойе здание... за это минус звездочка
1
16 сентября 2024
Ходила туда два раза. Один раз сдавала документы и вызывала техника, второй раз ходила за документами. Вроде не плохо.
1
28 октября 2023
Сказать что я в шоке 🤯, это ни чего не сказать. Из 8 окон, работает одно, причем в него же и задать вопрос.... документы сразу несите с ксерокопией. Тут не делают, народу много в очереди, в этом окне и БТИ и кадастр и реестр .... справки делаются 10 рабочих дней. Документы тоже, когда стало темнеть, вкл. Две лампочки 💡над этим окном в остальном зале темно. И как мы поняли, когда вышла специалист и сказала в 16.00 больше очередь не занимать: что за такую з/п работать ни кто не хочет. А Скляренко 12 пользуется спросом у населения... т.к именно там находится вся информация о земле, и всех строений в Самаре и Самарской обл. Очень жаль что все разваливается .
10
1
25 марта 2024
Начитавшись отзывов , подготовила себя морально, что ждать придётся 2-3 ч . К моему удивлению, не было ни одного человека, а это было утро понедельника. Всё оплатила на месте , мне специалист спокойно объяснила 3 раза что да как. Спасибо за быстрое и профессиональное обслуживание!
3
6 марта 2024
Одно окно на прием документов, другое - на выдачу. Брали справку, без претензий по качеству-цене-скорости выдачи. Единственное, было бы намного проще ориентироваться, особенно людям зрелого возраста, если бы кто-то распределяющий встречал у входа.
1
28 ноября 2023
Я приехала 28 ноября за техническим паспортом, а он по их документам должен быть готов 27 ноября. Но паспорт не был готов, на что мне сказали приезжайте на следующей неделе, предварительно позвоним. Я отпросилась с работы, потратила деньги на проезд, заплатила деньги за паспор,потратила свое время. Это наверно смешно издеваться над людьми.
5
29 июня 2024
Грамотные специалисты, цены на услуги ниже, чем у других кадастровых инженеров г. Самары, документы подготовили в срок, без задержек
1
16 января 2024
Это полное безобразие. На миллионный город в данной организации работает одно окно на приём и один специалист на выдачу. Можно стоять часами. Ксерокопии требуют, а сделать негде, если нет карты, оплачивать надо идти за тридевять земель. И никому нет дела.
5
20 декабря 2024
Работники очень внимательные и вежливые.Стараются помочь.Спасибо.
9 декабря 2023
Назад в СССР. Как правило приём ведёт один специалист и в очереди можно простоять и пару часов. При этом у вас с собой может не оказаться копии какого либо документа и вам придётся ещё раз повторить данную процедуру, так как услуг по копированию документов на месте не бесплатно, не платно вы не получите.
1
10 марта 2024
Мне , наверное повезло. Обходилось без очередей. В течение 10 дней все справки были готовы. Но нужно со своими ксерокопиями, ксерокса нет. Есть оплата через терминал.
1
14 сентября 2023
Если едите заказывать справку обязательно возьмите с собой копию паспорта или чистую бумагу формата А4.
Огромную благодарность выражаю сотрудникам за человеческое отношение к людям. Спасибо!
1
2
23 апреля 2023
Обслуживание на пять с плюсом. Сотрудники все доброжелательные и вежливые, грамотно всё объясняют. Хотя окна не все и работают, но очередей нет . Принимают очень быстро. Я очень довольна.
3
2
3 апреля 2023
Отлично отлично отлично отлично отлично отлично отлично. Всегда отлично, отлично, отлично. Лучший фитнес в Самаре! Отлично, отлично, отлично! Валерия-супер руководитель!
4
12 июля 2023
Одно из заведений, где приятно было общаться со специалистами, где работают ЛЮДИ! Вошли в наше положение и выдали нам документы без проволочек. Спасибо огромное! Мы очень Вам благодарны!
2
26 января 2024
Работает всегда только одно окно. Нет ксерокопии, ближайшая в десяти минутах ходьбы. Стоимость ф. 7-1.500тыс.Кто устанавливает цены на эти услуги?!
3
8 сентября 2023
Приехали заказать технический паспорт и справку, из восьми окон работает одно! Очередь из 10 человек, продвигается очень медленно. В самом помещении неуютно, люди сидят в полутьме, ожидая своей очереди. Руководителю данного заведения на все это безобразие плевать попрятались по своим кабинетам светлым и уютным.
4
22 сентября 2023
Жаль что записаться на определенное время нельзя, живая очередь, работает то одно, то два окна. Ксерокопии не делают, если что то не хватает, идёшь делаешь через 2 квартала, оплата только банковской картой. Готовые документы забирать только с 13-00 до 17-00
1
24 ноября 2023
Работает одно окно, очередь. Не сказали , что теперь надо техпаспорт заказывать на диске (МФЦ бумажные документы заворачивает) из за этого пришлось потерять время и переплатить больше 6000 рублей.
1
1
29 марта 2023
Не приветливый возрастной персонал (как вживую, так и по телефону), работает мало окон, длинные очереди, не делают ксерокопии документов, приходится приносить с собой или бегать искать где их сделать неподалёку. Нет электронного документооборота, приходится вживую ездить и заказывать документы и забирать тоже. В общем совок совком. Надеюсь мне нужна эта организация первый и последний раз, не советую.
9
1
9 ноября 2023
Почитал отзывы, задумался, взял с собой все нужные ксерокопии документов. Живая очередь из 6 человек на одно окно. 20мин ожидания, 10 мин. Быстро все приняли, оплатил по карте и уехал
3
1
23 ноября 2024
Прождала очередь, потом меня тупо послали. Типо по мрйк даче нет ничего...
21 февраля 2023
Отвратительная организация. При современном электронном документообороте сложно представить, что такие, как эта, ещё существует. Из 8 окон работает одно, на одно обращение минимум 20 минут тратится, с собой необходимы ксерокопии, помимо оригиналов документов. Да ещё и необходимо сходить в Сбербанк и оплатить их услуги, и как в старые добрые времена, принести им квитанцию!!!!! Честно говоря, не укладывается в голове. Если бы можно было не ставить ни одной звезды, я бы не поставила, а лучше бы минус несколько звёзд.
7
2
11 февраля 2023
Честно говоря,думала,что в Самаре уже никто так ужасно не работает.Из 8 окон,работает одно.Информацию никто не предоставляет.Электронном виде не принимают Одни объявления:Ксерокса нет,Оплаты нет,Туалет не работает.И еще за такие ,с позволения сказать,услуги берут деньги .Не хотят,или не умеют,отдайте все в МФЦ.Я как будто бы вернулась в БТИ образца 1992 года.Просто шок .В зале время ожидания более 40 минут.И это на миллионный город.Просто позор и неуважение к людям.
18
2
8 апреля 2023
Все отлично, но всегда работает 1 окно. Нет ксерокса ... Копию любого документа приходится идти делать в сбербанк через квартал оплата также. Через квартал. Могли бы сделатькакой-нибудь платёжный терминал в самом здании.
5
22 августа 2024
Народу мало. Специалисты работают быстро.
1
21 апреля 2024
Работает одно окно. Медленно. Долго. Кассы нет. Терминала нет. Ксерокопий нет. Делайте ксерокопии заранее!
3
25 мая 2023
Беря немалую оплату, можно создать более удобный сервис по оказанию услуги. 1 - работает только одно окно приёма документов. 2 - отсутствует услуга ксерокопирования паспорта. Берёте 750 рублей, так возьмите 800 рублей, и работайте в более комфортном режиме, как для нас, так и для ваших сотрудников.
4
26 июня 2023
Почитал отзовы думал все плохо. Взял все необходимые документы,приехал и никаких очередей.Все сделал за 15 минут и уехал. Быстрее обслуживания чем здесь нигде пока в Самаре не видел.
3
2
27 февраля 2024
Очень долго делают документы 10 рабочих дней. А если хотите чтобы было сделано в течении 5 рабочих дней то нужно заплатить 2700 р!!
26 мая 2022
Были в феврале 20г, заказали справку о недвижимости. Заявление они составили сами, только подписать оплатить тут же в окне через терминал, очень удобно. Очереди не было, все быстро и четко. Спасибо
Лето 2020г, обращалась по вопросу паспорта на кв, очередь в окно, мастер через 14дней, пришла все проверила-ок, получаем документ- площадь кв уменьшилась на 0.4, долгие разговоры по телефону объяснения, в итоге согласились признали ошибку, за переделку хотели доп оплату, опять нервы, выдали в итоге исправленный вариант.
И ещё предоставляют услуги по приватизации, точнее они курьерами подрабатывают, вы должны собрать полный пакет , а они только отвезут за 5тр 🤣🤣🤣
3
23 июня 2024
Спасибо за работу, очередь минимальная, удобная оплата онлайн.
2
1
9 сентября 2024
Если пакет документов собран правильно, то быстро.
1
14 марта 2024
В приемный день для них в норме вывесить бумажку, что по техническим причинам не принимают. Потерянное время, нервы.
1
3 февраля 2022
Сотрудники научены быть хозяивами. Приходишь не заказать справку а умолять. Как будто они цари этой жизни. Да я пришёл заказать, но за это берут плату и почему я должен в ноги падать и умолять? Прошло то время когда у них просили. Молча выслушал оплатил и попрощался до назначенного срока. И когда он настал уже я пришёл с наездом. Где мой документ? С понтами "ща освобожусь и приду" быстро справился с просьбой пригласить старшего. А на слова "я вюникому ничего не должна" ткнул в оплаченный чек и новым желанием поговорить с руководством. Обиженно все отдала. Вот зачем доводить до этого? Раньше может это имело смысл. Сейчас нет. Ответочка прилетает быстро. Можете дальше парить мозг пенсионерам. Молодые скоро с ноги будут открывать двери с чеком онлайн оплаты. Пора поменять методику. С добрыми пожеланиями рекомендую перестроится. И да наладить принтеры или сканеры. А то сотрудники говорят что нет возможности сделать копии. И это в 21 то веке
14
1
23 июня 2023
Хорошее и вежливое обслуживание.
Но не удобно, что копии не делают. Приходиться бегать по округе и искать где делают.
2
23 сентября 2022
При посещении работает 1 окно на приём, очередь из 3-5 человек это норма. Ожидание 40 мин-60 мин. Ксерокопию с документов сделать в здании нельзя, нужно идти в другое место, оплата по терминалу доступна, если наличка, то нужно идти в ближайший Сбербанк и там оплачивать, и потом принести квитанцию. Получение документов 1 окно.
3
1
16 декабря 2022
Очень спокойно, комфортабельно.
Вежливая девушка в 5 окне, зовут Марина, доступно объяснила, помогла советом.
Спасибо.
2
9 декабря 2022
Отвратительное впечатление!!!!
Из 8 окон работает одно!!!!
Для оплаты услуг нужно бежать за 4 квартала в Сбербанк , т.к. обязательно нужно приложить квитанцию к оплате.
Терминала для оплаты услуг в организации нет.
Чек можно было бы предъявить при Получении документов, но не тут то было!!!
"Все против граждан" девиз этой организации
4
1