РосИнтур
42 отзыва
20 сентября
С фирмой РосИнтур составляли тур в Калугу и окресности для группы школьников 7 класс из Москвы. Ирина выслушала все наши пожелания и составила программу интересную для ребят. Музеи, питание, гостиница все было чётко организовано по времени. Также оставалось свободное время, чтобы просто погулять по городу, почувствовать его душу. Огромное спасибо экскурсоводу Галине, которая смогла заинтересовать ребят, рассказывала интересные факты, которые им были интересны и они их запомнили. Автобус чистый, водители были вежливые и главное с пониманием, что везут детей. Рекомендую для организации школьных поездок.
1
7 августа
Ездили в Геленджик, это было просто супер!!!! Жили в гостевом домике "Отдых с удовольствием", классное и душевное место, отдельное спасибо хозяевам🥰 Одна из лучших поездок, поедем так ещё раз точно, думали будет куча народу на пляже, но нет! Валялись весь день, кайф👍 Кто поедет, советуем экскурсии на Пшадские водопады, очень красиво! Также спасибо сопровождающей и водителям, довезли в комфорте)
3
21 июля
Добрый вечер! Хочу поблагодарить компанию РосИнтур за великолепный отдых в Кабардинке 👌👍🔥 Всё замечательно, отдохнули отлично 👌 Ещё хочу отдельно поблагодарить Ольгу, которая нас сопровождала, помогала нам и беспокоилась всегда за нас спасибо большое! И водителя Дениса 👌 долетели как на самолёте 💺 😊 всё было супер огромное всем спасибо 😊🤝
1
1 сентября
Недавно я воспользовался услугами турагентства «Росинтур», а именно брала путёвку в Египет у Натальи. Осталась только под положительными впечатлениями.
Наталья помогла мне выбрать идеальный тур, учитывая все мои пожелания и бюджет. Я оценил индивидуальный подход и внимание к деталям.
Организация поездки была на высшем уровне: все документы были подготовлены вовремя, а информация о поездке предоставлена четко и понятно. Отель, который мне подобрали, оказался отличным — чистый, уютный и с хорошим обслуживанием.
1
24 июня
Вернулись с Геленджика 24.06, хотелось бы выразить огромную благодарность за размещение в хорошем гостевом доме. Все понравилось. И отдельное спасибо сопровождающей (Евгения , если не ошибаюсь) и водителям. На следующий год опять к вам!!!
1
24 мая
Спасибо менеджерам за не забываемую поездку с моей семьёй на Бали.
Менеджер Ирина всё доходчиво объяснила, по поездке👍
Отель прекрасный.
Перелёт прошёл легко и комфортно.
Большое спасибо!
След.поездка только от вас.
1 августа
Добрый день, хочу оставить негативный отзыв об организации автобусного проезда от туроператора Росинтур. Ездили на автобусе в Краснодарский край в июле 2024 года. Автобус с телевизором, кондицонером, на сиденьях есть юсб-разъем для зарядки телефона. Но сама организация поездки ужасна: через 3 часа пути туда сопровождающая Елена (или водители) решили сделать остановку на обед продолжительностью 1,5часа, хотя по сути проехали еще совсем чуть, зато потом они начали гнать и не дали возможности людям вечером поужинать и попить чай, только туалет, при этом с горячими напитками в автобус нельзя. Утром было также. Назад нас должны были забирать с автовокзала Анапа, а отдыхали мы в Витязево (о чем сопровождающая была прекрасно осведомлена) и она позвонила в 8 утра получается 10 дня отдыха (то есть на море мы не сходили, хотя они обещают 10 дней на море) со словами через час будьте в Анапе. Я с детьми остались без оплаченного завтрака, на него уже не было времени, и с дикими глазами сдала номер и на такси поехали. Добраться за час из Витязево до Анапы нереально, так как там дикие пробки на дороге. Мы конечно опоздали, автобус нас ждал 20 минут. То есть с какого времени нам предполагалось сидеть на автовокзале Анапы с чемоданами и ждать звонка сопровождающей, мне непонятно. Тем более тур на 12 дней (2 дня в пути, 10 дней на море), 10 дней на море не получилось – нас привезли уже в 13.30 понедельника и в 8,00 среды сказали все, то есть это 8,5 дней, на море в день отъезда мы не сходили. Дорога назад была еще эпичнее: остановка на обед была нормально в 15.00, но потом нам остановили автобус на короткий ужин уже после 9 вечера, зато в 4 утра, когда весь автобус спокойно спал, была остановка на час со словами завтрак. Ну сложно представить какой может быть завтрак в 4 утра и ехать еще км 700. И вообще ночью остановок было больше чем днем. После того как нас привезли, я дома примерно через час обнаружила, что оставила в автобусе пакет, позвонила сопровождающей, где его можно забрать. Оказалось, что водители все что было в багажнике выгрузили и оставили в месте высадки пассажиров. Это просто дичь! Также не включили телевизор на обратном пути. Я не первый раз езжу на море автобусом, но такого не встречала.
1
2
4 февраля
Всем привет! Хочу сказать большое спасибо менеджерам туристической фирмы Росинтур,выразить благодарность за прекрасный отдых и отлично подобранные туры, которые они рады вам всегда предложить!Желаю вам отличной работы и процветания!!!Рекомендую!!!
27 апреля
Большое спасибо специалистам фирмы за их работу. Тур подобрали быстро, были учтены все пожелания, оформили всё чётко без проблем. Отдыхом очень довольны!!! Большое спасибо!!!
7 февраля
Добрый день.
Хочу поблагодарить сотрудников данной фирмы за качественное и быстрое обслуживание. Все было подобрано великолепно, тур очень понравился. Сотрудники отнеслись с пониманием к подборке тура.
19 января
С удовольствием описала бы этого туроператора намного подробнее, но к моему сожалению покупая тур в этой компании Новый год в Карелии, в итоге отправилась в путешествие с Факелом. Ну наверное так можно было... не суть. Тут мне не понравилось только одно, почему я путешествуя с мужем попадаю в номер с двумя кроватями!!!
На ваш комментарий мне по телефону,отвечу так.
Ну вот для меня лично это принципиально Наталья, если для вас нет то это ваше дело. На будущее прошу повнимательнее относится к нам , таким принципиальным.
И конечно меня интересует стоимость номера, если мы заплатили с мужем, каждый за один и тот же номер с раздельными кроватями, то как получилось что туристка с Тулы заплатила одна такую же цену, как один из нас. за номер с двухспальной кроватью.
1
1
5 марта
Хороший туроператор, подобрали путевки с учетом всех наших пожеланий. Спасибо большое за компетентную работу и прекрасный отдых!
17 августа 2023
Доброго времени суток! Отдыхали от данной турфирмы в Джемете со 2 по 11 августа. Хочу сказать огромное спасибо всем, кто участвовал в нашем отдыхе. От работника турфирмы Натальи, до сопровождающей Анастасии- это лучший проводник за всю историю наших путешествий. Водители автобусов - 375 и 635,они менялись, тоже огромное спасибо, очень тактичные и вежливые. Спасибо, Росинтур!
2
1
21 августа 2023
Добрый день! Отдыхала с РосИнтур с 6 по 16 августа в Геленжике в Голубой бухте.Большое спасибо всем работникам турфирм( Ирине и Наталье),БОЛЬШУЩЕЕ спасибо нашей сопровождающей Анастасии, за терпение и умение всех услышать! Обязательно поеду с вами еще.
26 июля 2023
Ездили от этого турагенства впервые в июле 2023 в Кабардинку. Всё понравилось, сопровождающая Анастасия, мастер своего дела. Всё организованно и слажено. Спасибо.
2 июля 2023
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность водителям автобуса 039(к сожелению имен не знаю), экскурсоводу Юлии. Мы возвращались с отдыха в ночь с 23-24 июнь и попали в пробку из-за происходящий ситуации в тот момент в Ростове. Благодаря им мы смогли вернуть домой хоть и возвращаться пришлось в объезд через Тамбов (2дня дороги до дома). Огромные человеческое спасибо Вам!!!!
2
1
29 августа 2023
Сегодня приехали на Джемете. Хочу выразить благодарность водителям автобуса 241, и особенно сопровождающей Анастасии! Замечательно организовала поезду!!! Таких сопровождающих у нас, за десять лет не было!!! Молодец!!!
24 июля 2022
Девочки работают отлично, в плане продаж.
На этом всё.
Нам был продан номер в Снегирях Анапа.
Все чудесно расписано.
По факту- заселили в самый отвратительный номер, в старый корпус, с незакрывающейся балконной дверью и ужастной лестницей (на фотографиях, при продаже тура, нам были показаны только новые корпуса, с нормальными лестницами)
Владельцы утверждали, что данный корпус- выбор именно турагенства.
В турагенстве это отрицали.
При заселении позвонила в офис Росинтура.
Обещали разобраться с ситуацией и перезвонить.
Неперезвонили...
Позвонила ближе к вечеру.
Наталья подняла трубку.
Суть нашего разговора была следующей- до этого жалоб не было, значит и мне должно нравиться...
Потом перезвонила Ирина, и предложила мне самостоятельно пойти и разобраться с руководством Снегирей...
Выводы: купленый тур у оператора не гарантия того, что у вас есть какие то гарантии и помощь.
Вы просто отдаете деньги и за это сами разбираетесь со всеми вопросами.
Через агенство сбывают те номера, которые никто не выберет при свободном заселении.
Зачем тогда покупать номера через вас?
В чем суть?
Если я могу просто приехать (транзитом на тех же туравтобусах или поездом, самолетом) и выбрать любой понравившийся номер в любом отеле...
В чем ваша работа?
5
15 ноября 2022
Сколько себя помню, всегда путешествую: была в большинстве стран Европы, в Америке, в Азии, и даже на Марианских островах. Собираясь в путешествие, всегда хочется иметь гарантию, что ты получишь удовольствие: будь то недельный отдых на пляже Шарм-эль-Шейха, вело-тур по готическим замкам Стамбула или восхождение на Килиманджаро. Росинтур даёт такую гарантию.
Открыла для себя эту турфирму пару лет назад и, несмотря на постоянное проживание в Москве, пользуюсь услугами ее талантливых специалистов. Такое чувство, что они знают всё: на каких пляжах лучше песок, в каком отеле вкуснейший барбекю, где самая крутая инфраструктура для детей.
Агенты Росинтур сконструируют готовое путешествие под любой запрос и под любой кошелёк - это точно.
Сейчас мы с семьей уже третий раз за год планируем поездку, организуемую Росинтур, на этот раз - на Шри-Ланку. Туда кстати сейчас можно полететь напрямую Аэрофлотом за приемлемую цену. Не упустите момент.
И вообще, обращайтесь в Росинтур - вам ооочень понравится!)
2
1
15 ноября 2022
Доверяю свой отдых только РосИнтуру (знаю их уже очень давно, пригласила туда сестра, которая тоже является только их клиетом)менять не собираюсь, т.к. все устраивает-девочки ответственно подходят ко всему,компетентны,общение комфортное,не навязчивое- всегда предлагается выбор,разные варианты. Важен также опыт девчонок- много что подскажут, помогут, за границей чувствуется защита,девочки всегда на связи, быстро отвечают и решают какие-либо вопросы.Всегда говорю огромное спасибо РосИнтуру (Наталье в особенности) за отдых, так как всегда он удавался на Ура!!!
1
1
16 сентября 2022
Со второго по 11 сентября 22-го года мы отдыхали В геленджике в мини гостинице на октябрьской точнее это гадюшник который встретил нас антисанитарном состоянии на кухне и в комнате второй и тож трёх местный номер дотронувшись до шторы с неё сыпится пыль виде мусора не про стираное постельное белье А его смене говорить не приходится как и об уборке в номере даже нет нормальной швабры чтобы эт это сделать самим душ в стандартном малогабаритном туалете нужно забраться на унитаз чтобы помыться На кухне на пять человек одна двух Камфора чное плита за холодильником устоявшаяся грязь и мусор тоже из лестницы на второй этаж вся мебель со свалки покрашена правда Горячей воды нет ни на кухне ни в другой раковине в комнате мусорное ведро стоит на грязном полу прилипает к нему жирным гном хозяин исправно выносит ежедневно мусор из него забывая при этом помыть полы Нам крупно повезло что не оказалось там клопов Тараканов муравьев а на картинке показаны лишь верхушки садиком земля подними никогда не видела граблей противопожарная безопасность отсутствует уважаемые туроператоры вы очень лестно говорите по телефону Ну хоть когда-то вы были там сами или ваши представители водители автобусов и сопровождающие супер действительно хорошее обслуживание только в этом
4
1 августа 2022
Благодарю Росинтур за организацию отпуска! Наталья с внимание и участием выслушала все пожелания, которых было много) терпеливо искала и сравнивала разные варианты, делилась инфо по всем вопросам(правила въезда, ограничения), всегда была на связи. Спасибо!
2
2
25 ноября 2021
Пользуюсь услугами этого агентства уже больше 10 лет, работаем с Ириной Л., всегда учитывает наши пожелания и предпочтения, туры подбирает профессионально, вот недавно отправила нас в Египет, вылетали из Калуги и возвращались сюда же, очень удобно! Отдых удался, отдыхали семьей с детьми, никто не заболел, остались приятные впечатления! Спасибо РосИнтур что делаете наш отпуск незабываемым!!!!)))
3
1
31 августа 2021
Добрый день! Хочу выразить благодарность работникам турагенства РосИнтур, в частности Наталье Х. Летаем от турагенства на протяжении многих лет. Всегда четко и слажено. Туры подбираются работниками с учетом запросов клиента, всегда вежливое отношение и готовность проконсультировать по возникающим вопросам поездки. Хочу пожелать РосИнтур в дальнейшем успехов и надежности!
3
1
5 сентября 2021
Мы уже много лет всей семьей выезжаем отдыхать за рубеж от фирмы "Росинтур". Сотрудники турфирмы очень профессионально относятся к своей работе, своевременно оформляют документы, вовремя оповещают о необходимости предоставления тех или иных документов, консультируют по всем вопросам. Нам всегда предлагают несколько вариантрв, поэтому можно найти баланс между ценой и комфортом. Мы очень довольны этой организацией.
1
1
22 ноября 2022
Благодарим за экскурсионный тур в Санкт-Петербург в августе 2022. Впечатления остались самые наилучшие. И ждем новых экскурсионных предложений.
2
8 сентября 2021
Пользуемся услугами РосИнтур уже 3 год) Сотрудница Наталья Хахалина 👍 всегда внимательно выслушивает наши пожелания и оперативно подбирает туры, которые в последствии остаются в ❤️ огромное за это спасибо) всегда находится на связи и отвечает на все вопросы, даже самые дурацкие 😄 будем и дальше пользоватьс с удовольствием Вашими услугами))
1
1
26 августа 2022
Очень приветливые, вежливые сотрудники. Все расскажут, выслушают
пожелания, подскажут какую путёвку лучше взять.
2
1
21 июля 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую.
31 января
Никогда не обращусь и не посоветую. Люди ни на своём месте.
1
31 августа 2021
Хочу выразить свою благодарность,сотруднице Наталье. Уже второй раз подбирает нам пакетный тур. Все быстро, качественно. Много вариантов. Рейсы не задерживали! Спасибо за ваш труд!
1
2
20 января 2022
Позвонили уточнить про тур, предупредили что с маленькой собачкой . Оператор отказала категорично и даже не стали ничего предлагать . Странный подход к клиенту . Всегда езжу в путешествия с собакой проблем не было.
2
1
11 июля 2021
Автобусный тур, сутки.
За время поездки водитель Сергей вёл автобус с 09 утра 10.07. до 02 часов ночи 11.07.21.
Продолжительность за рулем БОЛЕЕ 12 ЧАСОВ.
В 2 часа ночи его сменил напарник, у которого через 2,5 часа стало плохо с сердцем (как оказалось, у данного водителя с сердцем ПРОБЛЕМЫ!)
Скорая.
Смена водителя снова на Сергея.
Этот же автобус высадил нас и повез обратно в Калугу туристов с отдыха.
Надеюсь, Сергей умеет бодрствовать за рулём 48 часов...
5
5
25 марта 2020
Выражаю Благодарность за прекрасно работу коллективу агенства. Все мои путешестия с этой тур фирмой прохохят просто отлично. Туры были подобраны точно по моему запросу,все соответствует и в дейстительности!Всем советую,грамотные специалисты своего дела!Спасибо!
5
2
26 июля 2020
Очень приятно.Были на юге семьёй.Большая благодарность водителям автобуса Виктору и Алексею.За их помощь За помощь лично нам с женой.Нам она очень пригодилась . Спасибо сопровождающим было их двое очень грамотные и понимающие.И спасибо за подбор тура были в Анапе все понравилось особенно ребенку.Вообщем всем спасибо
3
1
17 июля 2021
Купили путевки в Геленджик. Все понравилось, комфортабельный автобус, хорошие водители и соправаждающии. Будем обращаться!
3
2
19 мая 2019
Мы летаем два раза в год. Выбрав направления и страну мы обращаемся к нашему любимому туроператору Росинтур. Они всегда подскажут лучшие отели и помогут построить маршрут путешествия по стране на автомобиле. Все делается вовремя и мы спокойно ждем нашего отпуска. Все выполняется всегла на пять баллов. Спасибо вам, мы всегда с вами.
1
1
1 декабря 2019
Хорошее туристическое агентство,пару раз брали автобусный тур , всё очень даже хорошо, автобусы качественные водители на высоте.
4
1
19 мая 2019
Всегда путешествую только с этим агентством. Ирина - самый знающий специалист в своем деле!!! Только с Росинтур и ни с кем больше. Всегда все вовремя, точно и без доп сборов. Объяснят, помогут, проинформируют. Рекомендую!
6
1
14 августа 2020
Если Краснодарский край, то поездка от этой турфирмы. Других не знаю и пробовать не хочу, туи всё устраивает.
2
1
11 декабря 2019
ВСЁ НА ОТЛИЧНО! Уже около 15 лет с ними ездим на море.
1
1
8 июля 2016
Большая благодарность сопрвождающей Светлане и Водителям Регион 40 автобуса Ман 310 Борису и Юрию. Тур б Анапа -Калуга с 17 июня по 27 июня От семьи Чуриковых
5