Росгосстрах, офис урегулирования убытков
Как добраться
Киевская
330 м
Москва (Киевский вокзал)
420 м
Владелец следит за актуальностью информации
38 отзывов
16 января
Сказать что я в шоке - это ничего не сказать. Обратилась в РГС по страховому случаю, сказали у нас все просто - заполните заявку и мы утвердим время , когда вам поможем оценить ущерб от камня , попавшего в стекло.
ТРИ ЧАСА ПЫТАЛАСЬ СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ , КОТОРОГО НЕ ПОЯВЛЯЛОСЬ КАК НАПИСАНО В ДОЛБАННОЙ ИНСТРУКЦИИ ( при этом у меня быстрый интернет ( там есть приписка типа если интернет у вас не алло то не получится ничего) . почему нельзя разместить приложение как у НОРМАЛЬНЫХ людей хотя бы в rustore чтобы скачать сразу, а не после танцев с бубнами!!!!!
Скачала, описала ситуацию - дальше началось самое интересное. Самоосмотр нельзя провести никак кроме их приложения !!!!!!! Туда и только туда вы обязаны грузить фото! ВТОРЫЕ СУТКИ У МЕНЯ ОДНА И ТА ЖЕ КАРТИНКА - ПОДОЖДИТЕ ДВЕ МИНУТЫ МЫ ЗАГРУЗИМ СХЕМУ ВАШЕГО СЛУЧАЯ!!!!!! при этом на все у меня только 5 дней!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
На мой вопрос в их некомпетентный контакт центр -мы в хамской форме сказали ЖДИТЕ вам ПОЗВОНЯТ !!!!! ждите 48 часов !!! вы нормальные воообще?????? Ваше гнусное приложение должно работать!!!!!! чтобы клиент сделал все сам за пару минут если вы не хотите работать!!!!! НИКОГДА ничего здесь не страхуйте это треш!!!!!
13 января
Расположение удобное, в современном здании на площади Киевского вокзала. Однако, туалета для посетителей нет, очень маленькое помещение, много людей. Нет электронной очереди, подзывают по старинке. Однако это все работает, сравнительно чисто. Вежливый персонал, к людям вопросов нет.
14 октября 2024
Хочу поделиться своим опытом обращения в РОС.После несчастного случая на роботе оформила страховую выплату .Оперативность рассмотрения заявления и профессионализм сотрудников на должном уровне 👍Всё этапы процесса были чётко разъяснены,а документы оформили грамотно быстро Выплату получила в полном объёме и раньше ожидаемо срока.Ценю,что в сложной ситуации компания проявила не только профессионализм ,но и человеческое участие.Спасибо за надёжность и поддержку.
1