Какая то некомпетентность сотрудников, приехал подавать документы на ремонт авто, отправили в свою страховую, своя же дала отказ, мол езжай в страховую виновника, другой сотрудник в этой же конторе принял документы, через время позвонили, предложили мизерную сумму, сказав, что нужен только ремонт, дали ответ только через две недели, но пришел снова отказ, не могут определить кто должен делать машину, итог машина долгое время стоит, потрачена уйма времени, а так же средств