Приятные остались впечатление после посещения отделения ргс. Все чисто, опрятно, никаких очередей и сотрудники заняты только работой. Со мной общались вежливо, учтиво, на вопросы ответили с легкостью. Обработали заявление по каско потом тоже быстро, в течение 21 дня прислали компенсацию.
Я обратилась в РГС, чтобы вписать мужа в полис ОСАГО. Сотрудницы были очень компетентны и вежливы, быстро все оформили, и теперь я могу спокойно ездить с мужем за рулём. Сервис у них хороший. Вроде и онлайн это можно было сделать, но мне в офисе как-то привычнее
Несколько месяцев назад у меня случилось дорожно-транспортное происшествие, и я обратился в филиал страховой компании «Росгосстрах» за помощью. К моему удивлению, сотрудники оперативно отреагировали на мою ситуацию, провели осмотр автомобиля и в кратчайшие сроки организовали ремонт на авторизованном сервисе
Успешно решила вопрос выплаты страховки. Хорошо, что офис рядом со мной, а то не знаю, как бы все было. Отличные сотрудники, понимают буквально с полуслова, что надо. Гараж спасен, можно сказать.
Приходила сюда писать заявление после потопа в доме. Отделение понравилось, добрые и отзывчивые сотрудники, долго ждать очереди не пришлось. Потом еще компенсацию выплатили всего за 3 недели. Сплошные плюсы.
Сотрудникам офиса большое спасибо! Отзывчивые, вежливые, подсказали насчет заполнения заявления, после посещения прям отлегло на сердце и больше не переживаю за машину.
Меня устроило обслуживание в офисе ргс. Хоть и далековато от меня. но ничего, таскаться туда-сюда не надо, они и с первого раза объяснят и подскажут грамотно и четко. Я рад.
Являюсь клиентом ргс не так давно и боялся, что будет проблематично опять оформлять компенсацию по осаго, но формальности были вообще минимальные и скорость рассмотрения устроила. Всем остался доволен.
Страховала компьютерную технику в офисе. По полису от поименнованных рисков. Находимся на первом этаже, тем более возле ТЦ, всегда есть опасность кражи. Так и вышло, датчики движения не среагировали на открытое угловое окно. Вынесли подчистую. Действия компании на ситуацию грамотные. Досканально проконсультировали, какие документы надо предоставить. И, после закрытия дела в полиции, заявление рассмотрели за несколько дней. Уже все выплатили 🙏
Мне повезло, что я страховала свой компьютер от несчастных случаев именно в Росгосстрахе. Не было бюрократических проволочек для получения денег. Как-то быстро и оперативно сработали сотрудники офиса и с одного раза приняли все мои документы и успокоили, что не придется мне еще раз к ним приходить. Деньги честно перевели, мне хватило для покупки новой техники.
После аварии выплатили деньги через месяц, можно было и быстрее просто были проблемы с разбирательством в ГИБДД. В офисе компании менеджеры помогли и подсказали как сделать и ускорить процесс
Я страховалась от несчастного случая. И вот, он со мной случился... Совершенно случайно споткнулась на ступеньках в нашем доме - набила фингал, огромная ссадина на боку и трежина в ребрах... В страховой от меня не отвернулись - получила полную выплату, хорошая такая сумма. Рада, что работают по-честному!
Худшего сервиса придумать невозможно. Заведующая вообще не может ответить ни на один вопрос. Сделать она тоже ничего не может сама. Сотрудница, которая оформляла нам страховку, в отпуске, а внести изменения в страховой полис может только эта всемогущая женщина, остальные никак этого сделать не могут. Пришли после отпуска этой сотрудницы, работает один человек, но настолько нерасторопно, что мы были в очереди вторыми, и ждали полтора часа. Странно, что эта контора ещё существует.
Сломалось авто на дороге. Через день занялся оформлением всех необходимых документов в страховой. Присланная мне на карту сумма страховки полностью покрыла ремонт машины, не разочаровали
Получила недавно выплату после ограбления дачи.Перевели не прям быстро,но все в рамках договора,так что никаких претензий не имею,страховая работает нормально.
При оформлении ипотеки в банке мне посоветовали застраховаться на случай потери работы или проблем со здоровьем. В общем ,так и сделала. Все же мало ли что может случиться,а рисковать квартирой не хотелось. Спустя год у меня действительно случились проблемы с сердцем,и страховая взяла на себя выплаты по кредиту. Я смогла за это время спокойно восстановиться и вернуться к работе..
Я уже давно в спорте, мне очень близка эта тема, поэтому спортивные травмы у меня часто случались. Но когда я узнал, что можно оформить страховку от несчастного случая, то решил обратиться в РГС. В итоге толко за лето получал две выплаты за травму колена (одного и того же!)
При оформлении эл. полиса ОСАГО в личном кабинете Сбербанка онлайн произошла техническая ошибка. Сведения перед подтверждением операции сверены мною и были верные, а по факту пришел эл. полис ОСАГО с неверной моделью автомобиля. В личном кабинете Росгосстрах изменить не удалось, обратилась в офис, но тут тоже программа не дала внести исправления. Мне было предложено либо направить обращение в техподдержку либо расторгнуть договор пока он не вступил в силу, что я и сделала. Сотрудник подготовила заявление на расторжение, приняла его и отдала мне второй экземпляр с пометкой о его получении. Денежные средства поступили в течении трех дней в полной сумме страховки (100%), тк полис не вступил в силу. Никаких проблем и нервотрёпки, чего не скажешь о СОГАЗ.
Отдельные спасибо за вежливое и человечное отношение на всех этапах. У меня в Росе страховка по здоровью и в прошлом месяце к сожалению пригодилась. Неудачно подвернула ногу - в итоге перелом. Тут помогли со сбором документов, лишний раз в офис не мотали, выплатили сумму за лечение и перевязки.
Уже года три как пользуюсь услугами данной страховой, оформляю здесь страховку ОСАГО. Обычно делаю это в офисе, так как они расположены недалеко от моего дома, и очередей у них нет. Две выплаты получал за все время, адекватно прошло урегулирование.
Девочки в отделении помогли подобрать удачную программу по КАСКО (их несколько видов). У меня не слишком большой стаж и тонкости пока я не понимаю . В ДТП разбила бампер, деньги на замену выслали за 1,5 недели,адекватно))
Первоначально оформляла полис страхования в Росгосстрахе по совету знакомых и ни разу не пожалела, что обратилась именно в эту компанию. Когда наступил момент страхового случая я без труда смогла получить выплату. Это меня никак не удивило, потому что компания существует такое количество времени. Если бы они были мошенниками, то у них не было такого потока клиентов
Приятно, что страховая нормально принимает на себя ответственность при страховом случае. Грамотно берется за оформление документов для того, чтобы все прошло максимально гладко. Сумму одобрили и выплатили. Все отлично.
Нормальная хорошая страховая. Получил от них ремонт машины после серьезной аварии. Девочки помогли оформить документацию на это и по всем вопросам непонятным я к ним не раз еще обращался
Сотрудничаю с РГС не первый год. По жизни у них дом страхую, как только выкупил в собственность. За все время один раз за мелкий пожар получал выплату. Ничего сложного + девчонки в отделении без вопросов досканально
В отделение захожу не часто. Сейчас и консультацию, и полис можно получить удалённо. В этот раз заходила распечатать полис на их фирменном бланке. Не могу не отметить,что с сотрудницами приятно общаться лично. Вежливые и милые
Получил страховую выплату от Роса по производственной травме. Оплатили не только за факт травмы , но и потерю неутрудоспособности, которая длилась месяц. Оформление прошло без проблем : созвонился со страховой, там сказали какие нужны документы и справки. Все собрал , привез, проверяли, приняли. Выплата пришла на карточку. Все заняло пару недель.
попал в дтп. парковался и зацепил чужую киа. из повреждений мелочи (бампер, накладка + царапины). оформился через приложение ргс. удобно и быстро. по каско рассмотрели вопрос без проблем. через день отправили в ремонт. там еще пара дней ушла, пока все исправили. по качеству нормально, претензий нет)
Хорошая страховая компания, проверена временем. Получала здесь выплату по КАСКО, быстро были выплачены деньги, а отношение сотрудников радует пониманием и вежливостью, прям приятно общаться)
В моем опыте с этой страховой была возможность 2 раза убедиться, как они работают. Первый раз по осаго ремонтировал машину 2 года назад, сто нормальная, запчасти оригу поставили. в декабре 23 года нас соседи затопили, поэтому тоже обращались за выплатой. 30 тысяч перевели тогда
Около года назад у меня украли рабочий планшет. Не то, чтобы дорогой, но инфы на нем было море. Написал заявление страховщику. А спустя пару недель получил компенсацию на полную стоимость утраченного устройства согласно страховой сумме. Мелочь, а приятно..
Чинил по страховке машину после аварии. Сделали всё и качественно, никаких претензий не имею, и радует, что не пришлось ждать-то полгода, как было в моей прошлой страховой.
В начале весны получил спортивную травму в зале и обратился в страховку для получения денег. Менеджер подсказал, как заполнить заявление. В итоге все прошло нормально.
Произошла не самая приятная ситуация. В общем, угораздило меня попасть в аварию. Автомобиль был прилично поврежден. Ремонт обошелся в 75000 рублей. Подал заявку на возмещение страхового случая. Достаточно быстро ее обработали. Получил свои деньги в полном объеме. Отдельно благодарю за консультирование, прояснили некоторые моменты. А то процесс был бы дольше)))
5
Александр
Знаток города 7 уровня
28 августа 2024
Когда нас затопили соседи ,я оказался в непростой ситуации . Но страховая компания сработала на отлично ! Выплатили хорошую сумму ,чтобы покрыть все расхода на ремонт и даже немного осталось .
Сотрудники профессионала своего дела и работают быстро ,я остался очень довольно сервисом .
Главное, им собрать и предоставить все документы для получения денег по полису. По обслуживанию понравилось все, без очередей и долгих приемов. Расходы на лечение мне компенсировали, вопросов со сроками и размером выплаты не возникло.
Был "потоп" в квартире по вине соседки. Квартиру страхую уже 7 лет. Выплату от страховой компании я получила быстро, что плюс, с этим вопросом на затягивали, сумма устроила
В начале марта, когда гололед еще был, сломал ногу. Выплата по страховке пришла быстрее, чем оговаривали. По обслуживанию вопросов нет. Быстрое, ребята в отделении на вопросы четко отвечают.
Недавно у меня украли телефон из кармана. К счастью, был застрахован, поэтому обратился в компанию, предоставил все документы на телефон и тд. две недели спустя получил выплату 56 тысяч. Телефон это не вернет, но на новую модель значительно меньше добавлять придется
Несколько лет назад я начал оформлять у них полис страхования здоровья. В прошлом месяце мне неожиданно поставили диагноз - онкология. Это был очень тяжелый период, однако мне повезло, что мне по страховке перевели компенсацию на лечение! Проблему это не решило, но облегчило мне финансовый вопрос с лечением!
Страховал комп,как главный рабочий инструмент. Системный блок вышел из строя. Пришлось возиться с заявлением. Но благо тут все быстро. Пока в сервисе чинили, от Роса уже пришла компенсация.
Полис страхования от несчастных случаев, который я делаю для всей нашей семье в росе, пригодился нашей дочери. Бедняжка сломала 2 пальца на руке, я все справки из травмпункта принесла в страховую, на выплаченные деньги купили ей новый телефон.. не сравнится со здоровьем, конечно, но все хоть какая-то радость ребенку.
Условия страховки устроили. Цена у них средняя по рынку на мой взгляд. Зато по ДТП дважды уже получал выплаты, нормальные по размеру и в срок. Что еще надо...
1
1
А
Анастасия К.
Знаток города 30 уровня
20 сентября 2024
Получила травму на улице, неудачно упала. К страховке отношусь ответственно. Сразу же решала вопрос выплаты денег. Офис компании от меня далековато, но не суть. Главное, что помогли там продуктивно!
Богдан
Знаток города 8 уровня
10 сентября 2024
Наступил вопрос по квартире... Спасибо соседям. Обратился в отделение. Сотрудники быстро обработали заявление. В итоге страховая в кратчайшие сроки приняла решение- через два дня получил одобрение. Выплата пришла к концу месяца. Порадовала прозрачность процесса и человечный подход. Благодарю за качественное обслуживание!
Страхую ноутбук, планшет, телефон. Работа такая, постоянно приходится перемещаться. В дороге могут или украсть, или придавить и сломать. Недавно получила страховку за разбитый экран, все окей.
Так вышло что залила соседей снизу. Позвонила в этот отдел, после им бумаги в офис принесла, быстро приняли заявку, объяснили по выплате и срокам. В течение недели мне перечислили деньги на ремонт
В это отделение ходила, чтобы подать документы на выплату по страховке здоровья. Принимают хорошо, быстро. От силы там провела минут 25 в офисе, мой вопрос решили.