Самая основная проблема этого заведения это посещение. Я приехал в это заведение и чтобы попасть к специалисту пришлось звонить по номеру на двери. Далее чтоб не обольщались у Росгосстраха есть несколько филиалов которые отвечают за разные страховки. И они находятся на разных концах города. Самое оптимальное это позвонить на горячую линию и объяснив проблему они вам скажут на какой адрес вам ехать.
Пытаюсь внести второго водителя в полис ОСАГО. В личном кабинете выдает ошибку, в тех.помощь написала - в ответ автоматическая отписка. Девушки в офисе на Советской отправили меня в главный офис. В главном офисе девушка попыталась внести - не получилось. Сказала написать заявление в приемную и приложить документы, что и было сделано. Прошло 9 дней. При попытке позвонить по тел 79-33-42 - неправильно набран номер. Результата 0. Машину нужно срочно перегонять, а водитель не вписан в страховку!!!
Чтобы вписать человека в полис, нужно ждать три месяца и то не факт. Первый раз с таким сталкиваюсь. Служба поддержка вообще не понятно для чего создана. Могут подсказать только где ближайший офис, хотя звонил из него) дурдом!!!
Отделение отвратительное, офис ужасный, принимает 1 человек по всем вопросам. Не соответствует уровню нормальной страховой компании! Прошу обратить на это руководство компании!
Варнавская Виктория Юрьевна Ужасный сотрудник. Не квалифицированный! Не смогла заменить фамилию, всё напутала! я осталась без страховки на авто! такси до работы и обратно она мне оплачивать будет!? Требую принять меры.
Допустили ошибку при оформлении полиса. Исправлять дистанционно отказываются, говорят, что нужно приехать в офис. На контакт не идут. По телефону общаются не профессионально. Крайне не рекомендую данную компанию, а особенно данный офис
Единственная в нашем городе страховая у которой есть нормалый ( не в собачьей будке) офис, и у которой есть сайт, где можно оформить электронный полис. Платят как и все по минимуму.
Просидел у них почти час, заполнили анкету, заявление, но страховку так и не оформили, ссылаясь на отсутствие доступа в прогрмме у нового сотрудника)) Такого бреда я ещё не слышал) Руководителю дозвониться не удалось. Не рекомендую эту шарашкину контору!
2
Ю
юлия б.
Знаток города 5 уровня
5 октября 2020
Ужасное обращение написали не правильную дату и отвечают не нравиться уходите исправлять не собираются отвечают пешком походите .Куринова Анастасия обслуживала просто ужас какой-то.