В прошлом году очень долго оформляли вклад. В этом году пришла в отделение получить справку о состоянии вкладов и счетов, сделать не смогли. Уточнили, указана ли электронка в договоре, сказала, что не помню. Сотрудник банка проверил мои данные, сказал, что сделал запрос, но получить я ее могу только в их отделении. Позвонила на горячую линию, оставила заявку на справку, оказалось, что моей электронки у них нет. В чем была проблема сотруднику банка дописать мою эл. почту и отправить на нее необходимые документы? Странное отношение к своим клиентам: хочешь сделать хорошо - сделай все сам... Наверное, больше услугами этого банка пользоваться не буду

Посмотреть ответ организации

smatveev19

Знаток города 4 уровня

Хотел открыть вклад, оператор по телефону озвучивает одну ставку, в офисе совершенно другую, хотя разница во времени 6 часов. Менеджер совершенно безразличен к посетителю. Нашёл другой банк

Посмотреть ответ организации

Александра Зуева

Знаток города 7 уровня

Хороший коллектив банка . девочки внимательны и счастливые, помогут разобраться во всех ситуациях, связанных с кредитной деятельностью.

Посмотреть ответ организации

Росбанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

45 отзывов