Для физлиц банк плохой. График работы неудобный. Персонал общается через губу. Пока комерсы и заемщики не пройдут будете сидеть ждать пока на вас обратят внимание. Замена карты например выльется в проблему как физического так и морального плана.
вычеркнули из своей жизни этот банк по причине его непрофессиональной политики и некомпетентности(разводчики)- каждый год сами звонят с предложением получить уже якобы ОДОБРЕННЫЙ кредит по нереально низкой процентной ставке, причем как из местного филиала, так и из головного...просят приехать только лишь с одним паспортом...вы приезжаете , тратите свое время, а в результате-банальный развод, во первых ставка оказывается уже намного выше заявленной по телефону..и кредит вам после заполнения анкеты уже не дают..хотя по телефону заранее говорили, что в отношении вас все хорошо, что все данные у них есть..резюме: хотите потерять свое время и деньги на поездку-обращайтесь в РОСБАНК
Отношение персонала к клиентам оставляет желать лучшего. Сами приглашают на получение дебетовой карты, сами назначают время и без основания затягивают начало приема. Ходят друг за другом и зевают, а ты стой жди, пока они проснутся. Не посоветую это банковское отделение росбанка, ну врагам только))
Хочу выразить благодарность Стрижовой Ирине и Головченковой Светлане! За внимательность, доброжелательность и высокий профессионализм в работе с клиентами банка. С уважением Погонцева Л. В.