Должен был забрать закладную на квартиру, на оф.сайте банка расписание работы офиса в г.Улан-Удэ на Терешковой с 9-00 до 19-00. Т.к.я с другого города решил подстраховаться и позвонить в Росбанк уточнить, что не получится так - я приду к 17-00 , а мне скажут - мы работаем с клиентами до 16-00. Девушка-сотрудница уверила маня, что все нормально можно обращаться в любое время с 9-00 до 19-00. В итоге так и получилось, пришел к 17-00, а мне говорят -"мы работаем по таким вопросам только до 16-00". В итоге потерянное время и испорченное настроение. НЕЛЬЗЯ так с людьми!!!

Посмотреть ответ организации