Rosa Springs
Награды
Хорошее место
Пользователи Яндекса высокого мнения об этом месте и считают его полезным.
2821 отзыв
1 декабря 2023
Отличный отел, шикарное обслуживание, очень вежливый персонал. В номерах просторно, чисто, есть все удобства. Хороший шведский стол. Есть бесплатный шаттл до Роза Хутр, и канатная дорога.
28 ноября 2023
Замечательно! Полный восторг
Завтраки просто бомбические и номера очень уютные! Каждый раз возвращаемся с удовольствием
Персонал очень приветливый ,что тоже является огромным плюсом и рядом спуск с горы 🏔️
11 ноября 2023
Мы отдыхаем здесь с доченькой) нам очень нравиться этот отель . Очень вежливый, внимательный и приятный персонал. Аниматоры просто огонь. ) очень вкусная еда, а по вечерам ещё и живая музыка. Спасибо вам большое)
1
8 февраля 2023
Большие , чистые номера. Очень удобная локация, в плане горнолыжки. Вышел из гостишки , встал на лыжи и покатил на подъемник. Брали номер с завтраком и ужином. Кормят хорошо. Еда на твёрдые 4+. Рестораны без алкоголя.
Немного не понравилась логистика внутри гостиницы. Лифты не быстрые , куча коридоров, лестниц итд. Путь из ски комнаты , в номер и обратно 15 минут!!
Сауны вечером не горячие . Наличие бассейна и спорт зала это плюс. Спорт зал кстати вполне приличный. Есть все необходимое.
Пошли на встречу и сдели комплименарный поздний выезд. Спасибо .
Гостиница не дешёвая. Платишь в первую очередь за локацию. И потом сервис ,еда итд. Впечатления положительные)
9 ноября 2024
Чистые номера, приветливый персонал. Хороший завтрак. Отличный отель, вернёмся видимо ещё )
28 апреля 2024
Очень любим это место и не первый раз приезжаем. В этот раз проживание совместили с оздоровительной программой. Все очень понравилось. Также очень удобна акция отеля «ужины в подарок».
8 октября 2023
Чудесный отель с прекрасным сервисом, услугами и персоналом, отличный отдых в любое время года. Большие, комфортабельные номера, интересные фитнес-программы и огромнейший выбор на завтрак в формате шведского стола
4
25 декабря 2023
Отличный новый красивый современный отель с услугами санаторного лечения, термальным комплексом, бюветом с минеральными водами. Красивые виды из окон, удобное расположение. Рекомендую!!!
31 июля 2024
До 5* абсолютно не дотягивают, по факту - очень слабая 4-ка. Грязные ковровые покрытия на этажах, неприятный запах в коридорах, часто в номере стоял запах столовой (видимо, вытяжка на кухне у них не справляется). Персонал на ресепшен встречает с недовольными лицами, как будто они нам платят за проживание, а не наоборот, очень часто не знают ответа на элементарные вопросы по услугам отеля, спрашивают друг у друга🤦🏻♀️ что говорит о явной некомпетентности персонала. Заселили нас на час позже должного времени, никаких извинений мы не получили. Номера с картонными дверьми, когда кто-то в коридоре закрывает свою входную дверь, в комнате трясется изголовье кровати. Звукоизоляции никакой, слышно как бегают и кричат дети из соседних номеров и коридора. По питанию - хорошие завтраки (кофе, правда, отвратительный), а вот обеды и ужины лучше не брать, постоянно одно и то же, часто ничего не бывает кроме курицы и рыбы, рыба, кстати, всегда ужасная. Станция по приготовлению омлетов на завтрак не работала несколько дней за период нашего проживания.
Из плюсов: номер просторный, хорошие завтраки.
1
12 марта 2023
Замечательный spa-отель, с шикарной spa-зоной и бассейном. Шикарные виды из окон в любую сторону. С выходом на горнолыжную трассу сразу из лыжной комнаты. Очень понравился мастер-класс свечи из натуральной вощины, проводила мастер прикладного искусства Оксана, было очень интересно, познавательно и весело, домой увезла красивые свечи с ярким ароматом мёда. Обязательно вернёмся ещё.
1
25 апреля 2024
Хороший отель, прекрасный вид. Прлдуманная детская анимация. Также очень понравились вечерние занятия-медитации Виктора Пугачева с поющими чащами. Надеюсь еще когда-нибудь на них попасть)
12 мая 2024
Высокий сервис для клиентов и обслуживающего персонала! Хорошая возможность для тех кто любит кататься зимой и не хватает денег, просто устроится и работать и кататься! Удобное расположение для клиентов которые хотят сократить время на подьем на канатке и меньше в очереди стоять!
3
28 октября 2024
Лучшее расположение, отличный сервис и лечебный комплекс. Массажист
Королёв Юрий Евгеньевич - Мощь👍
1
10 октября 2023
Красивое место для активного отдыха с семьей, возростных подвижных людей. Много возможностей для спорта . Очень вежливый добродушный персонал. Разнообразное вкусное меню, чистота и порядок, чистый горный воздух.
2 сентября 2023
Понравился отдых в отеле вместе с детьми. Аниматоры проводят с детьми интересные игры и мастер классы. Мой сын радовался, когда приходили в детскую комнату. Классный вид на горы из всех окон отеля. Отличные спа процедуры и лечение. Дружелюбный, вежливый персонал.
3
18 октября 2023
Отличный отель. Очень хороший Спа центр. Порадовал собственный бювет. Шикарные завтраки с разнообразными блюдами. Номера просторные. Порадовало наличие Яндекс станции. Очень рекомендую отдых в этом отеле.
3
7 сентября 2023
Отличный отель! Есть спа (бассейн, хамам, сауна), фитнесс зал, вкусные разнообразные завтраки и ужины (шведский стол), мастер классы по свечам от Оксаны и не только, взрослая анимация на все 100! Отличные виды из номера. А так же можно заняться своим здоровьем! Всем советую.
3
6 октября 2023
1. Охранники на кпп пока лучшие охранники, которых я встречал в жизни. Человечные.
2. Номер был просторный и светлый. Отдельное спасибо за косметический набор в комнате.
3. Лучшее, что есть в гостинице - горничные. Добрые отзывчивые, очень милые женщины. Спасибо вам.
Что можно доработать:
1. Изголовье кровати убито и требует замены.
2. Стены в номере изрисованы детьми.
3. Аниматоры в детской комнате все время сидят у себя и не выходят к детям
3
19 сентября 2024
В отеле проживали уже не в первый раз! К сожалению, были не очень приятно удивлены переменам в худшую сторону. Обслуживание номеров и на стойке регистрации вялое и не всегда своевременное. Еда на завтрак и ужин стала в разы хуже, выбор скудный и качество блюд не понравились, персонал ресторана очень уставший и не дружелюбный! А запах одежды после его посещения ещё долго будет вам напоминать о "прекрасной" трапезе! Чтобы дождаться бумажный стаканчик для кофе с собой придётся изрядно подождать, а иногда и вовсе о тебе забудут. Номер был большой, чистый, в самом номере есть все необходимое для проживания! Но самое печальное, что во время нашего проживания проходила подготовка к спортивному мероприятию о котором нас никто не предупредил заранее. Сбор конструкции сцены, спортивных площадок, мест для отдыха шли с утра до позднего вечера, что сопровождалось шумом, скоплением людей и постоянно закрытым балконом, без свежего горного воздуха! Зона для отдыха гостей отеля (кресла и шезлонги) были убраны, вся территория для отдыха была превращена в стройплощалку для монтажа конструкции фестиваля! Кстати, бонусом к этому шла стройка в отеле, который находился рядом. Спа уже давно не свеж и требует ремонта, бассейн с жутким запахом хлорки! Пришлось уехать раньше планируемой даты , что омрачило отпуск! П.с. сотрудники отеля даже не уточнили почему мы так рано веселились! Лечебным этот отель уже больше не назовёшь, потому что после его посещения нужен отдых в тишине !
3
1
23 мая 2024
Очень приятное лобби и туалет, чисто, комфортно. В номерах не был, но думаю, что тоже всё на уровне. Удобное расположение в центре поселка.
6 июля 2024
Отель классный, удивило обслуживание, как в "пятерке". Внимательные сотрудники. Очень чисто. Завтраки замечательные. Рекомендую
2
27 октября 2023
Замечательный отель, вежливый и тактичный персонал! Особенно понравилось расположение и услуги, предоставляемые отелем. Отдельное спасибо за поздравления и приятный сюрприз в номер, обязательно вернёмся)
3 ноября 2023
Восхитительный спа санаторий! Разрывает все шаблоны по поводу отдыха в санаториях России! Вкусно, красиво, эстетично, персонал прекрасный, вежливый и гостеприимный от администраторов до уборщиков!
12 января 2023
Это пожалуй один из лучших отелей для отдыха в горах.
Вид из окна в любом номере прекрасен.
Номера большие, даже самый обычный.
Персонал на высшем уровне. Все всегда помогут и решат твой вопрос.
Ресторан: завтраки обеды и ужины, можно приезжать только ради них😂 разнообразие блюд и закусок радует.
Спа зона даст возможность расслабиться после катания в горах.
А детская комната потеряет детей на весь, почти день. Анимационная группа на уровне.
Каждый день проводятся для гостей отеля различные мастер классы, как для детей так и для взрослых.
Место чудесное👍🏻
13 апреля 2024
Всё супер, спасибо на ресепшене Ольге, внимательная и добрая девушка, помогла с программой лояльности, всему персоналу отеля респект и здоровья!!!! Спасибо большое!
3
1
29 июня 2024
Меня зовут Маша, мне 12 лет. Я приехала сюда с мамой и папой отдохнуть.И мне очень здесь понравилось,я бы хотела ещё сюда приехать,но к сожалению я завтра утром уезжаю😥.В время проживания я часто находилась в детской комнате с аниматорами (Олеся,Катя,Лиза,Оля,Максим).Я ходила на развлекательные программы и копила спрингсы.Спрингсы это валюта за которую можно купить подарок,я копила на бутылку для воды,но к сожалению я не успела накопить😞, и я присмотрюсь к другой игрушки.Мне здесь очень понравилось, я хорошо провела время.
3
30 июня 2022
Плюсы:
1) Просторные номера;
2) Великолепный вид на горы;
3) Бассейн, различные виды бань в хорошем состоянии с хорошей температурой;
4) Лужайка перед отелем с лежаками, беседками;
5) Приветливый персонал на ресепшн, приветливый и знающий guest relations manager, который действительно помогает решать возникшие проблемы;
Минусы:
1) Качество уборки заставляет желать лучшего - после заселения в номере не была помыта сантехника после предыдущих гостей;
2) Завтраки произвели двоякое впечатление - вроде всего много, но есть это не хочется. Бананы и яблоки порезаны на кусочки, они заветриваются, меняют цвет. Блинчики, яичница - засохшие, прям хрустят, при этом их такими же приносят с кухни. Сосиски порезаны на маленькие долечки - вдруг съем больше, чем уплочено).
И просто факты - парковка достаточно далеко от отеля. Идти всегда в гору. Парковка платная - 350 рублей в сутки (если не ошибаюсь).
Отель предоставляет прогулочные билеты на канатную дорогу до Розы Хутор.
2
5
14 апреля 2024
Свежие отзывы оставляют люди, которые никогда не были в Rosa Springs. Отдыхаем уже 5 лет здесь, но этот год запомнится ярче всех. Начнем с того, что стоимость растет, а сервис ухудшился. Первый гость нашего отзыва – маленький друг Розы, а именно, таракан! Второй гость – запах из туалета и вытяжка из местной столовой, прямо к вам в номер (430, если быть точным). Утренний заряд вам даст кофе (если его можно назвать таковым). Приходилось самому подкручивать закладку, а то как-то странно пить воду с привкусом кофе. Закладка у них 8 грамм на 250 мл. Выбор еды уменьшился в разы, что на завтрак, что на обед, что на ужин(качество еды нормальное).Еда из «ресторана» отвратительна (горелая пицца – это не прикольно) и не соответствует фотографиям. Были еще приколы, но уже не буду омрачать читающих. Подводя итог всем выше сказанному:уровень качества обслуживания в отеле снизился, что привело к неудовлетворенности постояльцев и сомнениям в целесообразности дальнейшего пребывания в нем.
13
4
15 ноября 2022
Отличный отель, удобное месторасположение. Виды из номеров хорошие.
Вкусная еда разнообразная. От семги до смузи со шпинатом .Детская комната. Бювет. Персонал отличный. У отеле чисто.
В номерах есть Яндекс станция это очень круто и детям развлечение и свою музыку послушаете.
Отель свободен от алкоголя , только безалкогольное есть.
Но в деревне есть минимаркет).
Есть бассейн 2 сауны хамам и лакониум. Хамам жесткий как над горячей картошкой дышать)
Отвлечься от рутины самое то место.
Брал тур в инсте voyage_maykop
3 марта 2024
В целом вполне достойная гостиница, соответствующая своим четырём звёздам. обильный завтрак с большим выбором. Хорошие кровати в номере. Прекрасная термальная зона с хамам и сауной. Полноценный ski in, ski out.
30 ноября 2023
Наш ответ Куршевелю и Шамони. Отличный отель вполне европейского уровня в сочинской олимпийской деревне. Хорошее катание прямо рядом с отелем, однако всегда большие очереди на подъёмники. Из недостатков отметим высокие цены на проживание и доп.услуги.
1
28 января 2024
Всё здОрово: отличное расположение (прямо напротив канатной дорожки "Олимпия"), размещение хорошее (номера начинают немного уставать и слышимость мешает спать, когда соседи через стену куролесят) , питание на высоте, вежливый персонал, зона спа (жаль, без плавательного бассейна, но классные массажисты). Рекомендую.
3 ноября 2024
Очень уютный отель. Всё для семейного отдыха. Виды шикарные. Можно просто часами смотреть на горы ❤
3 февраля 2023
Из плюсов: Хорошее расположение, уютные чистые номера, вкусный разнообразный завтрак, есть бассейн и сауна.
Из минусов: очень навязчивое обслуживание.
1) Стучаться в номер с уборкой, мы спим, говорим: не надо.
Клининг заходит(!) и продолжает предлагать хотябы заменить полотенца и помыть пол в ванной. На наше негодование вообще не реагирует.
2) в ресторане на завтраке у тебя буквально выдергивают со стола тарелки, если ты отвернулся и персонал думает, что ты доел.
1
2
10 июня 2024
Великолепный отель. Вкусные завтраки, шведский стол. Рядом с отелем подъемники и разные тропы для прогулок. Красивый вид из окон.
22 февраля 2024
Отличный отель..для семьи в любое время года ,найдеться увлечения по душе хотябы раз каждый должен побывать ..были февраль 2024 на каникулах ,покоряли горы и нам это удалось вся семья ввлсторге ..хороший персонал все чистенько уютно спокойно.приезжайте непожалеете..
22 ноября 2023
Топ курорт России для катания. Большое разнообразие трасс, есть все для фристайла и фрирайда, много кафе, можно отведать от хот-дога до краба с устрицами. Хочется возвращаться снова и снова.
24 июля 2024
Один из лучших отелей на Роза Хутор! Бювет с минеральной водой , три бани с бассейном. Расположен в Горной олимпийской деревне, вечером в облаках ходишь.
3
4 декабря 2023
Нам очень понравился, едем в декабре в 3й раз, очень вежливый персонал, чисто, хороший спа, да расстояние до спа - пока пройдёшь, физ нагрузка 😁 но после шведского стола, ва он отличный, самое то)) Хорошая детская игровая. Хороший мед персонал.
1 сентября 2023
На сегодня это лучший отель в России из тех, в которых нам удалось побывать. По-настоящему семейный и внимательный к детям. С очень высоким уровнем сервиса. Шикарная кухня, отличный центр превентивной медицины, термальный комплекс и большое количество интересных мероприятий для взрослых и детей. Возвращаемся сюда второй и явно не последний раз 💙💚
3
4 июля 2023
Вкликолепное место! Уютно, комфортно, вежливый и отзывчивый персонал. Для малыша предоставили детскую кроватку, ступеньку и горшок! Каждый день свежая водичка в номер! Уборка великолепная!
Пейзажи завораживающие! Питались по программе шведский стол в ресторане! Выбор шикарный! Все очент вкусно всегда!
9 января 2024
В этом отеле внизу прекрасный ресторанчик Варежка. Отличное меню! Очень удобно спуститься с горы и в ботинках понежиться на солнечной террасе ресторана или погреться внутри, в ботинках вас тоже рады видеть. Рекомендую!
14 мая 2023
Обслуживание хорошее, завтраки на уровне. В номере всегда чисто, расположение - одно из лучших на поляне (съехать можно прямо до отеля). Кстати, на подъёмник есть свой шаттл, но можно и прогуляться. Спа наверное самое лучшее, куча разных услуг на любой вкус – на ниж в отель приезжают регулярно жители Сочи. Своя минеральная вода 24/7 – приятный бонус
17 октября 2023
Очень всё понравилось. Отель, номер, еда, процедуры. Обязательно вернёмся. Были первый раз. Номер Комфорт, полный пансион, санаторно-курортное оздоровление. Бассейн с банями. Ресторан шведский стол. Персонал вежливый.
20 октября 2022
Понравился отель. Удобно расположен. Оплатили завтраки и ужины. Очень довольны качеством. На завтраке чайный мастер угощает китайским чаем. Вечером расширенный тИи-тестинг с дегустацией нескольких сортов чая.
Дети посещали мастер классы и детскую комнату.
Всем семейством брали индивидуальные уроки плавания в бассейне отеля. Цена поменьше чем в Москве. Обучение на уровне. Я за 3 занятия удвоил скорость в плавании кролем и брасом. Супруга научилась плавать кролем на животе и спине. Отличный отель и прекрасные возможности для отдыха даже не в сезон.
1
1
9 ноября 2023
Очень красивый горнолыжный курорт. Попадаешь как будто заграницу, на столько все красиво, архитектура, расположение, горный воздух.Долина находится в окружении гор, улицу разделяет красивая горная река. Рекомендую обязательно побывать, не пожалеете
11 февраля 2024
Немного переоцененное место. Есть отели лучше. Медцентр неплохой. Завтраки и ужины достаточно скучные, но стол ближе к диетическому, без излишков, но есть и дайкон, и сухофрукты, и рыба, и мясо.
2
3
23 ноября 2024
Великолепно. Уровень номера подняли. Комплимент при заселении принесли. Ещё и на неделю под программу саморазвития попали
30 августа 2023
Прекрасный отель, ходим всей семьей в термальном комплекс очень нравится - персонал дружелюбный, приветливый, восхищены профессионализмом тренеров, особенно Ильи, большое спасибо за хорошие тренировки ☺️
3
19 января 2023
Отель шикарен во всех отношениях. Вкусный ресторан, просторные номера, расположен на Роза Плато прямо в горах. Вид из окна просто изумителен. Рядом подъемник (буквально 30шагов). В отеле есть бассейн, сауна, хаммам, игровая комната с прикольной программой для детей. Детей с 4 лет можно оставлять. В общем, я в восторге. Приезжаю уже второй раз. Мои родители тут уже 4ый раз.