Roomika
Address
Business hours
Open until 20:00
Directions
Сквер Мира
275 m
Information verified by owner
Similar places nearby
32 reviews
March 24
Заказывали в этом салоне мебель дважды.
Оба раза работали с консультантом-менеджером Ольгой.
Очень профессиональный сотрудник. Все грамотно объяснила и подобрала. Были учтены все наши требования и нюансы. Важно было подобрать цвет стенок шкафа к уже имеющейся мебели. Все отлично подошло.
Мебель качественная, фурнитура отличная.
Ольга всегда была на связи. По срокам доставки - все как было сказано. Перед доставкой позвонили с производства, согласовали дату.
Касательно доп.оплат по сборке-читайте внимательно условия договора и сюрпризов не будет.
Салон рекомендую.
1
March 22
Консультанты в офисе работают хорошо, информацию дают исчерпывающую. Доставка и сборка в указанный срок. Особенная благодарность сборщику Михаилу. 2 дня от рассвета до заката, очень аккуратно и скурпулезно. Из минусов- продукция компании несколько дороже конкурентов, посмотрим, как покажет себя мебель при эксплуатации. Немного удивило, что при обсуждении выпила под плинтус, это уже не стандарт, это суперзаказ и скидку не дают. Вроде фабрика, что стоит предусмотреть, что на полу есть плинтуса...Вцелом впечатление хорошее, покупкой доволен.
5
January 30
Не связывайтесь, если не хотите потратить своё время и деньги. Рассказываю нашу историю: приобрели в середине декабря двухъярусную детскую кровать (с диваном). Обещали изготовить и привезти её в течение месяца + какое-то время на сборку. Так и прозошло: числа 10-го-12го января нам её привезли. Сборщик пришёл 14 января. В ходе сборки оказалось, что одну из стенок кровати привезли не ту, просверлили дырки для лестницы с левой стороны, хотя она у нас с правой стороны. Сборщик говорит, что её без проблем заменят, но машина в Калугу ездит только раз в 2 недели и нам придётся ждать 2 недели. Нас это, конечно, не устраивает, звоню менеджеру, прошу ускорить доставку, т.к. кровать в полусобранном состоянии будет занимать комнату минимум 2 недели (а по словам менеджера, в худшем случае и месяц). На это менеджер заявляет, что фабрика индивидуальной доставкой не занимается, дословно приведу слова менеджера: "никто этим заморачиваться не будет". За 180 тысяч. Разговоры все записаны, если руководство заинтересуется - обращайтесь, скину вам послушать, думаю не проблема будет меня найти по вашим договорам. В общем сошлись на том, что заморачиваться они не будут, мы даём им срок до 29-го января, если не привезут - мы будет требовать сделать возврат. Привезли 25го января, сборщик пришёл 26го января и в ходе сборки повредил свеже-привезённую стенку + ещё одну. Снова рекламация, снова ждём, до сих пор (сейчас 30-е января). Кровать он дособирал, но когда придут новые стенки - придётся разбирать и пересобирать.. Менеджеры с нами НИ РАЗУ при этом не связались, не извинились, не оговорили никаких сроков, я уж молчу о каких-то компенсациях. Хотя для себя в договоре компенсации они прописать не забыли (если вы, например, не смогли вовремя получить товар и т.д.). Вот оно всё отношение. Никому не советую сюда обращаться. Ну а мы ждём новые стенки. Когда они приедут - неизвестно.
