Roni Green House
34 отзыва
25 ноября 2024
Влюбилась в эту компанию. Покупала растения для дома. Поддержка биологов-неоценима!💝💞😍
Андрей из магазина в Коламбусе-кумир нашей семьи. Этот человек вершина этики и профессионализма. Само общение – это огромное удовольствие. Теперь забегаю просто так.
Отдельная благодарность биологам, которые поддерживают тебя в чате. Отвечают профессионально, оперативно и очень компетентно . С их поддержкой я осмелилась на много новых растений. Посоветовали хорошие горшки и я сэкономила кучу денег.)
Благодарю от души.
1
22 августа 2024
Покупал растения для офиса, приветливый персонал помог подобрать идеальные растения для нашего интерьера. Все растения красивые и ухоженные. Доставка была быстрой и аккуратной. Получил в подарок сертификат на консультации биолога- это точно пригодится!
1
6 ноября 2024
Покупала три растения летом крупного размера , заказала там же пересадку в новое кашпо и доставку. Было все сделано в срок , очень оперативная и качесивенная работа. Растения перешли в осенний период и даже не подсохло ни одного лепестка. Это важно так как пальма большая и часто сохнут листья . Не жалко заплатить больше за действительно хороший сервис и качесивенные растения.
1
8 августа 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом растений. Цены немного выше, чем у конкурентов, но качество товара того стоит. Обслуживание на высоте, продавцы-консультанты очень вежливые и компетентные. Мне повезло попасть на биолога-получила много дополнительных рекомендаций. Спасибо, теперь только к вам.
1
16 сентября 2024
Консультанты в магазине действительно приветливые и терпеливые. Рассказали и показали.
Но даже при том, что за отдельную (немаленькую) плату цветок пересаживали и обещали обработать от всех паразитов, три недели после доставки листья постоянно на нем оподали. Пришлось оперативно вызывать своего биолога. Как итог:очень плотно посаженное растение, есть клещ, есть почвенные мошки и бактериальное заболевание на одном из стеблей, в следствие чего растение активно теряло лиственную массу. Потенциально придется один из стеблей удалить.
Обидно, что для гарантии качества выбрали магазин и были готовы переплатить за качественный уход перед передачей покупателю.
С биологами магазина связываться не стали,начитавшись отзывов здесь о загубленных цветках.
2
1
7 августа 2024
Очень довольна этим магазином! Покупала онлайн. Большой выбор комнатных растений, все показали мне по видеосвязи. Оперативно привезли уже пересаженные растения и подробно рассказали как ухаживать. Рекомендую.
9 августа 2024
Искал крупные растения для офисного пространства и нашел всё, что нужно, в этом магазине. Огромный выбор растений разных размеров и типов. Продавцы помогли выбрать растения, которые не требуют много света и ухода. Огромное спасибо!
13 августа 2024
Спасибо большое консультантам магазина за помощь в выборе растений. Помогли, подобрали что нужно. Я новичок, поэтому поддержка биолога после покупки мне очень актуальна, не знала, что такое бывает и спокойно приобрела себе мою первую шефлеру. Рекомендую
15 марта 2024
Давно искала большую Стрелицу и тут нашла, так рада, спасибо вам за помощь в выборе кашпо, также порадовали ваши услуги пересадки и доставки, прям камень с плечь, не нужно самой всем этим заниматься, отдельное спасибо вашей службе сервиса, дали очень полные рекомендации по уходу за Стрелицей, мне биолог даже дал консультации по моим другим растениям, короче, всем рекомендую, ребята професионалы, знают свое дело, теперь буду брать растения только здесь.
1
1
15 августа 2024
Купила несколько суккулентов и пальму — подобрали красивые кашпо, сразу пересадили растения и привезли мне домой. Продавцы дали много полезных рекомендаций по уходу, что особенно приятно.
16 мая 2024
Хотел передать огромное спасибо специалистам данного магазина, особенно хотел отметить консультанта Марину.
В зимний период обратил внимание, что два моих растения (покупал в другом месте) стали очень «грустными». У спатифиллума листья пожелтели и опустились, появились коричневые точки и в целом было ощущение, что растение загибается. Случайный образом узнал о такой компании и первым же делом повез к ним растения. Команда в Авиапарке взяла оба растения к себе на восстановление. Через 10 дней, когда приехал их забирать, неповерил своим глазам. Растение свежее, с окрепшими листьями, пересаженное в грунт с питательными веществами. Марина до мелочей рассказала как за ним ухаживать, как поливать и чем удобрять! Огромное Вам спасибо за помощь и восстановление растений!
P.S. Так же хотел отметить, что по любым вопросам связанным с растением, особенно когда что-то смущает, мне тут же оперативно отвечают и рассказывают как и что нужно сделать!
1
26 сентября 2024
Ребята просто волшебники! Они превратили мой балкон в настоящий райский уголок! Теперь там так комфортно и красиво, что я провожу там все свободное время. Рекомендую всем!
1
11 сентября 2024
Обслуживание после завершении покупки ужасное. Растения в плохом состоянии, несмотря на что, что следовали всем инструкциям специалиста Марина. Спросили Марине выехать и помочь (конечно за деньги). Марина отказала, потому что мы поздно звонили (!) и она выезжает в отпуск через два дня. Коллега не может помочь, потому что не работает на выезде. Рекомендовать третьего лица не могла. В конце разговора бросила трубку. Марина, надеюсь, что в вашем отпуске вас лучше обслуживают чем вы нас.
2
1
20 сентября 2024
Долго мечтал о зеленом уголке в своем загородном доме. Спасибо ребятам из этой компании, что реализовали мои мечты! Теперь у меня прекрасный домик, и я провожу в нем все свободное время! 😍
30 августа 2024
При покупке растения продавец сказала, что есть бесплатная консультация по пересадке растения и я приобрела растение с этим условием. Когда растение привезли мне домой, я связалась с биологами компании. На что мне ответили, что консультация платная и запросили 1500₽. Не видитесь на обещание продавца! Как поливать и опрыскивать растение я и сама знаю. Вот такая у них консультация. Обещание свое они не выполнили!
2
1
26 апреля 2024
Я обратился за консультацией к биологу по уходу за моими комнатными растениями, и остался в полном восторге от полученной помощи. Биолог не только профессионально диагностировала проблемы моих растений, но и предоставила развёрнутые рекомендации по уходу, ответила на все мои вопросы. Благодаря её подробным объяснениям и советам, мне удалось спасти свои растения. Выражаю огромную благодарность за ценную помощь и экспертное знание!
1
23 июня 2024
Жена купила Ареку за 65 тыс. В первый месяц начали загибаться ветка за веткой.
3 месяца «главный биолог» сначала говорила, что жена недоливает. Потом что она переливает. Потом что-то про освещение в квартире. Потом то что ножницы для обрезания какие-то не такие. Пальма все это время загибалась. В итоге оказалось, что пальму привезли с паразитами, которые ее сожрали. И виноваты в этом оказались мы. Мы не сказали главному биологу, что в корнях паразиты ))
Но самое смешное, что даже после того как признали, что нам продали пальму с паразитами, они сослались на закон и отказались возвращаться деньги или предоставить новую пальму.
*** с некомпетентной поддержкой клиентов. Если у вас будет загибаться цветок, они все свалят на вас, а потом сошлются на закон и откажут в компенсации.
3
3
29 июня 2024
Покупали большой фикус за хорошую сумму через недели 2,5 дерево начало листападить и листья стали желтеть. Служба поддержки мне сообщила , что я его перелеваю ( это мое первое дорогое дерево и я очень боялась его перелить ) потом мне сказали, что я его пересушила ))) потом мне сказали, что сотркдник который меня поддерживал был не прав и его уволили, потом заявился какой то паразит и мне сказали, что его нужно обрабатывать и руками собирать. Я как с ребенком носилась с этим деревом )) потом мне сказали, что все, я пересушила дерево совсем 🤦🏽♀️хотя я его поливала строго по инструкции биолога. Биолог мне ответила: Я не знаю куда вы лили воду но дереву плохо и оно умирает ((( у меня замерло сердце и я сказала давайте, забирайте его на реабилитацию , приехали забрали. Позвонили сказали, что ужас я с ним сотворила и его либо оставят у себя и дадут ему вторую жизнь в доме пристарелых или отдадут его мне и я сама его буду выхаживать но опять же с поддержкой ( отдавала я его с большой кроной, а вернули мне с одним стебельком ) я его забрала себе и в итоге по инструкции я его все таки убила ((. Не знаю почему так произошло но при покупке цветов в данном магазине , может эта грустная история кого то убережет или внимательней выбирайте цветок. Сижу и плачу столько я с ним носилась, а в итоге: Я убийца цветка
2
2
18 декабря 2024
Добрый вечер!Хочу поблагодарить сотрудников биологов за ценнейшие рекомендации по уходу за растениями. Высылаешь фото ,а тебе в ответ подробные рекомендации 👍 Большое спасибо!
15 апреля 2024
Мой ЛЮБИМЫЙ МАГАЗИН ❤️ всегда лучшие растения ! Давно не покупаю букеты! Предпочитаю брать комнатные растения друзьям, родным, коллегам на праздники !!!! А самое важное это подход к каждому клиенту!!!! - выбор цветка, рекомендации по уходу! Всегда огромный выбор растений! Все в отличном состоянии !
1
1
25 марта 2024
Непорядочное отношение к посетииелям и клиентам. Изначально дают скидку ,где в результате я попросила добавить несколько поциций ,далее решила купить изначально ,то что Выбирала и менеджер Ирина и Марина управляющая решили забрать обратно оговоренную скидку. Не серьезный подход , не честный я считаю. По телефону выйти на эмоции ,нагрубить и повесить трубку это как минимум не профессионально. ОЧЕНЬ неприятно такое пренебрежительное отношение управляющей ,если управлящая сама с таким высокомерием общается с клиентами ,то что говоритить и продавцах.. с утра было намерение купить 4 растения с пересадкой и услугой доставки ,попросила перезвонить в течении полу часа ,а в результате , после того как я написала ,что это не серьзно что жду звонка целый день ,соизволили перезвонить вечером. Полное отсутвие уважения к клиенту к его времени и желанию покупки.
4
1
26 июля 2024
Очень хорошие и милые продавцы все объяснили начинающему любителю цветов!Ушел довольный с покупкой!
19 января 2024
Купили фикус в этом месте, большой, дорогой с дополнительной услугой по пересадке в горшок с землей силами сотрудников магазина. Практически через неделю после доставки домой, нижние листья стали желтеть и опадать. Написала в магазин, так они заверяли, что будут консультировать в случае каких-то вопросов по растению. Первый раз ответили, дали совет. Но опадание листьев и их пожелтение продолжается. Направляли им фото листьев, как будто имеются бактерии или паразиты. На дальнейшие обращения с вопросами - не отвечают вообще, к сожалению. Можно это учитывать при приобретении растения за большие деньги.
8
2
13 июля 2024
Благодарю за подбор растений и оперативное оформление пространства ! Все на высоте !
1
23 марта 2024
Покупала в данном магазине себе фикус и осталась довольна. Сотрудники магазина профессионалы своего дела. Проконсультировали и рассказали про уход и содержание растения и дальнейшую поддержку.
Советую
2
1
18 марта 2024
Ужасный персонал, предвзято относящийся к покупателям и судящий по внешнему виду, состояние многих растений оставляет желать лучшего, некоторые видимо и правда заражены вредителями, продавец пристраивает коммуникацию, давая понять что к вам не отнесутся серьёзно, если вы не похожи на человека готового купить растения за подобную цену. Не рекомендую.
4
3
30 мая 2024
Классные растения, всё очень понравилось, помогли с выбором и рассказали как ухаживать
1
1
4 октября 2024
Купили аглаонему (одну себе и одну в подарок). Довольны покупкой, растения были хорошо упакованы и привезли аккуратно
16 апреля 2024
Находясь за тысячи киллометров помогли мне оперативно подобрать и отправить подарок руководителю 👍 спасибо,буду обращаться еще
1
1
30 октября 2023
Заказывала стрелицию. На фото было все хорошо, когда растение приехало, оказалось, что почти все листья растресканные или пожелтевшие. Ужасно расстроена, так как такой цветок не украшает интерьер, а учитывая его размер его даже не вернешь.
4
1
29 июля 2023
Купила в этом магазине Аспидистру за 8400 руб. В магазине очень тесно и не очень светло. Дома при пересадке обнаружила на ней кучу вредителей, и типсы, и щитовка, и паутинный клещ. Будьте внимательны при покупке, нет гарантии здорового растения, даже при таких ценах.
4
1
10 марта 2024
Растения заражены грибковыми заболеваниями, будьте внимательны, на растениях вредители ( мучнистый червь и паутинный клещ)
4
1
19 ноября 2023
Приобрели пальму. Заказывали с доставкой и пересадкой. Проблем не возникло, растение выглядит здоровым. Мы довольны
1
7 ноября 2023
Девочки продавцы просто умнички! Выбрала себе на радость два очаровательных цветка!!!
1