Romein
325 reviews
August 28, 2023
Прекрасный ресторан, очень хорошая кухня, замечательное обслуживание. Превосходные десерты! Спасибо большое за проведённое у Вас время!!!! 5+++
April 5, 2021
Достаточно высокие цены при весьма посредственном сервисе и кухне без изюминки. Самое лучшее, что было в заведении - это сотрудница гардероба Венера, очень любезный и позитивная дама. При заполнении зала в три столика официантов приходилось ждать достаточно долго, даже если дело касалось счета. К борщу забыли подать сметану. Из десертов по меню, в наличии не было ничего, кроме мильфея, который опять же был не фонтан. Выбор чая большой, но весь он из пакетиков - разочарование. В туалете (очень маленький для заведения такой площади, всего две кабинки), наткнулись на "никакого" клиента, который освежался, путем мытья головы в раковине. В общем, так себе.
2
3
July 30, 2023
Теперь любимый ресторан в Казани! Очень вкусно, красивый интерьер, приветливые официанты! Если бы можно было поставить 10 звезд, поставила бы не раздумывая)
April 19, 2023
Прекрасный новый ресторан в самом сердце города! Обслуживание выше всяких похвал, внимание к гостям на самом высоком уровне. По кухне всегда подскажут, винная карта богатая, что сейчас не часто встретишь. Великолепная сервировка и вкус блюд. Интерьер тоже радует глаз. Рекомендую от души!
1
August 16, 2023
Отмечала день рождения, заранее бронировала столик. Был понедельник, зал почти пустой, но нас хотели посадить у прохода за маленьким столиком у самого кондиционера. Попросила пересадить к окну за большой стол, без проблем пересадили. Но за сам факт, что пытались посадить в неудобном месте при пустом зале, минус. Еда понравилась, было вкусно, большая винная карта. Цены выше среднего. Еще один минус, что когда спросили про бонус для именниника (хотя в самом начале сказали, что ДР), сказали, что положен десерт (но сами не предложили), в итоге с десертом пропали на полчаса, пока моя подруга им не напомнила. Если бы не эти минусы поставила бы пятерку.
1
November 16, 2023
Редко пишу плохие отзывы. Но все же ситуация с данным заведением оставила след. Я проработала достаточно времени в общепите , чтобы здраво оценивать заведение
Организация ресторана - уровень ниже обычных кафе с шаурмой) Я планировала семейный ужин в день росписи , все было отлично , мы внесли предоплату, мы были спокойны и занимались подготовкой. Первое , что нас смутило - незнание правил компании . Возможно , это новые сотрудники , но их тоже нужно обучать! Одна девушка говорит 50.000 депозит , другая говорит всего 5.000. Мы заплатили 50.000, без каких либо задних мыслей . Мы отдали деньги , получили карту и ждали намеченный день . В начале месяца мне скидывали пдф файл с меню и ценами. Мы выбрали с родными. За 3-4 дня я скидываю меню, мне присылают Блан предзаказа, а ценник там другой. Я сначала думаю на себя , может быть я ошиблась . Но позже я понимаю , что ЦЕНЫ РАЗНЫЕ. В меню инстаграма , на официальном сайте , в моем пдф файле , который скинули для выбора блюд - одни , а то , что мне перекинули еще раз типа у нас повышение цен на блюда из-за поставок и бла бла - СОВЕРШЕННО ДРУГИЕ. Может кто-то скажет , ну разница 200-400 рублей не велика , но извините , у нас банкет на ~15 человек . Меня огорчил не сам факт ДЕНЕГ И СТОИМОСТИ , а в отношении . Меня никто не предупредил, мне никто не написал . Мне лишь писали : приносим свои извинения , нам очень жаль , что так вышло, цены мы поменяли , девушка там что-то перепутала и забыла везде поменять их. А мне какое дело, я работала с файлом , который мне изначально скинули. Администратор, менеджер девушка не предложила РОВНО НИЧЕГО . Компетентный уважающий себя и свою работу сотрудник предложил бы сгладить такую ситуацию … Я могу придумать 3 , чтобы клиент остался у вас и провел важный день в этом месте . 1) можно было предложить заказать все по старой стоимости , а разницу удержать с сотрудника , который допустил ошибку ! Это самое элементарное . (Но потерять клиента им важнее) 2) Вы могли предложить нам комплимент из винной карты , какие-то закуски на стол без цены или что-то в таком роде - тоже элементарно в мире заведений высшего класса! 3) Вы могли просто хоть что нибудь придумать , чтобы я перестала переживать из-за вашей ошибки ЗА ТРИ ДНЯ ДО СВАДЬБЫ!
Это пол беды …
Я взвесила все свои силы! Свои нервы! И попросила вернуть депозит . Мне отказали в возврате наличными ! (Я платила картой) . Ну как бы извините , ВАША ОШИБКА , ВЫ ДОЛЖНЫ КАК-ТО ЗАГОАДИТЬ ВИНУ И СДЕЛАТЬ ДЛЯ КЛИЕНТА ХОТЬ ЧТОТО . Но нет . Свадьба через 2-3 дня , я должна найти заведение , найти деньги , чтобы снова в другом месте заплатить депозит !!!! В нашем бюджете -50 тысяч . Может для кого-то маленькие деньги , но нифига .
Итог: я нашла заведение , оно было в тысячу раз лучше , девушка менеджер была со мной на связи 24/7, дала свой ЛИЧНЫЙ номер , а не номер телефона , который валяется на ресепшене и отвечает там кто попало. Я была окружена вниманием , полным пониманием и профессионализмом ! Все прошло на высоте . НО , деньги , извините ; вернули чуть ли не через 2 недели … если не больше
Просто кайф . Я бы приходила с родными , с мужем , с подругами у вас на ужин , но желания честно нет , это очень неприятно . Я соглашусь , что бывают разные ситуации, НО НЕ ПОМОЧЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ , не предложить абсолютно ничего , что могло бы как-то сгладить ситуацию- это уже край . Система ресторанов она для клиента , чтобы клиенту было комфортно у вас , чтобы он не думал ни о чем и отдыхал ….
1
1
March 19, 2024
Отличное местечко, вкусная кухня , стильный дизайн , хорошее обслуживание ! Рекомендую
October 10, 2023
Великолепно. Отличная кухня, классное обслуживание, отличная подача. Из ресторанов в Казани, пожалуй один из лучших.
June 29, 2023
Никаких минусов нет , совсем, что не закажешь- всё шедевр, к примеру: я закрзал цыплёнка BBQ , кое-как от тарелки оторвался, также карбонара, я её в каждом ресторане заказываю, но тут это просто идеал, без шуток . Короче мимо не проходите , заглядывайте , что-нибудь закажите или хотя бы попробуйте , а самое главное - официанты , ребята- класс : харизма и чудесное отношение к посетителям - это их визитная карточка !! Всем там передаю привет !
1
April 13, 2024
Хорошее место, вкусная еда, адекватные цены. Обслуживание тоже на уровне.
Странная компановка столов, новогодние украшения в середине апреля, и абсолютно неуместный, безвкусный, снятый дрожащей рукой, видеоряд на двух экранах в большом зале
February 4, 2024
Отличный ресторан. Лучшие стейки в городе, однозначно. Собственно ради стейков сюда и стоит прийти. Атмосфера приятная. Рядом набережная озера и Старотатарская слобода.
May 22, 2023
Сегодня побывали в новом Ромэйн . Все очень понравилось , подача блюд потрясающая как и по вкусовым качествам , персонал очень вежливый и приветливый. Остались довольны , будем вашими частыми гостями 👍
August 16, 2023
Отличное заведение, цены соответствуют уровню приготовления блюд) на 7 человек посидели на 18 тысяч рублей с копейками)
А так обслуживание и повар на 5+. Официант стоял рядом подливал напитки всем.
2
July 7, 2023
Мясо и вино 🍷 на хорошем уровне. Приятная обстановка в полумраке. Немного «зеленый» персонал официантов, но в целом все отлично.
August 10, 2023
Уютный дворик напротив кабана, доброжелательный персонал вкусная еда , свежая быстрая подача , летним вечером присесть самое то
1
August 3, 2023
Ресторан в живописной туристической локации. Разнообразное и вкусное меню. Хорошая атмосфера и интерьер.
April 26, 2023
Очень хороший персонал , кухня выше всех похвал , красивая приятная обстановка. Отдельно хочу отметить наличии коптильни, блюда огонь ! Очень рады что открылся такое отличное место !
1
December 29, 2023
Вкусное мясо, красивые интерьеры, доброжелательный персонал. Всегда хочется вернуться
June 14, 2021
Были на днях в этом ресторане, по новому адресу) нам безумно понравилось) в принципе нам и в старом здании всегда нравилось) но все новое, это всегда круто) заказывали свиные рёбрышки, которые просто тают во рту, даже обычный цезарь, нас приятно удивил) и конечно десерты на высшем уровне) а про пиво даже говорить нечего, его нужно просто попробовать! спасибо!) рекомендуем к посещению 👍
July 27, 2020
Ходили с женой отмечать годовщину бракосочетания. Понравились кухня, большой выбор вина и коктейлей, официанты вежливые. Большой плюс в период коронавируса - просторный зал и достаточное расстояние между столами, чтобы вас никто не слышал и не заразил.
3
1
May 3, 2023
Часто хожу в Ромейн, но тут впервые.
Ресторан новый, и есть замечательная веранда.
Обслуживание было отличным, но есть парочка но:
-Блюда ждали целый час, при посадке около 40%
-С гарнирами напутали
- У моего стейка прожарка была не ту, которую просил
Остальное было вкусно.
И пожелание: добавьте в меню сырный соус, блю чиз не то.
Надеюсь устранят недочеты, потому что к заведению хорошо отношусь
August 20, 2023
В субботу нам с трудом нашли местечко, потому что место достаточно востребованное. Лучше для своего спокойствия сразу забронировать. Вкусно было всем! Отдельная хвала повару! Мы получили наслаждение от каждого блюда! Всё организованно, красиво,чисто,вкусно, комфортно. Прям рекомендую от души!
August 19, 2023
Доброжелательный персонал, приятная обстановка. Борщ был супер) Подача коктейлей тоже удивила. Вкусно.
3
December 27, 2023
Приятный ресторанчик, вкусно готовят, официанты очень внимательны!! Спасибо!!))
January 5, 2024
Отличное место, очень вкусно, атмосферно, одно из лучших мест Казани
April 3, 2023
Прекрасно готовят. Обслуживание на 5. Встречают на 5, провожают на 5, ну как есть, говорю, очень советую посетить этот ресторан. Шедевр. Хочу отдельно отметить официанта романа очень красивые подход. Прекрасное обслуживание .
3
October 7, 2020
Хороший ресторан. Тихое уютное место. Вежливый персонал. Достаточно вкусные салаты и стейки. Не удачный был десерт шоколадный фондан. Советую для семейного или ужина вдвоем.
2
April 15, 2024
Крутейший ресторан с великолепной кухней и обслуживанием!!! Такое впечатление, что в Мешлен!!!
August 31, 2020
Это было гастрономическое открытие доя меня в казани, почему я всегда ходил мимо него раньше, без понятия
В этом году после прогулки проголодались, решили покушать, как всегда на выходных времени мало, что бы везде успеть, сделали заказ, когда приносили салаты, официант услышал что мы торопимся, и сам предложил ускорить приготовление пищи, подавались порции в полном соответствии, ничего не перепутано, все как надо, удивил размер порций, они честные и большие, борщ был отменный, паста тоже очень вкусная, и чек для такого обеда удивил приятно
Обслуживание, качество еды, порции, расположение и обстановка очень классные
October 19, 2020
Самое любимое место. Лучшие стейки в Казани по моему мнению. Отличная, в меру спокойная атмосфера. Есть залы караоке , бар, зона лаунж с диванами, где можно уютно посидеть .
4
August 17, 2020
Прекрасное место для отдыха с друзьями родными, идеально для празднования мероприятий! Персонал на твёрдую 5!!!! Все очень понравилось!!! Обязательно придём к вам снова
May 20, 2023
Отзыв про Ромэйн на Марджани 4.
1. Хороший интерьер , понравилось , очень уютно.
2. Ужасно долгая подача. И это касается не только блюд. Заказанное виски принесли минут через 25-30 , Но бокалы для виски принесли еще через 30 минут!
3 . Понравился салат с куриной печенью - очень вкусно.
4. Брискет - вареное сухое мясо , волокна которого еле еле прожевать получается .
Правда надо заметить , что такое качество было у одного из четырех заказанных брискетов.
И далее отдельная «песня» обслуживающий персонал . Нас обслуживал молодой человек по имени Павел.
Из его перлов:
- почему так долго коктейль делают ? Можете пойти спросить у бармена
- начал тыкать в нас пальцем посетителям за соседним столиком и рассказывать про «вон видите тот столик , они придумали что брискет не вкусный» . При этом стоя в полуметре от нас .
Так что впечатления от посещения негативные, возможно просто не удачно попали .
1
2
February 15, 2024
Да, понравилось. Уютно, чисто, вкусно. Самое то для встречи с друзьями
November 27, 2023
Отличный ресторан, советую посетить, особенно вкусные десерты 🍨, просто бомба и кофе тоже ☕ огонь 🔥
October 14, 2023
Любимый ресторан! Ходим уже к ним 9 лет и всегда все на уровне👍 Здорово, что снова открылись с просторном помещении
June 24, 2023
Отмечали день рождения, очень много всего заказали, алкоголь, мясо, специально позвонили заранее и спросили можно ли привезут дизайнерский торт и шарики, сказали да, но в конце банкета торт свой не разрешили разрезать и поесть с чаем))
1
1
July 10, 2023
Ресторан проигрывает Ромейн мит, значительно, нет того уюта и шарма!
Столовка, при том качество блюд соответствует!
Интерьер никакой!
Персонал вежливый
June 8, 2023
В целом все мило, но есть зоны роста на мой взгляд : 1.еда (очень соленую рыбу приготовили), 2. Забыли её в счёт включить, но в итоге разобрались, это уже для владельцев заведения информация)
April 30, 2024
Очень эстетично место, прекрасное расположение и очень вкусно!
February 24, 2021
Достойная кухня, хорошее обслуживание. Впрочем все как всегда... НО! Вчера, 23 февраля, праздник... ощущение, что попал в захудалую кафешку на пляже в Адлере... брать деньги за «живое» музыкальное сопровождение, это зашквар... ладно бы что-то качественное было.... а захудалый девичий караоке полушепотом... я больше ни ногой в этот ресторан...
2
July 25, 2020
Здесь готовят шикарные стейки!!! Мясо всегда сочное и нежное. Прожарка идеальная. Слышала, что открыли ещё одно заведение в парке Чёрное озеро, обязательно схожу туда.
3
1
September 23, 2023
Блюда, которые мы заказывали, были приготовлены просто замечательно! Обслуживание на уровне: быстро и вовремя!!
January 1, 2024
Вкусно, уютно. Но в один из последних визитов были очень шумные гости.
December 10, 2023
Великолепный ресторан ,очень вкусное меню ,вежливые официанты .
April 27, 2024
Очень вкусно, спасибо большое за ужин.
Обслуживание на высоте🩷
March 10, 2024
Вкусное место, с авторскими блюдами, привеливый персонал. Супер
August 24, 2023
Отличная подача! Быстро, вкусно и красиво! Спасибо! Будем рекомендовать друзьям!
1
February 27, 2021
Пришла на обед в четверг. Какая приветливая женщина гардеробщица Венера! Персонал просто на высоте. По кухне- заказала борщ и пасту. Когда принесли борщ я поняла, что паста в меня уже не влезет 🤣 порции очень большие. И все ОЧЕНЬ вкусно! Паста Карбонара просто бомба. Официант Ильнур был очень вежлив и приветлив. Интерьер приятный, спокойный. Я очень довольна. В следующий раз приду с мужем попробовать стейки и вино :) думаю вечером там еще красивее и уютнее)
July 31, 2020
Отличный ресторан, в котором отличная кухня, вежливые официанты и приятная атмосфера. Это ресторан, в который хочется вернуться вновь. Стал любимым рестораном.....
2
1
December 18, 2023
Прекрасный ресторан. Было очень вкусно и обслуживание 👍👍👍👍👍
1