На фото одно, а продают другое. ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ, ЧТО ВАМ ПРИНЕСЛИ! И не верьте меню. Вместо томатного супа молча налили куриный бульон и доказывали, что томатный суп он такой, так его повар видит, вот только там даже намека томатов не было. От кафе, где обманывают клиентов, можно ждать всё, что угодно.
Спасибо вам за отличное качество роллов! Вкуснее роллов я не ел, честно и искренне признаю! Это потрясающе вкусно, красиво оформлено и размеры порций очень порадовали! Теперь буду заказывать роллы только у вас! Да, и цена вкусная! Вы большие молодцы, спасибо вам!
Очень хотелось поесть роллов, мне посоветовали это заведение. Пришла ждала пять минут пока официантка повернется ко мне лицом, в итоге не выдержала спросила можно ли сделать заказ, на что мне в грубой форме отказали. Вы считаете это нормально так обращаться к клиентам? я тоже считаю нет. спасибо этому заведению за испорченное настроение, никому не посоветовала бы. Это было ~16:20, 22 сентября. Прошу начальство побеседовать с работниками об их отношении к посетителям.
Ходим кушать часто в это заведение. Но кассир, который пробивает заказ всегда агрессивная, грубая. Даже отпадает желание приходить сюда, хотя по еде устраивает!
Прошу администрацию принять меры. Посещала данное заведение 27.02.2024 в 17:13. Кассир Бичерова Венера Раисовна
Roll Wok club в Каширской плазе удобно расположен в фудкорте, порадовал ассортиментом и качеством обслуживания. Очень довольна супом Том Ям, ролы тоже вкусные. Хочется вернуться сюда снова! Спасибо!
Сделала заказ и буквально сразу мне позвонили и нужно было срочно уехать .
Попросила отменить заказ так как его не начали готовить . Меня назвали неадекватной, на просьбы дать книгу жалоб не обращали внимания и делали вид что меня нет . Сделали из меня полную дуру для других посетителей , книгу жалоб так и не предоставили
Ела здесь на обед вок с пшеничной лапшой, грибами шампиньонами и курицей в белом соусе. Достойно, понравилось. Компот тоже не плохой 0.5 119 руб. Сам вок в районе 360-380руб.
В принципе для быстрого обеда получилось достойно и даже вкусно. Поэтому рекомендую и сама если буду проездом, то обязательно именно здесь перекушу!
Тот довольно редкий случай, когда общение с барышней за стойкой отбило всякую охоту заказывать.
На мой непросвещённый взгляд либо вы начнёте уделять внимание уровню вашего персонала, либо ничего хорошего в перспективе вас не ждёт...
Еда и обслуживание супер! Пришла голодная с огромным желанием съесть супчик, но на этом не остановилась , а заказала еще и роллы. Акылай- сотрудник Roll Wok club очень приветливо помогла мне с выбором! Большое спасибо!
Очень не вкусно, самый худший удон с курицей. Макарон кладут на две вилки. Суп пресный, в нем почти ничего нет. Яйца кладут какого-то ужасного темного цвета
Заказывали том ям. Чего делать больше не будем. Сломанная раковина может быть довольно опасна при по попадании в пищевод. Ужин был испорчен.
Заказывали на вынос. 8 января 17:49
Заказ 161298. Требую разобраться и дать ответ по данному инциденту.
Сегодня утром решили попробовать эти суши после фитнеса и были крайне разочарованы! Внешний вид Филадельфии оставлял желать лучшего, рыба выглядела бледно и однотонно, как будто бледно оранжевый блинчик положили поверх ролла, а калифорния вообще странно пахла. По итогу очень слабое качество ингредиентов, зато можно взять пол порции
Я очень люблю это место ,ходили сюда ради вашего вкусного фо бо! Его в итоге убрали 😭
У конкурентов он не вкусный ,пожалуйста ,верните фо бо! Всем сердцем вас люблю,но не могу поставить оценку выше ,пока не вернется мой любимый суп в меню
Очень вкусные роллы! Берём уже не первый раз. Дочка тоже оценила, её любимые с огурцами заказывает по 3 порции 😁. Достаточно большой выбор, много разных сетов на любой вкус. И цены соответствуют. Советую!
Заказывала рамен говяжий и говядина Кобэ.Рамэн- бульон восхитительный лапша толстая практически безвкусная, говядина как будто в панировке отварная, вкусное мясо , но мокрая панировка такое себе , говядина Кобэ рис практически альденте говядина вкусная,но мало больше кладут грибы
Персонал надо менять тогда будет норм, щас через не хочу работает. Грубость на первом месте для них. Заказ ждали больше 30минут, хотя нет никого. В час-пике по 2 часа ждать?
Ждал заказ больше 20 минут, рядом со мной столик ждет заказ уже 25 минут. В аналогичном заведении НАПРОТИВ - время ожидания 5, максимум 7 минут при таком же заказе
Кимчи не ОСТРОЕ
Так же качество говядины в фо бо оставляет желать лучшего
Добрый день! Ужасный сервис и отношение к гостям. Хотела сделать заказ, мне сказали, что нельзя и в ближайшее время его не примут. Вы считаете это достойное обслуживание? Просто ужас, разочарована и больше не приду сюда. Не советую никому, зря потратите свое время .
Заказывали 2 супа рамен, баклажаны в кисло-сладком , роллы.
- у супа бульон не насыщенный
- баклажаны не ХРУСТЯЩИЕ , специально спросил у продовца этот момент
ждали больше получаса сет роллов из 20 штук! когда подошли спросить, где заказ, кассирша (тентингенова алыкай) очень резко и нагло отвечала, что не подобает сотруднику!
васаби совершенно не понравился, безвкусный и не острый
Очень вкусно принесли всё быстро обслуживание хорошое
Show business's response
Семёнова Ева
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Впервые увидела в плазе новое место и решила попробовать вок с курицей и грибами. Была очень приятно удивлена, выглядело всё красиво, курица аккуратно порезана, хорошо обжарена, грибы понравились, лапша сама по себе вкусная, соуса не пожалели, выглядело блюдо очень симпатично и аппетитно. Однозначно 5 звёзд.
Отзывов мало, рискнула заказать) Была приятно удивлена. Приветливый персонал, предупредили об ожидании - это и неудивительно, так как народа было много- праздники. Спасибо роллы очень вкусные - действительно стоило подождать !!!!
В данном ценовом сегменте намного вкуснее аналогов, заказывали поке и горячие роллы, заказ ждали 10 мин, приготовленно все было аккуратно, подача красивая
Ждал 15 минут, чтобы просто заказать пару блюд домой, покушать после тяжелого рабочего дня. Но почему-то у меня так и не спросили заказ, зато спросили у людей которые подошли за мной...
И по ответу организации видно как они ценят клиентов)