Александр Пахолок
11
2
subscribers
1
subscription
349.9K
views
Заказывали на сайте нонтон
Доставка жуть:
Заказали и согласовали заказ на 12 декабря, не доставили запчасть.
Перенесли на 15 декабря.
Вызванивал целый день выяснял где машина. Говорили под погрузкой, а в 20:20 сообщили что доставки не будет. И что им не отвечает отдел логистики.
Перенесли на 18 декабря.
И вместо удобного времени привезли когда им удобно.
К самим ребятам приведшим товар претензий нет. Работу свою сделали.
А вот к менеджерам на телефоне и отделу контроля качества огромные вопросы.
Стоит ли экономить и жечь свои нервы. Нет
Стоит ли заказывать и ожидать, что доставка будет вовремя нет.
Плюсы:
- дешёвая мебель
Минусы:
- полностью не клиенто ориентированы.
- любы проблемы это ваши проблемы, менеджерам плевать. Любимое их слово ожидайте.
Нейтрально:
Заказывали мебель не однократно у данной компании.
Качество мебели: цена/качество
Повторное обращение: отрицательно
Рекомендую ли магазин: крайне не рекомендую.
Итог:
Два неоплаченных рабочих дня в связи с ожиданием доставки.
Потраченный выходной на ожидание доставки с наплевательским отношением менеджеров.
Решения отдела контроля качества: бесплатная доставка -999 рублей. И не чем помочь не можем.
Потеря клиента в моём лице. И уход к более клиентоорентированым конкурентам.
Доставка жуть:
Заказали и согласовали заказ на 12 декабря, не доставили запчасть.
Перенесли на 15 декабря.
Вызванивал целый день выяснял где машина. Говорили под погрузкой, а в 20:20 сообщили что доставки не будет. И что им не отвечает отдел логистики.
Перенесли на 18 декабря.
И вместо удобного времени привезли когда им удобно.
К самим ребятам приведшим товар претензий нет. Работу свою сделали.
А вот к менеджерам на телефоне и отделу контроля качества огромные вопросы.
Стоит ли экономить и жечь свои нервы. Нет
Стоит ли заказывать и ожидать, что доставка будет вовремя нет.
Плюсы:
- дешёвая мебель
Минусы:
- полностью не клиенто ориентированы.
- любы проблемы это ваши проблемы, менеджерам плевать. Любимое их слово ожидайте.
Нейтрально:
Заказывали мебель не однократно у данной компании.
Качество мебели: цена/качество
Повторное обращение: отрицательно
Рекомендую ли магазин: крайне не рекомендую.
Итог:
Два неоплаченных рабочих дня в связи с ожиданием доставки.
Потраченный выходной на ожидание доставки с наплевательским отношением менеджеров.
Решения отдела контроля качества: бесплатная доставка -999 рублей. И не чем помочь не можем.
Потеря клиента в моём лице. И уход к более клиентоорентированым конкурентам.
Удобный пункт выдачи "ВсеИнструменты.ру"
Заказывал электро лобзик, привезли быстро.
К самому лобзику претензий ноль. Ремонт ускорил в разы. Плюс быстро привезли все нужные дополнительные пилки для лобзика.
С 11.06.24 по 18.06.24. Прибывали в этом "ОТЕЛЕ".
1. В отеле идет ремонт, на 3 этаже. Что мешает спать (есть видео где слышно перфоратор)
2..В номере протек потолок. Вода капала почти на розетку
(Пересилили на пятый) Все вещи, включая собственность отеля, переносить пришлось самому при этом лифт не работал
3. Лифт часто или не работал или был выключен. Из за чего приходилось ходить пешком. Из духоты в последний день стало плохо от такого подъема.
4. Чистота в номер:. Чужие волосы. (Просили провести уборку в номере, сказали проведут текущую уборку.
Уборки замечено небыло
5. Ванная комната.
При смывание бочка. Вода и все содержимое унитаза попадало в слив душа и начинало пахнуть канализацией. В отеле также отсутствует аптечка. На 17.06.24
Так как когда жене стало плохо. Градусник выдали с кухни (спасибо работникам что оставили его нам до утра) .
Таблетки от температуры небыло. Предложили сходить в аптеку. СКОРУЮ ВЫЗЫВАЛ САМОСТОЯТЕЛЬНО.
Цены приятные
Еда нормальная, чай вкусный
Персонал вежлив.
Изменилось время работы будьте внимательны.
Есть завтраки, если вы остановились в отеле седьмое небо с включенным завтраком.
Заказывали том ям. Чего делать больше не будем. Сломанная раковина может быть довольно опасна при по попадании в пищевод. Ужин был испорчен.
Заказывали на вынос. 8 января 17:49
Заказ 161298. Требую разобраться и дать ответ по данному инциденту.
Когда приходил зависла система.
В остальном все хорошо. Адекватный персонал.
Начали украшать к н овому году.
Есть где пройтись. Много магазинов, приятная атмосфера, неплохой фуд корт.
Очень чисто и не очень много народу.
