Роллофф
238 reviews
October 20, 2023
Отвратительная работа операторов, обещают 1,20, по итогу доставка более 2-х часов
Бросают трубку, ничего не знают, обещают узнать и в итоге, приходится перезванивать самим.
Ужасный сервис стал!!!!!
Особенно курьерами сбермаркета
2
September 27, 2022
Очень вкусная пицца и роллы,цены приемлиемые,администратор очень доброжелательный все рааскажет и поможет с выбором .За пиццей и роллами теперь только сюда)))
2
1
July 23, 2021
Часто заказываю в этом кафе пиццу и роллы. А так же сам забираю, так дешевле и быстрее. Роллы теплый вулкан, а пицца четыре сыра и времена года. Очень доволен ценами и кухней. А вот а доставкой бывают проблемы!
October 9, 2021
Ужасно! Мало того, что прождали доставку 2!!!!! Часа!!!! Так ещё и указав в заказе «что рыбные роллы отдельно, а не рыбные отдельно» (т.к. человек аллергик, и даже от запаха рыбы может случится отёк квинке) привезли все в одной посуде🤦🏾♀️🤦🏾♀️🤦🏾♀️ И естественно человек не смог съесть заказ…мало того, что позвонив на сайт компании, милая девушка выслушавшая жалобу,сначала переспросила, точно ли мы в чеке указали, что нужно роллы с рыбой положить отдельно? На что, мы сказали да, и чек есть, и фото можем предоставить, она сказала -«позвоните ещё раз на этот номер, и вам ответит другой консультант»..спустя некоторое время, она перезвонила, и начала извините «предъявлять» мол повар мне сказал, что он положил все раздельно, и что все хорошо..ну серьезно, зачем нам врать? На этот вопрос ответа не последовало, так же как и на вопрос, кто будет отвечать, если человеку станет плохо из-за такой ошибки? Ответа не последовало.. в итоге, спустя долгие минуты перепалок с сотрудником, девушка просто бросила трубку!!!!! Извините, но так я это не оставлю, буду писать в вышестоящие органы с вопросом о закрытии этого «псевдо сервиса доставки»
3
January 3, 2023
Начал ходить в это завидения когда были в моде роллы примерно лет 12 назад,тогда они были по другому адресу рядом с фабрикой 8 марта.Тогда цена и качество были на высоте,в кафе всегда был народ,тогда исключительно брал роллы.Потом был перерыв 10 лет.год назад стал брать пиццу, довольно не плохая.В новой дислокации народу не очень много.Могу сказать не плохое место для посидеть с друзьями.
3
1
December 19, 2022
Обслуживают немного медленно, но еда вкусная, свежая, можно спокойно посидеть как вдвоем так и компанией, и на день рождения есть скидки. Так же можно заранее забронировать столик.
February 23, 2022
Сделали заказ в 18:04. Перезвонили, сказали, что время ожидания составит 1:40, я согласилась. В 20:17 начала звонить для того, чтобы уточнить, где мой заказ. Мало того, что два раза сбросили, так в третий раз я ждала ответа шесть минут. Мне сказали, что сейчас уточняй и перезвонят. Через семь минут звоню заново — говорят, что заказ готов, но курьеру еще не передан
«ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ» за испорченный вечер!
Я всё понимаю, праздник и тд, но почему нельзя перезвонить и предупредить, что заказ задерживается
Желаю вам, уважаемый роллоф, хорошего персонала, пунктуальности и терпеливых клиентов, но я больше из этого ресторана заказывать ничего не буду!
Неприятно!
3
March 8, 2021
Сервис ужасно испортился. Уже давно у них проблемы с доставкой, сильно затягивают. Сегодня была последняя капля: приложение ужасно глючило, не получалось оформить заказ. Наконец-то получилось, мне перезвонили, сказали, что из-за большой загрузки ждать нужно где-то 1ч40минут. Проходит 3 часа - ни слуху, ни духу, ни на один телефон ответа нет. При этом сервис работает таким образом, что никаких смс или уведомлений в приложении не приходит (готов ли заказ, передан ли курьеру - ничего). Сервисом пользуюсь не 2 и даже не 3 года, косяки были всегда (то больше денег снимут, чем нужно, то опоздают с заказом), но чем дальше, тем хуже.
3
December 10, 2024
Вкусные ролы
1
December 11, 2023
Вкусная пицца, быстро приготовили. Хорошая скидка
3
September 24, 2024
Очень вкусное место рекомендую всем
1
November 29, 2021
Руководства Роллофф обратите внимание на ваших операторов ! уже не первый раз звоню делать заказ меня то кидают на вторую линию то потом просто не могу дозвониться , это что за неуважение ? я ваш постоянный клиент но после такого отношение принципиально заказывать у вас не буду . я смотрю вам все равно на своих клиентов раз такое халатное отношение , и никто даже потом не перезванивает чтобы дооформить заказ
June 23, 2020
Живу в этом доме,всегда заказываю свою любимую лапшу с мясом. Быстро готовят и обалденно вкусно. Даже мой друг специально приезжает ради лапши
3
1
April 16, 2023
Приятное кафе. Всегда вкусно. Официанты очень вежливые .
Просьба к владельцам кафе, решите пожалуйста вопрос с лестницей. Она очень крутая и опасная.
2
July 4, 2021
Отвратительное обслуживание, последние 2 доставки были ужасные. В-первый заказ не довезли пиццу(хорошо что оплата была наличными и не заплатили за пиццу, во второй заказ не доложили роллы, и тут началось.. Деньги не возвращают, и игнорят в сообщениях.... Больше не собираюсь тут заказывать, скатились ниже некуда. Друзья есть куда лучше компании которые дорожат своими клиентами, тут такого нету.....
2
September 23, 2023
Заказала пиццу и вместо положенных полтора часа ждали два с половиной.когда им звонишь ,они говорят курьер подъезжает.по итогу ждали очень долго.
1
December 29, 2022
Наша семья обожает роллофф, уже много лет являемся преданными клиентами. Очень достойно! Если вдруг задерживаются звонят и предупреждают. Но чтобы не томится в ожидании закажите днём и назначте ко времени, удобно. Спасибо, так держать!
1
December 7, 2022
Вкусные суши и пицца, большой выбор! Рядом с домом, доставка быстрая, доступная цена! Часто тут заказываю.
1
January 30, 2024
Супер, роллы огонь! Приходите посидеть с семьёй!
1
August 14, 2022
Отличное место, всё очень вкусно. Время приготовления минимальное. Расположение не очень удобное
1
June 27, 2023
Раньше было лучше, а сейчас цены на мой взгляд не адекватные и ассортимент не очень
August 27, 2020
Места много, парковка есть, брал чай с лимоном и чизкейк лимона нарезал море чизкейк свежий цены приемлемые.
May 18, 2022
Пицца очень вкусная, большая. Для постоянных клиентов скидки. Продукты в пицце всегда свежие, доставка быстрая.
May 7, 2021
Заказали с братом пиццу пеперони и колу 0.5, после 4го куска заметили здоровенный жирный черный волос
От такого увиденного, сьеденные 4 куска , поползли наружу
ПО чеку вышло 661р, а вернули 500
Так еще и курьер когда привез деньги , возмущался почему сьели пол пиццы
В общем и целом, остался не доволен качеством обслуживания и заботой о клинте
2
1
March 8, 2022
Очень много лет нас радовал Роллофф, НООО сегодня огорчил первый раз. Соус горький, огурцы в роллах горькие, заказ сэта не сответствует картинке, колличество приборов неверное, бонусов никаких нет. Очень жаль, что все испортилось. Больше там заказывать не будем.
2
June 13, 2024
Вкусно, быстро и не дорого
August 29, 2020
При просьбе в комментариях помыть ножи и доску от рыбы из-за аллергии, проигнорировали и привезли роллы с которые резали на доске и ножом после рыбы. Началась аллергия!!! На роллах была тобико от рыбных роллов! Оператору при заказе так же это сообщалось! Донесите до своих поваров важность таких комментариев, и возможные последствия!
1
1
May 28, 2022
Готовят отлично, быстрая подача блюд, и очень вкусная пицца 👍👍👍
Но иногда картофель по деревенски не доделан!!!
July 26, 2021
Раньше все было прекрасно, лучшие и по цене и по качеству, но после переезда просто отвратительно. Сегодня заказывал, привезли тухлую рыбу, которая даже по запаху смердит, про внешний вид даже говорить нет смысла. Больше заказывать здесь не буду, хотя был постоянником
3
December 24, 2021
Отвратительная работа стала при интернет заказе... не высвечивается номер заказа, есзи звонишь его требуют!!... по тел дозвониться не возможно. Никто не отвечает. ждать заказа более 1.5 часов, на самовывоз более 30, раньше было 15-20! Организуйте нормальную работу! На звонок сотрудники отвечают повышая голлс и возмущаясь!!
March 4, 2023
Вежливый персонал Лиана(бармен)умничка!!, вкусная пицца, ,вок,крылья!! Очень вкусно! Быстрая доставка!
1
January 10, 2023
Ходим в это кафе уже более 15 лет. Ещё до переезда из на этот адрес.
Всё замечательно!. Единственное меняются часто сотрудники, но на вкусную 5это ни как не влияет!
1
1
July 13, 2023
Спасибо огромное , Было очень вкусно и цены приятные
1
September 1, 2023
Ужасное отношение и хамство к постоянным клиентам
Ждал час своего заказа у них в ресторане.
Самовывозом. Так и не дождался
1
October 16, 2023
Хорошей кафе, вкусная пицца, приветливая официантка 😊👍
1
March 28, 2024
Отличное место, очень вкусно и быстро
2
June 21, 2021
Отличное кафе. Все вкусно. Персонал приветливый. Подъезд в кафе плохой, но это не их вина. Дороги надо ремонтировать
1
January 31, 2022
Здравствуйте, вчера заказали роллы и пиццу, она не соответствует заявленому на сайте. Курицы нет, салата, и соуз тоже отсутствует. По причине что их повар не менялся долгое время и всегда готовят в таком виде. Я люблю цезарь, и знаю как должна выглядеть пицца цезарь.
1
September 1, 2022
Второй раз сталкиваюсь с задержкой заказа (заказ был сделан через приложение в телефоне), который ожидали более двух часов. Операторы о задержке заказа не оповещают. Крайне негативное впечатление о данном заведении.
February 20, 2023
Ни разу не привезли вовремя. Делали несколько заказов- все привозят с опозданием минимум на час. Обещабт разобраться и дать обратную связь. Но ожидаемо- тишина. Больше там не заказываем, чего и всем советуем
January 7, 2023
На протяжении многих лет это самые вкусные суши в городе Люберцы и не только самые вкусные, но и самые адекватные по цене!
1
November 29, 2021
Хорошее заведение, обстановка приятная, уютно. Цены нормальные, все соответствует.
1
October 14, 2022
Ужас!!!! Не заказывайте. Были постоянными клиентами. Именно тут стали пихать тухлую рыбу. Имбирь видимо отмачивают в незамерзайке. Его не просто не возможно кушать. Запах убивает. Пробовали позвонить и просто что бы заменили на то что можно кушать. Сказали перезвоним и пропали
4
March 29, 2024
Хороший место ИИ вкусно готовить
2
August 15, 2022
После переезда сети на новое место качество еды стало немного хуже. Роллы перестали здесь брать. Но пицца у них самая лучшая и самая большая в городе!
June 24, 2021
Больше всего люблю сливочные роллы,а там они не впечатляют от слова совсем. Доставка долгая,живу в 7 минутах от них. Теплые роллы хорошие,остальное не особо советую
1
February 19, 2023
Удивительно хорошие цены и высокое качество на продукцию, которую они выпускают: салаты, роллы, пицца и иное. Рекомендую.
2
March 11, 2022
Заказывали роллы вчера, спасибо ребята , все было очень вкусно , роллы просто огромные👍
November 4, 2021
Ужасный сервис, моло того что заказ ждала 2 часа из обещиный 1:20, так ещё при звонке (3-4раза) говорили про ещё 10 минут... Вы тоги когда позвонила в последний раз и отказалась от заказа, тут же появился курьер
Не заказывайте тут ничего
1
April 26, 2024
Приятный персонал и вкусные роллы)
1