Роллинг Мото
1092 отзыва
5 июля 2023
Персонал работает плохо, стояли пол часа в очереди из 3 человек чтобы выписать запчасти.
1
2
8 июня 2022
Все хорошо единственный минус при покупки ждать пока все напечатают , потом касса потом снова к продавцу ... Занимает очень много времени.
3
19 июня 2022
Ужасный сервис по запчастям, позвонил по поводу диска сцепления, подтвердили наличие, на всякий случай заказал самовывоз у них на сайте, проехал пол Москвы, оказалось что нет в наличии! Знал бы в другое место поехал.
2
2
28 февраля 2022
Отвратительное обслуживание. При оплате картой еще 2% накидывают к стоимости товара. При покупке составляется договор такой, что вернуть товар не удастся. Идет явная недокомплектация. А всё, вы договор уже подписали и согласились с этим. Какие могут быть притензии. Хотите покупайте, хотите нет. Не рекомендую.
1
7
13 мая 2021
upd: приехала девушка курьер и вернули деньги за антифриз.
Итак, расскажу про свой опыт покупки в данном прекрасном магазине.
Я оформил заказ (на 3 литра антифриза, счетчик моточасов и пару вентиляционных шлангов) КВ00-002783, на следующий день позвонил менеджер и сообщил что антифриза нет, но его привезут на следующий день и они доставят мне мой заказ. Наступил следующий день, и заказ мне привезли без антифриза, а т.к. я был уверен что с заказом все в порядке и его получала жена, - заказ за 5015р был оплачен, только в нем не оказалось антифриза на 2560р.
через некоторое время раздался звнок менеджера который рассказал что антифриза в Москве нет (просто удивительно, т.к. заказ перенесли на день как раз по этой причине и он должен был появиться), далее мне предложили подождать пока они СДЕК'ом (который кстати из Зеленограда в Москву 3й день не может привезти посылку ) привезут мне этот антифриз бесплатно с просторов нашей необъятной Родины или могут прислать заявление на возврат денег и срок которого составляет до 2х недель (который, кстати, не прислали). В общем - всем рекомендую - лучший сервис.
2
2
21 сентября 2023
Хороший магазин. Только мало продавцов в зале.
27 ноября 2021
Неплохой магазин, хорошие менеджеры быстрая обработка заказа, интернет магазин работает оперативно, периодически интересные акции
4
1
2 февраля 2024
Отличный вежливый персонал
1
2 октября 2021
Отличное местечко. Хороший ассортимент запчастей и мототехники. Особая благодарность ребятам из отдела запчастей. За их заинтересованность.
5
6 мая 2024
Большой выбор мотиков
28 декабря 2021
Как постоянный покупатель могу сказать что Продавцы не компетентны в простых вопросах по мототехнике и экипировке , то есть лишь бы продать , потому что сами они никогда этой техникой и экипировкой не пользовались ! Качество техники и товара "хромает по полной программе" ! К сожалению Наличие заявленного ассортимента на сайте постоянно не совпадает с фактическим , цены так же не совпадают ! Во всех фирменных магазинах Rolling Moto на одни и те же товары цены разные , хотя они всем говорят что у них единая розничная цена на ВСЕ товары по всей стране в своей сети ! Все эти же «официалы по франшизе» сидят на Авито и ЮЛЕ , торгуют так же по разным ценам и всем пофиг на условия договора по франшизе ! Почему же за этим всем никто из руководства не следит и раздают свои франшизы не компетентным партнерам ! Сколько это руководство будет идти на поводу у своих «партнеров по франшизе» которые им вечно должны !? Большая контора , а бизнес разбили на большое количество ИП которые каждый год меняют , для чего это все делается ? Менеджеры из этой компании разбегаются по другим местам . Они даже ЭДО не пользуются , хотя на дворе уже 21 век....всех с НГ !
4
3
17 октября 2021
Сегодня покупал в магазине цепь. Не зря проехал 70 км. до магазина. Обслуживание на очень высоком уровне! Продавец из отдела запчастей даже проверил, что в комплекте есть замок, хотя мог бы просто отдать упаковку и не париться.
Наблюдал, как другой продавец очень терпеливо и методично объяснял двум дядькам разницу между карбовым движком и инжовым. Не во всех магазинах продавцы обладают таким колосальным терпением.
Порадовала мотопарковка у магазина. А именно тем, что к асфальту прикреплены металлические пластины для того, чтобы боковые подставки не проваливались в асфальт во время жары.
4
14 января 2020
Посетил магазин из-за любопытства, т.к. часто видел его в Ютубе и соцсетях. Впечатления положительные, персонал очень вежливый, грамотный, технически подкованный. Цены на экипировку немного выше средних, про технику не скажу, не сравнивал. Ассортимент очень большой. Если хотите купить все сразу в одном месте и не особо стеснены финансами, этот магазин вам подойдёт.
2
7
7 апреля 2021
Когда встал вопрос о приобретении кроссового мотоцикла, я,не задумываясь,обратился в данный магазин. К большому счастью в этот день работал сотрудник по имени Балаган Илья. Илья Александрович рассказал о плюсах и минусах каждой модели мотоцикла, помог сделать правильный выбор, указал на «нюансы» при эксплуатации данной техники и ответил на все интересующие меня пускай и совсем дилетантские вопросы. Впредь буду обращаться только в данный мотосалон и только к этому специалисту. Рекомендую руководству премировать Беломора Илью за высокую квалификацию, отзывчивость и помощь.
3
20 ноября 2022
Хороший магазин , покупал здесь мотоцикл и расходники всё на высоте
3
5 октября 2023
Удачный мотосалон и адекватный персонал.
1
1
14 ноября 2023
Ну кто еще не купил Пит, то Вам сюда. Магазин то что нужно 🔥
1
12 мая 2024
Маленький выбор товара
1
6 апреля 2021
Мэнеджер Илья Белочай очень помог с выбором экипы! Грамотно и понятно объяснил и помог сделать правильный выбор. Спасибо тебе Илья! Остальное все тоже понравилось!
4
1 октября 2023
Отличный магазин продавцы лучшие !!!!
13 июля 2021
Магазин не плохой, много запчастей и большой выбор. Одежда по качеству вообще не очень. Персонал стоит толпой на ресепшни не предлагает помощь. В зоне запчастей, так же сотрудники не готовы объяснять, почему одна запчасть лучше другой. Грубят
3
4 октября 2021
Обратился в данный салон за запчастями на свой эндуро мотоцикл,огромное спасибо ребятам из отдела запчастей,перелопатили вручную весь каталог и нашли колодки на мою модель.
Буду рад обратиться снова.
1
14 марта 2021
Замечательный мотосалон, покупал мотоцикл там год назад, подобрали всё по бюджету, а также помогли подобрать экипировку, хорошие консультанты и продавцы, всем советую)
3
1
30 сентября 2021
Выбор большой, это хорошо. Но персонал не отзывчивый, да ещё и смотрит с высока( это по подбору запчастей). А вот защиту подобрали с удовольствием.
3
1
11 июля 2023
Не дорогие запчасти. Минус звезда за несоответствие наличия запчастей с сайтом.
30 октября 2023
Огромный выбор на любой вкус
1
1
20 ноября 2022
Классный магазин, большой ассортимент, хороший персонал
7 апреля 2021
Обратился в розничный магазин этой франшизы. Решил купить мотоботы, а в магазине не было нужного размера. Поэтому пришлось у них оформить заказ, внёс 100% предоплату и мне пообещали привезти в течение недели. Прошла неделя и т.к. мне никто не звонил, позвонил им сам, никто не отвечал весь день и после 10 звонка. Дозвонился только на следующий день и не с первого раза. Мне сообщили, что у них накладки и придётся ещё подождать неделю. Прошла неделя и как в первый раз никто мне не позвонил и на мои звонки никто отвечать не собирался. Приехал к ним в магазин, поговорил с их директором, и он мне гарантировал, что через две недели привезут железно. Жду. Проходит две недели и сценарий повторяется. После этого пришлось мне связываться с их головным офисом и только после этого мне привезли боты. Такова отвратительного сервиса в своей жизни не видел, вернее сервис полностью отсутствует. Заплатил денег и ещё пришлось потрудиться, чтобы получить товар, прям как в Советском Союзе. Заказывал не через этот интернет-магазин, но ноги растут от сюда…из этой франшизы. Поэтому обращаться ни к магазину, ни к сайту больше не буду.
3
1
27 декабря 2021
Отличный магазин в Москве, я считаю что он превосходит конкурентов своим ассортиментом. Очень вежливые продавцы
1
3 мая 2023
Понравилось. Хороший выбор ассортимента.
1
7 июня 2021
Не спешат сотрудники работать. Кто-то из сотрудников говорит одно, кто-то другое, гоняют по магазину. Работают так, будто их заставляют. Спят на ходу одним словом. Мастера в сервисе нормальные. В целом потратил на посещение данного места слишком много времени. Все тут слишком заняты. Не рекомендую обращаться сюда, только в экстренных случаях, настроение испортили сильно.
(обратная связь для руководства магазина, если вы это читаете, всё готов описать подробнее: palaw111@yandex.ru)
3
2 ноября 2021
Большой выбор техники и аксессуаров. Консультанты ответили на все глупые вопросы и помогли определиться с мототехникой. Доставили вовремя как и обещали.
31 июля 2023
уровень клиенто-ориентирования оставляет желать лучшего(
1
30 августа 2021
Отличный выбор, очень отзывчивый персонал. Сделали подарок ребенку в виде бесплатных фирменных аксессуаров.
3
21 июня 2022
Сайт голый. Неудобное меню. Менеджеры не очень заинтересованы в покупателях, как мне показалось. В самом магазине не был. Но обращался по телефону.
3
15 декабря 2023
Парковка рядом с магазином платная,
3
19 августа 2022
Выбор неплохой всякой Китайщины) но запчасти купить целая трагедия, один человек сидит и как в Зверополисе почтальон обслуживает 😁
2 июля 2023
Рассказали, подсказали, продали. Приятно.
27 июля 2020
Отличный мотосалон, покупаю там уже четвертый мотик! Модельный ряд мотоциклов с каждым годом расширяется, выходят новые модели! Менеджер Александр Козлов с первых слов знает что Вам нужно и подбирает экип точно по размеру. Надо понимать, что это центральный офис сети мотосалонов и ребята заточены на отгрузку мотоциклов оптом, поэтому нужно заранее предупреждать о своем визите, тогда Вам уделят должное внимание и помогут с выбором не только мотоцикла, но и экипировки!
4
2
15 ноября 2023
Отличный выбор мото и экип
2
2 февраля 2020
Магазин супер, реально один из лучших , в наличии всегда много всего из экипа, и техники, выбор огромный, на любой кошелек. Экипировку можно подобрать и на квадры и на эндуро. Покупал шлем , заказал L в магазине после примерки взял M ни каких вопросов про заказ. Все быстро, проконсультировали, рассказали.
Так же обращался с поросом про тормоза на квадрик, в течение 5 минут все нашли и рассказали, объяснили.
Большая часть продавцов фанаты мототехники.
3
3
19 ноября 2022
Купили недавно питбайк,прёт как зверь всем советую,скидки были осенние,скоро должны быть новогодние
3
14 июня 2022
Персонал добрый и отзывчивый, всё круто, понравилось, но я бы соеденил кассы
2
1
29 ноября 2024
Отличный продавец мототехники
12 июля 2024
Хорошо
2 декабря 2021
Всегда долго ждёшь при получении товара . Могут не найти то что нужно из запчастей , хотя час назад подтверждали наличие по телефону. А так неплохой выбор мототехники Китайского производства и запасных частей .
1
14 августа 2021
Ассортимент впечатляет, выбор всего, что нужно мотоциклисту на высоком уровне. Продавцы компетентны. Но дорого все, дорого.
7 апреля 2021
Очень понравился салон, приобретал себе шлем для мотокросса! Хочется сказать отдельное спасибо консультанту Илье Болгарину, который помог в этом непростом выборе. Помог с подбором размера и расцветки и сделал хорошую скидку! Даже для такого дотошного покупателя как я, Болгарин вёл себя очень сдержано, не устраивал БАЛАГАН и истерик, а все доходчиво объяснил и показал, ещё раз выражаю ему свою благодарность и требую от руководства организации поощрения данного сотрудника! Обязательно буду приходить к Вам ещё!
3
30 апреля 2023
Ужасный салон , все очень долго , грубые консультанты не заинтересованы в работе вообще.
3
1
18 декабря 2021
Немного не доволен обслугой иди туда, он занят,позовите Васю вася занят там, то и т. д, и что ну вообще жесть это пакеты маячки я купил шлем и боты, неужели для таких коробок и товар с ценником в 40к вы жметесь на пакеты аля как у кант и т. п.
Короче мастерская 👍 магазин требует толкового менеджера
3