RollBerry
398 reviews
August 18, 2023
Для меня это самые вкусные роллы. Берём только там, очень рада что у нас в городе есть качественные роллы. Спасибо поварам и струдникаи за любимую еду. Наилучшие рекомендации ❤
1
March 9, 2023
Расстроена сервисом и не только. Делала заказ в праздничный день, поэтому заблаговременно оформила на сайте (за 4 часа до желаемого времени доставки, 16:00). Мне никто не перезвонил, как это обычно бывает. Меня это напрягло, но решила подождать, т.к. на сайте было написано "заказ принят" и о подтверждении менеджером ни слова. Поскольку мне было важно получить роллы в определённое время, через ~час молчания я решила сама позвонить. Звоню, девушка отвечает растерянно (завал, понимаю, но все же). Говорю ей номер заказа, спрашиваю, в курсе ли вообще про мой заказ. Девушка переспросила, не перезванивали ли мне. Отвечаю, что нет. Спрашиваю, приняли ли мой заказ вообще в обработку. Она что-то невнятно ответила, сложилось представление, что мой заказ она видит впервые. Я не знаю, чей это косяк, может заказы с сайта у вас как-то косячно отображаются или что. Потому что далее она сообщила, что время приготовления увеличено из-за праздника, я сказала, что понимаю это, поэтому и оформила заказ в 16:00 с просьбой доставить к 20:00 (для горячего ключа это очень много времени). Девушка уточнила у повара и сообщила, что мой заказ будет только к 21:00 и спросила, буду ли я ждать. То есть я оформила заказ в 16:00, САМА перезвонила вам в 17 с чем-то, и вы ещё даже не брались за обработку моего заказа, раз спрашиваете в ~17:30, буду ли я ждать. Сказала, что ок, подожду. Ведь я уже потратила время на вас и делать заказ в другом месте уже было поздно.
Дождалась уже после 21:00 (когда уже никто особо есть не хотел). Курьеру оплатить картой, оказывается, нельзя (хотя я по итогу дважды звонила вам и девочки меня ни разу не спросили про способ оплаты). Пришлось платить переводом. Опять вопрос к сервису. Это неудобно.
Далее тоже прикол. При оформлении на сайте указала количество приборов на 7 человек, потому что взяла два сета в итоге 56 штук, на большую компанию. Девочки по телефону не уточнили ничего, даже не думала, что это будет проблемой. Положили на 3 чел.)))
На вкус на 3. Далее фото ->
4
1
July 20, 2023
Заказываем только здесь, очень вкусные, всегда быстро готовят. Коллектив вежливый, приятный, всегда подскажут и объяснят.
3
August 16
Роллы очень вкусные, видно что готовят из свежих продуктов. Теперь только здесь заказываем. Всем советую! 👍🏻
July 26
Все здорово! И очень вкусно! Спасибо!!!
1
August 17, 2023
Самые вкусные роллы в городе Горячий Ключ. Вкусные абсолютно все! Любимые - аляска, цунами, император, мичиган, филадельфия… вся классика. 👍🏻
1
March 4, 2023
Заказывать роллы у них стало уже доброй семейной традицией!!! Всегда свежие и вкусные роллы, отзывчивые продавцы. Всем советую! Радуют акции и скидки на дни рождения 😋😍👌👍
1
June 24, 2023
Самые веусные роллы, покупам только в RollBerry, с момента из открытия в нашем городе ! Пробовали брать в других местах, тоже не плохо, но самые любимые в RollBerry, особенно тропический 🫶
3
December 12, 2023
Волшебно вкусные ролы,большие порции и очень радует цена. Однозначно 5 звëд, всем советую.....
1
August 5
Качество и свежесть продуктов всегда на высоте!
1
August 9
Очень вкусные роллы !! Быстро приготовили !
1
January 14
Роллы заказываем не первый раз и всегда всё супер! Ребята молодцы!! Самые лучшие в нашем городе!
1
April 25, 2023
Очень вкусные роллы, одни из самых лучших в городе, а по цене вообще топ! Качественно, быстро 🔥 За Филадельфию с таким количеством рыбы отдельное спасибо)
March 3, 2023
Не первый год заказываем коллективом роллы у ребят ,все довольны!!! Роллы не разваливаются,всегда свежие продукты,что не может не радовать👌Желаю коллективу двигаться вперед,добиваться новых успехов в выбранном деле и радовать нас своей кухней🔥
3
December 31, 2023
Очень, быстро и вкусно! Не впервый раз уже берëм. Побольше вам заказчиков в Новом году! С наступающим Новым годом Вас!!!
2
August 14, 2023
Самые лучшие роллы и суши в городе,ребята молодцы,быстро и качественно , доставка быстрая и все аккуратно
1
June 18, 2023
Боже, это боги 👑 роллов. Так красиво всё и вкусно. Девушка, которая брала заказ очень милая и доброжелательная. Сушист просто 🔥 готовы целовать ваши ручки. Доставщик очень быстро и оперативно всё доставил в целости, ещё горячими, хотя далековато в Молькино. Отличная команда🙂 пусть вам выпишут премию🙈 отдельное спасибо за соусы, приборы, имбирь. Имбирь хрустящий, сочный..спасибо!!!!! Благодаря вашей команде, ужин удался
1
December 8, 2023
Как всегда- вкусно! Доставка радует-в оговорённое время чётко минута в минуту привезли! Мы с Вами уже не первый год! Спасибо!!! 💕
1
June 29, 2023
Роллбери самые вкусные суши и роллы, мы в восторге от данного заведения. Рекомендуем всем заказывать вкусняшки только в этом ресторане быстрого питания👍
1
September 1, 2023
Всегда брали роллы только здесь. Но в последнее время качество ухудшилось. Стали экономить на ингредиентах. И внимание !!! Проверяйте содержимое пакета. Он закрыт. Приходишь домой, а там не хватает соевого соуса, имбиря или чего-либо другого!!!
1
August 1, 2023
Самые вкусные и свежие роллы.Очень быстро принимают заказ.Уютное и всегда чистое заведение.Очень вежливый персонал.
3
April 20, 2023
Добрый вечер, всегда заказываем роллы в этом суши-маркете. Но в последнее время оформление заказов через интернет работает отвратительно! Сотрудники просто не перезванивают, чтобы подтвердить заказ! Ссылаясь на то, что невозможно дозвониться к клиенту. Доставку обещают в районе 1 часа 20 минут, но обычно привозят только через 2 часа! Роллы вкусные, но сервис очевидно хромает! Просим руководство обратить внимание!!!!
3
1
November 26, 2023
Всегда очень вкусно😍😍😍 спасибо вам что не подводите 👍🤗 только вы и больше ни кто вас не заменит😍🤗 спасибо за вкусные роллы!!!
1
February 23, 2023
Некомпетентный работник. На вопрос о времени доставки, которая задерживалась, сказала, что вышла интересная ситуация: "чек как бы есть, но его как бы нет, не могу найти". Предложила сделать скидку и "но вам придется еще подождать"...?! От заказа отказались и от обслуживания в Ролл бери тоже. Справедливости ради скажу, что пользовались часто, всегда было вкусно, но такие ситуации заставляют менять привычки. И еще вопрос: организация, судя по предыдущим отзывам, дает ответ только на положительные отзывы?.. и ничего не меняет в ответ на повторяющуюся критику.
1
May 18, 2023
Самые вкусные роллы в городе. Свежая рыбы и качественные продукты.
Приветливый персонал, можно заказать по телефону и привезут в течение часа
Рекомендую
1
March 3, 2023
Долго сравнивал, пробовал в разных заведениях, но лучше в горячем не нашёл. На вкус и цвет, конечно, все фломастеры разные, но эти ребята для меня вне конкуренции. Всех благ, парни и девушки, кто там работает))
2
1
August 24
Всё по красоте,за всё огромное спасибо …
1
August 22, 2023
Заказываем роллы только здесь уже несколько лет. Нам все нравиться и доставка и самовывоз. На вкус тоже нравятся. Всем спасибо и процветания.
1
March 19
Спасибо, заказываем постоянно если находимся поблизости, ожидание недолгое, персонал вежливый
August 22
Все очень вкусно,доставка быстрая
October 10
Все было очень быстро и вкусно!
December 20, 2022
На мой взгляд, самые вкусные роллы в городе, Но, к сожалению, в последнее время проблема со временем доставки. Заказ был сделан в 14 с доставкой на 20 30, в итоге доставка была в 21 08. И для её ускорения пришлось отказаться от картошки фри, которую так ждали дети. В итоге все были безумно голодные и с подпорченным настроением. Очень жаль, так как роллы действительно вкусные
2
August 28, 2023
Заказали роллы и остались очень довольны!
Быстрое обслуживание, оператор приняла заказ и через 20 минут всё было готово!
Очень вкусно 😋 🤗
1
May 25, 2023
Самые вкусные ролы в горячем ключе!
Всегда большие и вкусные порции! Качественно слелано!
Заказываем только тут всегда)
Рекомендуем к заказу! 👍🏻
3
August 11, 2023
Заказали роллы, нас сразу проинформировали доставка около 2-ух часов, согласились, в итоге ждали больше 3х часов!!!
Девушка отвечающая на звонки ничего внятного сказать не может, что-то с курьером, потом он выехал и вернулся обратно, потому что забыл кое-что! Несерьёзно совсем! Очень неприятно!
3
1
November 21, 2023
Все вкусно , всегда вовремя, никогда не подводили , лучшие в городе , всегда заказываем только у вас ,
August 12, 2023
Были на отдыхе в Горячем Ключе,решили заказать роллы и суши.Нам посоветовали это место.Заказ приняли,доставка вовремя и бесплатно,роллы вкусные.Рекомендуем однозначно!!!
1
1
September 8, 2022
Самые вкусные суши 🍣 в Мире 🌍
Заказывайте смело, не пожалеете! Всегла свежайший лосось, лучший ароматный рис и приятные цены. Если бываем в Горячем Ключе, заглядываем обязательно!
3
1
June 16, 2023
Очень вкусное место👌Неше любимое❤️Всегда заказываем , на все проздники и просто так , чтобы вкусно поесть🥳надеемся что это навсегда❤️🙏❤️🙏❤️🙏
1
July 15
Вкусно и качественно, спасибо.
August 7
Как всегда на высоте !!! Рекомендуем ! 👍
March 3, 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность за замечательное отношение с Вашей стороны к клиенту, что всегда на связи и не отпускаете нас) Ваши роллы самые вкусные, так как надо! Я давно уже с Вами и ни когда не задавалась вопросом где сделать заказ, конечно же у Вас, я уверена, что всё будет очень вкусно! Спасибо большое!
2
1
August 10
Спасибо,все было очень вкусно!
August 13, 2022
Я подобный треш не встречала никогда.
Заказала роллы, там рис настолько переварен, что он развилившийся, аж роллы рыхлые внешне, палочками взять ролл не возможно, тк распадается.
В заказе была картофель фри-тоже есть невозможно-внутри она откровенно сырая(хрустящие сврые волокна картофеля).
Добил соевый соус…мало того, что его отдельно покупать, так еще и употребить невозможно-он откровенно скисший и забродивший. На что мне ответили-этого не может быть, тк они ежедневно его варят сами(что блин?!)
Т.е. все что заказала-улетело в мусор, а это был мой ужин, ждала полтора часа(по Москве быстрее доезжает заказ, чем в этом крохотном городе!), магазины все закрыты, осталась без ужина
Когда на след день(контора уже не работала, не получилось дозвониться вчера) позвонила спросила как связаться с отделом качества, у меня спросили что за отдел качества(т.е. даже этого нет!), хотела урегулировать мирным путем, чтоб не портить рейтингом отзывом. Мне беспечно сказали: «оставьте отзыв» и все…я спросила и это все что вы можете сказать?-абсолютно пофигизским голосом ответили «ну мы конечно извиняемся, если что-то не так, оставьте отзыв». Я в ужасе от качества, сервиса и отношения к своей работе.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
4
March 5, 2023
Всегда безупречно, качество на высоте, свежая продукция, доставка в течении часа, это говорит о больших заказах. Хорошие сеты, оптимальная цена.
3
August 4, 2023
Самый вкуснейшие роллы,и персонал отличный, вежливый.Желаю вам только процветания.Вы лучшие)))
November 27, 2022
Наверно вкусные роллы, не знаем. Так как ждём курьера уже больше 40 минут. И это в праздник, когда гости уже собрались за столом...пустым. Ведь мы понадеялись на Роллбери. Это был последний раз, когда мы сделали заказ в этом заведении, благо конкуренция в городе большая. И самое не приятное, что после многочисленных звонков, менеджер даже не извинилась, молчу уже про какой-то комплимент. Спасибо за испорченный вечер. Ваш бывший постоянный клиент.
4
April 21, 2023
Самое лучшее мечто в городе!!всегда свежие вкусные роллы! Персонал все улыбчивые, профессионалы в совем деле!
1
September 26
Заказывали сегодня роллы, очень вкусные👍
1
April 17, 2023
Уже несколько лет я покупаю только здесь роллы-всегда все свежее и вкусное! Администраторы вежливые и приветливые!
2