Roll. ru
181 отзыв
28 августа 2024
Роллы, суши шикарные😋🤩продукты очень свежие - рыба, угорь и все остальные составляющие аналогично👍получила массу удовольствия😋🥰
Так же все было аккуратно и хорошо упаковано, привезли даже на 20 мин. раньше указанного времени, перед этим парень - доставщик перезвонил и уточнил можно ли... вежливый, приятный доставщик🏅
В общем в сравнении с первыми годами после открытия, качество значительно выросло👌
Спасибо за качественную работу😘
1
1
5 августа 2024
Посещаем очень часто данное заведение. Готовят очень быстро, все вкусное, никаких проблем никогда не было. Единственное чтобы посоветовали это сделать коржи для пиццы потолще, просто иногда за счет коржей пицца выходит суховатой. Зал всегда чистый, ребята которые работают в зале молодцы. Очень важно что в заведение нет посторонних запахов и всегда нормальная температура в помещение, так как работают кондиционеры. Отдельное спасибо и низкий поклон наверное девчонкам которые работают в детской зоне, всегда помогут ребенку, поговорят, поиграют, никогда проблем не было, ребенок бежит туда постоянно на радостях. Еда вкусная, место отличное! Спасибо большое
1
1
30 ноября 2024
Отдыхали с другом 24.11.2024.
Даже не знаю за что 2 звезды, думаю за чистые места, скорость подачи заказов... и наверное всё, а ну и чизкейки у них хорошие, я бы сказал 8 из 10.
Пицца на 3 из 10, не тесто, а лаваш или лепешка безвкусная и тонкая, жесткая; соус никакой, простая дешевая томатная паста; начинка... ну, обычные салями и грибы, правда тонкие ужасно.
Кофе, вот тут я ставлю 0 из 10. Брал латте, оказалась вода из-под крана, пить невозможно.
Друг брал морс, тоже отвратно, и ему, и мне.
Чизкейк, как написал 8 из 10, слишком сладкий, поэтому 2 и снял.
Людей много, шумно, официанты или не ходят, или их нет, брать заказ и забирать нужно самому.
В любом другом городе такое заведение бы либо разорилось или его вытеснили конкуренты, либо работало бы как закусочная в пригороде. Но тут имеем что имеем.
P.S.: Добавлю что посуды реально нет, тортики дали на пластиковой посуде(?) и с пластиковыми вилкой и ножом(который даже не режет). Спасибо что не на лопате. На пиццу не дали ничего, полагаю чтобы ели руками.
В сашими конечно не лучше еда, но там хоть посуду дают.
8 декабря 2024
Очень удобное расположение. Уютно, очень вкусно и ненавязчиво. Обширное меню, относительно быстрое приготовление. Возможен наличный и безналичный расчёт. С удовольствием вернёмся)
2 августа 2024
Заходили с мамой в Roll Ru на дк строителей (Оборонная 12Б) побаловать себя чем-нибудь сладеньким. Десерты здесь самые лучшие. Обслуживание просто на высоте, атмосфера приятная. Рекомендую!
2
1
6 ноября 2024
Очень вкусные ролы .
Безумно понравилась пицца она здесь особенная.
Да и вообще приличное место где можно просто посидеть с друзьями или провести встречу . Рекомендую
28 февраля 2024
Звезда за вкусную еду.
Звезда за внешний вид с наружи заведения.
По звезде за плюсы которые я вижу.
Сама сеть Roll.lg мне нравится, хорошее название и все заведения у них сделаны со вкусом стиля. Снаружи здания и вокруг все сделано красиво, роллы вкусные какие и должны быть. Но почему такая низкая оценка спросите вы? А все дело в том что все столики в данной точки стоят так что вы постоянно будете ощущать будто вы на проходе сидите, люди в куртках постоянно будут ходить рядом с вам, кто бы не зашел с улицы внутрь или не вышел он мимо вас пройдет, в этом плане это просто ужасно.
Я просмотрел в интернете и разобрался в вопросе это специально так ставят столы в местах фаст фуда чтобы людям было не комфортно и они быстро ели и уходили. Абсолютно не клиентоориентированно. В городах миллионниках где большая проходимость и заведения может не думать о том чтобы люди приходили дважды это работает но в таком городе как Луганск эта система не работает. Как будто на автобусной остановки ешь сидишь.
В данную точку не ногой, как переформируют точку обязательно загляну.
3
9 августа 2024
Еда вкусная, в основном брали поке, роллы тоже вкусные, кофе правда не очень! А три звезды за обслуживание, кассиршу Ольгу научите элементарным нормам этикета,(здравствуйте! извините, что говорю по телефону и не могу принять заказ) хотя бы пусть здоровается
17 сентября 2024
Забегаловка, посуды нет (есть с картона, не совсем приятно), еду готовят не всегда свежую. Доставка часто задерживается, а чаще всего забывают доставить или забывают что то довезти.
1
22 сентября 2024
Если есть на свете рай это Roll LG. Лучшее место в городе, всегда все вкусно, абсолютно любая позиция, как Жданов рекомендую 🥇
8 ноября 2024
Обожаю это место. Персонал вежливый и отзывчивый. Время ожидания от 7 до 20 мин. Интерьер. Чисто уютно.
10 декабря 2024
Раньше нравилось, но последние 2 раза роллы ужасные. Рис слишком уксусный в роллах. Больше не заказываю. А так всегда нравилось и доставка быстро приезжает и в кафе на Оборонной нормально. Н видимо повор новый, после таких уксусных ролл плохо потом
1
13 сентября 2024
Решила я у них заказать доставку на дом
Они сказали что только с 18 доставляют еду
А вот 15-17 летним что делать ?
Я была хорошего мнения об этом завидении но одним таким поступком оно координально все поменяли
Больше не чего от туда не закажу
1
30 сентября 2024
Первый раз пишу негативный отзыв. Лежим с ребёнком (14лет) с отравлением. Температура 39 и все прелести. Поели ваши суши, и ночь и утро началось. Уже не первый раз слышу. Вы стали работать на объём а не на качество. А это здоровье людей.
18 октября 2024
Отравился ребенок (7лет)!
Раньше было вкусно, заказали на дом роллы и пиццу ассорти. Ребенок скушал 2 кусочка, через 2 часа у ребенка начал болеть живот.
У ребенка весь вечер рвота, а у меня изжога пиццей.
11 октября 2024
Вкусно, качественно, быстро и относительно не дорого. Нравится кушать как внутри, так и брать на вынос.
29 января 2024
Отличное заведение, уже сколько лет радуют качеством! Моё любимое место провождения, хороший интерьер, вкусная еда всегда! Молодцы ! Рекомендую данное заведение!
1
1
26 сентября 2024
Еда очень вкусная, часто заказываю доставку и в целом иногда посещаю.
Но операторы общаться не умеют совершенно, очень грубые и бестактные! Звонить и что-либо заказывать отпадает желание сразу.
1
23 сентября 2024
Вкусная кухня! Пицца- восторг! Но, иногда бывает в роллах недоваренный рис, это немного портит настроение, особенно, когда заказываешь на доставку. Поэтому 4 из 5.
1
5 июля 2024
Любимое кафе нашей семьи, всегда все свежее, вкусное, чисто и так уютно, что хочется возвращаться еще и еще
2 января
Отношение персонала на кассе, очень удивило. Хамство, закатывания глаз от кассира Натальи. Остались огорчены !! Прошу решить проблемы с персоналом, найти компромисс с подобным поведением..
9 декабря 2023
Отличное место для встреч. Можно тут посидеть даже с детьми, есть игровая зона для детей до 10 лет и ростом не более 1 м 48 см. Вежливый персонал, отличное место, не далеко от кинотеатра Русь. Рекомендую.
1
1
10 августа 2024
В доставке забыли порцию роллов, довезли через полтора часа после обращения, без извинений и комплектующих, получается нужно проверять каждый заказ под дверью распаковывая каждый пакет и лоток?!
1
10 октября 2023
Звезда за вкус. Вкусно, да. Остальное - жуть.
Приехали втроём семьёй в субботу отдохнуть, время 15:00, свободных столов не оказалось кроме маленьких, круглых, около кассовой зоны. При входе никто этого не сказал, пришлось обойти все залы в поисках места - большие столы на 6-7 человек занимали пары, около полутора часов (всё время, что мы там находились) за одним из столов сидела компания школьников в телефонах с одним коктейлем и одним кофе на столе, второй огромный стол занимала семья из двух взрослых и ребёнка, где родители пили кофе, официантки кроме как вытирать столы ничем больше не занимаются, соевый соус пришлось идти искать, опять же, по залу. Во время приёма заказа кассир Елизавета просто в середине заказа взяла чек и пошла искать пакет с готовым заказом, не завершив принимать мой...
Наведите порядок в персонале
Официантки у вас абсолютно бесполезные, так как в заведении самообслуживание. Сделайте из них, хотя бы, хостесс, чтобы встречали и рассаживали гостей за подходящие столы и следили за залом
4
5
30 апреля 2024
Место отличное, кухня вкусная, есть и минус девушки когда принимают заказ, то не спрашивают, когда гостю подавать напиток сразу или потом, хотя гость и озвучивает что вместе с едой, но они все равно его подают, до еды... Суши стали совсем что-то не стандартные, один рис и нарезка будь здоров... Стоит поработать с персоналом 🤦
22 сентября 2023
Зашли перекусить , были очень потрясены ценой , качеством , а главное вкусом еды ))) остались одни положительные эмоции , поели вкусно и сытно ! 11 из 10 этому заведению )
5
1
30 января 2024
Обслуживание хорошее, девочки молодцы! На этом пожалуй всё. Суши отвратительные, распадаются, на вкус никакие( только запеченные порадовали). А так просто выброшенные деньги на ветер( есть это толком невозможно).
Пиццы были не плохие.
Заказывать именно суши больше в жизни тут не буду.
К другим блюдам вопросов пока не возникало.
Уделите внимание качеству товара который вы продаете людям!!!
2
2
15 августа 2024
Всегда заказывали только у в Ролл ЛЖ,сегодня привезли сет филадельфия ,это просто жесть,я еще не видела,чтоб так тонко была нарезана рыба,цена за сет 2350,и такое разочарование
1
7 августа 2024
Отличное заведение,вкусная пицца и роллы,цены не кусаются!
Были на оборонной 12 б
1
29 марта 2024
Очень вкусно и разнообразно. Дружелюбная атмосфера и вежливое обслуживание. Цены вполне демократичны.
22 мая 2023
Одно из самых любимых мест в городе, хочется возвращаться. Цены на роллы замечательные, ассортимент лучший в городе.
Обслуживание всегда на высоте.
Можно сходить с друзьями, с детьми и на свидание.
4
1
3 июня 2024
Хорошее место, отличный выбор блюд, но порции маловаты... Готовят вкусно. С парковкой беда...
1
4 июня 2024
Отличное заведение. Вкусная еда. Долго ждать свой заказ не приходится. Уютный зал, все чисто! Приеду ещё
1
6 августа 2024
Роллы худшие в Луганске, пицца худшая. Если вы не знаете какую колбасу нужно класть в пиццу пепперони, уберите ее с продажи. Олени.
17 июня 2024
Вкусно,но был аврал,очень долго ждали заказ,но это того стоило,официант очень вежливый все подробно рассказал и объяснил.
16 мая 2024
Всегда все вкустно ,от роллов до десертов,лапша и рис тоже всегда на высоте .Быстро готовят .
Заведение посещаем часто .
1
11 июня 2023
Пока самые вкусные роллы в Луганске. Многим не понравится самообслуживание, но вполне организованный сервис. Приветливый персонал, уютно и удобные диванчики
4
2
15 мая 2024
Хорошее обслуживание.В зале чисто.Красивый интерьер.Всё очень вкусно.Ждать долго не приходится,достаточно быстро даже при большом кол-ве посетителей.
1
9 ноября 2022
Прекрасное место, очень внимательный вежливый персонал. Всё готовится очень быстро и вкусно, сразу видно хорошая организация. Всегда чисто и уютно, звучит негромкая и хорошая музыка. Можно не просто покушать вкусно но и отдохнуть.
5
17 декабря 2024
Резко подняли цены без какого либо предупреждения в момент заказа. Никому не советую, еще и вечно все просроченное
14 февраля 2024
Сегодня первый раз попробовали роллы и пиццу в этом заведении. Спасибо, больше не будем. Роллы просто ужасные, распадаются еще даже не притроновшись к ним, васаби какое-то прокисшее … Если вы любите тонкое тесто, то у них оно самое тонкое где я только пробовала ) одним словом 👎
2
5
17 апреля 2024
Еда вкусная , но ,то что все подают в пластиковой посуде, конечно не очень-то и хорошо 🥺🥺🥺, такой хороший интерьер ,а вот посуда , ну ребята .................
1
27 марта 2024
Эти суши, собаке давать нельзя. Взяли "микс" сет, рис полусырой, суши которые входили в этот микс, как минимум недельной давности (рыба завтрилась и с неприятным запахом) . Салат "чука", тоже далёк был от свежеприготовленного.
1
4
6 ноября 2023
Уютное и хорошее место в современном стиле. Относительно не дорого и очень вкусно. Рекомендую к посещению.
3
14 августа 2023
Самообслуживание. Делаешь заказ на кассе, дают пейджер, по готовности забираешь. Вкусно, готовят довольно быстро, помещение уютное, ценник соответствующий. Понравилось.
1
22 декабря 2023
Любим это заведение всей семьёй, бываем в нем пару раз в месяц. Быстрое обслуживание, разнообразное меню, чистота и уют.
2
1
2 октября 2024
Креветки пережарены, роллы разваливаются от малейшего прикосновения, авокадо неспелый
5 марта 2024
Хорошее заведение , но есть куда стремиться. На террасе очень мало места в конце где два стола, сидеть не комфортно.
1
2
8 февраля 2024
Заказали роллы, вассаби прокисший. При следующем заказе говорим что прокисшее было говорим пусть повнимательнее. Один фиг везут прокисшее васаби. Минус 10 из 10
И имбирь такой же как васаби.
1
4
10 октября 2021
Заведение очень уютное, приятно в нем находиться. Вкусно готовят, продукты качественные. Заказы отдают вовремя. Приятный персонал. Открытая кухня и из неё веет приятной атмосферой. Советую попробовать десерт от шефа, лапшу, все виды пиццы очень вкусные, но роллы не хуже, берите напитки и проводите приятное время с друзьями или же заказывайте домой, доставка быстрая, привозят все в полном порядке))
5
2