Брали сет Привет Андрей на доставку, понравилось то что всё очень чётко, согласованное время доставки выдержано, курьер👍, радует то что все допы в виде палочек и т д входят в комплект, что касается вкуса - качество за их цену очень даже, рис хорошо приготовлен и не рассыпается, начинки достаточно, всежие, приятный без посторонних запах, хорошо упаковано, в общем меня очень даже порадовали
Заказываю в Ролике уже не первый раз, всё очень нравится. Готовят быстро, вкусно, роллы не разваливаются. Сейчас расширили ассортимент, так что точно можно найти что-то на свой вкус. Цена, кстати, особенно радует 💞
Компания так себе. Согласно чеку в заказе-заказ должен был быть изготовлен к 20.45 и доставлен к 21.35-по итогу доставка приехала в 22.18(задержались на 43!!! минуты). После звонка администрации-обешали выслать промокод на доп.скидку к следующему заказу-и ТИШИНА. Качество самих роллов тоже такое себе. Рис рассыпается при попытке взять ролл палочками. Видимо повара не особо следят за рецептурой изготовления. Ну и сам рис конечно же местный,Краснодарский. Учитесь работать ребятки.
Впервые делали заказ в данном заведении и остались очень разочарованы, так как нам не доложили ролл, а в некоторых роллах (в рисе) были закатаны мужские волосы с бороды или рук. Администратор ответил, что это не волосы, а волокна от листа нори, но мы принципиально выковыривали их из риса и это точно были волосы. Часть роллов пришлось выбросить. В остальном - к доставке и качеству претензий нет. Роллы, которые нам удалось попробовать были вкусные.
Заказывала сегодня роллы доставкой. Всё очень понравилось!😊 Привезли в назначенное время и, главное, горячими. Сами роллы вкусные! Удивили цены и многочисленные акции, подарки. Курьер тактичный! Вообщем, всё на высоте!!🌟
Повелись на рекламу в лифте. Сейчас почитали отзывы и поняли, что их надо было читать ДО, а не после заказа.
Из плюсов.
Почему отзыв отклонён?
1.Доставка ко времени - минута в минуту, даже на 6 минут раньше.
На этом плюсы заканчиваются.
Есть это невозможно. По виду как будто их кто-то ел до нас. Из всего сета одни более или менее съедобные, те, что запечённые. Заказывали сет Одинокий Джо плюс какой-то цезарь ролл.
На сегодняшний день это самые ужасные роллы, которые я когда-либо пробовала.
Это самые наивкуснейшие роллы которые я ела за всю свою жизнь, огромное спасибо, цены приемлимые. На роллах Филадельфия рыба нормальной толщины, до этого в других заказывала рыба аж светилась. Спасибо большое повару который готовил эти роллы. Всегда теперь буду заказывать здесь.
Что хочу сказать. Привезли роллы, по вкусу ничего не могу сказать, так как НАЧИНКИ СОВСЕМ НЕТ!! Я написала в службу поддержки, на что ответ « пришлите 6 фотографий тех роллов которые вас не устроили».. прислала, они снова и снова пишут « пришлите еще фото» ужасное обслуживание! Никому не советую брать! К тому же, добавила промокод на бесплатный ролл, его нам так и не привезли!!
Не первый раз заказываем и радукм себя роллами из данного ресторана! Всё очень вкусно, сытно, видно, что не пожалели начинки и сделали всё по красоте. Доставили гораздо быстрее, чем расчитывалось! Поварам отдельное спасибо, Вы прекрасны!
Сделала вчера заказ в этом ресторане, ждала около трех часов, хоть на сайте было указано максимальное время 2,5 часа, в службе поддержки отвечал бот, еле-еле нашла телеграмм их, мне обещали, что со мной свяжется администратор лично, но никто мне так не написал и не позвонил, максимально недовольна обслуживанием
Очень вкусные ролы ,быстрая доставка.Цена -качество приятно удивили ....прошло уже много времени с их открытия ,но по качеству так и держат планку!Желаю вам дальнейшего развития,и оставаться такими же щепетильными к своей продукции.
Очень долгая доставка ,привезли только после того,как позвонили на горячую линию.
Размер разочаровал ,соответствие с фото нулевое .
Маленькие ,неаккуратные роллы ,рис разваливается ,очень огорчены ,не в первый раз такое .
Show business's response
Татьяна Романюха
Level 6 Local Expert
July 10
Разнообразное меню .Всегда все свежее и вкусное .Ролик Радует постоянно скидками и акциями .Быстро доставляют заказ .Удобное расположение ,можно оформить самовывоз и забрать самому свой заказ ♥️🔥🔥🔥🔥🔥
Кошмар! Не заказывайте! Рис не доварен васаби безвкусное и с Ешками.... рыба черная уже (фото прилогаю)за эту сумму рыбы не хватило.....одна выше другой ну это уже вопрос к повару даже фольги не хватило что бы нормально сделать
Имбирь ужасный, ещё и платный. Подарочный роллы не привезли, хотя промокод прошёл. Заказ 1060
В поддержке сказали, «если в чеке, нет, то его не привезут» А в целом вкусные роллы.
Про платные составляющие и отсутствие салфеток молчу(
Делали заказ, привезли жаренные роллы еле тёплые, привезли сильно позднее заявленных сроков, роллы разваливаются, в общем лучше переплатить, но не заказывать здесь.
2 звезды за то что цена низкая и все таки привезли.
Запомните этот логотип доставки роллов, и никогда там их не заказывайте! Просто отвратно,это не первый раз когда заказывали, думали они исправят ситуацию но все тщетно. В этот раз все еще хуже.Про поддержку вообще молчу.
Доставили заказ в ужасном состоянии, бонусом был волос, супер! Администратор пытался втереть, что это волокно от бокса! Ни денег, ни еды и отвратный вечер. Спасибо Ролик. Никому не советую данное заведение.
Очень плохие роллы. Много риса и мало начинки. Вчера заказали сет " Андрей" это просто мерзость была. Роллы разваливались. Столь плохих ролл не когда не ел. И 2 кг риса не стоят 1600 рублей
Открылась новая точка на Дальней,39/2. Роллы супер! Вкусные,большие,недорогие,перепробовал много в городе,почти все полный отстой!!! Здесь был приятно удивлен,вся семья в восторге ! Готовят быстро,набор специй и палочки бесплатно. Жареные и запеченые очень большой ассортимент и все вкусные! Рыба в отличие от других есть!!! Так держать!!!
Приехали из другого города, повелись на прошлый опыт, учитывая что Ролик открыт по франшизе, очень даже зря. Работали с ребятами в заведении направленном на доставку, есть что сказать на этот счёт.
1. Зачем то отправляют ту часть ролла которую нужно отрезать, все роллы разваливаются в палочках (сушисты, к вам вопросы, откуда руки растут???)
2. Ребята которые комплектовали заказ, понимаю устали, но по чеку забыть про дополнительный соус, это не красиво, да и сам чек грязный, смею предположить что его макнули в унаги соус.
3. Качество васаби, имбиря да и соевого оставляет желать лучшего....
В общем, ребят, простите, вам тут даже скидки не помогут.
Заказывала здесь первый и последний раз. Роллы разваливаются, начинки мало, один сухой и немного шапочек сверху. Кстати о шапочках, видимо ОТ НИХ крутит живот второй час
Рис, завернутый в рис и сверху приправлен рисом. Отсутствие начинки, микроскопические размеры. Раньше качество сильно было лучше. Сейчас не рекомендую!!!
Делали заказ сегодня, очень вкусные ролл, подогнал администратор Алина сделать заказ, очень вежливый персонал. Делали заказ на доставку, время было заявлено 1,5-2 часа в итоге доставили меньше часа. Спасибо большое за поднятое настроение ❤️
Самые отвратительные ролы, что я когда-либо пробовала. Риса 90 процентов, причём он наполовину сырой. Начинки практически нет. На вкус ужасно. Зачем такое продавать людям?
Из плюсов
Быстрая доставка,где то час +-20 минут. Есть пара вкусных ролов
Из минусов
1.Невероятно тупой сайт . Каждое действие выполнялось по нескольку минут,при том что с интернетом у меня всё хорошо.
2. Несмотря на то что от заказа несло порским бризом,рыбы в ролах было почти не обноруженно . Не по вкусу не по виду.
3 . Мы заказывали 2 запечённых сета. Ладно там ,они не горячие,но походу никогда и не были. Соус просто выдавили на роллы и всё,не подпекали его ,ничего
4. Сами шапочки. На большинстве это просто мазик смешанный с перцем. Просто мазик. И самый мерзкий был с сырной шапочкой,которая на самом деле была сырным соусом из магнита какого-то.
4. Начинка. Её очень мало . Реальный вкус мы повувствовали возможно только в двух роллах и всё.
5. Плюс мы заказали ещё отдельно 8 штук отдельно с MAXIвегас . Я прикрепила фото. Первые несколько минут вообще не понимали что происходит тк нигде этих ролов не видели. Подозрения пали на одну коробку. И поскольку они выглядят совершенно не так как на картинке,да и по размеру они обсалютно такие же как и все остальные. Мы решили что нам просто положили двойную позицию одного из видов роллов в сете. Так же мы взяли скмый первый рол и проверили его на ночинку,там был один нори. Мы решили сначала написать,потом позвонить,потом опять написать и после нам ещё кто-то позвонил и сказал,что так и надо в этом суть . Они так всегда эти роллы делают ( просто в чём проблема тогда переделать превью). В общем нашли мы эти вегасы. Но вкус у них тоже был так себе,гарелый лук чувствуется,а угорь нет. Единственное где была реальная рыба ,так жто в суши.
Вывод .
Кафе часто проводит какие-то конкурсы и розыгрыши в которых можно выйграть целый сет или 8 штук каких то роллов. Один сет я как раз и выйграла.
Если так ,то впринцепе можно заказать,но доставка только от 499 р ,так что нужно будет выбрать ещё что то , выбирайте тогда роллы и сеты с рыбой сверху, возможно они будут получше. Даже если вы бедный студент и решили ,что схаваете всё что угодно,то вы не правы. Лично мне не зашло, больше заказывать не буду.
О ещё нам дополнительно в заказ положили 5 пар палочек и 10 или больше коробочек с соевым соусом, имбирём и васаби. Нсли что мы это не заказывали,но наверное это всё же плюс
Дополняя предыдущие потрясные отзывы, на удивление сет из 42?роллов +- выдали за 10 минут, большая часть запечённые 🤦🏻♂️ ок думаю ну может быстро делают и т д - но такого шлака ещё не видел нигде в городе, заказали сэт, один сплошной рис, плюс большая часть роллов полита соусом (отдавал кислинкой жесткой, видимо пропал). Выкинули. И более в данное заведение неиобратимся и вам не советую. Уровень кормления собак на районе, спасибо отдельное «шефам» за испорченный вечер!
заказывали первый раз, я бы поставил оценку 4--, вкусные роллы, васаби вполне ядреная, цена соответствует качеству, но рис немного недоварен, завернуты слабо, после соевого соуса некоторые роллы разваливаются. кляр очень странный,будто сухой хлеб накрошили,обваляли и обжарили. в целом вполне соответствуют своей цене.
Был сделан предварительный заказ за день на 13:00.В этот же день перезвонил курьер о доставленом заказе.В день когда заказ должен был доставлен (13:00) ни кто не позвонил и ни кто не приехал.После того как им позвонили с вопросом где заказ,сказали ждите 15 мин.В 13:40 заделали им следующий звонок по поводу где заказ,сказали ,что начали только делать.И как вы думаете они заинтересованы в клиентоорентированости?
Заказала первый раз - ну и последний! Заказала сет счастливчик ( 8 видов роллов). Из них два с крабовой палочкой, три ролла одинаковых с курицей, где то добавлена капуста, а где то лук зел, один просто с огурцами, один просто с кусочком курицы и последний что то типо морской капусты. В подарок по промокоду был запеченный ролл с фирменным муссом - внутри просто крабовая палочка и вообще не запеченный 😂. Однотипные и не вкусные. Но самое интересное - это внешний вид! Попки у роллов не отрезали, вид отвратительный. Один ролл вообще просто бомбочка - убить можно 😂. Сделано как свиньям! Просто ужас, вообще не советую там заказывать!
Роллы желают лучшего , ужасные, не ровные один большой другой меньше, повара вы куда смотрите когда их делаете и режете, админы тоже вы должны видеть какой заказ отдаёте и отправляете, проверять надо, замечание делать поварам, а не стоять у себя на стойке с каменным умным не довольным лицом. Админ Кристина или Вероника, как там её не припомню точно, её смена сегодня на Суздальской 1,как не зайдешь стоит с каменным не довольным лицом, вся серьёзная вечно, спустите с небес на землю её, админ с нее как с меня балерина. Вместо того что бы стоять там не довольной, лучше бы смотрели за своими заказами, то как их отдают вам повара, зачем отправлять такое гомно людям. Опыт в общепите у меня есть, и первый раз такое отношение к работе вижу, что бы было пофигу на заказы . Рис отвратительный слипшиеся, разваливаются , ещё и такие тонкие роллы, не умеете готовить закройтесь, либо меняйте весь коллектив мой вам совет, и директора тоже.
Заказывала здесь второй раз несмотря на кучу плохих отзывов. Не знаю, мне так везет или нет, но мне безумно нравится то, что готовят ребята. Роллы всегда горячие и свежие, начинки достаточно, комплектация полная. Доставка очень быстрая, оператор сообщал оба раза, что ожидать около часа, но привозят за 20 минут.
Возможно, люди с плохими отзывами не понимают что такое « цена = качество», но точно могу сказать, что это отличное место.
Для этой доставки даже 1 это много.
Во-первых, везли нам их 2 часа 40 минут. При всём этом никто не отвечал на звонки, а единственная связь в лице онлайн оператора, не давали нам номер курьера для связи.
Во-вторых, самит роллы ужасные. Рис слипшийся, рыбой там даже и не пахнет. Сами по себе роллы безвкусные и без соевого соуса их есть невозможно.
Итог: роллы невкусные, сайт ужасный, время доставки - вечность. Никому не советую!
Заказал роллы , привезли быстро , но привезли не те роллы которые заказывал , позвонил в ресторан сказали напишут в ватсапе чтобы мог прислать фото , так и не написали , просто потерялись
Заказали с Мужем сет роллы Анастия. Купились на стоимость . Решили попробовать. Ведь дешиво не всегда плохо. Но знаете все таки плохо. Получили довольно красивые роллы. Но на вкус .... .!!! Лучше заплатить дороже и насладится реально вкусными роллами .
Можно было ставить отрицательную , поставил бы -5 , повар готовит явно не руками , вес не соответствует зарекомендованному На сайте , суши откровенно говоря фуфло , тупо сваренный рис , все роллы слиплись , доставка такое ощущение по лестнице с ними прыгала и в лифте пару раз сальто заднее сделала , запечённые роллы пропитаны маслом , жарили во фритюре , ужас ужас ужас , не берите
Роллы ужасные... Качество и вид отсутствует. Рис использован видимо самый дешевый, он липкий, но в то же время разваливается. Выглядят роллы очень неопрятно: разной формы, начинка напихана абы как. Видно на рыбе экономят, начинка невкусная. В жаренных роллах чувствуется подсолнечное масло... НЕ РЕОМЕНДУЮ!
Каждый месяц берём тут роллы, но в этот раз на день рождения мужа взяли и разочаровались. Рис был переварен и начинки было так мало, что еле разглядели. Раньше таких проблем не замечали.
Все пресно и невкусно. Начинки нет совсем ,зато риса гора. Сказали что они доставка будет час, по итогу час 20. Разочарованы
Плюс в ролле была начинка с крабовой палочкой,нам с подругой показалась душок от нее идет ...
Сет одинокий Джо. Просьба всех одиноких Джо в этом мире подать петицию о смене названия сета.
Отвратней роллов я не ела. Одни старые огурцы и рис. Если где-то проглядывалась рыба, то она безвкусная, бледная и страшная( самая дешманская). В роллах, где присутствовал сыр, ещё спасли немного свое положение, но это 8 шт из 40, остальное просто улетело в урну, так же как и деньги и настроение. Спасибо за испорченный вечер.