Rodina
518 reviews
January 27
Уважаемые владельцы! Во-первых, если вы позиционируете ваш пансионат как 4 звезды, то научите ваших администраторов элементарной вежливости и соответствующему поведению с клиентами! Всегда сидят с недовольным выражением лицами, а любой вопрос постояльцев вызывает у них откровенное раздражение, вам платят немалые деньги, в том числе за клиентоориентированность! Ну а во-вторых, отель 4 звезды предполагает наличие шведского стола, а не однообразных завтраков и полное отсутствие обедов и ужинов.
1
1
July 4, 2023
Отдыхали вдвоём с мужем в номере "классик". Понравилось всё: приём при заезде, сервис, очень вкусные завтраки, комплименты от ресторана (выпечка), десерт в подарок на день рождения, так мило), отличное расположение отеля, спа (массаж лица (Нателла) и общий (Надежда), окрашивание волос). Вообще, всё мастера Spa очень хорошие. Пища в ресторане, действительно, по-домашнему вкусная. Всё сотрудники отеля очень доброжелательные.
Возможно, кому-то в номерах категории "классик" покажется, что от машин немного шумно. Нам было комфортно, и удачная локация отеля явно перевешивает небольшой (по крайней мере для нас) шум от дороги. Однозначно рекомендую отель "Родина" для отдыха в Ессентуках.
3
1
September 18, 2023
Замечательный отель! Очень уютный и чистый! Отдыхали с 27.08.2023 по 03.09.2023. В номере новая мебель и сантехника, в наличии тапочки и халаты. Постельное белье и полотенца - белоснежные! Добрый, внимательный и отзывчивый персонал. Отличные завтраки в ресторане! Удобное месторасположение, через дорогу от курортного парка и в 10 минутах ходьбы до бальнеологической лечебницы и галереи источников.
3
2
June 12, 2024
Впечатления, самые наилучшие!. Понравилось всё! От обслуживания, вкусные завтраки, очень красиво, чисто, доброжелательная атмосфера., место тихое и уютное., рекомендую!
3
1
August 13, 2024
Обедали и ужинали в этом ресторане. Очень вкусно, быстро,красивая подача и очень приятные официанты! От души ставим 5 звезд!
3
June 15, 2023
Проживали в гостинице 10.06.23-12.06.23г. Персонал на ресепшен-отличный: вежливы, оперативны, внимательны. Номер (у нас был стандарт) небольшой по размеру, все минимально необходимые нюансы были предусмотрены. Из минусов - хорошая слышимость из коридора и вид на улицу - трафик неинтенсивный на дороге, но любители громкой музыки в авто не дали шанса поспать с открытым окном) завтраки были по меню, выбор достаточный, размер завтрака-оптимальный) еда вкусная. единственный минус- невкусный кофе. В целом, гостиница очень понравилась. Обязательно вернёмся) для курортного города с (в основном) «советскими» санаториями, «Родина» - замечательный выбор с оптимальным соотношением цены и качества. Спасибо персоналу и собственнику гостиницы за уровень)
7
1
March 23, 2024
Прекрасная гостиница с доброжелательным персоналом, очень вкусные завтраки с заказным меню, удобное расположение, недалеко от вокзала, парка, пантелеймоновского храма, грязелечебницы
1
July 22, 2024
Вкусная еда, вежливый персонал,хорошее обслуживание, индивидуальный подход к клиенту. Приятная атмосфера и музыка, рекомендую к посещению как одному так и с компанией
April 1, 2024
Плюсы - хорошие завтраки, отель удобно расположен рядом с парком и вокзалом.
Минусы- в номере было выключено отопление, в комнате холодный воздух и полы холодные. В конце марта при таких условиях лучше не останавливаться в отеле.
В целом неплохо, но есть отели и получше.
3
May 25, 2024
Прекрасное атмосферное место. Вежливый внимательный персонал. Вкусные домашние завтраки. Идеальная чистота. Потрясающий спа. Отдыхаем здесь регулярно.
1
1
July 29, 2024
Не знаю, как гостиница, но ресторан неплохой. Меню весьма разнообразно, чем ресторан и отличается от большинства заведений города в лучшую сторону. Хоть это и не мой любимый ресторан в Ессентуках, однако, вполне могу его порекомендовать.
March 13, 2023
Останавливались на 2 ночи. Остались очень довольны. Персонал очень доброжелательный и приветливый. Гостеприимно встретили.
Завтраки выше всех похвал. Очень вкусно, разнообразно, сытно. Это какой то кулинарный шедевр. Приятно удивлены.
Отель в пешей доступности от жд вокзала, мимо красивейшего храма прогуляться 5 минут. Рядом курортный парк с источниками.
Посещали спа при отеле. Тоже всё супер.
Если вернёмся в город ещё раз, то только в "Родину".
6
1
June 26, 2023
Останавливались на две ночи, всё понравилось.
Расположение удобное, видно, что за гостиницей ухаживают, везде чистота и красота, любовалась цветами на веранде, и какой ухоженный зеленый газон!😍
Персонал приветливый, доброжелательный.
Спасибо руководству, что смогли перенести дату бронирования, так как мы случайно забронировали не ту.
В номере есть всё что нужно, полотенца в нужном количестве, халаты, тапочки, косметические принадлежности, чайник, чай/кофе, вода, в холодильнике за доплату есть бар, снеки.
Завтраки замечательные, всё было вкусно, сырники 👍🏻
Рекомендую!
3
1
January 9, 2024
Шикарный отель с красивой инфраструктурой. Комфортабельные номера, в номерах чайник фен, чай, кофе, вода, халат и тапочки. Дружелюбный персонал. Очень вкусная еда. Очень рекомендую этот спа отель для отдыха+
1
1
August 16, 2024
Отличный отель с отличной командой - все стремятся обеспечить комфортный отдых и помочь в решении любой просьбы (вплоть до того что у нас были аккумуляторы холода для сумки холодильника и перед выездом нам их заморозили). У нас окна выходили на улицу, но даже учитывая что на улице шел ремонт, в номере было тихо. Завтраки великолепные!
3
September 16, 2024
Проживали 2 ночи, очень понравилось, в номерах есть все и даже кофемашина, прекрасные завтраки, замечательный спа, сходили на массаж. И самое главное , что рядом парк и грязелечебницы, очень приятно гулять.
1
July 6, 2024
Приезжаю уже лет 15 по несколько раз в год на 2-3 дня. Просто перезагрузиться. Получается здорово! Потому что комфортнее места мне ещё не встречалось. И изысканные завтраки, и чистота, уют. Соседство парка(1 минута) и релакс в спа довершают картину выбора.
3
August 3, 2024
Уютное место. Расположение Идеальное. Из минусов - это шумоизоляция (проснётесь от захлопывания двери соседей), завтраки строго регламентированы (для любителей шведского стола - это не вариант), старые кондиционеры. На короткий период времени рекомендую здесь остановиться
3
January 10, 2023
Побывали на январские праздники в 2023 в этом отеле. Отель по семейному, уютный. Всего 19ть номеров. Тихо, спокойно. Рядом курортный парк и все близко. Хорошо что завтраки на выбор. Выбор большой. Готовят вкусно. Ужинали там же. Все хорошо приготовленно. И обслуживание на высоком уровне. Номер люкс просторный, светлый. Подушки, одеяла удобные. Матрас в спальне удобный. НО... Дети спали на раскладной диване в гостинной. Он ужасный, продавленный и скрипит очень громко и от каждого, даже лёгкого движения. И спальное место как гамак. Но все-же дети на нем крепко спали, наверно уставали от экскурсий. Вот за этот диван в гостиной и снимаю звезду.
3
3
October 29, 2023
Понравился отель, обслуживание, завтраки. Много приятных мелочей. Номер был комфорт. 4900 за ночь с завтраком. Рядом парк. До питьевой галлереи 15 мин. Ресторан - отличная кухня. Особенно удивили живые цветы в оформлении блюд
1
March 27, 2024
Впервые оказались в этом прекрасном месте 5 лет назад. С тех пор приезжаем 2 раза в год: весной и осенью. Бронируем тут же, в момент отдыха, на пол года вперед. Прекрасное место! Отель в стиле Барокко. Спокойно, тихо, ухоженный сад и аллеи, великолепная веранда для отдыха в теплое время года. Номера просторные, уютные, много воздуха. Постели, как облака, белые и мягкие. Регулярная уборка. Персонал вежливый и заботливый. Завтраки очень разнообразные, легкие и полезные. Вечером всегда угощение от отеля. В этом сезоне появилась кофемашина в номере! Просто супер для меня - любителя кофе! Все потрясно! Уже забронировали осень!
4
1
August 28, 2023
Все супер! Месторасположение идеальное-рядом уютный курортный парк. Все в пешей доступности, столовые, вокзал, рынок. Завтраки вкусные, сытные! Необычно было получать комплименты в виде фруктов. Номер люкс очень хороший. Горничные работают отлично! Отдыхать персонал не мешает
4
2
September 11, 2023
Проводили свадебный вечер в ресторане пансионата. Благодаря профессионализму персонала всё прошло прекрасно. Вкусные салаты, закуски и шашлык. Для деток были специальные блюда. Чуткий официант. В подарок нам был номер в пансионате, украшенный лепестки роз, фрукты, шампанское и сладкий комплимент. Остались довольны.
2
June 13, 2024
Отличный отель в Ессентуках. За неделю до заезда попросили продлить на сутки, так как планы немного поменялись , ответили положительно тут же, по приезду в отель первыми пошли нам на встречу и поменяли 3ий этаж на 2ой, так как я был после операции на ноге и ходил с костылем, за что им большая благодарность. Хороший номер, мягкое постельное белье, каждый день приносили комплимент в номер, завтраки вкусные и разнообразные, меню в ресторане большое, цены довольно демократичные. Через дорогу парк, до Николаевских ванн минут 5 и источника Ессентуки 4 минут 10 . Однозначно советуем к посещению
1
1
February 16, 2023
Для гостей, планирующих посетить Северный Кавказ и остановиться в г.Есентуки- отель "Родина" прекрасный вариант. Уютный, цивильный с хорошим обслуживанием и кухней. Прекрасные завтраки, корректный персонал. Тихо, рядом центральный парк.Мне нравилось, что в ресторане отеля всегда негромко звучала элегантная джазовая музыка. Очень приятная атмосфера. Владельцам отеля-респект.
5
1
April 25, 2024
Была здесь лётом 2010 года, но знаю, что гостиница хуже не стала. По моим ощущениям - очень хороший отельчик! Вот всё такое ухоженное, чистенькое, я просто в восторге от такой чистоты.
Один маленький минус - площадь номеров прям совсем маленькая, не разгуляешься. Но и нужна ли большая площадь? Мне была не нужна)
3
1
July 14, 2023
Что понравилось:
+ само здание довольно интересное, историческое 1902 г., здесь располагалась жеская лечебница доктора Лебедева, который был известным женским врачом дореволюционной России. Кстати, дом самого доктора находится совсем рядом (ул. Ленина 1).
+ вежливый персонал, особенно в ресторане женщина, которая выдает завтраки. Но не на ресепшене, от нее веет каким-то холодом и превосходством.
+ номер хороший, просторный, мягкая кровать, только вид из окна не очень.
+ расположение - очень близко к парку и ж/д вокзалу.
Что не понравилось:
- вечером крайне темная улица, на которой стоит отель. Фонари практически не работают. Мы возвращались после спектакля в 11 часов вечера, было очень страшно. Я понимаю, что освещение улицы не в компетенции отеля, но больше я в него по этой причине заселяться не стану.
- странная система завтраков. Сам завтрак был включен в стоимость номера. Но это не шведский стол, как чаще всего бывает, а надо было выбрать заранее блюда, которые ты будешь есть и сказать, в какое время ты придешь (а я откуда знаю, когда проснусь и проголадаюсь?). Плюс сам завтрак, хоть и сытный, но мне не понравился. Берите лучше английский, а не кавказский если там будете.
- излишняя бюрократия. Надо расписываться на чеке на завтраке, кучу документов подписывать при выселении.
- нет второго одеяла или простыни в двухместном номере для одной двуспальной кровати. Я вот не люблю спать под одним одеялом.
Вывод: отель хороший, но дороговат, помпезен и много бюрократии. Местоположение отличное, но крайне темная улица, ночью страшно.
3
8
February 22, 2024
Хороший отель, в прекрасном месте. Очень приветливый персонал. Хорошая кухня, замечательная терраса, на которой можно посидеть в любое время года. Но номера уже подустали, требуют ремонта.
3
1
June 1, 2023
Были 24.05.2023, очень понравилось, расположение отличное, боковой вход в парк метров 100, до центрального 5 минут пешком, в аэропорт 30 минут на машине. Номер отличный, чистый, всё что нужно для проживание есть. Отдельно за ресторан, вкусно, завтрак огромный, голодным не остаться никак. В общем открыли для себя отличное место в Ессентуках.
Отдельное спасибо персоналу, работают на 5+
3
August 18, 2023
Очень хороша гостиница, понравилось абсолютно все. Красивый интерьер, очень атмосферно. Вежливый персонал. На входе встретили бокалом сока) Помогли донести вещи. Очень вкусный завтрак на летней веранде- это что-то особенное) кстати на завтрак большой выбор
1
1
October 11, 2023
Отличный отель, хороший уровень, комфортный номер (стандарт), красивый стильный ресторан, хорошие завтраки (не шведский стол, выбор по меню), приветливые админы и другие работники, буду советовать этот отель
3
1
June 29, 2023
Отель очень гостеприимный. Мы проживали в номере люкс, все необходимое в номере было (туалетные принадлежности, тапочки, халаты, вода). Также в качестве комплимента каждый день приносили съедобный комплимент фрукты или выпечка, что несомненно приятно. Завтраки были вкусные, но если честно после других гостиниц со шведским столом мы уходили сытые не на 100%. Два блюда на выбор (каша/омлет/салат/сырники) один напиток фреш или кофе. Но это мелочи.
Самое восхитительное, это поздравление малыша с днем рождения! Сыну исполнился годик и на завтрак неожиданно нам вынесли чудесный торт со свечкой и открытку, поздравили очень душевно. Спасибо большое персоналу за такое внимание!
Также сходили с мамой на массаж лица. У мастера золотые руки, рекомендую всем дамам найти на себя время.
Резюмируя, отличное расположение, тихая улица, рядом есть грузинский ресторан, хорошая парковка, аромат цветов, чисто уютно, душевно.
5
1
July 13, 2023
Останавливаюсь здесь не в первый раз,была во все времена года.Очень душевно,все по-домашнему.Удобная локация-напротив парк,всегда гуляю там с 6 до 8 утра,а потом уже вечером.Завтрак на веранде-это отдельная история,фреш или чашечка кофе 👍,сырники.Выбор на каждый день по меню,сейчас немного сократили,но всего достаточно,все вкусно и сытно.Жила в стандарном номере и комфорт,отличаются только площадью.Уборка каждый день,все чисто и удобно.Отдельное спасибо -службе размешения,при заказе не было отдельных номеров,заказали один с подругой.Еще до заезда перезвонила девушка,как только кто-то снял бронь.
3
2
July 27, 2024
Обедали, не проживали. Понравились все блюда. Ребенок съел салат Цезарь и заказал вторую порцию! Первый раз так поступил. По совету официанта Ирины заказала утку с малиной. Осталась довольна и нежностью блюда и его оформлением! Ирина и стажёр Александра сумели создать приятную атмосферу. Словно мы были у них в гостях!!!
April 16, 2024
Были в гостях в городе Ессентуки, прекрасное меню для завтрака, не только для проживающих. Красивый антураж и мебель, приемлемые цены. Ещё очень приятно, что пустили с собачкой)))
3
1
July 7, 2023
Ну что сказать, поездка планировалось спонтанно, у дочери был юбилей, сделали с мужем сюрприз. Открыла карту Ессентуков, выбрала место рядом с парком с хорошим рейтингом. Шикарное место, отличное обслуживание, номер у нас был "Представительский люкс", в Питере примерно такой стоит 20000 точно. Хоть в отеле мы просто ночевали, т. к. постоянно на экскурсиях, почувствовали себя самыми лучшими и любимыми постояльцами. Спасибо отелю большое за внимание, заботу, трансфер из аэропорта, безумно вкусные завтраки ( только яичницы 6 или 7 видов), девочки в ресторане просто "родные, наши", всем друзьям и знакомым будем рекомендовать только Вас! Эта поездка лично у меня была под названием, "37 лет спустя", я к Вам обязательно вернусь осенью с мужем!!! В России, отдых в Родине удался!!!! СПАСИБО ВАМ!!!!
3
2
August 12, 2023
Это моя любимая гостиница в Ессентуках! Здесь уютно, солидно, комфортно, чисто! Прекрасный ресторан, завтраки наивкуснейшие, лучшие повара. В номерах проводится ежедневная уборка, полотенца белоснежные. Советую!
3
2
January 21
Мастер СПА-процедур Ольга - мастер своего дела! Спасибо огромное за крутой релакс вечер ☺️
1
May 3, 2024
Лучше сложно придумать. В этом компактном отеле все прекрасно. Ну или почти все. Душевая кабина немного портит пребывание, но не критично, все остальное - замечательно! Завтраки - объеденье!
3
1
January 4
Не советую данный пансионат для длительного отдыха. На 1-3 дня - без проблем, но не более.
1. Нет лифта, при этом на сайте пансионата информации об этом нет.
2. Питание в ресторане - не соответствует уровню отеля 4 звезды. Если кого-то устраивают овощи не первой свежести в салате - welcome.
3. Завтраки - невозможно есть одно и то же если вы приехали на длительный срок, даже если вам нравится блюдо. В каждое блюдо завтрака кладут яйца. Для чего? Для сытости? Яйца - продукт на любителя. Из напитков - или кофе, или сок, или чай. Господа - вы 4 звезды!!! Почему "или"???
4. В отеле 4 звезды обязан быть шведский стол хотя бы на завтраке!
5. Все время пребывания в отеле меня не оставляло чувство, что отель экономит на всем. Мизерные кусочки мыла, которых я никогда не встречала в других отелях мира и нашей страны. Туалетная бумага кладется по требованию, отель 4 звезды не предоставляет бесплатную бутилированную воду. Я такого НИГДЕ не встречала. И это все в самом дорогом номере отеля)))
Увы! Но положительные отзывы, которых я начиталась перед покупкой номера на длительный срок в этом пансионате очень субъективны. Руководство отеля должно думать о качестве предоставляемых услуг, дабы не растерять клиентов.
2
2
June 30, 2023
Прекрасный и атмосферный отель. Номера чистые и уютные, вежливый и доброжелательный персонал.
Вкусные завтраки. В отеле есть ресторан, готовят очень вкусно.
Удобно расположен рядом с парком.
Есть парковка.
1
July 19, 2022
Отличный отель за свои деньги. Приветственный сок👍, ежедневные комплименты в виде фруктов. Уютно, чисто,
хорошая кухня и обслуживание, по питанию нареканий нет, все свежее и вкусное, уборка производилась ежедневно и качественно, неплохой СПА, номер в котором жили немного уставший, но это мелочи))) свои 4 звезды оправдывает на все 100%. в общем и целом все ок👌 Руководству и сотрудникам так держать 💪ведь это сложно в современной реальности. Буду, Вас рекомендовать🤝.
7
1
December 18, 2023
Волшебное место, прекрасный хамам, обалденные завтраки, дружелюбная домашняя атмосфера. Исключительно приветливый персонал. Достойные выходные в Ессентуках.
3
2
September 17, 2024
Вежливый персонал, вкусная кухня и атмосфера, располагающая к релаксу😍❤️
3
March 5, 2023
Отличный отель 4 звезды в Ессентуках, номера стандартные, уютные. Запомнились очень вкусные и разнообразные завтраки (сырники и салат Утро султана) на веранде. Отзывчивый персонал. Великолепная кровать в номере. До питьевой галереи идти далековато, но это не критично.
2
2
August 23, 2023
Отдыхала в отеле 12 дней. Мне достался номер после ремонта. Стильная мебель, разное освещение, автоматически закрываются шторы. Удобная кровать, чистейшее постельное белье. В номере кофемашина, чайник. Каждый день вечером приносят комплимент. Замечательное SPA. Работают настоящие профессионалы . После массажа Надежды и Айнагуль хотелось летать. Вкусные , очень разнообразные завтраки. В ресторане готовят замечательные блюда. Мне очень понравилась форель. Персонал доброжелательный и приветливый. Встретили душевно и гостепреимо. Отель в пешей доступности от жд вокзала, рядом курортный парк и бюветы с водой. В отеле домашняя обставновка очень уютно. Все продумано до мелочей, дизайн отеля разработан с большим вкусом. Не хотелось уезжать, что бывает очень редко. Всем огромное спасибо! Так держать!!!! Если приеду в Ессентуки, то только в "Родину"!!!!!
3
1
September 7, 2024
Очень уютный отель. Прекрасное расположение, приветливый персонал.
3
March 13, 2024
Отдыхаем не первый раз в этом отеле, всегда все было на 5+. В этот раз (отдыхали неделю в марте 2024) снимаю 2 звёзды за завтраки, они стали гораздо хуже, яичница вечно горелая, молоко к кофе даже не предлагают погреть, ужинали несколько раз в ресторане по меню было невкусно и белье поменяли только перед отъездом (за 6 дней 1 раз в последний день).
3
November 5, 2023
Прекрасный отель! Замечательная кухня. А косметолог Марина в спа-центре выше всяческих похвал-профессионал высочайшего уровня! Была у нее на массаже лица-один из лучших процедур, что мне довелось испытать как в нашей стране, включая столицу, так и за рубежом.
Если буду в Ессентуках вновь, остановлюсь только здесь!
2
July 16, 2023
Маленька и очень уютная гостиница. Замечательный персонал. Хорошее обслуживание. Номер был чистый просторный и красивый. Завтраки вкусные. Местоположение очень удачное. Рекомендую!
3
1