Были в ресторане два раза. В первый раз попали буквально в дни открытия, все было приятно. Общались с замечательным менеджером, который поинтересовался все ли нам понравилось.
Второй раз решила поесть одна. Тут начинается самое интересное.
Зашла в Рокки без брони, но пока сама не попросилась за бар, никто не думал предложить присесть туда. Просто разводили руками, говоря, что мест нет. Но допустим. Аншлаг, новое заведение, все понимаю.
Присела я за барную стойку одновременно с ещё одной гостьей, которая также была одна и без брони. Подали нам меню одновременно, но… по какой-то причине в тот момент, когда девушка уже ела и пила, на меня персонал не обращал внимания от слова совсем (я готова была сделать заказ, об этом свидетельствовало закрытое меню и многозначительный взгляд на официантов).
То есть на меня внимательно, глаза-в-глаза смотрели официанты и менеджер, но всем было глубоко (или не очень) плевать на мое присутствие.
Встретившись глазами с шеф-барменом, намекнула, что некрасиво, когда сидят две гостьи, одна ест, а другую игнорируют. На что шеф-бармен, не сказав ни слова (да, даже добрый день/вечер мне не сказали), ставит передо мной стакан с бесплатной водой. Неприятный осадочек раз.
Далее решила уточнить какой регламент принятия заказа у гостей на баре. Удивительно, но пришлось буквально уговаривать шеф-бармена ответить на вопрос.
После того, как мы выяснили, что, оказывается, ко мне никто не должен походить, шеф-бармен предлагает принять заказ у меня. Окей.
Диктую: «Капуччино…», не успев договорить, слышу недовольное «С собой?».
Кхм. Очень интересное отношение.
Не знаю чем именно я ТАК не понравилась персоналу ресторана, почему они решили, что денег у меня недостаточно для ужина в их заведении… Заведение довело меня до слез (!), но даже плачущая девушка на баре (который, к слову находится прямо напротив входа), не заинтересовала ни менеджера, ни кого-то из вышестоящего руководства. Официант подошёл ко мне только после того, как шеф-бармен не смог ответить на вопрос о составе салата.
Половина звезды только за первое посещение, вторая половина за официанта Антона, который выручил меня, успокоил, организовал небольшой стол в малом зале (хотя я думаю, что менеджеру необходимо было «спрятать» девушку в слезах).
Так вот какой итог: мы с мужем так хотели отпраздновать годовщину в этом ресторане, привести родителей и близких, оставив круглую сумму, не обделив персонал чаевыми.
Но как идти в заведение и разделять радость с персоналом, когда меня унизили? Когда не обращали внимания на то, что гость сидит просто в истерике. Обидно. Ассоциация с Рокки осталась однозначно негативная.
Очень красивый интерьер и атмосфера в ресторане. Блюда все очень вкусные, за исключением оригинального чизкейка, совсем не поняли его) В целом, отличный вариант для проведения вечера в кругу близких.
Скорее всего, вы пришли в данное заведение после красивого контента от любимых блогеров. Внутри действительно всё очень мило и вежливо. Вопрос к размерам порций. Они явно отличаются от того, что вы найдёте в инстаграм на страницах своих инфлюенсеров. На деле, вы получаете домашнюю еду с прекрасным обслуживанием.
Бронировали заранее, однако это не всегда работает)
Положительное:
1. Кухня - вкусная.
2. Приятный интерьер.
Минусы:
1. Заранее была запрошена бронь, хотели отметить ДР, девушка админ - не встретила, какой-то в целом хаос творился на входе: люди толпятся, их никто не мигрирует.
2. Посадили на проходе между залами, столов много было свободных, как минимум соседний почадили через ~1,5-2 часа.
3. Блюдо госят принесли не вместе. В начале ты ешь, потом твои гости - выглядит странно.
4. Наибольший наверное негатив сформировал наличие стойки заказов, где местный персонал мечется, орёт и вечно пытается захлопнуть хреново работающий шкаф с приборами.
5. Официнты, админ бегающие по залу постоянно то коснутся, толкнут и так стоявший на проходе стол, что особенно раздражало (мы несколько раз спрашивали о возможном смене столика) + раздражало когда толпа рядом станет из официантов и громко разговаривает.
Мтого в сухом остатке: 2 балла за положительные моменты указанные выше, минусы - перевешивают.
Не рекомендую
1
Антон В.
Level 5 Local Expert
April 7, 2024
Вкусно, красиво. Вежливый обслуживающий персонал. Десерт в виде перчатки вкусный. Ценник выше среднего. Советую данное место к посещению. На выходные лучше бронировать.
Были днем с подругами. Сразу принесли бокальчики просекко (комплимент!). Обслуживали внимательно и быстро. Обязательно возьмите этот десерт (см фото)! Вернёмся.
Прихожу сюда не первый раз. Отличный ресторан, прекрасная еда, чудесное обслуживание❤️
Show business's response
Анастасия Бычкова
Level 5 Local Expert
January 10, 2024
На входе приятный и позитивный гардеробщик, единственный, который соизволил улыбнуться и оказать сервис и оставил приятное послевкусие, хостес не разместила за столом, а предложила только стойку и общий стол, при том, что я сказала , что на 40минут, я ушла, а столы так и остались пустыми (( кофе за 400 с лишним и кружка 200мл на один глоток ?) музыка очень громкая , интерьер приятный, еда не плоха, новогодний десерт вынесли но вместо подарка из моей карточки внутри вынесли не крем, а блестки, я это обнаружила только дома (( официанты не все приятные, это все-таки не забегаловка, сервис должен быть соответствующим, я сама работаю в ресторане премиум, поэтому знаю, что это не норма официанты, которые бегают и не замечают гостей, вернусь снова, чтобы распробовать меню и приятного интерьера
Симпатичное место, плюс сейчас проходит фестиваль завтраков в ресторане. Ожидала большего, по итогу 3+/4, но не больше. Завтрак Сталлоне -лепешка с сыром, зелень, куриная сухая колбаска и глазунья. Из всего этого самое съедобное и вкусное - лепешка с сыром (она отличная, внутри сочная, сверху нежная). Я на завтрак взяла Бенедикт с лососем и американо. Кофе отличный, а круассан с лососем и пашот лучше немного доработать (выпечка на 5+, а рыбы мало и очень тонкими слайсами, без соуса и специей - безвкусно). Отодвинув вазу, заметила разводы на бумаге, но в целом очень уютно и ненавязчиво, это подкупает
Наиболее яркие впечатление оставили 2 вещи:
1) хорошо оформленный свет в заведении
2) фирменный десерт "нокаут". Не только инстаграмно, но и очень вкусно!
Еще попробовали бенедикт + круассан и дранник с индейкой. Тоже понравилось.
Классное место с оочень вкусной едой. Комплиментом подают хлеб. Из блюд особенно понравилась лазанья выбор большого театра. А разочаровал десерт - чизкейк, но в директе была милая обратная связь поэтому не снимаю за это звезду
В жаркий летний день приятно расположиться внутри, ненавязчивый интерьер. Вкусно, понравился тёплый салат с крабом, пицца с горгонзолой, отбивная из свинины оказалась аля венским шницелем, но тоже неплохо. Обходительный официант Юрий. Быстро подали блюда. Спасибо
Были недавно, повод ДР. Все прошло идеально, даже поругать не за что, ну разве что устрицы кончились. Ребята молодые, но опытные и дельные. Шеф на высоте, но без головокружения. Еда понятная и интересная одновременно. Винные позиции в разумный, даже местами низкий прайс.
Ризотто с лисичками - стоит отдельного визита.
Во втором зале куда тише - окна во двор.
Модный интерьер с видом на большую Дмитровку и отличным расположением, Меню с итальянским уклоном и вкуснейшие пасты и десерты, обслуживание на высшем уровне.
Приятный ресторан , чистота, мы заказывали салаты , и рыбные блюда) было вкусно …) обслуживала нас очаровательная девушка что оставило дополнительно приятные ощущения;)
Цены выше средних , но это нормально учитывая статус ресторана и центр города!
Были на завтраке, все вкусно, хороший кофе, произошел небольшой инцидент, который был исчерпан ну просто великолепно.
Браво клиентоориентированности персонала!
Такой подход для меня-всегда повод вернуться к вам снова❤️
Очень приятный ресторан, готовят хорошую пиццу.
Один минус - на сайте в меню Анна Павлова была, а в действительности в меню ее нет, надеюсь на ее скорейшее триумфальное возвращение.
Здесь побывала впервые на др.Хотели хорошо провести время и поэтому выбрали центр Москвы.Думала что будет классно,но когда заказала карбонара, то я ощутила, что бекон был недожаренный, а сама паста пресная. После, когда мы уже приступили к торту, оказалось, что его нельзя приносить и кушать, максимум, купить один кусок за 1к рублей. Рестораном остались недовольным, не оправдали наши ожидания,очень обидно!!!несли торт издалека и в итоге не насладились)
Кухня в целом на уровне, ничего сверх естественного, но многие блюда были острыми, вкус рыбы и овощей пропадал на фоне большого количества острых приправ. Сервис отвратительный. Официант все время неуместно шутил, после заказа вина, услышала фразу « ой, ну наверное лучше лимонаду вам», абсолютно не уместно. Были семьей и заказывали блюда в стол, решили дозаказать лазанью, на что другой официан посчитала уместным сказать « а вы что такие голодные что решили ещё и лазанью заказать?» . И это не единственный эпизод, так было на протяжении всего обслуживании. Я если честно в ужасе была от такого сервиса.
Отличный ресторан в самом центре Москвы , гуляя вечером с супругой зайти перекусить или просто выпить хороший вкусный кофе в уютной атмосфере самое оно-РЕКОМЕНДУЮ !
Какое же крутое место, главное что? Главное вкусно! Просто отвал бошки: Карпаччо из говядины, сибас, ризотто с креветками, чизкейк - ну очень вкусно, правда. Коктейли и обслуживание на высоте! Спасибо!
Ну не знаю от чего все так кайфуют от этого ресторана. Обслуживание достаточно неплохое, касаемо еды, как принесли тартар, это печально, просто тарелка мяса, посыпанная сыром, первый раз вижу такую подачу тартара, обычно мясо лежит аккуратно, разные виды наполнения, хлеб тонкий, чтобы положить его, а этот вариант слишком скудный, касаемо рыбы, ребята заказали рыбу в соли, так её готовили 2 часа, там уже никто есть не хотел, когда принесли, а после того, как её почистили, осталось только на пару человек порция🤣Отдельно хочу только похвалить администратора, молодого человека, который помогал с выбором и подсказывал, очень приятный, вот за него 4 звезды поставлю
В нашем гастрономическо - отельном туре откровенно провальных мест не попадается. Рокки - не исключение. Вкусно, адекваный ценник, отличное обслуживание.
Посещала бар и утром на завтраке была, ассортимен в баре невелик, но бармены умудряются удивить коктельчиками, им спасибо, а что косаемо завтрака, было вкусно, за исключением сливочного масла, мне показалось, что оно из растительных продуктов и кухня очень долго готовит, элементарную гранолу готовили 15 минут. Советую к посещению
Были с друзьями на новогодних праздниках.Впечатления не однозначные.Полный бар алкоголя-но смешивают всего 11 коктейлей.Сидели весь вечер,под конец уже нечего выбрать было.Еда очень вкусная.Но к заказанным закускам(хумус и различные намазки)подали 3 маленьких кусочка хлеба на четыре человека.Попросили ещё хлебную тарелку.Которая попала на наш стол спустя 30!!!!минут и 3 напоминания официантке.В тот момент когда уже было подано горячее.Из десертов реально вкусный и необычный только фирменный в виде перчатки.За едой хотелось бы вернуться,но нужно быть внимательнее к гостям
Пинский , как всегда молодец! Шикарная паста с трюфелем , кальцоне с угрем и страчателлой просто пушка!!! Удобная локация и современный интерьер … Один плюсы и ни одного минуса !
Пришла по отзывам в интернете, хотела заказать блюдо с лисичками, принесли спецменю, но ни одного горячего блюда не было в наличии, заказала по бизнес-ланчу и полное разочарование, не понравилось.
1
Show business's response
Семья и Дом
Level 5 Local Expert
June 15, 2024
Все блюда со знанием дела и морем удовольствия от эмоций. Грамотные самелье и прекрасный персонал.
Такс себе заведение. Никакой изюминки в блюдах нет, Заказанный филе миньон зачем то принесли в глубокой тарелке, разрезанный пополам и плавающий в каком то мясном соусе. Да и прожарка вызывала сомнения, хотя официант уверял, что у них прибор есть специальный) Видимо прибор что то знает лучше. Суп из морепродуктов совсем не то, кислый. Самих морепродуктов маловато. По ощущениям этот ресторан больше подойдет для кафе, десерты вкусные.
Я заходила в это заведение позавтракать. Открытая кухня тут = когда ты слышишь чуть ли не мат, когда старший повар отчитывает младшего за блюдо, которое ты заказал. Приятного аппетита )