UPD: связалась чудесная управляющая, решила проблему и предложила тот вариант, который сгладил все острые углы.
В итоге: я со стрижкой и довольна 🥰
06.02 (заранее!) записывалась на стрижку и укладку.
04.02 вечером мне звонят и сообщают, что мастер Анна заболела (всё понимаю, с кем не бывает), но вместо того, чтобы предложить адекватную альтернативу мне предлагают такую историю: придти прямо сейчас на стрижку, а 06.02 на укладку.
Я думаю: «ладно, ничего страшного, ситуация не патовая, надо узнать кто будет моим мастером». И тут девушка-администратор сообщает, что укладывать меня будет бровист… который отказывается мыть мне голову перед укладкой. Занавес.
Меня убеждают, что бровист по совместительству стилист по волосам, но мыть голову она ни в коем случае не будет.
А у меня расписан день (день моего рождения к слову) по минутам буквально и у меня нет возможности помыть голову перед приходом в салон.
В итоге: у меня испорчено настроение, воскресенье, 20:30, я сижу и рыдаю, так как надо искать самостоятельно другого хорошего стилиста, которому я доверяю, который может в определенное время и сделает определенную прическу.
Esse Beauty Studio
February 2024 •
5
Оценка 5/5 лично мастеру Дарье.
Записывалась на прическу в день моего рождения и Дарья не подвела. Чудесный мастер, я влюбилась.
Поняла меня с полуслова, прислушивалась и спрашивала мое мнение на каждом этапе.
Прическа продержалась 18 часов. И то, я сама ее распустила 😁
Студия светлая, большая.
Минус за шум (рядом проводились обучения, очень сбивало и отвлекало), и за туалет (это что-то ужасное…)
HookahPlace Futura
April 2023 •
5
Однозначно стоит посещения. Неоднократного.
Все сотрудники - профессионалы.
Кальянный мастер Роман - чудо человек и км. Обожаю его, мое почтение и уважение.
Соберет из банального не банальное, вытерпит все капризы и сделает чашку идеальной.
Девушки админы вежливы, позитивны и очень приятные.
Бар и кухня - всегда на отлично, промахов не было. Ребята очень внимательны.
Учитывая мою придирчивость, ребята заслужили каждую звездочку.
Моя книга
January 2023 •
1
Были 24.01.23, примерно в 18:00, купили подарочное издание Ведьмака. Девушке, кажется, Кристине (помогала с покупкой) - спасибо.
Девушке, которая не поприветствовав покупателей, не хватает воспитания и чувства такта. Огрызаться и грубить потенциальным покупателям - странная затея.
Хотелось бы реакции от директора данного магазина.
Rocky2
April 2022 •
1
Были в ресторане два раза. В первый раз попали буквально в дни открытия, все было приятно. Общались с замечательным менеджером, который поинтересовался все ли нам понравилось.
Второй раз решила поесть одна. Тут начинается самое интересное.
Зашла в Рокки без брони, но пока сама не попросилась за бар, никто не думал предложить присесть туда. Просто разводили руками, говоря, что мест нет. Но допустим. Аншлаг, новое заведение, все понимаю.
Присела я за барную стойку одновременно с ещё одной гостьей, которая также была одна и без брони. Подали нам меню одновременно, но… по какой-то причине в тот момент, когда девушка уже ела и пила, на меня персонал не обращал внимания от слова совсем (я готова была сделать заказ, об этом свидетельствовало закрытое меню и многозначительный взгляд на официантов).
То есть на меня внимательно, глаза-в-глаза смотрели официанты и менеджер, но всем было глубоко (или не очень) плевать на мое присутствие.
Встретившись глазами с шеф-барменом, намекнула, что некрасиво, когда сидят две гостьи, одна ест, а другую игнорируют. На что шеф-бармен, не сказав ни слова (да, даже добрый день/вечер мне не сказали), ставит передо мной стакан с бесплатной водой. Неприятный осадочек раз.
Далее решила уточнить какой регламент принятия заказа у гостей на баре. Удивительно, но пришлось буквально уговаривать шеф-бармена ответить на вопрос.
После того, как мы выяснили, что, оказывается, ко мне никто не должен походить, шеф-бармен предлагает принять заказ у меня. Окей.
Диктую: «Капуччино…», не успев договорить, слышу недовольное «С собой?».
Кхм. Очень интересное отношение.
Не знаю чем именно я ТАК не понравилась персоналу ресторана, почему они решили, что денег у меня недостаточно для ужина в их заведении… Заведение довело меня до слез (!), но даже плачущая девушка на баре (который, к слову находится прямо напротив входа), не заинтересовала ни менеджера, ни кого-то из вышестоящего руководства. Официант подошёл ко мне только после того, как шеф-бармен не смог ответить на вопрос о составе салата.
Половина звезды только за первое посещение, вторая половина за официанта Антона, который выручил меня, успокоил, организовал небольшой стол в малом зале (хотя я думаю, что менеджеру необходимо было «спрятать» девушку в слезах).
Так вот какой итог: мы с мужем так хотели отпраздновать годовщину в этом ресторане, привести родителей и близких, оставив круглую сумму, не обделив персонал чаевыми.
Но как идти в заведение и разделять радость с персоналом, когда меня унизили? Когда не обращали внимания на то, что гость сидит просто в истерике. Обидно. Ассоциация с Рокки осталась однозначно негативная.
Altika
April 2022 •
5
Лучшее обслуживание, все четко и быстро. Соотношение цена - качество на высоте! Однозначно вернусь ещё.
Il pizzaiolo
December 2021 •
5
Вкусно, быстро, качественно.
Приятное обслуживание, неплохой выбор.
При продаже алкоголя проверили паспорт - большой плюс.
Вкусные десерты.
Icleaning
December 2021 •
5
Приятная девушка, ответит на все вопросы.
Одежда в прекрасном состоянии возвращается, на данный момент ни единой претензии
MTS Live Hall
December 2021 •
4
Были на концерте l’one, свет, Музыка и анимация - очень хорошо!
Работа гардероба - хорошо.
Локация - не очень удобная.
Чистые туалеты, бар всегда в доступности, если понадобилась вода.
Harvest
December 2021 •
5
Это было невероятно!
Лучшее заведение, в клиром я была.
Приятная атмосфера и официанты.
Чудесные блюда, взрыв вкусов, гамма эмоций.
Благодарна всей душой за рекомендацию посетить данное заведение.