Хочу искренне поблагодарить продавца-консультанта Оксану в магазине Робинзон, ТРЦ Европолис. Очень помогла с выбором чемодана, профессионально пояснила все нюансы. Очень довольны покупкой. Спасибо!!
Прекрасный магазин и очень приветливые и внимательные консультанты! Очень помогли с выбором качественного чемодана, все показали и рассказали. Большое спасибо! Рекомендую!
Большой ,красивый магазин! Такое разнообразие чемоданов, рюкзаков ,сумочек и аксессуаров на любой цвет и вкус ! Спасибо за помощь дружелюбным,
внимательным консультантам!👌👍
Магазин неплохой, персонал вежливый, дружелюбный, и клиентоориентированный. Выбор чемоданов большой, ассортимент обычный, жаль что ничего не смог подобрать
Замечательный консультант Илья помог с выбором чемоданов. Все показал, рассказал, сориентировал по цене и гарантии, даже замерил габариты чемоданов, чтобы наверняка.
Неприветливые консультанты.
А в целом магазин понравился. Огромный выбор чемоданов на любой вкус, куча расцветок и хорошие акции!
Приобрела чемодан, надеюсь качество порадует, так как цена не дешевая )
Отличные чемоданы, супер приятные девушки. Взяла два чемодана по шикарной цене, довольна. Благодарю!
Посмотреть ответ организации
А
аноним
Знаток города 5 уровня
15 декабря
Заходила с импозантным супругом выбрать чемодан для поездки в Турцию. Данный магазин рекомендовали как магазин с большим выбором, что является правдой, однако, поход омрачили две констультантки. Они не поприветствовали нас при входе, не предложили помощь в выборе, а также шушукались и смеялись над нами за нашей спиной, не скрывая этого. Выбрали другой магазин, где нас оперативно обслужили, приветливо встретили.
Прошу провести с персоналом тренинг по продажам и поведению. Отвратительно!
А очень даже неплохой магазин чемоданов. Большой и с хорошим выбором.
Когда приехали (примерно месяц назад), сразу описали, какие чемоданы ищем.
Все показали, достали несколько вариантов со складов. Покрутили, рассказали, все распаковали, дали пощупать перещупать
Купили. Лично мне покупка очень нравится. Сейчас собираясь в очередную поездку, знаю, что с багажом будет комфортно.
Доволен и покупкой, и, конечно же, отношением. Ощущением того, что этот магазин именно для тебя.
10 баллов сотрудникам.
Рекомендую
Зашел сегодня днем в магазин: я ищу себе небольшой рюкзак на замену старого и обхожу различные магазины. Громадный зал, заставлен товаром, совершенно пустой: покупателей на тот момент никого вообще не было, я единственный. Ко мне подходит симпатичная девушка продавец, на мой вопрос о рюкзаке незамедлительно отвечает: "Ничего подходящего у нас нет". То есть ни малейшей попытки что-нибудь мне предложить и, возможно, заинтересовать! Вот это сервис! Теперь буду иметь ввиду на будущее.
Отвратительный магазин. Сделала заказ через интернет-магазин. Мне перезвонили, оформили доставку, прислали ссылку на оплату. Я все сразу оплатила по этой ссылке. Ожидала доставку 30.08, решила на всякий случай уточнить по телефону приедет ли мой заказ в этот день. Менеджер сначала сказал, что оплаты не было, потом все таки ее увидел. И сказал, что доставки сегодня не будет, могут только еще через день доставить. Я отменила заказ.
Т.е. я деньги им перевела, а они даже не собирались мне заказ отправлять, пока я сама им не позвонила.
Насчет ассортимента не буду, не успел особо оценить, желание отбила дама из персонала. Мы были не навязчивы, подбирали себе чемодан для путешествий, но отношение как будто нам очень не рады.. Было одно желание - поскорее оттуда уйти. Наймите тайного покупателя, проверьте сотрудников.
Хороший магазин. Выбор большой. Брали чемодан потом приехали за сумкой. Товар хороший, качество на высоте. Всё было вежливо спокойно нам понравилось. Приедем ещё.
Купил сумку через плечо маленькую за 7900 .Думал раз такая цена то и качество отменное .Но нет через две недели сломался замок вылетела собачка.Отнес по гарантии сказали ждать ответ в течение 40 дней.А это 40 дней с чем мне ходить .Или опять пойти новую сумку покупать.И не кто не зачто не отвечает
Отличный магазин, широкий выбор сумок, чемоданов и рюкзаков. Замечательные консультанты: разобьются в лепёшку, чтобы найти нужную вам модель. Рекомендую.
Отличный выбор качественных чемоданов, один из лучших магазинов в России
2
Посмотреть ответ организации
P. S.
Знаток города 14 уровня
8 сентября 2023
Хороший выбор по всем позициям. Вежливые работники. Было несколько покупок. Нравится то, предлагается оригинальная продукция. На маркетплейсах купить сумку - большая вероятность подделки.
Очень понравился магазин. Менеджеры грамотные, доставка до Нижнего Новгорода заняла всего 2 дня. Продукция подлинная, брал рюкзак Wenger, точно оригинал.
Отличный магазин, большой выбор рюкзаков. Kipling больше нигде в таком количестве не видела! Можно онлайн заказать разные модели с нескольких магазинов и выбрать на месте. Это очень удобно 👍
Покупала здесь летом чехол на чемодан. Предложили большой выбор. Очень довольна.
1
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Знаток города 17 уровня
15 сентября 2022
Заказывала рюкзаки. В обещанное время не привезли. Написала смс. Перезвонили на следующий день после обещанной поставки. Зайдя в магазин спросила продавца... "Где находятся кожанные рюкзаки? " Продавец сказала, что они ОЧЕНЬ дорогие! Мы с дочкой были в шоке от такого обращения. Продавец видимо лучше меня знает мои финансовые возможности. В итоге я просто развернулась и в соседнем бутике ( прям за углом,не буду писать название,что бы не подумали, что реклама.)купила рюкзак, который стоил дороже, чем в робинзоне.Но продавцы гораздо приятнее.
Отличный магазин с выбором сумок, рюкзаков и чемоданов. Рекомендую всем
2
Посмотреть ответ организации
Артём
Знаток города 12 уровня
25 февраля 2022
Хороший магазин с большим выбором сумок и чемоданов. Замечательные консультанты не оставят вас без внимания и обязательно помогут определиться с выбором!