Robinson Club
1141 отзыв
27 июня 2023
Приятное место. большая парковка, номер приличного размера. Кровати две - не полуторные, а одноместные. В номере чисто. Кондиционер работает, wi~fi работает хорошо и в номере и на территории. Завтрак вкусный и разнообразный. Ужинали в лобби баре - тоже все понравилось. Бассейн на улице - лчень понравился. Территория ухожена. Персонал вежливый и доброжелательный. Но - есть ощущение что отель переживает тяжелые времена. Кое-где явно надо поправить балконы, сменить устаревшие таблички, закрепить держатель салфеток, и держатель душа, проверить наличие шампуня, геля и тп, Но общее впечатление - очень хорошее и в следующий раз остановлюсь в этом отеле еще раз.
1
16 июля 2023
Территория большая, красивая, минское море , номера чистые, комфортные, все хорошо, за исключением бара. Вечером зашли чтоб покормить супом ( бульоном) детей и выпить по коктейльчику, бармен сказал, что супов будет только пару на выбор из минусов бара. Так как уже поздно . выбрали , салаты, сум с фрикадельками и коктели. Суп невкусный, фрикадельки ощущение что из порезанной сосиски, коктейл совершенно не умеют делать, сначала были просто как вода, а когда попросили с игристым, то кроме игристого ничего не чувствовалось . как бы мы не просили ( сироп, пюре, что там добавляют сладкое) налить больше, чтоб и цвет и вкус был. Нас не слышали
23 мая 2023
Отель расположен в живописном месте на Минском море. Территория очень ухоженная. Превосходный спа центр: большой бассейн внутри, несколько снаружи, бани-сауны, бар, все на 5+!
Номер достаточно хороший, мы брали твин. Не понравилось, что в номерах нет чайников, сравнительно маленькая ванная, и неудобный матрас (но я чувствительна к этому, для меня прям важно).
Самое большое разочарование - это ресторан. На территории он один, то есть либо есть в нем, либо ехать в город. В ресторане хороший выбор, но довольно дорого и не особо вкусно. (Это коллективное мнение всей нашей семьи, особенно по сравнению с многочисленными посещениями разного уровня кафе и ресторанов в Беларуси )
1
13 сентября 2023
Внимательный ненавязчивый и отзывчивый персонал, чистая и ухоженная территория и места общего пользования. Номера чистые, все есть. Завтраки достойные, есть что поесть и выбрать. Ресторан, это отдельная история, очень вкусно. Спа-зона с крытым и открытым бассейном и различными видами бань перед началом рабочего дня, вообще сказка. Вернусь ещё и за бассейном и за вкусной едой и красивыми видами и за водными прогулками.
1
31 июля 2023
Это одно из любимых мест нашей семьи. Всегда приветливый персонал. Чистые номера и сопутствующие принадлежности. Отличный ресторан и Spa-зона. Завтраки Европейского уровня. Сотрудники всегда подскажут и пойдут на встречу в решении возникших вопросов и затруднений. Новогодние вечеринки просто не забываемые. Так что кто не побывал или хочет устроить мини отпуск рекомендую.
4 ноября 2024
Говорят, это самое крутое место в Минской области. Разочарован. Оговоренное раннее заселение гостей не реализовано. Пришлось очень долго ждать. Аквазона нормальная. Однако, утром баня и хамам ледяные. Нужно ждать, когда нагреются. Воду в номере не обновляли. Сам брал у горничной (с разрешения, конечно). Завтраки вполне съедобные. Но один раз кофемашину пришлось ждать минут 20. Сотрудники неторопливо ее чистили.
Территория красивая, ухоженная. Жалко, Минское море обмелело в наш приезд. В целом, жить можно. Но, если это самое лучшее, что есть в Беларуси, то очень удивлен.
24 сентября 2024
Так я ждала встречи с данным заведением, но ожидание и реальность, увы, не совпали от слова совсем. История началась с того, что я решила отпраздновать здесь свое 30-ти летие в кругу самых любимых родных и дорогих мне людей, столик забронировали заранее (недели за 3), блюда решили заказывать по факту на вкус каждого.. Накануне никто даже не удосужился позвонить и уточнить, будем ли мы, каким будет количество гостей.. И вот когда настал тот самый долгожданный день, которого я так долго ждала, по приезду в Робинсон случилось мне разочарование 😩 — нас никто не встретил, не показали и не провели за наш стол, на вопрос: «Мы бронировали у вас стол на 13:00, куда нам пройти?» получили недовольную «мину» администратора и сухой ответ: «Сейчас посмотрим. Ответы были хамскими, недовольными, «перекошенными», что просто хотелось встать и уйти из заведения!!! Обслуживание тоже никак не соответствовало уровню заведения, приходилось должно ждать официанта для пополнения бокалов, ооочень долго ждали блюда, а при подаче они были остывшими, хоть и людей было очень мало! Скажу так, что я не только больше не приду сюда, но и всем буду давать искреннюю оценку и отзыв, ибо не хочется, чтоб мое окружение получили такое разочарование и испорченый праздник, как я !!!
3
27 июля 2023
Отличный отель, с ухоженной территорией, ландшафтным дизайном, ресторан на высоте, качественные продукты , вкусные блюда. Аква зона тоже хорошо, бассейн крытый прохладный . Банный комплекс достойный . Номерной фонд тоже хороший . Чисты не затертые номера. Единственный для меня был БОЛЬШОЙ МИНУТ. отсутствия доступа к отрытому водоему и отсутствие как такого пляжа. Обидно отдать на водохранилище и не иметь возможности искупаться
5 апреля 2024
Шикарное место для отдыха за городом. Кроме ресторана и гостиницы на территории расположены коттеджи для больших компаний , для проведения мероприятий и тихого отдыха. Остались прекрасные впечатления. Рекомендую
10 июня 2024
Хорошее место. Несколько раз останавливались с семьёй. Из плюсов шикарный вид на минское море, а также неплохая кухня и наличие собственного спа-центра. Из минусов странное бесплатное время доступа в спа (утром до 11.00), то ли в спа идти, то ли поспать, то ли завтракать. Все сразу не получиться)
1
24 сентября 2023
Были с супругой по "Туру выходного дня " ... как бы все замечательно, красивое место , приятный персонал, близость Минского Моря, SPA зона от открытия до закрытия ... всё замечательно, но мелкие штришки портят всю картину: номер lux с порваны диваном , с одним одеялом на двухспаленной кровати , пятном на ковре посреди комнаты...мальчик из персонала принесший фрукты в 12 ночи выключить свет не забыл уходя , а придя забыл постучать . Девушка на ресепшне в СПА , не забывала напомнить каждый раз , что последующий час платный , хотя у нас всё включено . Ну и вишенка на торте : при выезде , хотя тур предоплачен, нам сообщили что цены изменились и нам надо доплатить ...
А в целом место хорошее . МЕСТО.
1
26 августа 2024
В целом нормальные номера, но вот банально зубные наборы к примеру отсутствую в номерах. До ресепшен не дозвониться порой, с трансфером беда от гостиницы, лучше пользоваться такси или самим заказывать. Гостиница малость подвела.
Завтраки ок.
Территория на ночь не закрывается, спокойно можно заехать и выехать. Вопросов нет у охраны.
В общем за свои деньги дороговато.
21 июля 2024
Здравствуйте. Я бы хотела подать жалобу на пребывание в отеле по туру выходного дня с 20 по 22 июля.
Сначала менеджеры 2 дня не выставляли ссылку на предоплату, затем на неверную сумму. Пришлось решать это в Вайбере в течение нескольких дней. Простейшие действия!
Мы были записаны 21 июля на массаж на двоих на 12.00 по итогу утром в 12 нам в спа зоне сообщили, что записи на нас нет и в итоге никто, ни персонал отеля, ни менеджеры спа зоны не решили проблему. А лишь перезаписали нас в неудобное и разное время вечером. А у нас вообще график отдыха был иной. Но всем плевать!
Уборки в номере не было и в 15.30 когда мы уточнили про уборку, нам сообщили, что уборщица придет когда ей удобно! При том что по всем регламентам в любом отеле уборка осуществляется до 14.00
Отвратительная работа персонала, неумение решить нестандартную ситуацию и признать свою вину. Никакой компенсации испорченного дня нам не предложили, кроме позднего выезда, который в понедельник нам вообще не нужен.
При немаленьком чеке за двухдневный тур такой отвратительный сервис встречаю впервые!
Сам отель в порядке. В ресторане вкусно. Бассейн и территория супер.
31 декабря 2024
Прекрасный отель! Завтраки прекрасные!территория хорошая, отдельно хочется отметить спа и бассейн - всё отлично!
19 февраля 2024
Из плюсов:
1.Мне в номер принесли на др большую тарелку фруктов.
2.Массаж в спа понравился , банщица тоже ничего не приветлива но работу свою сделала.
3.Еду в ресторане готовят вкусно, нам все понравилось. 4.Официанты работают хорошо.
5.Природа, но нам так и не удалось погулять , погода не позволила.
5.Работает лобби бар, где можно покушать в любое время.
Из минусов:
1.В номере за такие деньги нет даже воды, кулер есть на первом этаже. Нет чайника, нет чашек. Нет бальзама для волос. Я уже не говорю про зуб.щетки и т.д.
2.В ванной комнате пахнет как в привокзальном туалете, там все надо пройти хлоркой и не один раз. Очень воняет мочой, на что нам ответили ,что это не работает вытяжка....но дело,в том что в отеле уже все под устало и нужно сделать косметический ремонт.
3. От окна дует, номер 307 ночью мы проснулись и думали,что начался армагедон.
4.Персонал в спа зоне на ресепшен не компитентен.
5.Расстояние между лежаком и бассейном не советует никаким нормам. См.фото. при мне мужчина наступил на этот пластик и повредил ногу т.к провалился. Додуматься переставить лежаки видимо руководство не догодалось ещё.
6.С пятницы по воскресенье в спа зоне очень шумно выпивающая молодёжь, курят электронки прям в помещении, дети кричат( хотя для детей в спа нет ничего, даже маленького тёплого бассейна)
7.Мы не отдохнули нормально.
Вернёмся ли мы ещё сюда вопрос спорный, денег своих это определённо не стоит.
6 января 2024
Приятное место в плане обстановки, комфорта в домиках, но развлечений нет, услуги аква комплекса - за отдельную плату, причём приемлемо с 7 до 11))) а мы ведь едем отдыхать, выспаться тоже хочется, а вроде и сэкономить на этом надо бы. Не жалели денег на ресторан, цены - выше Московских, а больше тратить и не на что, кроме как на мини бар) Вообщем странное место, наверное, туда надо ехать, чтобы пить и спать. Но зачем тогда нам, москвичам, так далеко?!))) Аква комплекс понравился, но везде это входит в стоимость проживания, А тут увы! Очень любим Белоруссию, ну Робинзон не оправдал ожиданий.
1
4
20 сентября 2024
Если бы не грязное пересохшее озеро, было бы здорово. Пиво в баре дорогущее по 500р (Российских) за 0,33л. Огромная территория для... ничего. Номера уютные. Девушки на ресепшн красивые.
1
5 января 2024
Горячая джакузи на морозе в минус 12 незабываемо! Спа-зона с саунами и бассейном выше всяких похвал. Порадовал вкусный и разнообразный завтрак. Просторный чистый номер. Минусов не нашли) До центра Минска 20-30 минут на такси с учётом трафика.
30 декабря 2023
Отличное место для отдыха со своей половинкой. Очень вкусный ресторан. Отличная спа зона. Рекомендация выбирать при заселении третий этаж. Интересное предложение русская баня с профессиональными парильными мастерами. Качественный массаж. Обалденный вид на минское море. Недалеко от города.
15 декабря 2023
В целом все очень хорошо, коттеджи уютные, чистые с камином, номерной фонд тоже в хорошем состоянии.
Были проблемы заезда группы так как администрация бумажку сначала потеряла где записала об этом, но потом нашли и все разрулилось. Еда вкусная, бассейн на территории, но холодный как спортивный, в нем не сильно посидишь, надо плавать. есть сауны всякие разные прикольные, ледяная купель, ведро для обливания. Территория чистая, довольно большая, выход к воде, много площадок для мероприятий. Как перевалочная база и ночевка отлично, сидеть в нем конечно скучно.
25 августа 2024
Любимое место) отличный отель, шикарное спа, очень красивое место, вкусная еда, прекрасный ресторан
1
2 июля 2024
Итак, отправились мы с женой проверить это олдовое, но вроде ещё популярное место.
Взяли мы пакетный отдых, цена за два дня 1500б.р. или примерно 40000рос.руб.
Я заранее написал, что буду отмечать ДР...но к этому ещё вернёмся.
Итак заселение: вас встречает...никто, я уже как-то привык, когда на входе швейцар, откроет дверь, кто-нибудь подхватит сумку, но тут ничего, только темный холл и святящийся пятачок ресепшена.
Ладно, сделаем скидку, отель не 5ка, а 4ка.
Заселение прошло почти без проблем, взяли паспортные данные (помним про ДР да?), сказали, что с WiFi есть проблемы...но скоро починят, а пока дали пароль и карточки от номера. Чуть не забыли вернуть паспорт))
Номер: он уставший, очень. Есть пара фото выдающих эту усталость. Спасает вид из окна, хотя приятнее было прогуляться, а не глазеть из окна. 5 из 10, правда для 4ки это очень плохой номер по состоянию.
Спа: шикарный свободный чистый 25м бассейн и отличная галерея саун. 8 из 10, -2 за то, что остатки еды и стаканчиков у лежаков могли стоять по пол-дня
Еда: к ней претензий 0, все вкусно, тар тар без лишних добавок и свежее мясо, креветки хрустят и не переварены, паста, щёчки все на высоте. 9 из 10, идеала не существует :))
Территория: шикарный вид на воду, приятная чистая ухоженная территория, но тоже кое-где видна усталость, удивило что утром сливали откуда-то воду на детскую площадку превращая ее в болото. Слышен шум от трассы достаточно сильно. 7 из 10
Персонал и обслуживание: вот что действительно хромает на обе ноги. Свое дело знают в ресторане и массажист. Остальные, будто забыли, что у них любимые гости, а не "незваные родственники" от которых хочется скорее избавиться. 4 из 10
И это первый отель, который знал о Дне Рождения гостя, что гость решил провести его в отеле - И НЕ ПОЗДРАВИЛ, НИКАК!
Вместо вывода: место культовое и потому по старым рельсам еще популярное у людей постарше. Которым не нужен вайфай для работы, имейте ввиду с ним очень плохо как в номерах, так и у бассейна, что внутри, что снаружи.
Можно приезжать отдельно в ресторан или брать отдых отдельно в спа комплекс.
1
21 сентября 2023
Хороший загородный комплекс на берегу водохранилища (оно же Минское море). В основном ресторане вкусная и разнообразная еда, голодным никто не останется. Во втором ресторане есть просто невозможно, невкусная и пресная еда. Номер большой, уборка каждый день, есть мини-бар и сейф. В комплексе есть своя стоянка для автомобилей, в том числе зарядки для электромобилей. Ходили на массаж, расслабились на месяц вперед. Недалеко от центра Минска, такси приезжает быстро.
30 июня 2024
Пафосное место, крутое расположение и великолепные пейзажи для инстаграмма. Сервис оставляет желать лучшего. К сожалению были вопросы к обслуживающему персоналу и при бронировании и при получении услуги.
5 мая 2024
Место отличное. Радует расположение - вдали от городской суеты, рядом с водохранилищем. С одной стороны тихо, с другой - недалеко от города, если нужно съездить по делам
22 июня 2024
Робинсон это классика )) хорошо что начали делать ремонт , номерной фонд просился обновится еще лет пять тому назад . Робинсону нужна полная реконструкция . Косметическим ремонтом уже не обойтись . Ржавые ограждение с видом из номера и обильный мох на крыше предают удручающий вид . Но если не смотреть на эти минусы , то рекомендую к посещению .Ресторан отличный .галерея бань шикарная . Что для меня важно - есть русская парная .завтраки - ну так , в этом году скудненько )
1
13 августа 2024
Арендовали яхту Delphia Madam в июне 2024 года. За 2 часа стоимость аренды обошлась в 600р. Когда спустились на нижнюю палубу увидели как сушатся носки на обогреватели. Хотелось бы увидеть хоть какой-то сервис за такие деньги. Посуду и бокалы были все пластиковые плюс в конце необходимо их было помыть и всю остальную посуду. Не понятно за что берут такие деньги т.к. сервис не достоин даже 1 балла, полностью испорченное настроение
1
1 сентября 2023
Классное место времяпрепровождения, зная людей которые приложили руку, чтобы мы могли отдохнуть и насладиться отдыхом, получить удовольствие, высокую кухню, вам большое спасибо, всему персоналу. Татьяне. Б. отдельное спасибо, человек, который не стоит на месте, развивается в бизнесе услуг, туризма, да и в целом вашей команде большое спасибо. Очень понравилось, спасибо вам.
3
10 апреля 2024
В ресторане кухня на 3.5 бала (не вкусно, хотя за такую цену, кухня должна быть на высоте), завтра в лобби намного вкуснее был.
Спа зона понравилась, лучше приезжать в теплый сезон, когда работают летние зоны отдыха и прокат техники.
2 мая 2024
Отличный отель. Красивая территория, удобные номера в отеле и хорошие виллы с джакузи. Разнообразный шведский стол на завтрак. Удобное месторасположение.
9 июля 2024
Дорого богато, есть бассейн и бани отличные, мало народу, территория маленькая, есть ощущение какой-то легкой запущенности
1
31 октября 2023
Место живописное, ухоженное. Персонал отзывчивый. В номерах чисто, уютно. Жаль бутылочка с водой в номерах - это разовая акция. Далее воду приходиться покупать. Еда сытная и вкусная. И еще из минусов чай и кофе на завтраках платные. В остальном все понравилось
2 июля 2024
Здорово! Масштабно! Достаточно мест для уединения с природой, "живой" пирс с яхтами и лодками... Но акваторию МОЖНО уже почистить от водорослей!?...
10 мая 2024
Просто потрясающее место. Останавливаюсь здесь не в первый раз, и всегда наслаждаюсь отличным сервисом и гостеприимством. Хорошая транспортная доступность.
3 мая 2023
Клуб понравился, отличная ухоженная территория, большой бассейн, ресторан с отличным видом и летней террасой, отдельные застекленные беседки. Можно снять как номер в общем комплексе так и отдельный дом. Однако есть одно большое НО, по состоянию номеров, по постельным и туалетным принадлежностям, по ресторанным блюдам на пятерку Robinson, не вытягивает, четыре, ну где то четыре с плюсом, но ни как не пять звезд, хотя приехать сюда еще все равно хочется.
27 марта 2024
Люблю всем сердцем это место. Во-первых очень живописно, красиво- в любую пору года. Во-вторых- есть где прогуляться по территории комплекса. Можно захватить на баре чай/кофе и в прохладную погоду согреваться. Прогулки на воде возможны и на катамаране и на комфортных парусных яхтах- каждая по-своему классная. Ресторан - вкусный, персонал вежливый, нравится, что есть детский уголок- таких мест в Минске по пальцам пересчитать. Хорошая спа зона, чуть уставшая, но вроде модернизируют уже. Отличная русская парная! И пармастер, что работает только по вс! Номера чистые, уютные.
В общем, к посещению однозначно рекомендую!
7 июля 2024
Пожалуй одно из лучших мест для отдыха около Минска. Прекрасное водохранилище, отличный ресторан, хорошие номера и спа зона. Только 5 звёзд
20 мая 2024
Праздновали важно событие в нашей жизни - свадьбу. Арендовали беседку для мероприятия и номер для молодых.
Все очень понравилось, обслуживание было на высшем уровне, с нами работала официан Илона - ей отдельная благодарность, она все всегда делала в нужный момент и всегда была с нами.
Еда была очень вкусная, отличное банкетное меню, вкусные вина. Был потрясающе красивый фуршет перед банкетом.
У нас был стандартный номер дабл, с видом на Минское море, все очень красиво. Был включен спа и завтрак в формате шведский стол.
Так же хочется отметить администраторов ресторана, точно не знаю их должность, два парня, которые помогали нам при составлении меню и решении важных вопросов, огромное
Спасибо всему персоналу!!!
Из минусов Наверное кого-то смутит, но мы были заняты своим праздником и на всякие мелочи не обращали внимания. Разве что , из коттеджа бегали мужчины купаться в море…они нам не мешали, были выпившие и на веселе…всем хотелось веселится.
12 сентября 2024
Отличное место, праздновали тут свадьбу друга. Хороший сервис, недалеко от города, красивые закаты
1
29 июля 2024
Прекрасное место для комфортного отдыха с детьми. По ценам, не дешево. В среднем 500-600 рублей на семью.
25 августа 2024
Хороший загородный отель с открытым бассейном с террасой, хамам , баня, полотенца, халаты, лежаки- всё на уровне. Еда, коктейли, обслуживание - супер. Были очень приятно удивлены. Искали именно такое место. Отдохнули с кайфом.
1
27 октября 2024
Все понравилось,место,атмосфера,прекрасно провели время, вкусная еда, вежливый персонал
1
25 июля 2024
Место неплохое, но этих денег точно не стоит. Кофе в лобби - редкая гадость, могли бы на арабику раскошелиться. Принцип наполнения аквазоны также непонятен. Набилось столько народу, что нам даже браслетов не хватило. Долго спорили с барменом, как же заказ оплатить.
1
1
25 ноября 2024
Хорошее место, отличный персонал и обслуживание, единственный минус - очень уставшие дома
23 июня 2024
Шикарное место! Добавить особо нечего. Стоимость соответствующая, для среднего класса может показаться "дороговато", но редко можно себя побаловать. Чисто, приятно, чилл
1
13 октября 2024
Хорошее место, но больше для тусовок, а не семейного отдыха. Во многом идут навстречу, клиентоориентированны
6 января 2024
С одной стороны все хорошо, хороший домик (мы жили в домике) есть все что нужно для жизни: плита, духовка, посуда , посудомойка ( с одной !!! Таблеткой) есть даже стиралка, но ...увы порошка не будет. Электрика на улице...ну честно, так нельзя, фото приложил. Ну ладно, нам и не нужно было. Из развлечений очень хороший ресторан, вот прям все вкусно и спа...но спа ща деньги. Вам в домике предложат сходить с 7 утра до 11 за 30 руб Белоруссии с лица. Дальше 40+ за час. На этом все заканчивается, катка нет, горки нет. Летом сказали и пляжа нет...При выезде проверят номер, насколько испачканы полотенца (девченки красили волосы, да грешны). Проверят все что вы смогли накосячил и попросят перевести деньги на счёт. Ну да, мы перевели. Надо было ехать домой. Я не поеду сюда больше.
18 января 2024
Отличное и уютное место для проведения времени и на единое с любимым, и вместе с семьёй!
Вкусная еда, чистая вода в бассейне, отличные номера, просторная детская площадка🎉
2 сентября 2024
Отличный отель ! Номер большой! Завтрак включён, бассейн и сауна тоже до 11 отлично !яхта. Рядом
1
3 января 2024
Отличное место для семейного препроваждкния, отличные виды, широкий выбор еды и напитков на любой вкус. Приятный, добродушный персонал. Спасибо вам большое за приятный отдых.