Роберто
908 отзывов
18 июля
06.07.2024. Прекрасный ресторан, очень достойная кухня, замечательное обслуживание (отдельная благодарность официанту Григорию, администратору Надежде за внимание и тактичность). Еда выше всяких похвал! Особенно хорош тар-тар из тунца! Ооочень вкусная пицца из печи! Молодцы! Так держать! Ещё обязательно придем! Рекомендуем всем на 100 процентов!
1
27 августа
Были летом на открытой веранде. Очень дорого, дороже, чем в Москве на Никольской!
Еда вкусная, но порции крошечные. Официанты приносят все сразу, салат и горячее, и потом сидят около входа и отдыхают. Судя по скорости подачи, еду в ресторане не готовят, разогревают уже приготовленное в другом месте.
Чек 2000 р. - баклажанный салат, кальмары с черным рисом, кофе и безалкогольное пиво.
Местные жители считают ресторан модным и пафосным и рекомендуют для посещения.
Очень красивый туалет.
P.S. Уже после ответа этого кафе. Вы даже отхывы не читаете.
Я написала, сразу, что еда вкусная.
Но организация работы официантов ужасная.
И цены слишком высокие.
Правда, официанты сразу предлагали пиццу. Пиццу готовят здесь же, судя по запаху.
Но я уверена, что принесли бы опять все вместе - пиццу и салат и кофе.
И официантки, их было 4 чел., сидели бы у входа и болтали.
17 мая
Всем советую посетить этот ресторан, попробовать пиццу, она очень вкусная, карбонара на 5⭐️, телячьи щечки очень нежные и сочные!
Относительно маленькое меню компенсируется отличным качеством этих блюд!
Быстрая подача и обслуживание!
Внимательный персонал !
Выражаем огромную благодарность шеф-повару за вкусные блюда!
1
11 июня
Очень понравилось! Отличный ресторанчик. Красиво оформленный зал, завораживающая работа повара, готовящего вашу пиццу прямо в зале. Отличный ассортимент итальянской кухни. Берите любую пиццу не пожалеете! Очень вкусное тесто, начинка и заправка. И десерты сказочные. Восхитил шоколадный фондан.
1
10 июня
Шикарный ресторан в самом центре красивого города Нижний Новгород! Вкусная кухня! Пицца просто выше всех похвал! Очень красивый интерьер ресторан, очень уютное место!
Отдельное спасибо официанту Григорию, обслуживание на высшем уровне!
Всем рекомендую данный ресторан!
22 июля
Посещали данный ресторан в выходной день, семьей, 8 человек
В целом еда достаточно вкусная, приготовлено хорошо, но вот обслуживание и обстановка оставляет желать лучшего. Весь вечер над едой летали мухи, приходилось их сгонять (дети даже посчитали количество, их было 4). Попросили детский стульчик, принесли, он был весь грязный, в чёрных разводах. На вопрос почему он такой и можно ли его вытереть ответили, что у них не получается это сделать. Оттерли его сами двумя влажными салфетками. В плане подачи еды возникла ситуация, когда всем принесли всё (сразу два блюда, горячее было раньше салата), а кому то ничего. По итогу большинство было с едой, а двое, один из которых ребёнок, сидели ждали свои блюда, неприятно. Выходили на улицу подышать, на лавочке возле входа сидели сотрудники (администратор/хостес), стояли громкие разговоры с матом. Ушли оттуда с очень неприятными ощущениями, остался огромный осадок испорченного вечера. Ресторан очень испортился, по сравнению с тем каким он был год-два назад. Желания возвращаться туда абсолютно нет.
4
2
26 апреля
Интересный интерьер и элементы декора. Играет ненавязчивая приятная тематическая музыка. Кухня вкусная, разнообразный выбор блюд.
А обслуживание вызывает вопросы.
Не описала бы официанта дружелюбным и приветливым, скорее крайне молчаливый и даже суровый. При крайне низкой занятости столиков ни один официант, которые неоднократно проходили мимо нашего стола, не забрал пустую грязную тарелку, специально поставленную на край, чтобы забрали. Для уточнения состава напитка официанту пришлось куда-то отойти для поиска ответа на вопрос.
5
21 мая
Место с историей - в старинном доме на главной гастрономической улице Нижнего Новгорода - Рождественской. Уютный светлый интерьер, разнообразное меню итальянской кухни. В свое время здесь работал шеф-повар итальянец Роберто, в честь него и назвали заведение. Всем рекомендую классику ресторанного Нижнего!
13 мая
Отличное заведение с обалденной пиццей и очень приятным и дружелюбным персоналом.
Остались очень довольны обедом, да ещё и официант рассказал про все достопримечательности города, которые обязательны к посещению.
5 июля
Заведение на твердую четверку! Хорошее обслуживание, разнообразные бизнес-обеды, летом можно приятно провести время на веранде со стаканом прохладного лимонада. Рестораны группы ПИР уже много лет держат высокую планку! Молодцы!
30 августа
Уютный ресторанчик с внимательным обслуживанием!
Выражаем благодарность за хорошую работу официанту Дмитрию . Помог нам быстро определиться с выбором блюд , отлично знает меню,
9 июля
Добрый день! Скажу сразу, что хожу в рестораны группы ПИР с детства, данный ресторан являлся всегда любимым, с родителями посещали каждые выходные. По прошествии многих лет решили посидеть не ного после крестин ребенка. Звонила дня за три бронировала стол на 10 человек, администратор меня проинформировал, что при БРОНИРОВАНИИ от 10 человек 10% обслуживания включается в счёт, меня все устроило. Так как количество гостей у нас уменьшилось, решили придти без брони 27.06.24, изначально нам было 5 взрослых и один пятимесячный ребенок, и о удивление, на входе нам говорят (девушка с длинными темно-русыми волосами), что в стол от 6 гостей обязательно включаются 10% чаевых...при этом шестой у нас ребенок, которые не только не ест, но ещё и не сидит и он в обслуживании не нуждается. Девушка на входе нам сказала, что приказ руководство детей грудных включать в количество гостей...На мой вопрос входят ли чаевые при заказе бизнес-ланча, мне ответили улыбаясь КОНЕЧНО ЖЕ НЕТ! В итоге 6 Гостей поели бизнес ланч, один гость заказал пиццу и сорбет из основного меню, ребенок 5 месяцев не ел (в последствии к нам подошли ещё два гостя). Когда я попросила счёт, меня спросил официант могу ли я оплатить переводом, я ответила да, если так удобно, подумав может интернет тормозит или аппарат сломан. И о мое удивление, когда мне приносят счёт на сумму 4460 руб., а рядом на бумажке ручкой указана сумма к оплате 4906 руб., чаевые составили 446 руб. Для ясности, я всегда оставляю чаевые, иногда даже больше 10%,так как сама отработала в ресторанной сфере около пяти лет пока училась в университете. Конечно же я перевела сумму, которая написана на бумажке, НО!! ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ! ПОЧЕМУ КАЖДЫЙ РАБОТНИК ТРАКТУЕТ ВАШИ ПРАВИЛА ПО РАЗНОМУ: чаевые включаются при брони от 10 гостей, без брони от 6 гостей, грудные дети входят в число гостей, на бизнес ланч не распространяется правило 10%, в по факту в счёт были включены! Сразу сделаю оговорку, к официанту и блюдам претензий нет, все было отлично!
Для меня вопрос принципиальный (не в деньгах), не люблю когда меня обманывают, особенно в известном по городу ресторане! Кроме того, напоминаю, что в соответствии с Законом о защите прав потребителей и Правилами организация общественно питания, включать в счёт в одностороннем порядке услуги за обслуживания ЗАПРЕЩЕНО! ПРОШУ, правомочного лица связаться со мной для объяснения данной ситуации (у администратора при бронировании есть мой номер, заканчивается 959), в противном случае вынуждена обратиться в органы Прокуратуры и Роспотребнадзора для привлечения ответственных лиц к ответственности.
4
21 мая
Случайно зашли прогуливаясь по городу, хотелось уютно вкусно поужинать после долгой прогулки и попали на 100%. Алкогольные напитки показались дороговаты, но кухня и атмосфера просто супер!
22 июля
Добрый день, большое спасибо персоналу ресторана! Очень рекомендую это прекрасное место, потому что - блюда очень вкусные, подача быстрая (хотя была почти полная посадка), очень приветливые официанты и администраторы, итальянский дворик в Нижнем Новгороде. Отдельное спасибо официантке Светлане!
21 сентября
Прекрасно! Тихая уютная обстановка. Вежливая официантка, негромкая ненавязчивая музыка, располагающая к приятному общению. Еда и цены такие же, как в других местах, ни лучше ни хуже.
13 апреля
Я, конечно, не могу себя отнести к ресторанным критикам и знатокам, но покушать вкусно и красиво люблю;)) Поэтому могу смело говорить за весь ресторанный бизнес Нижнего - друзья, там все прекрасно и вкусно. Цены москвичей не удивят, но все очень близко с Москвой и Питером по бюджетам, а вот по качеству продуктов - это гурманская бомба! Вы не прогадаете, зайдя в любой ресторан города. Вас вкусно и очень ответственно накормят практически везде. Очень качественный и радушный персонал. Прекрасная подача блюд и очень атмосферные интерьеры. В ресторанах любой кухни. Советую съездить в Нижний. Вы станете поклонником этого города. Этот ресторан рекомендую точно!))
5
2
17 февраля
Прекрасный вечер с прекрасной едой! Отличное расположение и приветливый персонал вот главные слагаемые успеха! Атмосфера вернула в средиземноморские пейзажи и вкусы! Очень впечатлил антураж заведения- карты, масла, предметы Средиземноморья- как же впечатляет и вдохновляет это место! Очень ценно, что такое заведение есть в нашем родном городе, обязательно посетим ни один раз, спасибо Вам, рекомендуем!
3
26 июня 2023
Были втроем: я, жена, маленький ребенок.
Порадовала атмосфера, хорошее расположение, красивый интерьер. В заведении был удобный для малыша детский стул. Персонал очень дружелюбен, участлив, незаметен, ненавязчив, всегда быстро реагировал на наши просьбы. Приятно удивило, что повар подогрел до идеальной температуры еду для малыша, которую мы принесли с собой (малышу пока можно только свой рацион).
Всю еду готовили быстро и вкусно. Порадовало все, что выходило из печи, стоящей в одном из залов. Вино в заведении подобрано подходящее к их меню. Невозможно отметить что из заказанного было вкуснее - понравилось всё!
К основному минусу я бы отнес то, что после посещения этого места ОЧЕНЬ СЛОЖНО найти ресторан дотягивающий до такого же уровня по вкусу блюд и уровню сервиса. Приходится очень часто испытывать чувство разочарования в других заведениях и греться приятными воспоминаниями от посещения Роберто.
4
4
13 мая
Очень понравилось. Мы были с друзьями, заказывали разные блюда и всем понравилось, было вкусно. Хачапури просто изумительно вкусное, хинкали чуть похуже, тесто не совсем подошло. Десерт вкусный, домашний лимонад тоже.
1
11 июля
Спасибо все очень понравилось. Подача еды осень быстрая. Сама еда очень вкусная, особенно горячие блюда. Интырьер очень красивый. Стильно красиво, уютно.
1
9 июня
Это просто кусочек маленькой Италии))
Прекрасная обстановка, музыкальное сопровождение тоже отличное. Кухня на высшем уровне. Контингент всегда приличный, туда люди хотят просто отдохнуть в прекрасной компании.
20 июня
Хорошая пицца, хорошая паста. Без изысков. Летом лучше на веранде, внутри жарко. Кстати печь для пиццы хорошая, но вот сказать что пицца на отлично не могу, ещё свежа в памяти пицца в доломитах.
9 июля
Отличный домашний ресторан. Очень уютный. Пицца из дровяной печи просто бомба!!! Еда вся как домашняя, очень понравилось. Ценник средний, даже нормальный. Рекомендую)))
30 марта
Отличное место, вкусно и по меню и на бизнесс ланче.
Все официанты очень вежливые и любезные, работают здорово 👍
Посещали это место в течение 10 дней, попробовали практически все меню, ребёнок неизменно заказывает пиццу , пельмешки, суп-лапшу и чизкейк, всегда все хорошо 💯
Отдельное спасибо пиццеолу-он супер ❤️
Пицца, фокачча всегда выше всяких похвал
1
1
19 февраля
Отличный ресторан итальянской кухни, который находится в центре Нижнего Новгорода. Еда очень вкусная, особенно пицца, она восхитительна. Такую пиццу ел впервые. Чай ароматный. Обслуживание 8/10. Заказ принимал изначально один официант, но через некоторое время он пропал из виду и вместо него стал обслуживать другой, об этом мы не знали. Особенный минус заведения-чистота. Стулья были в сахаре, стол в крошках от пиццы, а сама посуда в пятнах, в разводах.
1
1
23 июля
Данное заведение посещали последние лет 7. Все очень нравилось, доверяли проведение в нем семейных событий. Так было и в последний раз. Дословно в последний раз, больше туда не вернемся. Всего было 8 человек: 5 взрослых, 2 детей и один малыш до года.
Попросили принести детский стульчик. Принесли заляпанный липкий стул, который не протирали наверно уже несколько лет. Прежде чем посадить своего ребенка в него, при гостях оттирала влажными салфетками. На мое замечание официантка ответила, что мы пробовали его мыть, не оттирается. Хотя при небольших усилиях, все прекрасно отмылось. Просто непонятно как можно вообще было такой стул вынести. Его касаться неприятно, не то что своего ребенка туда сажать.
Далее подача блюд. Приносили по готовности. И вышло так что кому-то вынесли сначала горячие блюда, потом закуски, а кто-то продолжал сидеть голодным. Есть же правила подачи.
Одной гостье принесли теплый салат без телятины. Она об этом сказала только ближе к концу, так как не хотела испортить ужин. На очередное мое замечание официантка не удивилась. Как можно в салат не положить основной ингредиент не понятно.
Далее удачная ситуаций с мухами. Наш стол просто кишил ими. Зачем на распашку открывать окно в ресторане? Проблемы кондиционирования? Может стоит их решать?
И отдельное замечание для персонала. Неоднократно выходили с ребенком к верандам подышать. Около стойки администратора постоянно сидел персонал, громко матерясь, кидая оценивающие взгляды. Прошу руководителей заведения объяснить своему очень молодому персоналу, что входная группа является частью ресторана и вести себя надо соответственно, а не как во дворе на лавке.
В конце принесли счет. Помимо основной суммы, на листочке от руки написана стоимость сервисного обслуживания в размере 10% от счета. И если в него входит чаевые персонала, почему официантка попросила оценить ее работу отдельно?
В общем, очень много вопросов. Заведение скатилось в качестве еды, обслуживании и атмосферы очень сильно. Однозначно больше не вернемся.
3
10 марта
При входе в ресторан поражает великолепный интерьер, очень легкая и красивая музыка помогает окунуться в эту прекрасную отмосферу. Очень вкусные пиццы, никогда таких не ел, очень тонкое тесто, не желеет начинки. Особое внимание выделил наивкуснейшей пасте карбонаро, повторюсь, начинке не желеют. Так-же добрый и отзывчивый персонал. Ушел из ресторана с положительными эмоциями. Всем советую его посетить!)
1
1
4 июня
Сходили поужинать с девушкой ,расписывать не буду ,напишу тезисно по фактам.
Обслуживание никакое, сервис и гостеприимство это не про это заведение.
Качество зелени (рукколы ) ниже плинтуса,руккола вялая не свежая,одни стебли.
Салат цезарь -что нужно сделать чтоб был такой не вкусный соус я не знаю. Порции очень маленькие у салата.
Отказались от 2х салатов ,вышел шеф Виктор в испачканной белом сюртуке ,с не довольным видом и вопросами что не так. Перебивал и Не дослушав ушел. Никто не извинился ,клиентоориентированность 0.
Официанты работали с нами разные. Комаров в зале полно. Фумигатор в розетку видимо проблема купить за 300₽.
Паста вкусная была.
Возвращаться туда больше нет никакого желания.
Бардак полный
3
1
28 сентября
Заведение, в котором всегда вкусно. Пицца интересная, ризотто с грибами вообще бомба.
Есть недочёты с посудой, иногда приходится просить поменять бокалы/приборы, но в целом - все хорошо.
Отдельный лайк за лимончеллу. И да, попросите официантов поперчить еду) это отдельные впечатления)
1
5 июня
Замечательная веранда в тёплый летний вечерок в сочетании с вкусной едой и вежливыми официантами даёт 100% результат! 5 баллов!
Внутри не понравилось...
1
1 сентября
Посетили данное заведение в последний день лета с целью поужинать в тихом месте. Из плюсов: место действительно тихое, уютный интерьер. Из минусов: Заказывали щечки телячьи на картофельном пюре. Нам было не вкусно. Мясо наполовину было жестким, пюре было не однородное, с комочками.
27 июля
Решили попробовать местное исполнение итальянской кухни. Крайне не понравилось анонсирование 10% чаевых официанту, как обязательной составляющей нашего обслуживания. Стол на 6 персон (из которых 2е детей) у них видите-ли в такой категории обслуживания. К самому обслуживанию претензий нет.
К блюдам общая оценка - 4. Вкусно, но экономия на ингредиентах видна во всем: грибы, креветки и т.д. Лимонад был так-себе, не яркий и с большим количеством льда.
При оплате очень хотели уйти от налогов и принять оплату еды переводом на физ. лицо.
Для 10% официанту - вариант был только наличные или перевод!
Из-за подобной наглой «вымогаловщины» общая оценка 3 и отсутствие желания заходить вновь.
25 июля
Место атмосферное. Сегодня заказывали бизнес ланч. Не рекомендую здесь обедать. Окрошка - квас с посыпкой из зелени и дешёвой варёной колбасы(если утолить жажду- подойдёт).Котлета из трески - сверху корочка плотная зажаренная, внизу -вид паровой котлеты. Соус к ней - безвкусная жижа яко-бы на греческом йогурте с оливковым маслом безвкусный. Куриный бульон-хорошо(его трудно испортить). Пюре и паштет смолоты плохо-присутствуют крупинки. Паштет из печени курицы- это просто перемолотая печень, брусничный соус. Обслуживание хорошее. Все хорошо кроме кухни(3---)
2
1
7 июня
Ужинали в Роберто с друзьями. Вспомнили и взгрустнули по Италии. Атмосфера Итальянских кафе передана в интерьере, сервировке, блюдах… Ризотто со шпинатом и креветками, мясные закуски, лазанья, щечки… и даже показалось,что повеяло морем:)
3
29 мая
Приятные веранды, милый персонал, но еда на 4. Подвела карбонара. Макароны не домашнего приготовления, соуса маловато. Порадовало, что капучино можно заказать с молоком без лактозв
1
9 июля
Приятный ресторан. Есть столики на уличной веранде и внутри.
Правда официанты говорят, что «все столики забронированы», но проявите немного настойчивости, и удача вам улыбнется)).
Готовят не очень быстро, но блюда вкусные и выбор по меню довольно большой.
Нам понравилось!))
1
30 июля
Добрый день! 28.07.2024г. посетили ваш ресторан , хотели попробовать пиццу. На входе нас встретила девушка, у которой мы спросили , сколько по времени ожидать приготовление пиццы( были ограничены по времени), на что получили ответ 15-20 минут, нас это устроило и мы расположились за столиком , подошел официант, мы выбрали пиццу и уточнили у него про время ожидания , на что получили такой же ответ 15-20 минут, может даже раньше. После ожидания 20 минут , мы позвали официанта с вопрос сколько нам еще ожидать, на что он ответил НЕ МЕНЕЕ ЧАСА!!!!, так как печь одна, пиццы готовятся по одной , а заказов на них очень много, соответственно мы не стали ждать, отменили заказ и покинули заведение голодными , так и не попробовав Вашу пиццу. После данной ситуации осталось неприятное впечатление о посещении вашего ресторана . Прошу руководство донести до работников , чтобы в дальнейшем время ожидания было более точным , а не с разницей в 30-40 минут !
4
8 сентября
Очень нравится это заведение. Отличная кухня. У меня есть любимые блюда, ради которых я сюда возвращаюсь!!! Тар тар из тунца просто восхитителен! И конечно, шоколадный фондан!
1
13 декабря 2023
Приянейшая обстановка, атмосфера!
Замечательные официанты!
Очень вкусный Баланшированный кальмар на черном ризотто, ароматный вкусный чай "брусника-клюква-шиповник",чудесно подходящий для такой холодной зимней погоды))). Детское меню тоже порадовало : не пересушинная картошка фри, нагенсы из кусочков куриного филе. Интересный теплый салат с телятеной. Всё свеже, вкусно и красиво! Спасибо🙏💕
1
14 августа
К большому сожалению, вообще не вкусно. Меню бизнес-ланча не впечатляет. Суп дня посредственный , картошка и морковь порезаны очень большими кусками, курица в супе присутствует исключительно в виде хрящей. Второе блюдо получше, но не хочется второй раз придти и заказать.
Десерт дня (тирамису) просто убил(((
Дешевый шантипак сверху вместо нежного крема, в огромном количестве. Печенье савоярди сухое, не пропитанное.
В общем, из атмосферы Италии тут только музыка. Второй раз не придем ни за что.
Обслуживание тоже нуждается в доработке: встречает девушка-хостес, которая на элементарные вопросы про меню ответить не может, в ветряную погоду пледы не приносят. Официанты не спешат забрать со стола грязную посуду, хотя это заметно.
1
13 июня
Идеальный ресторан чтобы отдохнуть и вкусно поесть. Очень вкусная пицца и спагетти с морепродуктами.очень красивая летняя веранда и блюда приносят очень красивые и вкусные)
1
24 июля
Отличное место, понравилось все атмосфера персонал, на улице даже в жару под зонтами было комфортно сидеть. Были на бизнес обеде с девушкой нашлись уложившись в тысячу рублей.
7 июля
Не понравилось. Были в воскресенье днем. На входе сидела девушка в телефоне, было не понятно является ли она сотрудником, поздоровалась с нами и спросила про бронь. Мы сказали что бронировали и девушка ушла искать хостес. Поиск занял некоторое время, пришла хостес, проверила нашу бронь в тетрадочке и проводила нас к заказанному столику на веранде.
Столы грязные, в крошках.
Заказали тартар с лососем, вителло тоннато, пиццу, перчики, сибаса и ризотто. Тартар с лососем ужасный, авокадо не зрелый и твердый. Ростбиф в вителло волокнистый и соус невыразительный. С сибасом три жалких вялых спаржи. Кальмар (детского размера) в ризотто просто отварен целиком без специй/маринада и жидкость из него вылиливалась в ризотто. Само ризотто не плохое. Пицца обычная, слишком мало начинки и слишком маленький размер для такой цены, сыр не тянулся и пицца была подостывшей.
Персонал грустный и безучастный, хотя были днем и посадка была не полной.
3
21 сентября
Хорошая кухня, отзывчивый и приветливый персонал. Отличная летняя веранда. Единственный недостаток то, что фоновую музыку перебивает музыка соседнего кафе.
16 мая
Понравилась пицца с баклажанами. Называется "ФИРМЕННАЯ пицца Роберто" Позвонила, попросила сделать заказ на вынос. Естественно, что в коробку я в ресторане не заглядывала. Зря. Вид был убогий! Вместо толстеньких кусочков запечённых баклажанов, которых, по видимому, не оказалось в наличии, положили очень-очень тонкий слайс из свежего баклажана. И в печи они повяли, потемнели, высохли. Это взаимозаменяемость продуктов? Лишили пиццу и начинки, и сочности, и вкуса, и внешнего вида. Это халатность и неуважение к гостю. В зале не было ни одного посетителя! Не получится оправдаться высокой загруженностью. Можно было отказать в заказе или предложить замену. Почему такое отношение?
2
2
20 марта 2023
Очень уютное заведение. Приятная атмосфера за счет интерьера, лёгкой музыки и ненавящевого обслуживания!
Цены по меркам ресторана демократичные, но порции небольшие.
Очень вкусные вина. Из блюд рекомендую утку со спаржей (просто любовь) кальмар с ризотто, говяжьи щёчки в интересном сочетании картофельного пюре с гарганзолой, чёрную пасту с икрой!
Так же пробовала медальоны из свин, но они были жестковаты и пресноваты, не спас даже ягодный соус, ро возможно дам этому блюду второй шанс))
Супы на любителя, но тоже стоит попробовать!
Из пицц можно выбирать любую, просто восторг, особенно парам и машина/маскарпоне)
В общем, к посещению рекомендую однозначно
2
5 июня
Все было очень вкусно! Заказ приняли сразу и готовые блюда были поданы быстрее, чем ожидала. Персонал вежливый. Пообедала и отдохнула на летней веранде 👍
19 мая
На входе нас никто не встретил. После пятиминутного ожидания, мы прошли в зал и заняли свободный столик. На нас и тогда никто не реагировал! Пришлось обратиться к ходящей туда-сюда девушке в розовом. Надежда - управляющая ресторана РОБЕРТО, ул. рождественская 45 В, явно была нам не рада, сразу появилось ощущение, что она не справляется, либо озабочена чем-то более для неё важным и ей было не до нас…Не улыбки, не приветствия… Совершенно пресное выражение лица!
На вопрос, где можно раздеться, она ответила нигде! Сказала, что гардероб закрыт. Я удивилась. «Может быть есть переносная вешалка?» Ответ отрицательный. Куда же посетители вешают верхнюю одежду, на улице ещё холодно, и ещё раз спросила, куда я могу повесить своё пальто? В ответ от Надежды я услышала: «Не знаю». И она удалилась.
В заведении работает официант Григорий, который в отличии от Надежды, пытался решить все вопросы гостей и был внимательным. Предложил мне отнести пальто в раздевалку.
Поведение управляющей было более чем странное! Но зайдя позднее в уборную, я поняла, что человеку видимо не нравится место, где она работает! Грязнее туалета я не видела ни в одном ресторане.
И ещё вопрос к владельцу! Вы круглый год окно на улицу не закрываете? Наш стол был рядом у окна, напомню, на улице было холодно, около 10 градусов. Надежда прокомментировала это так:»Если я закрою окно, мы тут все задохнемся, у нас печь!!» А Григорий - молодец! Закрыл окно, правда, тогда мои спутники уже завершали ужин, сидя в куртках …. Я так и не решилась сделать заказ, принимать пищу в месте, где мне были не рады совсем не хотелось(((
3
15 июля
Были на Бизнес Ланче с коллегами.Если в кратце,очень долгое обслуживание и не качественные продукты. Принесли тухлое блюдо,ссылаясь на то,что в такую жару овощи испортились.Это было сказано хозяйкой заведения,вместо изменений.Вопрос,для чего вы вообще тогда подаете это гостям? Ценник в этом заведении завышен и не соответствует желаемому.По итогу за 1,5 часа кое как пообедали,впечатления остались самые не приятные.Естественно,больше мы туда не пойдём.
3
1
11 июня
Обожаю ресторан Роберто, всегда уютно атмосферно и вкусно! Обожаю сюда возвращаться снова и снова , уже много лет .
1