Riviera Grand Hotel
456 reviews
September 5, 2024
Были с семьей 31.08.24, очень сильно испортились в кафе нет мангальщика хотя сезон, обслуживание отвратительное, хозяйка армянка злая как собака, персонал злой. в кафе обслуживают долго, забывают принести, невкусно готовят, хотя я в этот отель езжу не первый раз в общем очень испортились не советую‼️
1
July 11, 2024
Это единственный отель, в котором решили отдохнуть еще раз. Хороший, душевный персонал. Вид - это что-то нереально потрясающее❤️ внизу хорошее кафе,где вкусно и не дорого.
1
August 23, 2023
Номер нормальный, матрац на кровати отличный. Пляж песчаный, расположен рядом с гостиницей, чистый, море не глубокое. Идеальный для отдыха с детьми. Ресторанчик при гостинице огорчил. Было не вкусно и приходилось ходить кушатьв другие заведения, что тоже не удобно и далековато. Персонал гостиницы приветливый, вежливый.
1
August 10, 2024
Минусы, номера уже по жившие себя, у нас в номере унитаз был сломан, кран облезлый, вода с крана текла медленно. Обслуживание номеров достаточно нормально. Холл по ремонту свежий. Кафе при гостинице на 3, блюда совсем не совпадают с реальностью по меню и каждый раз разные одно блюдо можно ожидать на следующий день по другому. Обслуживание в кафе на низком уровне, очень доогое и забывчивые официанты. У нас был номер на дорогу очень шумно, окна не шумоизолтрованы.
1
August 11, 2024
Гостиницу оцениваю на 1 звезду. В 2024 году такой сервис не может расчитывать на большее. Персоналу на все наплевать. На жалобы не реагируют. Вечером после моря невозможно принять душ, тк из шести дней горячая вода была только два дня. Интернета нет, в лучшем случае с помощью их вайфая сможете отправить пару фоток родственникам в вотсапе. На остальное не рассчитывайте. В 2024 году интернет из начала нулевых. Пляж каменистый. Утром под окна привозят не меньше сотни детей из детских лагерей, так что и пляж усыпан ими, и приходится смириться с их криками и визгами.
1
2
July 14, 2023
Были только в ресторане. Шикарный вид на море с открытой веранды. Были два раза, первый раз все было прекрасно, вкусная еда и красивая подача. Через день решили прийти еще раз, все оказалось по-другому, блюдо, которое первый раз очень понравилось, оказалось по порции в 2 раза меньше и совсем по-другому приготовлено. Оказалось, что в этот день был другой шеф-повар. Так что как повезет!!!
June 23, 2024
Гостиница рядом с морем, это один плюс, в номере нет даже зубных щеток, тапочек нет, персонал не приветливый, девушка на регистрации, за два дня ни поздоровалась ни разу, разговаривала сквозь зубы, кондиционер в номере нормально не охлаждает! В номере в мансардном этаже нет темных штор, поэтому в 4 утра уже нужно проснуться и сидеть смотреть в даль!!!
3
3
September 16, 2024
Спасибо, вежливый персонал, комфортное место и пляж рядом песчаный, всё круто 🔥🔥🔥
June 8, 2024
Шикарная территория, шикарный отель с песчаным пляжем, потрясающий вид, приплывают дельфины , гостеприимный персонал отеля, вкусная кухня
October 4, 2024
Ездим не первый год. Хороший семейный отдых. Вкусная кухня, чистые уютные но еда.
August 14, 2024
Отвратное место! Мы зашли поесть и искупаться. Еды не дождались, к морю спуститься нельзя - проход только для постояльцев отеля. Очень жаль, раньше мы спускались свободно. Пляж ужасный, песка не стало, камни и мусор. Вход в море опасный, на дне какие-то бетонные плиты. Мы любили этот пляж, очень расстроились, что всё изменилось в худшую худшую сторону.
2
1
September 11, 2023
Для любителей спокойного отдыха. На мой взгляд, наиболее чистый и свободный пляж от Джубги до Туапсе. Хорошие санитарно - бытовые условия. Неплохой ресторан на первом этаже. Всегда есть место куда поставить машину. Никаких развлечений на пляже метров 500 в разные стороны.
4
July 29, 2024
Из плюсов только близкое расположение к морю
Минусы:
- Неприветливые администраторы на ресепшене
- Плохо убранные номера: на сантехнике известковый налет
- Паутина по углам
- В мансардном номер нет штор, подъем в 4 утра обеспечен
- скудный набор гигиенических средств (пара шампуней и мыло), нет зубных щеток, гелей для душа и тапочек
- ржавчина в ванной
- отклеивающиеся обои
- Старые подушки, наполнитель которых скомкался, спать невозможно
- полотенца воняют хлоркой, а также де иногда выдавали изношенные до такой степени, что по швам они разошлись до ниток
- в номере нет чайника, своим пользоваться запрещено, приходится постоянно ходить к кулеру на этаже
И вишенка на торте: частые перебои с горячей водой, она либо едва теплая, либо ледяная, действительно горячая была всего 1 раз, в последний вечер пребывания вернулись в номер около 6 вечера, т.к. пошел дождь и похолодало, воды горячей нет, на ресепшене сказали, что идет профилактика и вода будет через 10 мин, по итогу кормили обещаниями в течение 4 часов, и вода появилась только к 10 вечера
Слишком дорого за такую услугу
August 2, 2023
Прекрасный отель для семейного отдыха и деловых поездок! Хороший пляж, комфортные и чистые номера. Еда в пешей доступности, ресторан немного дороговат. Сделать бы еду доступнее, посетители бы были в кафе а не в столовых и кафе у Алика.
1
February 20, 2024
Единственный плюс отеля,это расположение, весь персонал от ресторана до отельного ресепшена, ведет себя так как будто ты за их счет приехал пожить. Единственный кто спасал ситуацию парень официант Томас, но я так понимаю он там не постоянный работник. Все остальные официанты и сотрудники ресепшена ведут себя крайне надменно и пренебрежительно. Мы остановились там , так как просто планировали несколько дней покупаться, если бы я знал про сотрудников отеля заранее, выбрал бы другое место. Чего и вам рекомендую. Притом у официантов есть заблуждение что поскольку в доступности для жильцов отеля , нет других мест общепита, можно абсолютно хамски отвечать, и не подходит по часу к столу. Если вы не хотите ездить есть за несколько км от этого места, то не советую тут останавливаться. Странные сотрудники,считают что в наше время можно вести себя подобным образом, и поток посетителей не иссякнет.
8
1
July 14, 2024
Неприятная девушка Александра на ресепшешн. На клиентов не ориентирована вообще. Грубит, помочь желания нет. Испортила первое впечатление сразу. Таким дамам точно не место на такой должности. Сам отель не первой свежести, например, пластиковая сидушка на унитазе жёлтая от времени, держатель для бумаги ржавый, балкон в песке. Есть и плюсы. Расположение у самого моря, вид с балкона на море замечательный, приятное кафе внизу, бельё постельное чистое ну и всё, пожалуй.
2
1
August 18, 2024
Жили на 4 этаже , до моря ещё этажа 3, так что фитнес обеспечен ) персонал вежливый, уборка своевременная.
July 7, 2023
Рекомендуем всем, кто ценит чистоту, уют, приветливый персонал, близость к морю и великолепную кухню, замечательный отель. Остановились случайно, привлек внешний вид! Огромное спасибо руководителю и сотрудникам! Очень хочется вернуться!
1
June 10, 2024
В ближайшие 2-3 км более цивильного места в этом районе нет( туалет, сервис, вид на море)Сразу оговорюсь, речь только о кафе при гостинице. Там есть и просторный зал и веранда. Цены не заоблачные, еда вкусная, можно на вынос... Нам очень понравился шашлык, и что-то похожее на пиццу с сыром... Вечером играет большая колонка.
1
June 27, 2023
Отель оставил двойственные впечатление.
Искали отель на пару дней рядом с Орленком специально, так как только в этой локации (Пляхо и окрестности) хорошие песочные пляжи.
Что хорошо (плюсы):
1. Красивый вид на море из номера, если бронировать соответствующий номер с видом. Вечером приятно засыпать под шум моря.
2. Хороший пляж прям рядом с отелем . Вход песок- идеально для детей.
3. Вкусная еда в ресторане на 1 этаже.
Что не понравилось (минусы):
1. Плохой сервис на 3 балла, если привыкли к хорошим отелям. Это в целом свойственно небольшим частным отельчикам, но все же:
- за двое суток проживания в номере никто не убирался, полотенца не меняли, за туалетной бумагой пришлось идти самим к администратору.
- несмотря на близость моря в отеле не выдают пляжных полотенец. Типа "вам надо было взять с собой".
- рум сервиса, как это пафосно не звучит в отношению мини-отеля, нет. Вроде как в номер можно заказать еду из ресторана на 1 этаже. Но позвонить в ресторан нельзя, администратор на стойке также не может скоммуницировать и передать заказ. То есть надо через улицу спуститься в ресторан (у него отдельный вход с улицы), сделать и оплатить заказ и оплатив 300р тебе принесу еду в пластиковых контейнерах в номер.
2. Номер на 3.5 - разместились в стандартном номере с балконом с видом на море. В номере двуспальная кровать, небольшой 1.5 спальный диван-кровать, стол, шкафчик, телевизор. Ремонт в целом норм, но экономный, видны уже следы обшарпанности (кое-где отклеились обои, диван-кровать с потертым и облупленным дерматином). В номере не было чайника и чайных принадлежностей. Больше всего не понравился санузел - тесный, сидя на унитазе ты опираешься руками на раковину. Сантехника частично в известковом налете.
4. В отеле нет лифта, для многих, например для семей с колясками, это может быть важно.
5. Спуск к морю по узкой лестнице. Собственного пляжа у отеля нет, спуск ведёт к пляжу санатория Химик. Поэтому разместиться вы сможете, но за лежак придется доплатить (по 250р). Также в аренду к сожалению нельзя взять зонтики. Расположение людей и лежаков хаотическое. В сезон места на пляже в час пик будет не очень много, так как рядом приходят дети из детского санатория и отдыхают отрядами. Море чистое, вход либо песок, либо небольщое количество камней (не напрягает) и снова песок. Глубина наступает не скоро, детям самое то!
6. На пляже особо ничего нет - ни развлечений - тут надо идти дальше к пляжу Радужный, ни магазинов, ни душей. Периодически проходят продавцы - продают пиво/кукурузу и тд.
7. Парковка - либо удастся встать перед отелем, либо у отеля есть парковка открытая в 300 метрах. Неудобно то, что для проезда/прохода на парковку - надо делать круголя до ближайшего разрва сплошной - 1-2 км, а возвращаясь с парковки пешком перебегать дорогу.
В целом понравилось море, не понравилось проживание. Но это с т.з. человека, привыкшего к хорошему сервису, в т.ч. в иностранных отелях.
Рядом есть отель, где тоже был и понравилось больше. В следующий раз буду искать другое место.
10
5
June 18, 2024
Приезжаем уже третий раз. Всё устраивает, стоимость проживания, меню, цены и качество еды в ресторане, близость к морю, немноголюдный пляж.
3
2
July 24, 2023
Все супер и сам отель и номера и приветливый персонал и ресторан - все на высоте! Мы в восторге !
Очень чисто - убирают каждые два часа.
Находится у самого пляжа - пляж шикарен. Хороший жёлтый песок, пологий берег. Рекомендую для посещения с детьми.
October 28, 2023
Номера хорошие, на любой случай. Пляж - один из самых удобных и комфортных. Расположение неудобное- негде гулять вечером. Еда вкусная, но цены неадекватные. Обслуживание хорошее. Вид из номеров на море фантастический. Из номеров на дорогу ужасный.
3
1
August 16, 2024
Лучшее место для тихого отдыха. Если хочется побыть в гармонии с морем, то вам сюда.
September 1, 2023
Замечательный отель! Отдых удался. Персонал приветливый. Номера чистые. В отеле прохладно, комфортно. Обалденный вид на море. Единственный минус - это шум с трассы от проезжающих машин.
1
August 11, 2023
"И так сойдет на черноморском побережье"
В основном по мелочам недостатки, которые глобально на отдых на море влияния не имеют, но оставляют впечатление об отеле
Лампочка в люстре не горела, вода в раковине сливалась с затруднением, незначительный запах канализации из санузла, нерегулярная влажная уборка номера персоналом (в основном по отдельной просьбе)
Пляж чистый, вход в воду пологий - подходит для детей
Автопарковка предоставляемая отелем расположено очень неудобно , но самостоятельно можно найти место и по удобней
Непосредственно на территории расположено кафе, с ним все ок
Очевидный плюс: вид из окна на море 10/10
1
July 15, 2023
Отличный отель, отличный персонал, самое удобное расположение, море рядом, замечательный вид, отличные номера, вход в море песок,пляж тоже песочный, с удовольствием сюда вернусь ещё раз, всем очень рекомендую
July 23, 2024
Общие впечатления больше хорошие,чем плохие.
Но очень не хватает детского уголка, хотя бы в кафе.
Кондиционер в номере работает очень слабо, охладить комнату не получается.
Номерной фонд устарел.
В своей ценовой категории - вариант неплохой. Главный плюс- рядом море.
В кафе очень вкусные блюда от шефа.
August 4, 2022
В очередной раз остановились в этом прекрасном месте. Гостиница удобно расположена на трассе прямо на пляже "Золотые пески", что позволяет не только остановиться здесь на ночевку перед сочинским серпантином, но и реализовать летний отдых. Живописный вид открывающийся из витражей номеров несравним с предложениями иных мест, как вблизи, так и в целом на побережье. Ресторан, расположенный при гостинице приятно радует как многообразием выбора в меню и качеством исполнения блюд, так и панорамной радующей глаз. За 10-ти дневный отдых мы пару раз ужинали в других местах на побережье... и оба раза пожалели, что не вернулись в "наше курортное гнездо". Особую благодарность желаем выразить Артуру, принимающему нас каждый раз с отзывчивостью, кавказской гостеприимностью и участием, а также Светлане, окутавшей наше присутствие в ресторане домашней заботой, дружеской непосредственностью и незабываемым шармом. Место откуда не желаешь уезжать и куда стремишься вернуться.
3
1
September 17, 2022
Гостиница расположена в прекрасном живописном месте, до пляжа спуститься 2 минуты, персонал вежливый, в номерах есть все удобства, прекрасный вид на море, но цена завышена, для такой цены номера маленькие, мебель уже много чего повидала и не понравились курильщики на балконах, нам приходилось переодически закрывать балкон, что бы не дышать вонючим дымом, но запах всё равно просачивался. В кафе всё дорого, готовят, только те супы, которые стоят по 500 руб, те, что стоят по 200 - 250руб просто не готовят, а обманывают, что их якобы уже съели
4
September 10, 2024
У отеля проблемы с кондиционерами уточняйте при брони, были в июле кондей не справился было жарко очень в других номерах аналогично, возможно в следующем году исправят
1
July 20, 2024
В гостинице не жили, зашла узнать стоимость номера, девушка на ресепшене не очень доброжелательно отвечала-не стала снимать из-за нее (и у них нет собственного спуска к пляжу, это причина 2), а так расположение хорошее. Только ели там, по кухне-неплохо.
1
July 17, 2024
Отель супер!Хозяин супер!Ресторан супер!Пляж!Номера!!!Спасибо за всё!!!отдыхали с 20 по 30 июня 2024г.Всегда будем приезжать только к вам!!!!!
1
August 31, 2023
Отель оставил не оч хорошее впечатление.
Искали отель на несколько дней и для нас было важно близость к морю и безлюдные пляжи ( вернее мало людей),тк ехали с маленьким ребёнком на отдых:
Что хорошо (плюсы):
1. Красивый вид на горы
2. Хороший пляж прям рядом с отелем . Вход песок- идеально для детей.
Что не понравилось (минусы):
1. Плохой сервис на 3 балла. Администратор по телефону не могла точно сказать будут ли на нашу дату номера говорит «приезжайте номера будут”. На вопрос на каком этаже есть свободные номера , тк мы с маленьким ребёнком нам не подходит 1 этаж ,тк он низко расположен и все проходящие заглядывают в окна. 3 и 4 этаж высоко подниматься на руках ребёнок и сумка с пляжными принадлежностями . Для нас идеально был 2 этаж, но по телефону так и не могла ответить.НО ПОСЛЕ ДЛИТЕЛЬНОГО РАЗГОВОРА НАШЁЛСЯ НОМЕР НА 2 этаже!!!
- за трое суток проживания в номере никто не убирался, не выносил мусор , полотенца не меняли, на туалетной бумаге вообще сэкономили
- что касается завтраков , то это отдельная история, официанты не внимательны к своим гостям . Порции очень маленькие и не могу сказать , что вкусно!
2. Номер на твёрдую 3-ку - разместились в стандартном номере с балконом с видом на горы . В номере двуспальная кровать, небольшой 1.5 спальный диван-кровать, стол, шкафчик, телевизор. Ремонт в целом норм, но экономный. Больше всего не понравился санузел - тесный, сидя на унитазе ты опираешься руками на раковину. Сантехника вся известковом налете, напора в кране нет.
5. Спуск к морю по узкой лестнице. Собственного пляжа у отеля нет, спуск ведёт к пляжу санатория Химик.
7. Парковка - либо удастся встать перед отелем, либо у отеля есть парковка открытая в 300 метрах. Неудобно то, что для проезда/прохода на парковку - надо делать круголя до ближайшего разрва сплошной - 1-2 км, а возвращаясь с парковки пешком перебегать дорогу.
В целом понравилось море, не понравилось проживание. В отеле выезд в 11.00 , мы решили остаться до вечера , спросив возможно ли с доплатой , на что мне ответили вам надо оплатить за целые сутки и на оставшиеся пол дня переселиться в другой номер 😳😳😳
мы отдыхаем не первый раз в этом отеле , но с каждым годом у Вас все хуже и хуже . Нас всегда оставляли и не заставляли платить за полные сутки. В следующий раз остановимся в соседнем отеле.
2
3
August 3, 2023
Номера очень удобные, расположение прекрасное спуститься по лестнице и вы на прекрасном пляже. Еда в кафе Riviera-просто прекрасна, хорошие официанты и повара. Обслуживание тоже просто прекрасно. Чистота поддерживается, уборщицы убирают все номера по расписанию.
1
July 8, 2023
Проездом останавливались здесь на сутки. Выше всех похвал. Приятный, свежий номер с видом на море за адекватные деньги. В ресторане довольно вкусная кухня. Собственный спуск к пляжу. Рекомендую.
1
August 29, 2022
Отель расположен на трассе.
Номер нужно брать только с видом на море, тогда с балкона открывается очень красивый вид и чистый морской воздух.
Пляж относительно малолюдный, песчаный. Выход к пляжу по ступеням вниз.
В номере ванная комната старая, унитаз плохо закреплён, шатается. Душевая лейка закреплена неправильно, мыться неудобно.
Ремонт в комнате свежий. Полок для хранения вещей не хватает. Есть сейф и холодильник.
Уборка в номерах через день. Постельное белье и полотенца (если вам их все-таки выдали))) меняют через 5 дней.
В кафе кормят вкусно, но персонал не дружелюбный.
10
2
September 12, 2024
Классное место, особенно вид на море , пляж очень-очень рядом.
June 15, 2023
Расположение отличное.на дороге Джубга-Сочи. Удаленность от моря -40 метров. Вид из номера великолепен - море, заход солнца Номера чистые. Но в номере не хватает чайных принадлежностей. При отеле находится ресторанчик, где можно прекрасно провести вечера(завтраки)
1
1
October 5, 2023
На верхние этажи пешком. В номере были проблемы с электричеством. Парковки рядом с отелем нет (далеко). Ресторан - одно название. Долго, не вкусно, дорого и не вовремя (приносят по готовности, сперва чай, потом горячее, потом суп). Мы съехали после первой ночи рано утром. Из плюсов: с претензиями согласились, деньги вернули
June 2, 2023
Отдыхали в отеле в конце мая 2023 года. Красивый вид с балкона на море, чистый пляж. В отеле вежливый и предупредительный персонал. При отеле есть ресторан, где вкусно готовят и приемлемые цены
2
1
June 19, 2023
Рекомендую для отдыха, чистота в номерах и на территории, приятная спокойная музыка, приветливый персонал, вкусная кухня, индивидуальный спуск к морю, на пляже мало народу, вода чистейщая
3
1
July 28, 2023
Чистый номер, центральное кондиционирование, ТВ, холодильник, всё удобства в номерах. Четвёртый этаж зло, ступени на лестнице под 25 см, очень не удобно((( С большим чемоданом подняться трудно, людям с избыточным весом очень трудно. Цена на проживание приемлемая, кафе при гостинице дорогое, завтрак на семью из 4-х 3000 руб. Поставил 2, но песчаный пляж отличный!
4
August 2, 2024
Вполне приличный отель , который оправдывает свои деньги . Если ждать , как тут пишут все отельные нюансы , то и сумма бронирования вырастет . Чисто , комфортно , до прекрасного моря рукой подать . При отеле есть ресторан : очень вкусно готовят . Завтраки гарантированы прекрасные . Меню не сильно обширное , но поесть всегда можно . Спасибо милым официантам Софии, Арсену , Глебу- вы скрасили наш отдых своим прекрасным обслуживанием 🩵
3
1
August 23, 2023
Номера вполне хорошие но уже нужно освежить на пляж идёт крутая лестница навес на пляже очень маленький сам пляж песочный. В кафе очень вкусная и разнообразная еда обслуживание в полное хорошее
July 4, 2023
Отличный отель! Дважды останавливались в мае. Вид на море шикарен.👍
Цены в мае приемлемые. Для того чтобы как мы остановиться на пару ночей вообще отлично. Всё как на картинке. Хорошая мебель, бельё, санузел. Балкончики в номерах с видом на море, где есть столик и пара стульев.
June 28, 2023
Оцениваю ресторан. В отеле не были, не знаю. В ресторан ездили из соседнего отеля, т.к. тут готовят и вкуснее и дешевле. Очень вкусный борщ, пицца, сковородка с курицей, куриное филе на гриле, овощи на гриле. Вкусный кофе. Редко пишу отзывы, но этот ресторан спас наш отпуск. Очень рекомендую. На 3-х взрослых и 2-х детей средний чек получался в районе 2-х тыс. Конец июня.
3
1
July 30, 2022
Отдыхали здесь два года назад, в 2020 и этим летом. В первый раз очень понравилось в отеле, номер был чистый, новый. Удачное расположение отеля на берегу моря, а так же закрытый пляж сделали отдых приятным. Этим летом неприятное удивление вызвало состояние номера: сильный запах плесени из санузла, и общее его состояние, дыра в потолке, плинтус потолочный свистеть, весь душ в налёте. В номере так же убралась так себе, под кроватью песок, на балконе пепельница с окурками. Пульт от телевизора не работал. Пляж сейчас не огорожен, много мусора, из плюсов не так много людей как на общественных пляжах.
5
July 7, 2022
Хороший отель, прекрасный персонал. Всегда чисто, хороший ремонт, все современное. Божественный вид из окна, а точнее балкона из 2-х местных номеров на море, сон под звуки моря)). Не забитый пляж, хорошее кафе (вкусно), а внутри вообще произведения искусства- обратите внимания на потолок (очень круто расписан). В общем все круто, цены приемлимые, в этих краях лучше точно ничего не найдёте! Спасибо!
3
2
June 14, 2024
Понравился отель и вид просто потресяющий . Персонал в кафе замечательный. Кафе вкусное. Цены средние, не завышено.
3
2